Файл: Система управления всеми ресурсами и видами деятельности предприятия)(Теоретические аспекты системы управления всеми ресурсами и видами деятельности предприятия).pdf

Рисунок составлен по: [10]

Данные рисунка 2.6 свидетельствуют о том, что при принятии решений предпочтение отдается высшему руководству (36,7%), в наименьшей степени научной обоснованности – 32,6%.

6. «Целью контроля в организации является» (таблица 2.7):

Рисунок 2.7 – Цель контроля в организации

Рисунок составлен по: [10]

Является очевидным, что цель контроля состоит либо в выявлении действий, не соответствующих установленным правилам (47,5%), либо в поиске промахов в работе сотрудников – 40,7%.

7. «При проведении контроля в организации используются» (рисунок 2.8):

Рисунок 2.8 – Процедуры, используемые при проведении контроля в организации

Рисунок составлен по: [10]

При проведении контроля используются процедуры в следующей последовательности: принцип самоконтроля (44,9%), волюнтаристские процедуры (29,3%), формальные процедуры (25,8%).

8. «Контроль в организации концентрируется на» (рисунок 2.9):

Рисунок 2.9 – Контроль в организации концентрируется

Рисунок составлен по: [10]

Данные рисунка 2.9 свидетельствуют о том, что контроль концентрируется на получаемый результат (80,1%).

9. «Коммуникации в организации» (рисунок 2.10):

Рисунок 2.10 – Коммуникации в организации

Рисунок составлен по: [10]

Данные рисунка 2.10 говорят о том, что коммуникации соотносятся в следующих пропорциях: 37,5 / 33,4 / 29,1 соответственно закрытые / формальные / открытые.

10. «Круг лиц, информируемых о решениях и результатах в организации» (рисунок 2.11).

Рисунок 2.11 – Круг лиц, информируемых о решениях и результатах в организации

Рисунок составлен по: [10]

Данные рисунка 2.11 говорят о том, что в ООО «Эс Ай Кей Эй» круг лиц, информируемых о решениях и результатах, определяется руководством (75,5%).

Анализируя данные представленных результатов, можно охарактеризовать систему управления в исследуемой организации, как иерархическую, с элементами клановой культуры.

Ключевыми ценностями успеха в системе управления считаются четкие линии распределения полномочий по принятию решений, стандартизованные правила и процедуры, механизмы контроля и учета. Это можно наблюдать на основании проведенного опроса, когда 75,5% опрошенных считают, что круг лиц, информируемых о решениях и результатах в организации, определяется руководством, 40,1% считают, что в организации больше ценится ровная работа всех сотрудников, а 80,1% считают, что контроль в организации концентрируется на получаемых результатах.

Основные базисные допущения в клановой культуре состоят в том, что с внешним окружением лучше всего справиться, организуя бригадную работу и заботясь о повышении квалификации наемных работников; что потребителей лучше всего воспринимать как партнеров; что организация действует в бизнесе, создающем для рабочего гуманное внешнее окружение; и что главная задача менеджмента состоит в делегировании наемным работникам полномочий и облегчении условий их участия в бизнесе, проявления преданности делу и преданности организации [10].

В заключение главы можно сделать следующие выводы:

За вековую историю международная компания «Эс Ай Кей Эй / Sika» превратилась в огромный концерн с торговыми представительствами, заводами и лабораториями почти в 80 странах мира.

ООО «Эс Ай Кей Эй» в России реализует широкий спектр строительных материалов, которые производятся на заводах в Германии, Австрии, Швейцарии, Чехии и в других странах. Сегодня главные целевые рынки компании: гидроизоляция, клеи и герметики, добавки в бетон и защита бетона, кровельные материалы, промышленные полы и материалы для промышленности.

Целями системы управления ресурсами и видами деятельности ООО «Эс Ай Кей Эй» являются: обеспечение ООО «Эс Ай Кей Эй» трудовым потенциалом, достаточным для реализации стратегии его развития; забота о сотрудниках: обеспечение роста их благосостояния, профессиональной реализации и развития, стабильной занятости; обеспечение конкурентоспособности ООО «Эс Ай Кей Эй» за счет реализации профессиональных и творческих способностей ее работников, их инновационной деятельности; обеспечение стабильного положения предприятия и его работников в будущем.

Управленческий труд был наиболее эффективен в 2017 году – 7,61 руб./руб., увеличившись по сравнению с 2016 годом на 3,80 п.п. В 2017 г. по сравнению с 2015 г. рентабельность управленческого персонала увеличилась на 5,6 п.п. Производительность управленческого труда увеличилась в 2017 г. по сравнению с 2015 г. на 3101,3 тыс. руб., или на 201,1%. Прирост интегрального показателя эффективности системы управления составил 0,6 или 26,1% в 2017 году по сравнению с 2015 годом.

Анализируя данные представленных результатов, можно охарактеризовать систему управления в исследуемой организации, как иерархическую, с элементами клановой культуры.

Ключевыми ценностями успеха в системе управления считаются четкие линии распределения полномочий по принятию решений, стандартизованные правила и процедуры, механизмы контроля и учета. Это можно наблюдать на основании проведенного опроса, когда 75,5% опрошенных считают, что круг лиц, информируемых о решениях и результатах в организации, определяется руководством, 40,1% считают, что в организации больше ценится ровная работа всех сотрудников, а 80,1% считают, что контроль в организации концентрируется на получаемых результатах.

Основные базисные допущения в клановой культуре состоят в том, что с внешним окружением лучше всего справиться, организуя бригадную работу и заботясь о повышении квалификации наемных работников; что потребителей лучше всего воспринимать как партнеров; что организация действует в бизнесе, создающем для рабочего гуманное внешнее окружение; и что главная задача менеджмента состоит в делегировании наемным работникам полномочий и облегчении условий их участия в бизнесе, проявления преданности делу и преданности организации.

3 Разработка рекомендаций по повышению эффективности системы управления всеми ресурсами и видами деятельности ООО «Эс Ай Кей Эй»

3.1 Направления совершенствования системы управления всеми ресурсами и видами деятельности предприятием

В целях совершенствования системы управления всеми ресурсами и видами деятельности ООО «Эс Ай Кей Эй» предлагается внедрить на предприятии программный продукт «1С: Управление торговлей 8».

Программный продукт «1С: Управление торговлей 8» включает технологическую платформу «1С: Предприятие 8» и конфигурацию (прикладное решение) «Управление торговлей». Конфигурация предназначена для автоматизации учета в организациях, занимающихся оптово-розничной торговлей. Типовая конфигурация «Управление торговлей» предназначена для автоматизации оперативного учета и управления деятельностью предприятия и позволяет вести учет наличия и движения товаров, состояния взаиморасчетов с контрагентами [12].

Конфигурация «Управление торговлей» предназначена для учета любых видов торговых операций. Благодаря гибкости и настраиваемости, конфигурация способна выполнять все функции учета – от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов. Конфигурация поддерживает оформление практически всех первичных документов торгового учета, в том числе и документов движения денежных средств. С помощью документов учитывается оперативная информация при совершении хозяйственных операций. На основе этой информации производится реализация управленческих функций. Конфигурация позволяет вести учет от имени нескольких организаций на любом количестве складов. Как правило, в этом случае все организации имеют одного собственника (владельца) или группу собственников.

В конфигурации не предполагается решать задачи бухгалтерского и налогового учета. Решение таких задач предусмотрено в конфигурации «Бухгалтерский учет». Для связи между конфигурациями предусмотрена выгрузка данных на уровне первичных документов. При выгрузке предусмотрена возможность отбора первичных документов в соответствии с установленной в документе организацией и соответствующим признаками регламентированного учета (бухгалтерский и налоговый учет).

В конфигурации ведется управленческий учет по торговому предприятию в целом. В то же время документы в конфигурации могут быть оформлены от имени различных организаций. Обмен данными с бухгалтерией так же производится по отношению к конкретной организации. Для каждой организации может быть назначен свой префикс документов. В рамках управленческого учета в конфигурации может вестись обособленный учет по подразделениям торгового предприятия [12].

Любой документ, оформляемый в конфигурации, может проводиться проводится по управленческому и бухгалтерскому учету. Признаки бухгалтерского учета устанавливается для тех документов, которые необходимо выгружать в конфигурации бухгалтерского учета, а также для тех документов, данные по которым необходимо учитывать при расчете НДС. По налоговому учету документ не проводится, эта информация нужна только для того, чтобы при передаче данных в бухгалтерские конфигурации по данным документам формировать налоговую отчетность.

3.2 Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий

Оценим экономическую эффективность от закупки и внедрения на предприятии программы «1С: Управление торговлей 8». В целях определения экономического эффекта нужно, во-первых, определить капитальные расходы на закупку и установку программного продукта, которые включают расходы на покупку программы, расходы на установку программы на предприятии, расходы на обучение сотрудников работе с программой, а также расходы на наладку сети.

Предлагается установить программный продукт на рабочие места 10 сотрудников. Стоимость одной лицензии на программный продукт составляет 45 тыс. руб. Таким образом, расходы на приобретение программы составят:

45 × 10 = 450 тыс. руб.

Настойку программы будут осуществлять на уже установленных и используемых на предприятии компьютерах. Однако необходимо приобрести сервер (стоимостью 78 тыс. руб.) и установить на нем клиент-сервер программы [12].

Стоимость установки программного продукта рассчитываем исходя из стоимости оплаты труда наладчика (стоимость одного часа работы составляет 400 руб.). На настройку программы на одном рабочем месте нужен один час работы. Следовательно, расходы на установку программы составят:

40 × (1 × 10) = 4000 руб.

Для настройки сервера планируется потратить десять часов:

400 × 10 = 4000 руб.

Основам работы с программой нужно научить десять сотрудников. Стоимость курсов у компании-разработчика составляет 150 тыс. руб.

Представим в таблице 3.1 итоговые капитальные расходы на приобретение и настройку программы «1С: Управление торговлей 8».

Таблица 3.1 – Итоговые капитальные расходы, тыс. руб.

Таблица составлена по: [12]

Таким образом, итоговые капитальные расходы составят 686 тыс. руб.

Текущие расходы по использованию программы включают расходы на заработную плату администратора, расходы на электрическую энергию, расходы на амортизацию основных средств, расходы на периодическое обслуживание программы.

Сведения для определения расходов на заработную плату администратора представим в таблице 3.2.

Таблица 3.2 – Сведения для определения заработной платы администратора

Таблица составлена по: [12]

Расходы на заработную плату исчисляются по следующей формуле:

Рзп = (ЗП + ЗП × Д) × 12 × Ч. (3.1)

Следовательно, расходы на заработную плату составят:

Зот = (87,5 + 87,5 × 0,1) × 12 × 1 = 1155 тыс. руб.

Рассчитаем расходы на электрическую энергию по следующей формуле:

Рэл = Сэл × Т × Кдн × N, (3.2)

где Сэл – стоимость электрической энергии;