Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ).pdf

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Многочисленные рыночные преобразования, периодически обостряющиеся экономические кризисы заставляют предприятия поддерживать и повышать конкурентоспособность для сохранения и увеличения эффективности хозяйствования.

Рассматривая предпринимательство, необходимо отметить, что его функционирование происходит в определенных условиях, составляющих в совокупности предпринимательскую среду. Как интегрированная сложная система предпринимательская среда подразделяется на внешнюю, как правило, не зависящую от самих предпринимателей, и внутреннюю, которая формируется непосредственно предпринимателями.

Совершенствование управления предполагает изменение внутренней среды. Около десяти лет назад управление предприятием предполагало только рациональность в использовании финансовых и материальных ресурсов. Персонал же выступал как весомая статья расходов. В последнее время методы повышения эффективности управления должны быть направлены на совершенствование как производственных и финансовых организационных подсистем, так и качественные изменения в подходах к управлению трудовым потенциалом организаций.

Актуальность темы данной курсовой работы обусловлена следующим. Качество управления любой организацией измеряется результативностью функционирования этой самой организации. В условиях быстро меняющегося рынка и нестабильного спроса, а также неустойчивости экономических процессов нашей страны, то есть в современных условиях существования предприятия, именно конечный результат его деятельности является показателем успешности предприятия. И именно конечный результат зависит от качества управления всеми подсистемами.

Учитывая все вышеизложенное, необходимо постоянно трудиться над управлением и повышать качество управления предприятием в современных условиях. А для этого необходимо совершенно четко себе представлять, каким образом можно повлиять на качество управления как в лучшую, так и в худшую сторону. Именно данное обстоятельство и обуславливает актуальность настоящего исследования.

Предметом исследования является процесс управления предприятием в современных условиях.

Объект исследования – общество с ограниченной ответственностью «Свет», которое специализируется на изготовлении, оптовой и розничной продаже полиграфической продукции.

Целью работы является теоретическое исследование и разработка предложений по совершенствованию управления предприятием в современных условиях.

В соответствии с поставленной целью предусматривается решение следующих задач:

- изучить теоретические основы управления предприятием в современных условиях;

- дать характеристику ООО «Свет»;

- провести анализ управления предприятием в современных условиях на примере ООО «Свет»;

- разработать предложения и рекомендации по совершенствованию и повышению эффективности управления предприятием в современных условиях на примере ООО «Свет».

Методологической основой работы являются законодательные акты, практические материалы, труды отечественных и зарубежных ученых по исследуемой проблеме, нормативно-методические материалы, монографии.

В работе использованы труды таких авторов как А.С. Большаков, В.Р. Веснин, Г. Я. Гольдштейн, М.Н. Дудин, Н.Ю. Круглова, М. Мескон, З. П. Румянцева и др.

Методы исследования, применяемые в курсовой работе:

- горизонтальный анализ;

- вертикальный анализ;

сравнение, описание.

Практической значимостью работы являются конкретные рекомендации, направленные на повышение эффективности управления предприятием, которые заметно повысят эффективность деятельности ООО «Свет» и будут иметь целью повышение уровня его стабильности, устойчивости и конкурентоспособности.

По структуре работа включала введение, три главы, заключение, список использованных источников.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

1.1. Экономическая сущность управления предприятием в современных условиях

Сущность управления. Разделение труда по мере развития производственных отношений привело к выделению специфических трудовых процессов — процессов управления^[1].

Управление — воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия^[2] (рис.1).

Рисунок 1. Сущность процесса управления

Управление включает три аспекта:

- «кто» управляет «кем» (институциональный аспект);

- «как» осуществляется управление и «как» оно влияет на управляемых (функциональный аспект);

- «чем» осуществляется управление (инструментальный аспект).

В деятельности любого предприятия следует выделить цели и ограничения, они выполняющие следующие основные задачи в управлении:

- сопоставление существующего состояния с желаемым («Где мы?» и «Куда идем?»);

- формирование руководящих требований к действиям («Что надо сделать?»);

- критериев принятия решений («Какой путь лучший?»);

- инструментов контроля («Куда мы в действительности пришли и что из этого следует?» (рис.2^[3]).

Рисунок 2. Принципиальная сущность управления

Управление предприятием осуществляется в рамках единого процесса управления, что показано на рис.3^[4].

Рисунок 3. Процесс управления

Стадии процесса управления:

- планирование результатов, включающее стратегическое, годовое и индивидуальное планирование (планы работы лиц, занимающих ключевые посты);

- достижение результатов на основе ситуативного руководства, отражающего неопределенность и динамичность предприятия и его окружения. При этом обращается внимание на стиль управления, методы и технику руководства, настойчивость, творческий подход, изучение окружающей среды, людей и их дел;

- контроль с целью оценки достигнутых результатов, способов выполнения намеченных мероприятий. Оценка результатов завершается выводами, которые учитываются в дальнейшей работе^[5].

Менеджмент (управление) определяется как система принципов, методов, средств и форм управления, направленная на рациональное использование всех ресурсов предприятия во имя достижения поставленных целей. Именно достижение продуктивности работы предприятия, получение конкретных результатов характеризуют менеджера (руководителя) как специалиста по управлению.

Процесс управления организацией. Процесс управления по отношению к организации — это деятельность руководителей, состоящая в реализации определенных функций управления с целью обеспечения максимальной или требуемой эффективности управляемого процесса. Вместе с тем управляемый процесс — это неуправленческая деятельность, т.е. конкретные операции и работы, связанные с производством товаров или оказанием услуг и направленные на достижение целей организации. Например, целью управляемого процесса может быть производство требуемого количества товаров, а цель управления будет состоять в том, чтобы требуемый объем производства достигнуть наиболее эффективно^[6].

Конечная цель некоторой операции или деятельности организации вообще состоит в достижении требуемого результата, а цель управления заключается в том, чтобы этот результат достигался с максимальной или достаточно высокой эффективностью. Различие между ними объясняется тем, что в общем случае для формулировки цели операции и цели управления используются разные показатели. Например, цель операции может формулироваться как обеспечение максимального дохода, а цель управления — как обеспечение максимального ожидаемого дохода или максимальной вероятности того, что величина дохода будет не меньше, чем требуемое значение^[7].

Таким образом, цель управления - это обеспечение максимальной или требуемой эффективности управляемого процесса. Эта цель достигается через выработку и осуществление управляющих воздействий, которые являются непосредственным «продуктом» процесса управления, т.е. деятельности руководителей. Чтобы достигнуть своей цели, управляющие воздействия должны влиять на изменение таких факторов внешней или внутренней среды организации, которые вообще «поддаются» этому влиянию, т.е. относятся к управляемым факторам или переменным. Понятно, что не имеет смысла тратить время и силы на то, чтобы поменять законодательство или заставить конкурентов прекратить свою деятельность, если это находится за пределами нашего влияния.

Поэтому можно дать следующее определение: управляющие воздействия — это действия руководителей, которые направлены на изменение управляемых факторов внешней и внутренней среды организации с целью обеспечения максимальной или требуемой эффективности управляемого процесса. Как известно, факторы, влияющие на эффективность операций, можно разделить на три группы: качество активных средств, способы применения активных средств и условия применения активных средств^[8].

В деятельности организации роль активных средств играют разнообразные ресурсы, которые используются для достижения целей этой организации. Следовательно, управляющие воздействия должны быть направлены на изменение таких управляемых факторов, которые характеризуют качество ресурсов, способы применения ресурсов и условия применения ресурсов организации.

Экономическая сущность управления организацией заключается в получении результатов от управленческих процессов (зависящих от качества ресурсов, способов и условий их применения) в конечном итоге способствующих достижению целей организации^[9].

Цели управления организацией – это те ключевые результаты, к которым предприятие стремится в своей деятельности на протяжении длительного периода времени. Цели не могут быть постоянными, они меняются в связи с изменениями внешних и внутренних условий, при достижении предшествующих целей или вследствие признания их ошибочности^[10].

В реальных ситуациях многие действия руководителя позволяют достигнуть желаемого результата операции, однако прежде, чем совершить некоторое действие, руководитель должен принять управленческое решение, т.е. решить — какую цель он преследует и что необходимо сделать для ее достижения.

Иначе говоря, руководитель должен выбрать цель управления и определить значения управляемых переменных, которые обеспечивают достижение этой цели. Именно в этом и заключается сущность процесса принятия управленческих решений.

Таким образом, выбор цели управления и выбор значений управляемых факторов всегда предшествуют управляющим воздействиям, т.е. конкретным практическим действиям руководителя. В отличие от них управленческие решения — это некоторый образ или модель желаемых результатов будущих действий. Решения возникают в сознании руководителя и как только начинают выполняться, они становятся управляющими воздействиями. Таким образом, управляющие воздействия суть реализациb управленческих решений^[11].

Особенности управлении в современных условиях.Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием. Успех любого предприятия или организации и возможность их выживания зависят от способности быстро адаптироваться к внешним изменениям. В постоянном стремлении поддерживать соответствие организации условиям внешней среды заключается принцип адаптивного управления в современных условиях. Он проявляется в динамичном освоении новой продукции, современной техники и технологии; применении прогрессивных форм организации труда, производства и управления, непрерывном совершенствовании кадрового потенциала. Кроме того, органы управления должны уметь предвидеть (прогнозировать) кризисные ситуации и быстро реагировать на них^[12].