Файл: Гендерные особенности поведения в конфликтных ситуациях.docx

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет»

Гуманитарный факультет

Кафедра коммуникационных технологий и связей с общественностью

Реферат по дисциплине «Психология»

Тема «Гендерные особенности поведения в конфликтных ситуациях»


Студентки 1 курса группы М-2101

Ивановой Анастасии Александровны

(подпись)

Реферат проверен:

Санкт-Петербург

2023

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Актуальность. Проблема взаимоотношений друг с другом интересовала людей с древних времен. Люди пытались понять, почему они такие разные. Разобраться в себе. Одним из первых, кто попытался как-то классифицировать людей по типам и объяснить их поведение в зависимости от этого типа, был Гиппократ. Уже тогда (и еще раньше) человечество задумывалось о причинах ссор и разногласий. А в последнее время изучение темперамента и его свойств, стало еще более популярным среди людей всех возрастов.

Таким образом целью данной курсовой работы является исследования темперамента и характера при подборе персонала.

Для достижения поставленной цели, необходимо выполнить ряд задач: собрать и проанализировать необходимую учебную и научную литературу, статьи и материалы сети Интернет; на основе проанализированной информации, рассмотреть историю исследования темперамента и виды темперамента; рассмотреть современные теории темперамента.

В заключении будут подведены итоги проделанной работы и сделаны необходимые выводы.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав и пяти параграфов, заключения и списка использованной литературы.

1. История исследования темперамента. Виды темперамента

Проблема темперамента волновала умы учёных на протяжении многих столетий, не менее остро в научных кругах обсуждается она и в настоящее время. Связано это с тем, что данная дефиниция призвана характеризовать особенности поведения индивида, от которых во многом зависит уровень эффективности и особенности межличностного взаимодействия в социуме.

---

Характер – захватывающая тема для размышлений, наблюдений, познания себя и других. От характера зависит практически все в жизни человека: как он строит свою жизнь, как живет в семье, как общается с друзьями и коллегами, как воспитывает детей [3, с.105-111].

У каждого человека психика уникальна. Неповторимость психики связана в первую очередь с особенностями физиологического, биологического строения и развития организма, а также с единственного своего рода композицией социальных связей и контактов.

К особенностям биологического характера, прежде всего, относится темперамент. Под темпераментом подразумевается психические различия каждого человека. По мнению многих ученых личность формируется, как социальное существо благодаря темпераменту.

Темперамент призван отразить уникальность психики каждого отдельного человека. Человек – это существо биосоциальное. Темперамент отражает, прежде всего, «биологически обусловленную подструктуру личности» [3, с.105-111].

Темперамент транслирует поведение человека, опосредованное его врождёнными особенностями характера. Благодаря особенностям темперамента имеет место дифференциация психических процессов, протекающих в психодинамической структуре личности. Неоднозначность понимания категории «темперамент» связана и с наличием большого количества теоретических разработок по рассматриваемой проблематике.

Истоки понятия «темперамент» уходят в античность. Ещё знаменитый древнегреческий врач Гиппократ (VI в. до н.э.) отмечал, что состояние здоровья человека напрямую зависит от пропорции 4-х элементов.

По мысли данного учёного в теле человека имеются четыре жидкости [2, с.22]:

• кровь (sanguis-лат.);

• лимфа (phlegma-греч.);

• желчь (chole-греч.);

• черная желчь (melaschole-греч.)

Если вышеназванные жидкости смешать верно, то человек будет здоров, если же данный процесс будет каким-то образом нарушен, то это вызовет заболевание человека. Гиппократ считал, что одна из жидкостей в человеке носит характер преобладающей, что и определяет темперамент человека (сангвинический, флегматический, холерический, меланхолический). В дальнейшем в развитие учения о темпераменте большой вклад внес римский врач Гален, который в отличие от Гиппократа, характеризует темпераменты с физиологическими, психологическими и даже нравственными свойствами.

---

Немецкий философ И. Кант, предлагал рассматривать категорию «темперамент» исключительно его психологические свойства.

Принципиально иной подход к проблеме темперамента был сформулирован учёными Э. Кричмером и У. Шелдоном, которые явились разработчиками, так называемой, морфологической теории. Смысл данной теории можно коротко выразить известным афоризмом: «Тело человека – это его судьба». Как правило, данная теория подвергается критике за чрезмерное стремление связать напрямую тип телосложения с темпераментом и характером человека [5, с.35].

И.П. Павлов разработал учение о типах высшей нервной деятельности, которое включало в себя четыре основных типа темперамента, в целом совпадающих классификацией, предложенной философами Античности [2, с.25]:

• «живой» – это тип нервной системы, который характеризуется такими показателями как: уравновешенность, подвижность и предопределяющими динамику показателями;

• «спокойный» – сильный и уравновешенный тип, соответствующий флегматику;

• «безудержный» – сильный, но не уравновешенный тип, который соответствует холерическому типу темперамента;

• «слабый» – это слабый тип нервной, особенностью которого является неуравновешенность и малоподвижность, он соответствует меланхолику.

Учеными школы Б.М. Теплова – В.Д. Небылицына было обнаружено, что сила нервной системы человека, которая выступает показателем её работоспособности, имеет не только положительные, но и отрицательные моменты. При всем существующим разнообразии теорий о темпераменте, большинство исследователей считают, что темперамент – это биологический фундамент, на котором формируется личность.

В настоящее время можно считать, что понятие «темперамент» определилось. Темперамент – это индивидуальные свойства психики, которые определяют динамику психической деятельности человека, особенности поведения и степень уравновешенности реакции на жизненные воздействия [6, с.113].

Психологические различия типов темперамента, ярко проявляются в поведении индивидов, в нестандартных ситуациях. Уместно, будет привести пример из исследования М.К. Тутушкиной.

Люди, представляющие различные типы темперамента, по-разному поведут себя в одной и той же жизненной ситуации. Итак, ситуация: опоздали в театр на премьеру спектакля. Холерик, будет прорываться в любом случае, сметая все преграды на своём пути. Сангвиник – быстро оценит ситуацию и начнёт искать ближайшее свободное место. Флегматик спокойно дождётся следующего акта. А меланхолик обидится на весь мир и пойдёт домой.

---

В данном примере совершенно разные реакции, совершенно разных людей по темпераменту, но сказать, то кто-то поступил правильно и чей-то темперамент лучше невозможно, так как в каждом темпераменте есть свои плюсы и минусы.

Рассмотрим каждый тип темперамента, с точки зрения черт, его характеризующих (позитивных, негативных) [3, с.105-111]:

Сангвинический тип темперамента характеризуется быстрой возбудимостью, однако обладает высоким адаптационным потенциалом, что предопределяет скорость его процессов и реакций. В отличие от холерического типа, психологическая работа которых в большей степени направлена на игру на публику, в силу чего зачастую снижается их адаптационный потенциал в социуме. Кроме того, сангвиников характеризуют богатая мимика и развитость невербальных форм взаимодействия и самовыражения.

Флегматический тип темперамента обладает такими характеризующими его признаками как недостаточная возбудимость нервных процессов, опосредующая его спокойствие и уравновешенность, наблюдающуюся даже в стрессовых ситуациях. Уравновешенный процесс возбуждения внешне проявляется через слабое проявление чувств, неторопливость в деятельности, скупой мимике. Позитивные черты, которые можно причислить к данному типу темперамента, выражены в высоком уровне работоспособности, ровном отношении к людям, настойчивости в достижении целей.

Как мы уже упоминали ранее, холериков отличает повышенная возбудимость нервных процессов, что напрямую сказывается на их поведении в социуме, как-то: они агрессивны, вспыльчивы, порой излишне прямолинейны и неуравновешенны. Кроме того, для людей с данным типом темперамента характерна переоценка собственных сил и способностей, а также неумение вести конструктивный диалог с собеседником, вспыльчивость и резкость. Чрезмерная эмоциональность холерика проявляется также в его мимике и двигательной активности. Тем не менее, активная жизненная позиция, решительность и энергичность делает холерика порой незаменимым персонажем в любой творческой деятельности.

Меланхолический тип темперамента отличается с одной стороны, высоким уровнем эмоциональной чувствительности, а с другой – запредельным торможением. Без какого-то значительного повода меланхолик склонен к сильнейшим внутренним переживаниям. Люди с данным типом темперамента зачастую недооценивают свои силы, и, как следствие, препятствия, которые перед ними возникают, кажутся им непреодолимыми.

---

Меланхолик может прекрасно проявить себя в деятельности, которая требует усидчивости и терпения. Однако для того, чтобы работоспособность меланхолика была действительно высокой необходимы благоприятные условия, связанные с деятельностью, как руководства организации, так и с межличностными отношениями в коллективе. Меланхолики очень исполнительны, вежливы, обладают тонкой душевной организацией. Однако меланхолик – это «вещь в себе», поскольку они очень замкнуты, не уверены в себе, тревожны и застенчивы [4, с.100].

При этом нужно иметь в виду, что темпераменты в чистом виде не существуют. Между четырьмя типами темперамента располагаются до шестнадцати промежуточных форм как вариации основных типов.

2. Современные теории темперамента

Изучение типов связано в первую очередь с задачей прогностичности поведения в медицине и педагогике (при воспитании и обучении). И здесь, впрочем, также, как и в науке, любому исследователю приходится сталкиваться с парадоксом «отрицания очевидного». Отнесение человека к типу, с одной стороны, помогает лучше понять его особенности. Но, с другой стороны, такое «приклеивание ярлыков» может – и это часто случается – стереотипизировать, сужать представления о возможном поведенческом репертуаре, что неизбежно снижает уровень понимания индивидуальных особенностей субъекта. Поэтому многие, избавляя себя от трудоемкой задачи разведения уровней оцениваемого явления, начинают отрицать значение наиболее очевидных человеческих особенностей, определяющих тип, и попадают в ловушку «бесконечного эмпирического разнообразия», окончательно теряя почву под ногами. Нам кажется, что дело не в реальности или вымышленное типологий (речь идет, разумеется, о научно сконструированных моделях типологических различий), а в умении использующего их человека применять шкалу простоты – сложности для определения номотетическо-идеографической границы в каждом отдельном случае [5, с.112].

Итак, вспомним, что долгое время господствовало мнение, восходящее к типологии Гиппократа – Галена, согласно которому свойства темперамента определяются, прежде всего, деятельностью эндокринной системы. То есть у психологов, связывающих черты темперамента с деятельностью эндокринной системы, есть определенные основания. Однако оказывается, что не меньшие основания есть и у тех исследователей, которые связывают свойства темперамента с деятельностью автономной нервной системы. Некоторые авторы указывают на то, что в зависимости от специфического и характерного для отдельных индивидов действия симпатической и парасимпатической систем по-разному формируются свойства темперамента. У людей с преобладанием симпатической системы наблюдается большая реактивность, возбудимость и изменчивость поведения, тогда как индивидам с преобладанием парасимпатической системы свойственно поведение, типичное для флегматика.

---