Файл: Управление конфликтами в социально-экономических системах (Теоретические основы управления конфликтами).pdf
Добавлен: 13.03.2024
Просмотров: 39
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы управления конфликтами
1.1. Определение и характеристика конфликта
Глава 2. Способы и методы поведения в конфликтных ситуациях
2.3. Разрешение конфликта: модели, стили, методы.
2.2. Стили и стратегии поведения при конфликте
2.3 Методы разрешения конфликтов
2.4 Поведение и действия руководителя в конфликтных ситуациях