Файл: Организация ведения процессов приготовления и подготовки к реализации блюд и кулинарных изделий сложного ассортимента блюд из овощей в гастрономическом ресторане (продуктцуккини).docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 04.02.2024
Просмотров: 294
Скачиваний: 4
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Гастрономический ресторан - это необычное место, в нем на важном месте находится еда. Его люди посещают прежде всего стой целью, чтобы вкусно поесть, а не с целью насладиться интерьером. Отличительными особенностями гастрономического ресторана являются местные пищевые продукты, уникальная авторская кухня и креативные решения в приготовлении различных блюд. Зачастую в подобных странах всегда есть сезонное меню.
Основным фактором успеха гастрономического ресторана является отличное качество еды по доступной стоимости. Еще одна своеобразная черта - это использование современных технологий в приготовлении еды. Такой ресторан - это не выдумка, а действительность, которая существует очень давно. Уникальная кухня отличает гастрономический ресторан от обыкновенного. Без умелого шеф-повара существования такого заведения невозможно. Также большое значение имеет формирование особой культуры. Рестораны с подобной направленностью редко располагаются в местах огромного скопища людей. На данные заведения нельзя наткнуться случайно. В них люди идут целенаправленно. Во всём мире гастрономические типы заведений питания считаются одними из лучших. Их высоко ценят гурманы.
Существует миф, что бизнес ресторанного типа будет прибыльным исключительно в той ситуации, если он будет жертвовать качеством. Некоторые люди считают, что такие рестораны могут лишь выйти на окупаемость и не более. Однако это всего лишь миф. В Европе, например, очень много успешных ресторанов подобного типа. Ценители вкусной и качественной еды активно их посещают. Для того, чтобы гастрономический ресторан был успешным, следует прежде всего найти хорошего шеф-повара.
Некоторые люди отправляются в специальные гастрономические путешествия, которые являются более интересным событием, нежели обычная туристическая поездка. И основным пунктом данного путешествия обязательно является посещения гастрономического ресторана. Люди, которые единожды попробовали блюда гастрономического ресторана, вряд ли смогут в следующий раз устоять перед таким соблазном. Гастрономический ресторан - это уникальное заведение, которое является очень привлекательным для гурманов. Здесь можно получить абсолютно новые эмоции, испытать необычные ощущения от обычного употребления пищи.
1.2. Основные тенденции оснащения и автоматизации гастрономических ресторанов.
Автоматизация деятельности ресторана, кафе, бара, кофейни и других точек общепита, как и любого бизнеса предполагает решение широкого круга задач — технологических, юридических, управленческих. Предприятие общественного питания — объект, на котором решать подобные задачи зачастую особенно сложно. Дело в том, что в современном ресторане, кафе или даже обычной столовой производственные процессы распределены по нескольким уровням — каждый из которых имеет свои особенности. При автоматизации работы ресторана и кафе (как и большинства других типов точек общепита) главная задача — интеграция бизнес-процессов, которые осуществляются на разных производственных участках, в единую систему, которая управляется компетентными — имеющими необходимый опыт и квалификацию, людьми с помощью эффективных программно-технических решений.
Предполагается, что каждый «компетентный» человек сможет получать доступ к тем или иными функциям системы автоматизации со своего рабочего места. При необходимости — взаимодействуя (опять же, с использованием средств данной системы) с коллегами по различным вопросам. В рамках такого взаимодействия движение информации может быть организовано в соответствии с системой подчинения, сформированной на предприятии: то есть, от рядовых сотрудников к руководству. По существу, автоматизация в этом случае может быть частью или даже основным инструментом ведения управленческого учета.
Тогда сама по себе автоматизация будет решать еще одну задачу — предоставлять руководству ресторана достоверные сведения (подкрепленные статистикой по хозяйственным показателям) о ходе различных бизнес-процессов. На основании этих сведений владельцы бизнеса и менеджеры будут принимать решения по развитию своего предприятия общепита.
Автоматизация позволяет наладить управление рестораном с применением различных сетевых технологий. Прежде всего — тех, что связаны с удаленным контролем над хозяйственными процессами. При отлаженной системе автоматизации владельцу бизнеса совсем необязательно находиться в помещении ресторана: все сведения, собранные в рамках автоматизированного учета, могут быть переданы ему через интернет (в том числе в виде, удобном для зрительного восприятия — после обработки с помощью статистических инструментов).
Таблица №1 Система автоматизации
Наименование | Торговый зал | Кухня | Склад |
StoreHouse | + | + | + |
Quick Resto | + | + | + |
Restic | + | + | + |
Iico | + | + | + |
StoreHouse – это программа, разработанная компанией UCS для складского учета заведений общепита. Она позволяет контролировать производство на всех этапах: от внесения поступивших продуктов в базу и калькуляции меню до учета движения товаров с формированием остатков в 1С: Бухгалтерии.
Iico - специализированная система планирования ресурсов предприятия, предназначенная для автоматизации учета в ресторане, а также в кафе, баре, службе доставки готовых блюд.
1.3. Адаптация новых видов сырья для приготовления горячей кулинарной продукции сложного ассортимента.
Блюд из овощей в гастрономическом ресторане (продукт-цуккини)
Адаптация –это процесс взаимного приспособления работника к организации и организации к работнику.
Существуют два направления адаптации: первичная, т.е. процесс приспособления работников, не имеющих никакого трудового опыта, и вторичная – процесс приспособления работников, имеющих трудовой опыт, переходящих на новое рабочие место или в другую организацию.
В управлении персоналом выделяют следующие виды адаптации:
– профессиональная– это процесс совершенствования профессиональных способностей, на основе дополнительного освоения необходимых знаний и навыков;
–психофизиологическое–это процесс приспособления к новым физиологическим, психологическим и физиологическим условиям труда;
– социально-психологическая адаптация–это включение работников систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями;
– организационно-административная адаптация – работник знакомится с особенностями организационного механизма управления, местом своего подразделения и должности в общей системе целей и организационной структуре;
– экономическая адаптация позволяет работнику ознакомиться с экономическим механизмом управления организацией, системой экономических стимулов и мотивов, адаптироваться к новым условиям оплаты своего труда и различных выплат.
Принципиальные цели адаптации можно свести к следующему:
1) уменьшение стартовых издержек;
2) снижение озабоченности и неопределенности у новых работников;
3) сокращение текущей рабочей силы;
4) экономия времени руководителя и сотрудников;
5) развитие позитивного отношения к работе.
К организационным решениям по технологии процесса управления адаптацией могут быть отнесены следующие:
1) организация семинаров, курсов;
2) проведение индивидуальных бесед руководителя, наставника с новым сотрудником;
3) интенсивные краткосрочные курсы для руководителей, впервые вступающих в эту должность;
4) проведение организационно-подготовительной работы при введении новшеств;
5) специальные курсы подготовки наставников;
6) использование метода постепенного усложнения заданий, выполняемых новым работником;
7) выполнение разовых общественных поручений для установления контактов нового работника с коллективом;
8) поведение в коллективе подразделения специальных ролевых игр по сплочению сотрудников и развитию групповой динамики.
Глава2. Организация процессов приготовления горячей кулинарной продукции сложного ассортимента на основе принципов ХАССП
2.1. Организация и техническое оснащение работ в зоне кухни по приготовлению горячих блюд сложного ассортимента.
Горячий цех – это место, где происходит тепловая обработка сырья, готовится множество основных блюд, а заготовки из других цехов доводятся до конечной готовности. Приготовленная пища отправляется на раздачу для продажи посетителям. Количество пищи, вырабатываемой в горячих цехах, ориентировано на уровень её потребления и сроки хранения. Масштабы производства определяются форматом заведения и техническими возможностями оборудования.
Горячий цех на предприятии общественного питания это чётко отлаженный механизм. Его отличительной чертой является возможность подвергать сырье и полуфабрикаты тепловой обработке. Среди блюд горячего цеха целый ряд бульонов и соусов, нарезок и салатов, жареного мяса и запечённых овощей. Ассортимент изобилует горячими напитками и десертами. Приготовление множества разнообразных блюд требует наличия соответствующего оборудования и инвентаря, правильного расположения помещения.
Горячий цех должен иметь удобную связь с заготовочными цехами, со складскими помещениями и удобную взаимосвязь с холодным цехом, раздаточной и торговым залом, моечной кухонной посуды.
Блюда горячего цеха должны соответствовать требованиям государственных стандартов, стандартов отрасли и предприятий, сборников рецептур блюд и кулинарных изделий, технических условий и вырабатываться по технологическим инструкциям и картам, технико-технологическим картам при соблюдении санитарных правил для предприятий общественного питания.
Производственная программа горячего цеха составляется на основании ассортимента блюд, реализуемых через торговый зал, ассортимента кулинарной продукции, реализуемой через буфеты и предприятия розничной сети (магазины кулинарии, лотки).
.