Файл: Специальность 38. 02. 03. Операционная деятельность в логистике отчёт по производственной практике по профилю специальности пм.doc

Министерство образования и молодежной политики Свердловской области

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

Свердловской области

«Уральский колледж бизнеса, управления и технологии красоты»

Заочное отделение
Специальность 38.02.03. Операционная деятельность в логистике

ОТЧЁТ

ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ

ПО ПРОФИЛЮ СПЕЦИАЛЬНОСТИ

ПМ.______________________________________________________________

__________________________________________________________________

(код и наименование профессионального модуля)

Выполнил:

студент ___________________________ группа ____________________


Оценка руководителя

практики от организации _______________________________________

(отлично, хорошо, удовлетворительно)
Руководитель практики

от организации ___________ ________/___________________________

(подпись) (фамилия, инициалы)
М.П.
Оценка руководителя практики

от колледжа ___________________________________________________

(отлично, хорошо, удовлетворительно)

Руководитель практики

от колледжа ___________ ________/___________________________

(подпись) (фамилия, инициалы)


Екатеринбург, 20____

Содержание.

---

Введение

Производственная практика - это форма учебных занятий в организациях разных форм собственности и организационно - правовых форм. Она позволяет соединить теоретическую подготовку с практической деятельностью на конкретных рабочих местах.

Производственная практика является обязательным разделом основной профессиональной образовательной программы (ОПОП), обеспечивающей реализацию Федерального государственного образовательного стандарта Среднего профессионального образования (ФГОС СПО).

Целью практики является отработка навыков профессиональной деятельности специалиста «Операционная деятельность в логистике»

- Закрепление, систематизация и углубление теоретических знаний, полученных в колледже, обеспечение предметного знакомства по данной специальности;

- Овладение навыками будущей профессиональной деятельности;

- Углубление навыков самостоятельной исследовательской работы студента и навыков работы со справочной и специальной литературой;

- Изучение и использование современных методов аналитической и расчетной работы в области логистики;

- Приобретение студентом необходимых умений и практического опыта в целях формирования общих и соответствующих профессиональных компетенций (ПК)

Задачами производственной практики по специальности 38.02.03 «Операционная деятельность в логистике» является освоение видов профессиональной деятельности, предусмотренных ФГОС СПО:

ПМ.03. Оптимизация ресурсов организации(подразделений),связанных с управлением материальными и нематериальными потоками

ПМ.04. Оценка эффективности работы логистических систем и контроль логистических операций

В данной работе необходимо рассмотреть следующие задачи:

- Рассмотреть основные понятия, виды, особенности логистической деятельности на предприятии;

- Рассмотреть организационную структуру предприятия ;

- Изучить практическую деятельность ООО « ПолиНом» ИП Огородников Николай Викторович.

Предметом исследования : является организационно- экономическое отношение, в результате совершенствования логистики.

Объектом исследования: является ИП Огородников Николай Викторович

Место прохождения практики ИП Огородников Николай Викторович

1. Общие сведения об организации

1.1 Характеристика предприятия ИП Огородников Николай Викторович

ИП Огородников Николай Викторович – это предприятие, которое позиционирует себя как магазин электроники, а также как сервисный центр по ремонту электроники. Магазин-сервис существует под именем «ZSTORE» уже порядка пяти лет. С английского языка «Store» – магазин, а приставка «Z» – как бы намекает на город, где, как раз, и располагается предприятие – Заречный.

---

В настоящее время компания расширила свои виды деятельности: при магазине имеется своя мастерская по ремонту малой техники, при которой есть свой склад комплектующих и запчастей для смартфонов и другой не крупной электроники.

Магазин занимается продажей новых и поддержанных смартфонов, а также ноутбуков. В то же время имеется большой выбор разнообразных товаров из Китая под маркой Xiaomi, что очень востребовано в наше время – умная техника. Долгое время в России продукты Xiaomi по факту считались «азиатской жемчужиной», которую «всем хочется, но пока купить нельзя». Невзирая на впечатляющую популярность среди пользователей всего мира и большое количество обзоров и откликов в российской прессе до настоящего момента продукты Xiaomi нельзя было купить с полки в магазинах крупных операторов. Однако, в настоящее время, техника данной фирмы становится все популярней и доступней, что не может радовать фанатов и привлекать новых клиентов.

С момента основания фирмы арендуемые площади выросли минимум в три раза, как и количество сотрудников, появилось два филиала: в г. Заречный (ТРЦ Галактика» и пгт. Белоярский (ул. Милицейская д. 2).

У компании имеется собственная сервисная служба, о чем говорилось раннее, где каждый покупатель может воспользоваться услугами информационной и технической поддержки. Опыт работы фирмы свидетельствует, что наличие качественного сервисного обслуживания зачастую не менее важно для пользователя, чем технические характеристики товара. Решением задач гарантийного и послегарантийного обслуживания и ремонта компьютерной техники и смартфонов занимается так же мастерская «ZSTORE».

Политика компании в области сервисного обслуживания может служить примером внимательного отношения к своим потребителям и потенциальным покупателям. Специалисты сервисного центра постоянно работают над совершенствованием и расширением услуг, улучшением качества обслуживания.

Объединение опыта сертифицированных технических специалистов с гибкими схемами предоставления сервисных услуг позволяет фирме в полном объеме удовлетворять предъявляемые заказчиками требования.

Гибкая ценовая политика компании, разнообразный ассортимент на складе, специальный подход к условиям поставок, строгое соблюдение заявленных сроков поставок товара, наличие скидок для крупных заказчиков и постоянных клиентов – это то, что выгодно отличает фирму «ZSTORE» от конкурентов. 60% покупателей являются постоянными клиентами. Ежегодно в компании «ZSTORE» обслуживаются более 4000 пользователей близлежащих городов.

---

• 
  ИНН 667222373829
  
• 
  ОГРН 318665800096291
  
• 
  Дата регистрации 06.05.2017
  
• 
  Уставный капитал 50000руб
  
• 
  Юридический и фактический адрес: Свердловская обл, г. Заречный, ул. Ленинградская 9А
  

1.2 Правовое положение предприятия ИП Огородников Николай Викторович

Магазином ИП Огородников Николай Викторович руководит индивидуальный предприниматель без образования юридического лица. Его предпринимательская деятельность подтверждается Свидетельством о внесении записи в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей.

Основной вид деятельности:

47.42 Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах.

Анализ ассортимента и структуры товарной продукции подтверждает специализацию предприятия.

ИП - коммерческая организация, основной целью которой является получение прибыли. Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом.

Организация ведет бухгалтерскую и статистическую отчетность в порядке установленных норм.

ИП имеет штат сотрудников из семи человек.

Организационная структура организации официально находит своё отражение в штатном расписании, фактически она обеспечивает согласованность отдельных видов деятельности предприятия и усилий специалистов по выполнению основных задач и целей.

Мастерская предприятия оснащена современным, постоянно обновляющимся и дополняющимся профессиональным оборудованием, а для ремонта используются только качественные комплектующие — оригинальные или 1-й категории (по выбору клиента).

Специалисты имеют высокую квалификацию и опыт работы в сфере технической поддержки продуктов мобильной связи. Их знания и технические средства позволяют выполнять ремонт любой сложности.

Данное предприятие может гарантировать высокое качество выполняемых работ и минимальные сроки при ремонтах 1 и 2 уровней сложности. Гарантийный срок на ремонт составляет три месяца. Так же для удобства клиента осуществляет экспресс-ремонт, то есть замену функционально законченных узлов и модулей мобильных телефонов (дисплеев, шлейфов, динамиков, спикеров, корпусов и корпусных частей). То есть клиент потратит на такой ремонт от 20 минут до одного или полутора часов, в зависимости от сложности модели телефона и заменяемого модуля. Качество работ и гарантии при этом сохраняются, та как все виды работ регламентированы по времени.

---

Рост прибыли на данном предприятии обуславливается следующими факторами:

- удовлетворение потребителя или пользователя услуг;

-условия благосостояния работающих на предприятии и развитие хороших отношений среди персонала;

- минимизация издержек и т.д.

К основным торговым функциям предприятия ИП Огородников Николай Викторович следует отнести:

- Рекламирование товаров и услуг;

- Оказание торговых услуг покупателям;

- Составление заявок на завоз товаров;

- Формирование ассортимента товаров;

- Изучение покупательского спроса на товары.

Директор магазина руководствуется следующими внутренними документами: свидетельство индивидуального предпринимателя, положения об оплате труда, правила внутреннего трудового распорядка, трудовые договоры.

Предприятие несет ответственность по своим долгам и своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Прибыль от деятельности используется на возмещение материальных затрат, осуществление обязательных платежей и отчислений (уплату налогов, оплату труда работникам и т.д.). Оставшаяся чистая прибыль направляется на развитие и расширение предприятия и другие цели по усмотрению предпринимателя.

1.3 Архивные данные ИП Огородников Николай Викторович

Данные обо всех операциях, проходивших в магазине хранятся сначала в бухгалтерии до дальнейшего их прошивания и переноски их в архив.

Архив находится на одном из складов, на практике нам удалось попасть в архив и иметь дело с документами 5-летней давности, но и так же более новые сведения.

В архиве хранятся:

- Z-отчеты;

- Кассовые книги;

- Отчеты кассиров;

- Счет-фактура;

- Свод счетов и т.д.

Архив довольно небольшой, поэтому он состоит из нескольких стеллажей.

На практике я так же помогала сшивать документы, связанные с бухгалтерским расчетами, а также с документами о привозе и вывозе продукции.

1.4 Организационная структура предприятия ИП Огородников Николай Викторович

Рисунок 1- Организационная структура предприятия ИП Огородников Николай Викторович

Как видно, ИП Огородников Николай Викторовичимеет линейно-функциональную структуру управления. При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления.

---