Файл: Учреждение высшего образования ставропольский государственный аграрный университет.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 27.03.2024
Просмотров: 72
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
6 баллов. При выполнении задания нет затруднений, получен верный ответ, задание выполнено рациональным способом. Сделаны правильные выводы.
4-5 баллов. При выполнении задания нет затруднений, получен верный ответ, задание выполнено рациональным способом. Сделаны неправильные выводы.
2-3 балла. При выполнении задания возникли затруднения, получен верный ответ. Сделаны неправильные выводы.
1 балл. Задание выполнено, но допущены незначительные ошибки, искажающие выводы.
0 баллов. Задание не выполнено.
в) творческого уровня (навыки), позволяющие оценивать способность обучающегося интегрировать знания различных областей при решении профессиональных задач, аргументировать собственную точку зрения.
Критерии оценки
15 баллов. При выполнении задания нет ошибок, получен верный ответ, задание выполнено рациональным способом. Сделаны правильные выводы.
8-9 баллов. При выполнении задания нет ошибок, получен верный ответ, задание выполнено нерациональным способом. Сделаны правильные выводы.
6-7 баллов. При выполнении задания нет ошибок, получен верный ответ, задание выполнено нерациональным способом. Сделаны неправильные выводы.
4-5 баллов. При выполнении задания допущены незначительные ошибки, получен верный ответ, задание выполнено нерациональным способом. Сделаны неправильные выводы.
2-3 балла. Задание выполнено, но допущены ошибки, искажающие выводы.
0 баллов. Задание не выполнено.
Если за письменные ответы на контрольной точке обучающийся не получил удовлетворяющее его количество баллов, то он может получить поощрительные баллы за подготовку реферата, сопровождаемого презентацией (не более 15 баллов).
Реферат – продукт самостоятельной работы студента, представляющий собой краткое изложение в письменном виде полученных результатов теоретического анализа определенной научной (учебно-исследовательской) темы, где автор раскрывает суть исследуемой проблемы, приводит различные точки зрения, а также собственные взгляды на нее.
Критерии оценки реферата, сопровождаемого презентацией
5 баллов. Выступление демонстрирует умение правильно использовать в устной речи специальные термины и понятия, показатели; синтезировать, анализировать, обобщать представленный материал, устанавливать причинно-следственные связи, формулировать правильные выводы; аргументировать собственную точку зрения, активно использовать самостоятельно подготовленную презентацию.
4 баллов. В выступлении отсутствует обобщение представленного материала, установлены не все причинно-следственные связи.
3 балла. В выступлении отсутствует обобщение представленного материала, установлены не все причинно-следственные связи; обучающийся не всегда правильно использует в устной речи специальные термины и понятия, показатели; допущены ошибки в самостоятельно подготовленной презентации.
2 балла. Выступление демонстрирует умение правильно использовать специальные термины и понятия, показатели изучаемой дисциплины, но не содержит элементов самостоятельной проработки используемого материала.
Критерии оценки посещения и работы на лекционных занятиях, критерии оценки работы студента на практических занятиях, выполнение творческого задания на практическом занятии, проводимом в интерактивной форме, аналогично очной форме обучения.
Критерии оценки ответа на 1 теоретический вопрос (знания):
10 баллов – при полном знании и понимании содержания раздела, отсутствии ошибок, неточностей, демонстрации студентом системных знаний и глубокого понимания закономерностей; при проявлении студентом умения самостоятельно и творчески мыслить;
7-8 баллов – при полном содержательном ответе, отсутствии ошибок в изложении материала и при наличии не более четырех неточностей;
5-6 баллов – показано понимание, но неполное знание вопроса, недостаточное умение формулировать свои знания по данному разделу;
1-4 балла – при несоответствии ответа, либо при представлении только плана ответа;
1 балл – при полном несоответствии всем критериям;
0 баллов – при полном отсутствии текста (ответа), имеющего отношение к вопросу.
Практико-ориентированные задания – задания направленные на использование приобретенных знаний и умений в практической деятельности.
а) репродуктивного уровня (умения), позволяющие оценивать и диагностировать способность обучаемого применять имеющиеся знания при решении профессиональных задач;
Критерии оценки
8 баллов. При выполнении задания нет затруднений, получен верный ответ, задание выполнено рациональным способом. Сделаны правильные выводы.
6 баллов. Задание выполнено в целом верно, но допущены незначительные ошибки, не искажающие выводы.
4 балла. Задание выполнено, но допущены ошибки, искажающие выводы.
0 баллов. Задание не выполнено.
б) реконструктивного уровня (умения, навыки)
, позволяющие оценивать умения синтезировать, анализировать, обобщать фактический и теоретический материал с формулированием конкретных выводов, установлением причинно-следственных связей;
Критерии оценки
12 баллов. При выполнении задания нет затруднений, получен верный ответ, задание выполнено рациональным способом. Сделаны правильные выводы.
8-10 баллов. При выполнении задания нет затруднений, получен верный ответ, задание выполнено рациональным способом. Сделаны неправильные выводы.
4-6 баллов. При выполнении задания возникли затруднения, получен верный ответ. Сделаны неправильные выводы.
2 балла. Задание выполнено, но допущены незначительные ошибки, искажающие выводы.
0 баллов. Задание не выполнено.
в) творческого уровня (навыки), позволяющие оценивать способность обучающегося интегрировать знания различных областей при решении профессиональных задач, аргументировать собственную точку зрения.
Критерии оценки
20 баллов. При выполнении задания нет ошибок, получен верный ответ, задание выполнено рациональным способом. Сделаны правильные выводы.
16-18 баллов. При выполнении задания нет ошибок, получен верный ответ, задание выполнено нерациональным способом. Сделаны правильные выводы.
12-14 баллов. При выполнении задания нет ошибок, получен верный ответ, задание выполнено нерациональным способом. Сделаны неправильные выводы.
8-10 баллов. При выполнении задания допущены незначительные ошибки, получен верный ответ, задание выполнено нерациональным способом. Сделаны неправильные выводы.
4-6 баллов. Задание выполнено, но допущены ошибки, искажающие выводы.
0 баллов. Задание не выполнено.
7.4 Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций в процессе освоения образовательной программы
Вопросы для собеседования
Тема 1. Основы профессиональной этики и служебного этикета
1. Предмет этики как науки.
2.Понятие о профессиональной этике.
3.Происхождение профессиональной этики.
4. Вклад ученых в развитие этики.
Тема 2. История развития деловой этики в России
1. Возникновение и развитие торговой и промышленной этики в России.
2.Этические нормы деловых связей, деловых отношений в России.
3.Церковная реформа, старообрядчество и его управленческая этика.
4. Современная этика.
Тема 3. Основные элементы делового этикета
1. Основные принципы профессиональной этики.
2.Профессия и специальность.
3.Проффесионализм как нравственная черта личности.
4.Деловая мораль и рыночные отношения.
5.Виды профессиональной этики.
6.Кодексы профессиональной этики.
7.Взаимосвязь и различие понятий «этика» и «этикет».
8.Правила поведения с точки зрения этики и этикета.
9.Этика партнерских отношений.
10.Приветствия. Представления. Обращения. Субординация.
11.Визитные карточки.
12.Деловые подарки и сувениры.
Тема 4. Специфика ведения деловых бесед, встреч, переговоров
1. Проблема моральных норм.
2. Какие пункты делового этикета следует учесть при подготовке к деловым переговорам?
3. Проблемы общения в истории этики и философии.
4. Культура общения как единство формы и содержания взаимодействия людей.
5. Этика делового общения традиционного общества.
6. Особенности этики делового общения в западноевропейской культурной традиции.
Тема 5. Организация и проведение деловых приемов и презентаций
1. Деловые приемы их виды.
2.Подготовка и проведение приемов.
3.Рассадка гостей за столом.
4.Характеристика приемов.
5.Правила поведения за столом.
6.Этикет еды.
7.Презентации.
Тема 6. Вербальные и невербальные средства общения
1. Коммуникативная сторона общения.
2.Перцептивная сторона общения.
3.Интерактивная сторона общения.
4. Вербальное общение.
5.Модель эффективной коммуникации.
6.Невербальные средства общения.
7.Кинеситические формы (взгляд, позы, мимика и т.д.) делового общения.
8. Проксемические (дистанция) средства общения.
9.Такесические средства общения
10.Составление деловых писем.
Тема 7. Особенности межкультурной коммуникации
1. Межкультурная коммуникация.
2.Национальные особенности делового общения.
3.Этические нормы деловых связей.
Тема 8. Этика и этикет делового общения
1.Этикет в деловом общении.
2.Этика в деловом общении.
3.Взаимосвязь и различие понятий «этика» и «этикет».
4.Имижд деловой женщины.
5. Имидж делового мужчины.
Пример кейс-задач
Тема 1. Основы профессиональной этики и служебного этикета
Кейс 1. Этическая дилемма: профессиональный долг и честь
В многосерийном фильме С. Говорухина «Место встречи изменить нельзя» по роману братьев Вайнеров «Эра милосердия» есть известный многим эпизод: Вор-карманник по кличке Кирпич (актер С. Садальский) в трамвае на глазах у оперативников МУРа Глеба Жеглова (актер В. Высоцкий) и Володи Шарапова (актер В. Конкин) украл у женщины кошелёк, разрезав сумку отточенной монетой. Затем, в суматохе, он сбросил кошелёк и монету на пол, в результате никаких улик против него не осталось. Жеглов по дороге в отделение незаметно подбрасывает кошелёк в карман Кирпича. После этого между Жегловым и Шараповым состоялся следующий разговор:
«Жеглов - Что с тобой, Володя, эй!
Шарапов - Мне кажется, это подлость.
- Что ты сказал?
- Я считаю, что мы, работники МУРа, не имеем права шельмовать.
- Да ты что, Шарапов, белены объелся?
- Ничего я не объелся.
- А о чем же ты говоришь?
- Я о кошельке, который ты засунул Кирпичу в карман.
- А, об этом… Это ты верно заметил, имеешь право… Это ведь ты с нами, работниками МУРа, вытаскивал из петли женщину, мать троих детей, у которой такой вот кирпич вынул последние деньги, да? Это ведь ты находил у них во время обысков масло, икру, когда страна последнюю краюху фронту
отдавала, да? Это ведь тебе они стреляли в спину по ночам?
- Я, между прочим, в это время не на продуктовой базе подъедался. Я четыре года… И стреляли в меня, и ножи совали не меньше, чем в тебя. Если оперативной смекалки у меня напрочь нет, то что такое честь офицера, я хорошо знаю, на фронте этому быстро учились.
- Что ж я, по-твоему, честь офицера замарал? Чем? Ну говори, говори при ребятах, у меня от них секретов нет.
- Ты не должен был совать Кирпичу кошелек в карман.
- Ах вот… Ну сейчас еще не поздно, давай вернемся в отделение и скажем, что Кирпич никакого кошелька не резал. Ну что, ошибка вышла? А
