ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 27.03.2024
Просмотров: 13
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
АНО ДПО "СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ АКАДЕМИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ"
Программа профессиональной переподготовки
Менеджмент логистических процессов. Планирование, реализация и контроль поставок товаров и услуг (620)
Дисциплина: Теория управления
Практическое задание 3, Модуль 3. Организационное управление
Задание 1. Проанализируйте лекционный материал по теме мотивации персонала в правлении. Охарактеризуйте основные теории мотивации, заполнив таблицу:
| Автор и название теории | Потребности и мотивы, которые выделяются автором | В каких случаях эффективно использование данной теории (пример из вашей практики) |
| Теория потребностей А. Маслоу | А. Маслоу выделяет 5 основных потребностей: - физиологические ( пища, вода, сон, воздух и других вещах, необходимых для обеспечения жизни); -в безопасности (физическая и финансовая защищенность, мир и порядок); -социальные это потребность в любви, дружбе; -личные потребности заключаются в уважении, статусе, престиже, славе, успехе, внимание; -потребности в самовыражении, самореализации, личной власти. По Маслоу люди удовлетворяют свои потребности поочередно от базовых к высшим. Т.е. переход к удовлетворению потребностей более высокого уровня происходит только после того, как будут удовлетворены все потребности более низкого уровня. | На сегодняшний день иерархия потребностей, созданная Маслоу - это уникальная и единственная теория, которая очень сжато и довольно просто рассказывает весь смысл человеческих поступков, а также состояние общества в текущий момент. При этом ее можно применять к любым слоям населения, к любым группам. Что касается дальнейшего использования теории, то, на мой взгляд, нужно всегда учитывать культурные различия и традиции разных этнических и религиозных групп, сообществ. А также принимать во внимание индивидуальные характеристики человека. |
| Концепция К. Альдерфера | Теория Альдерфера говорит о том, что людьми движут три основные потребности: 1. Потребность существования (физиологические потребности, безопасность); 2. Потребность связи (принадлежность, причастность, общение); 3. Потребность роста (самореализация, творчество). Движение по уровням потребностей здесь уже может происходить в обе стороны: и снизу вверх, и сверху вниз. | Несмотря на жесткую критику, теория потребностей Альдерфера применяется во многих компаниях. Ее использование учитывает все уровни потребностей. Потребность может стать активной в любой момент, независимо от того, в какой части пирамиды она находится. Главное, чтобы руководство учитывало этот факт. Только так получится мотивировать сотрудников к активной деятельности. Эта теория применима для многих организации. |
| Концепция Ф. Герцберга | Ф. Герцберг разработал теорию мотивации, в которой выделил две группы потребностей-факторов, влияющих на мотивацию человека: гигиенические и мотивирующие. Среди гигиенических факторов можно выделить следующие: административная политика компании, условия труда, зарплата, межличностные отношения, степень контроля. К мотивирующим факторам также называемые мотиваторы относят: достижения, повышение по службе, признание заслуг, ответственность, возможность роста. | Теория мотивации Фредерика Герцберга помогает выяснить, при каких обстоятельствах работник испытывает удовлетворенность или неудовлетворенность своим делом. Она позволяет руководителям выбрать подходящую политику компании, побудить сотрудников не бездумно выполнять работу, а стремиться к профессиональному росту. Главное – найти подход к каждому отдельному человеку. |
| Теория Мак -Клелланда | Мак-Клелланд считал, что людям присущи 3 потребности: -во власти; - в успехе; - в причастности. Мотивация на основании потребности в причастности по Мак-Клелланду схожа с мотивацией по А. Маслоу. Такие люди заинтересованы в компании знакомых, налаживании дружеских отношений, оказании помощи другим. | Концепцию МакКлелланда активно применяют в практике управления персоналом, в профориентации, для определения индивидуальной программы стимулирования труда. Уникальные подходы к мотивированию персонала на основе теории МакКлелланда реализуются как на крупных предприятиях с мировым именем, так и в небольших компаниях. |
| Теория справедливости | Основные постулаты данной теории состоят в следующем: 1) люди оценивают свои взаимоотношения путем сравнения (что я вкладываю и что получаю); 2)неэквивалентность вклада и отдачи является источником дискомфорта (вины или обиды). 3) люди, не удовлетворенные своими отношениями, стремятся восстановить справедливость. | Использование в практике управления теории справедливости состоит в том, что до тех пор, пока люди не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут стремиться уменьшать интенсивность труда. Люди сравнивают себя с другими сотрудниками этой же организации или с сотрудниками других организаций, выполняющих аналогичную работу. Естественно, справедливость в выплате вознаграждения не имеет ничего общего с пресловутой уравниловкой. |
Задание 2. Решите задачу, используя знания теорий мотивации персонала. Внимательно прочитайте условия.
Условие задачи: «Вы – руководитель крупного производственного подразделения. Допустим, у Вас в подчинении работает Ваш заместитель, который несколько перерос свою должность. Однако из-за различных объективных причин карьерный рост его невозможен, а доход достаточно высок, есть премирование по результатам работы. В связи с тем, что, по мнению этого сотрудника, он достиг максимума в карьере на вашем предприятии, сейчас его показатели в работе снизились до плановых. Нередко он отказывается от выполнения дополнительной работы под разными предлогами и делает только то, что необходимо». Найдите пути дополнительной мотивации такого сотрудника. Предложите возможные варианты действий руководителя с целью удержания сотрудника и повышения его производительности. Обоснуйте свои предложения, использую положения мотивационных теорий, рассмотренных в первом вопросе задания.
Решение задачи:
В решении данной задачи на мой взгляд подойдет теория мотивации Маслоу.
В соответствии с теорией существует пять групп потребностей. Исходя из приведенных условий потребности, включенные в первые три группы, являются удовлетворенными. Следовательно, для повышения эффективности мотивации необходимо, на удовлетворение четвертой и пятой групп потребностей. Рассмотрим более детально.
Четвертая группа потребностей это потребности признания и самоутверждения. Данная группа потребностей отражает желание людей быть компетентными, сильными, способными, уверенными в себе, а также желание людей, чтобы окружающие признавали их таковыми и уважали их за это. Люди с сильно влияющей на них данной потребностью стремятся к лидерскому положению либо к положению признанного авторитета при решении задач. При управлении данными людьми надо использовать различные формы выражения признания их заслуг. Для этого полезными могут быть присвоение титулов и званий, освещение в прессе их действий, упоминание руководством в публичных выступлениях их заслуг, вручение различного рода почетных наград и т.п.
Пятая группа – потребности самовыражения. Данная группа объединяет потребности, выражающиеся в стремлении человека к наиболее полному использованию своих знаний, способностей, умений и навыков. Данные потребности в гораздо большей степени, чем потребности других групп, носят индивидуальный характер. Это потребности человека в творчестве в широком смысле этого слова. Люди с данной потребностью открыты к восприятию себя и окружения, созидательны и независимы. При управлении людьми данного рода надо стремиться давать им оригинальные задания, позволяющие претворять в жизнь способности, предоставлять большую свободу в выборе средств решения задач и привлекать к работе, требующей изобретательности и созидательности.
Выполнил:
слушатель Мерзляков Алексей Валерьевич
Преподаватель:
Пешков Дмитрий Николаевич
г. Санкт-Петербург - 2023