Файл: Расчет и выбор допусков и посадок для типовых соединений деталей в узлах машин.doc

По заданному варианту (таблица 6.1) в соответствии с заданным способом центрирования – по внутреннему диаметру выбираем посадки по всем параметрам шлицевого соединения:

для d – Н7/g6; для D – H12/а11; для b – F8/h7.
Таблица 6.1 – Размеры элементов прямобочных шлицевых соединений

Ном ер варианта	Способ центрирования	Номинальные размеры (мм) и число шлицев (зубьев)
Ном ер варианта	Способ центрирования	b	d	D	z
26	d	4	26	32	10

Соответствующие условные обозначения:

шлицевого соединения d–10x26 x32 x4 ;
шлицевой втулки d–10x26H7x32H12x4F8;
шлицевого вала d–10x26g6x32a11x4h7.

Предельные отклонения и допуски на диаметры и ширину зуба:

для втулки: d_вт=Æ26Н7(^+0,021); D_вт=Æ32Н12(^+0,25); b_вт=4F8(

);

для вала: d_в=Æ26g6(

); D_в=Æ32а11(

); b_в=4h7(_-0,012).

Соответствующие СПД на сопрягаемые параметры d, D и b представлены соответственно на рисунках 6.1–6.3 представлен эскиз шлицевого соединения.

Допуски параллельности плоскости симметрии зубьев вала и пазов втулки относительно оси центрирующей поверхности не должны превышать на длине 100 мм: 0,03 мм – в соединениях повышенной точности, определяемой допусками размеров b от IТ6 до IT8; 0,05 мм – в соединениях нормальной точности при допусках размеров b от IT9 до IT10. Примем для втулки и вала допуск параллельности 0,03/100 мм.

Рисунок 6.1 – Схема полей допусков деталей, сопрягаемых по размеру d

Рисунок 6.2 – Схема полей допусков деталей, сопрягаемых по размеру D

Рисунок 6.3 – Схема полей допусков деталей, сопрягаемых по размеру b

Рисунок 12 – Эскиз шлицевого соединения и сопрягаемых деталей

а – шлицевое соединение, б – шлицевая втулка, в – шлицевый вал

7 РАСЧЕТ РАЗМЕРНОЙ ЦЕПИ

7.1 Исходные данные. Схема размерной цепи приведена на рисунке 7.1

Рис. 7.1– Схема размерной цепи

Исходные данные размерной цепи приведены в таблице 6.1.
Таблица 7.1 – Исходные данные размерной цепи. Вариант – 44

Замыкающее звено	Увеличивающее звенья		Уменьшающее звенья
A_Δ	A₁	A₂	A₃	A₄
1_-0,15	25	35	20	39

Проверка исходных данный:

Отклонения замыкающего звена

A_Δ – ES = 0мкм, EI= -150 мкм. T=150мкм

Координаты середины полей допуска замыкающего звена

7.2 Расчет размерной цепи способом равных допусков .

Среднее значение допуска составляющих звеньев

где m – число уменьшающихся звеньев; n – число увеличивающихся звеньев.

Исполнительные размеры первых трех составляющих звеньев:

Соответствующие координаты середины полей допусков этих звеньев равны

Координата середины поля допуска четвертого звена находим из уравнения

Соответственно исполнительный размер А₄ –

7.3 Расчет размерной цепи методом полной взаимозаменяемости способом допусков одного квалитета

Требуемый квалитет находится через коэффициент точности (число единиц допуска a_i постоянная величина для одного квалитета)

i_i – единица допуска для одного размера. характеризует ту часть допуска, которая меняется с изменением размера. Значения i_i в зависимости от размера приведены в таблице 7.2.
Таблица 7.2

Размер	25	35	20	39
Ед. i, мм	1,44	1,71	1,44	1,71
Назначенный допуск по 8 квалитету	33	39		39
Расчетный допуск			39

Расчетное число единиц допуска a_i

Для звеньев А₁, А₂ и А₄назначаем допуски по 8-му квалитету (табл. 6.2) а для звена А₃ рассчитываем допуск из условия ТА_ = Аi, т.е.

150 = 33 + 39 + ТА₃ + 39,

откуда

Назначаем отклонения на составляющие звенья

A₁=25_-0.033; A₂=35_-0.039; A₃=200,0195;

Соответствующие отклонения координат середины полей допусков

ЕсА₁ = -0,0165, ЕсА₂ = -0,0195, ЕсА₃ = 0,

Координату середины поля допуска 4 звена ЕсА₄ находим из обеспечения условия ЕсА_ = А_ув – А_ум, т.е.

-0,075 = (-0,0165-0,0195) – (0+ ЕсА₄)

Соответственно исполнительный размер А₄

7.4 Расчет размерной цепи теоретико вероятностным методом способом допусков одного квалитета.

При изменении размеров по нормальному закону распределения и коэффициенте риска 0,27% коэффициент точности а_i определяют по формуле (для способа одного квалитета)

Для звеньев А₁, А₂ и А₄назначаем допуски по 9-му квалитету
(табл. 6.3) а для звена А₃ рассчитываем допуск из условия

, т.е.

,

Откуда ТА₃ = 110,04. Принимаем ТА₃ = 110.

Данные всех принятых допусков приведены в таблице 6.3.

Таблица 7.3

Размер	25	35	20	39
Ед. i, мм	1,44	1,71	1,44	1,71
Назначенный допуск по 9 квалитету	52	62		62
Расчетный допуск			110

Аналогично предыдущему расчету назначаем отклонения Назначаем отклонение трех звеньев.

Определяем координаты середины полей допусков этих трех составляющих звеньев.

Координату середины поля допуска 4 звена ЕсА₄ находим из обеспечения условия

, т. е.

Исполнительный размер

8 СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ УСЛУГ

8.1 Стандартизация услуг
Различают виды услуги:

Услуга для потребителя – совокупность процесса и результата целевой деятельности исполнителя услуги по удовлетворению конкретной потребности индивидуального заказчика.

Производственная услуга – услуга по удовлетворению нужд предприятий и организаций (наладка, техническое обслуживание, опытно-конструкторские работы, чистка и т.д.).

Стандартизация в сфере услуг – это способ обеспечить защиту интересов потребителей в аспектах безопасности для жизни и здоровья человека и экологии.

Доля услуг в мировой торговле составляет более 25%.

Как объект стандартизации, услуга представляет определенную трудность, поскольку не все ее характеристики могут быть выражены количественно. В этом же состоит и особенность сертификации услуг.

В 1995 г. вступило в силу Генеральное соглашение о торговле услугами (ГАТС), которое касается практически всех видов услуг, являющихся предметом международной торговли.

Положения Соглашения относятся к широкому спектру обслуживающих отраслей экономики: банковскому делу, страхованию, туризму, архитектуре и проектированию, телекоммуникации, бухгалтерскому учету, консультированию по различным вопросам, транспорту и многим другим услугам.

Генеральное соглашение о торговле услугами направлено на либерализацию и устранение барьеров, препятствующих сервисным фирмам прежде всего в получении лицензий и ограничивающих иностранные инвестиции.

Проблемы в области стандартизации услуг связаны, с одной стороны, с отсутствием наработок, а с другой – с увеличением ассортимента предоставляемых услуг за счет ранее не существовавших.

Структура ассортимента бытовых услуг следующая:

услуги бань и парикмахерских 23%;
ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, электробытовых машин и приборов 20%;
ремонт и пошив изделий и головных уборов 17%;
химчистки и прачечные 13%;
техобслуживание и ремонт автомототехники 10%;
ремонт, пошив, окраска обуви 5%;
ремонт и строительство жилья 5%;
услуги фотоателье и фотокинолабораторий 4%;
изготовление и ремонт мебели 3%.

Методической основой для стандартизации и сертификации услуг служит "Концепция развития стандартизации и сертификации услуг", первостепенными задачами которой являются - разработка Классификатора услуг населению, упорядочение терминологии, используемой в законодательных актах и в отраслях сферы услуг.

Принят основополагающий стандарт СТ РК 1.28 «Стандартизация услуг. Основные положения».

Принят Технический регламент «Процедуры подтверждения соответствия», устанавливающий правила и порядок сертификации услуг.

Главными аспектами стандартизации услуг являются: классификация, терминология, условные обозначения, общетехнические нормы и требования.

В связи с необходимостью гармонизации стандартов с международными - правилами и нормами по услугам создание новых стандартов на услуги и переработка ранее принятых ориентируются на международный стандарт ИСО 9001.

Стандарт устанавливает две группы характеристик качества услуг: количественные и качественные.

Показатели качества услуг группируют, различая показатели: функционального назначения, безопасности, надежности, профессионального мастерства, культуры обслуживания.

Классификация услуг:

1) По форме оказания услуги:

- услуги, требующие непосредственно контакта исполнителя с потребителем;

- услуги, не требующие непосредственно контакта исполнителя с потребителем;

- комбинированные услуги.

2) По объекту обслуживания:

- производственные услуги (включая техническое обслуживание, чистку и т.д.);

- услуги для фирм (реклама, объявления, обучение персонала и выдача сертификата и т.д. );

- услуги для потребителя (гостиницы, рестораны, прачечные, химчистки, перевозки, похороны, транспортные услуги т.д.),

- услуги прочие.

3) Область распространения:

- население,

- производство,

- общество в целом (жилищно-коммунальные, перевозки грузовые и пассажирские, услуги банковские, правовые, медицинские и др.).

4) Назначение:

- материальные (ремонт и обслуживание техники);

- нематериальные или социально-культурные (образование, культура, медицина).

5) По характеру потребления:

- индивидуальный,

- коллективный.

6) Условия предоставления: платные, льготные или бесплатные(инвалидам, беженцам, пенсионерам, участникам войн и др.

Требования соответствия функциональному назначению складываются из разных видов совместимости:

- функциональной (в туризме, при исполнении комплекса услуг, тур соединяет услуги питания, проживания, перемещения, экскурсии);

- параметрической (при пошиве одежды, техобслуживании, медицинских анализах и т.п.);

- биологической (в услугах питания, медикаментозного лечения, услугах парикмахерских, бань, бассейнов и т.п.);

- электромагнитной (при эксплуатации результата услуги в зависимости от источников электропитания, электромагнитных помех);

- технологической (при ремонте автомобилей иностранных марок, использовании комплектующих и запчастей при техобслуживании бытовой техники и т.п.);

- информационной (достоверность, полнота объема, видов и формы представления информации), особенно важной в туристических услугах, при пассажирских перевозках, услугах связи.

К показателям назначения услуг относят:

- ассортимент услуг и разнообразие фасонов, устойчивость формы (услуги ателье);

- санитарию и гигиену салонов (пассажирские перевозки);

- охват диспансерным наблюдением (услуги медицины);

- калорийность, продуктов (услуги массового питания);

- общие для всех услуг показатели: точность и своевременность исполнения, а также материальные затраты на них.

Характеристики профессионального мастерства в соответствии с ИСО 9001 складываются из:

- профессиональной компетентности специалиста;

- деятельности руководства по обеспечению качества работы персонала.

Особое место в качестве услуг занимает качество обслуживания - показатели культуры обслуживания:

- безопасность и экологичность при обслуживании;

- эстетику интерьера мест обслуживания;

- эргономичность мест ожидания и обслуживания;

- комфортность помещения, оборудования, мебели;

- санитарно-гигиеническое состояние мест приема (выдачи) заказов;

- этику общения.

Наряду со стандартизацией самих услуг проводится и стандартизация систем менеджмента качества услуг, что необходимо для сертификации отдельных видов услуг.

Нормативное обеспечение петли качества составляют как государственные стандарты, так и стандарты организации, которые конкретизируют требования сообразно виду услуги и возможности организации, предоставляющей их.
8.2 Сертификация в сфере услуг
Сертификаация (лат. sertifico – удостоверяю) – подтверждение соответствия качественных характеристик товара стандартам качества. Под сертификацией подразумевается также процедура получения сертификата.

Объектами сертификации являются:

- продукция;

- работы (услуги);

- системы менеджмента;

- персонал.

Сертификация услуг (работ) – это независимое подтверждение соответствия утвержденным требованиям с целью соблюдения «Закона о защите прав потребителей» поставщиком работ и услуг на территории Российской Федерации.

Правила сертификации услуг (работ) регламентируются Постановлением Госстандарта РФ от 05.08.1997 N 17 «О принятии и введении в действие Правил сертификации».
В качестве требований при сертификации услуг (работ) могут являться:

- законодательные акты Российской Федерации;

- правила выполнения отдельных видов работ и оказания отдельных видов услуг, утвержденные постановлениями Правительства Российской Федерации;

- государственные стандарты, санитарные правила и нормы, строительные нормы и правила и другие документы, которые в соответствии с законами Российской Федерации устанавливают обязательные требования к работам и услугам.

Объектом обязательной сертификации может быть только продукция, выпускаемая в обращение на территории Российской Федерации (п.1 статья 23 ФЗ от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании»).

Объектами добровольной сертификации может быть продукция, работы (услуги), системы менеджмента, персонал.

Добровольная сертификация проводится органами по сертификации, аккредитованными в системах сертификации в установленном порядке. Добровольная сертификация осуществляется по инициативе заявителя на условиях договора между заявителем и органом по сертификации.

Деятельность органов по сертификации, осуществляющих обязательную сертификацию регламентируется Федеральным законом от 27.12.2002 N 184- ФЗ «О техническом регулировании» и Постановлением Правительства РФ от 24.02.2009 N 163 «Об аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров), выполняющих работы по подтверждению соответствия».

Действия по сертификации услуг:

- проверка результатов материальной услуги;

- сертификация системы качества обслуживания;

- аттестация персонала, выполняющего услуги;

- аттестация способов (технологии) предоставления услуг;
- сертификация всего предприятия, предоставляющего услуги;

- инспекционный контроль.

Сертификация материальных услуг.

Для сертификации материальных видов услуг в схему обычно включают:

- аттестацию профессионального мастерства исполнителя услуги и инспекционный контроль (для предпринимателей и малых предприятий);

- аттестацию процесса предоставления услуги и выборочную проверку результата услуги при периодическом инспекционном контроле;

- аттестацию процесса предоставления и инспекционный контроль;

- сертификацию систем качества обслуживания

- инспекционный контроль.

Сертификация нематериальных услуг.

Для сертификации нематериальных услуг, как правило, применяют следующие схемы: сертификация предприятия в целом и последующий инспекционный контроль; сертификация системы обеспечения качества обслуживания и последующий инспекционный контроль за ее работой.

Инспекционный контроль.

Инспекционный контроль за соблюдением требований к сертифицированным услугам возложен на сертификационный орган, который обычно привлекает территориальные органы Госстандарта, санитарно-эпидемиологические службы, транспортные и другие инспекции, союзы (общества) потребителей.

Список использованных источников

Расчет и выбор допусков и посадок для типовых соединений деталей в узлах машин : учеб. пособие / Н.А. Кутний. - Хабаровск: Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 2010. - 266 с.
Димов Ю.В. - Метрология, стандартизация и сертификация. 2-е изд. - М.: Питер, 2005. - 432с.
Мягков В.Д., Палей М.А., Романов А.Б., Брагинский В.А. Допуски и посадки: Справочник. В 2-х ч., - 6-е издание, переработанное и дополненное.- Л.: Машиностроение. Ленингр. отделение, ч.2.-1982.-448с
Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для вузов. /Под ред. В.А. Швандара.-М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2000.-487 с

1. Мягков В.Д., Палей М.А., Романов А.Б., Брагинский В.А. Допуски и посадки: Справочник. В 2-х ч., - 6-е издание, переработанное и дополненное.- Л.: Машиностроение. Ленингр. отделение, ч.1.-1982.-542с.

2. Мягков В.Д., Палей М.А., Романов А.Б., Брагинский В.А. Допуски и посадки: Справочник. В 2-х ч., - 6-е издание, переработанное и дополненное.- Л.: Машиностроение. Ленингр. отделение, ч.2.-1982.-448с.

3. Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для вузов. /Под ред. В.А. Швандара.-М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2000.-487 с.

4. Никитин В.А., Филончева В.В. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2005. Изд.2-е. – 2005.