Файл: Правила обслуживания Правила приемки и выдачи (измений в заказах) Правила безопасности и действия при чс Правила работы с кассой и исправление ошибок по кассе.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 26.04.2024

Просмотров: 14

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.


  • ШК на возвратные коробки: 1с Касса -Печать ШК коробок – вид коробки – количество ШК – сгенерировать

  • Состав возвратных коробок.

1С склад

  • Раб.стол ПВЗ



  • Раб.стол ПВЗ – Выбираем свое пвз – открываем: склад.

  • Если хотим найти заказ по контрагенту или по заказу покупателя – находим в складе и выделяем нужную строку – ctrl+C – и вставляем в кассу – ctrl+V

  • Если нужен новый шк на ячейку – размещение на ячейках – выделяем нужные – печать шк

  • Можно открыть заказ покупателя



  • Номенклатура

Поиск – пр.кн.мыши – остатки товаров на складах – артикул в поиске – иерархический список – да

  • Общий – сколько всего на конкретном складе

  • Свободный – все, что было отвязано от заказа

  • В резерве – то, что числится за заказом

1С сервис

  • Доп.меню.

  • Заказ покупателя – посмотреть инфо по заказу, открыть сам заказ. Ищем так же как в кассе + по номеру телефона.

  • Проект:

Не распечатан – не был обработан

Отдан на склад – передан на сборку

Собрано и проверено – заказ собран

В пути на ПВЗ – едет на ПВЗ

Перемещено на ПВЗ – находится на ПВЗ

Отгружено – клиент забрал заказ

Снято с резерва – отправлен обратно на склад

  • Вид оплаты:

Картой при получении – оплата на ПВЗ

Карта сайта – оплата на сайте

Безнал – оплата через банк

Картой в кассе – заказ выдан и оплачен

  • Дата доставки:

Инфо с сайта

  • Адрес доставки:

Услуги

  • Ответственный менеджер

Смотрим и ищем его в Контакты сотрудников (вверху у 1с)

  • Счета и договора (кредит)

Контрагент + знак лупы

  • Накладная по вложению коробок

Печать (внизу у заказа покупателя) – опись товара

  • Структура подчиненности

Перейти (вверху у 1с )

  • Описание документов в структуре подчиненности.

  1. Формирование заказов – первоначальный заказ клиента

  2. Маршрутный лист – перемещение товара с ЕКБ

  3. Маршрутный лист филиала – перемещение из РЦ на ПВЗ

  4. Перемещение товаров – заказ у нас

  5. Реализация товаров и услуг (УПД) – заказ забрали

  6. Оплата от покупателя – чек

  7. Претензия клиента

  8. Корректировка заказа – сняли заказ с ячейки на возврат




  • Кассовые документы – нужны для проверки чека, что он пробит и для повторной распечатки чека.

Ставим интервал дат – нач.дня и конец дня – пр.кн.мыши в любом месте – отбор и сортировка – ответственный (равно или в списке) – … – ПВЗ – ищем свои ФИО – ок – видим чеки нашего ПВЗ – заходим в чек – действия – история печати – смотрим поля: если пусто значит не провели (нажимаем «чек онлайн»), если инфа есть значит смотрим на какой ПВЗ отправили чек – адрес ккт – звоним по кассе о переносе чека на наш ПВЗ.

  • Реализация товаров и услуг (УПД).

Делаем отбор и сортировку по дате – заходим в чек – печать (внизу) – печать УПД – если нужно подгружаем доверенность, если не нужно просто закрываем.

+ ФИО, номер довер., дата выдачи, срок действия.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ ИП И ООО ПЕЧАТАЕМ УПД

  • Маршрутный лист (МЛ или МЛ из филиала (если машина из РЦ)).

Встаем на колонку Номер – ctrl+F – ищем номер МЛ – если не проведен звоним 1231, чтобы провели.

Также можем посмотреть дату доставки заказа (через структуру подчиненности в заказе покупателя).

  • Претензия клиента.

  1. Если не получается найти Номер претензии интернет/номер (для сотрудников) – встаем на столбец и ctrl+F – вводим номер – открываем – печать – претензия (только согласовано) –если вывел новое окно то претензия согласована.

1С сервис

  • Внешние печатные формы и обработки. Внешние обработки.

  1. История товародвижения на ПВЗ – ТДС или артикул– сформировать

Пользователь – кто принимал товар, либо снимал заказ с ячейки.

Кол-во с минусом – либо забрали, либо сняли на возврат.

  1. Обзвон по заказам ПВЗ – … – Выбираем название своего ПВЗ – обновить – просроченные заказы

Продлить заказ:

Нажать на нужный заказ – продлить хранение –смотрим максимальный срок

  1. Список обзвона по заказам ПВЗ – Выбираем название своего ПВЗ – сформировать – вывести табличку в excel – ctrl+C – ctrl+V или файл –сохранить как (скидываем в скайпе в группу ОБЗВОН ПО ЗАКАЗАМ )

  2. Опись товаров по МЛ – МЛ/МЛ из филиала - №000___ - ШК коробок всей машины – ctrl+F - № шк коробки – видим инфо по коробке

  3. Остатки и резервы на складах –…– выбираем ПВЗ – сформировать – нажать на таблицу – файл (в левом верхнем углу 1с) – сохранить как – тип файла меняем на «лист Еxcel2007» - имя «Пишем название своего ПВЗ дата отчета» - открываем файл в Еxcel – убираем строки с 1 по 5 – убираем столбцы 2,3,5,7,8,10 – выделяем таблицу­ со 2й строки до итого (не входит) – правой кнопкой мыши – сортировка – настраиваемая – сортировать по св. остатки (4 столбец) – удаляем строки где нет остатков – сохранить – закидываем файл в папку на раб.столе «ОСТАТКИ» в подпапку с датой следующего понедельника, если ее еще нет, создаем сами.


1С документооборот

  • Заказать справки д/банка и пр

  • Заявление на выплату б/л

  • Заявление на отпуск или увольнение

  • Различные служебные записки от нас и для нас

Создать СЗ – по бухгалерии/… - …

ЛОГИСТЫ

Г. ЕКАТЕРИНБУРГ Соболев Алексей Алексеевич

Г. ЕКАТЕРИНБУРГ Шалагинов Данил Сергеевич

г. Киров, пр Октябрьский 92 Ортюков Евгений Александрович

г. Казань, ул. Восход 16 Коновалов Андрей Владимирович

г. Уфа, ул. 50 лет окт, 30 Гафаров Сергей

г. Тюмень, ул. 50 лет Октября Черенков Никита Александрович

г. Новосибирск,ул. Сибиряков-Гвардейцев, 1 Игнатов Виктор

г. Новосибирск, ул. Челюскинцев 7 Игнатов Виктор

г.Кемерово, б-р Строителей 22 Игнатов Виктор

г. Пермь, ул Ленина ,100 Коновалов Андрей Владимирович

г. Челябинск, пр-кт Ленина 74 Догадаев Юрий Андреевич

г. Оренбург, пр Победы 4 Гафаров Сергей

г. Симферополь ,ул. Севастопольская,26 Захарченко Виталий Анатольевич

г. Ростов на Дону, пр. Стачки, д. 186а Захарченко Виталий Анатольевич

г. Волгоград, ул. 8 Возд. Армии 48 Захарченко Виталий Анатольевич

г. Красноярск, Свободный пр-т,47 п.22 Игнатов Виктор

г. Ульяновск, ул. 12 сентября ,108 Засыпкин Александр

г. Самара, ул. Ново-Вокзальная 247 Засыпкин Александр

г. Иркутск, ул. Академическая 12а Михалев Михаил

г. Санкт-Петербург все ПВЗ Гришин Максим

г. Нижний Новгород, пр-т Гагарина, 5 Осютин Игорь

г. Воронеж все ПВЗ Павлов Кирилл (Павел Егоров)