Файл: Клиникалы практиканы йымдастыруа жне ткізуге ш тарап атысады.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 27.04.2024

Просмотров: 14

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Кіріспе

«Клиникалық практика» - бұл студент команда құрамында және дені сау немесе науқас адамға және/немесе қоғамдастыққа тікелей қол жеткізе отырып, оқыту барысында алған біліміне, дағдылары мен құзыреттеріне сүйене отырып, қажетті мейіргерлік күтімді ұйымдастыруға, орындауға және бағалауға Үйренетін оқыту кезеңі. Клиникалық тәжірибеде студент тек командада жұмыс істеуге ғана емес, сонымен қатар бір медициналық мекеме немесе Қоғамдастық ауқымында жеке адамдар мен шағын топтар үшін санитарлық-ағарту жұмыстарын қоса алғанда, команданы қалай басқаруға және мейірбикелік күтімді ұйымдастыруға үйренеді".

Клиникалық практика медициналық ұйымдарда оқытылған тәлімгердің басшылығымен шарттық негізде жұмыс берушілер ұсынатын жұмыс орындарында жүргізіледі және кәсіби құзыреттерді қалыптастыруға бағытталған.

Қолданбалы және академиялық бакалавриат бағдарламасында клиникалық практика Еуропалық Парламенттің 2013/55/EU директиваларының нұсқауларына сәйкес жүзеге асырылады.

Бұл нұсқаулық қолданбалы және академиялық бакалавриат бағдарламасы бойынша білім алушылар, клиникалық практика кезінде студенттерді алып жүретін менторлар/тәлімгерлер және тьюторлар/оқытушылар үшін маңызды нұсқаулар мен ақпаратты, сондай-ақ клиникалық практиканы ұйымдастыру және өткізу орнына қойылатын негізгі талаптарды қамтиды.
Мақсаты: қолданбалы және академиялық бакалавриат бағдарламалары бойынша клиникада оқытудың негізгі мақсаты студенттердің практикалық кәсіби дағдыларын қалыптастыру, практикалық тәжірибе алу және практикалық тәжірибені жетілдіру, практика бағдарламасында көзделген жалпы және кәсіби құзыреттерді игеру болып табылады.

Клиникалық практиканы ұйымдастыруға және өткізуге үш тарап қатысады:

1. Студенттерді оқытатын медициналық білім беру ұйымы;

2. Клиникалық практикадан өту үшін база болып табылатын медициналық ұйым;

3. Қолданбалы немесе академиялық бакалавриат бағдарламасы бойынша оқитын студент.

Тәжірибе міндеттері:

Клиникалық практика-бұл студент теориялық білімді қолдануға үйренетін және сол арқылы клиникалық Дағдылар мен клиникалық ойлауды дамытатын оқу кезеңі.

Практиканы өткізу орны-бұл кезең медициналық ұйымдарды аккредиттеудің ұлттық стандарттарына сәйкес аккредиттелген көп бейінді медициналық ұйым, онда студент алған білімі, дағдылары мен құзыреттері негізінде қажетті кешенді мейіргерлік күтімді ұйымдастыра, жүзеге асыра және бағалай алады. Қолданбалы және академиялық бакалавриаттың білім беру бағдарламасына сәйкес. Клиникалық практикадан өтудің міндетті орындарының тізбесі кәсіби біліктіліктерді тану туралы 2013 55/EU Директивасына сәйкес келеді.

Практика мазмұны: студент қызметінің түрлері мен көлемі, күн тәртібі, практика бойынша есептерді дайындау тәртібі мен қорғау мерзімі
1. Медициналық білім беру ұйымының (ЖҚБ) штатында практиканы (клиникалық, диплом алдындағы) ұйымдастыруды жүзеге асыратын, студенттердің білімін, іскерлігін және дағдыларын бағалауға нұсқау беретін, бақылайтын және ментормен бірлесіп қатысатын тьютор – оқытушы көзделуі тиіс.

2. ЖҚБ клиникалық практиканы өткізуге қатысты барлық мәселелер реттелетін білім беру ұйымы, медициналық ұйым арасында екіжақты шарт жасасу жолымен қолданбалы және академиялық бакалавриат бағдарламасы бойынша білім алатын студенттердің практика базаларын бекітеді (9 – қосымша-бірлескен қызмет туралы шарт).

3. Қолданбалы және академиялық бакалавриат бағдарламасы студенттерінің клиникалық практикасынан өту үшін клиникалық базаларды тағайындау Денсаулық сақтау басқармасы басшысының бұйрығымен жүзеге асырылады.

Тәлімгердің рөлі:

  • студент үшін оң үлгі;

  • кәсіби маман;

  • клиникалық (практикалық) дағдыларды меңгеруде, теорияны практикада бекітуде көмекші;

  • студенттің кәсіби әлеуметтенуінде, тиімді жұмыс қарым-қатынасын қалыптастыруда көмекші;

  • студенттің кәсіби және жеке өсуіне ықпал етеді;

  • студенттік клиникалық оқудағы прогресті талдайды және бағалайды;

  • практика бағдарламасына сәйкес клиникалық практиканы өткізуді қамтамасыз ету;

  • студентпен қарым-қатынастың Динамикалық дамуы;

  • іс-тәжірибе бойынша құжаттарды жүргізуге көмек көрсету (күнделікті күнделіктерге қол қою, сабаққа қатысу белгісі);

  • бөлім қызметкерлерінің, тьютордың пікірлерін ескере отырып, клиникалық практиканы бағалау (күнделікті, аралық, соңғы).


Тәрбиешінің рөлі мен жауапкершілігі

Тәрбиеші керек:

  • клиникалық практика өтетін медициналық ұйым қызметінің құрылымын, түрін және көлемін білуге міндетті;

  • практика бағдарламасын, клиникалық практикадан өту уақыты мен ұзақтығын практика жетекшісімен және ментормен (клиникалық базамен) бір апта бұрын келісу;

  • тәжірибе жетекшісіне қажетті оқу-әдістемелік құжаттарды ұсыну.


Тьютор барлық сұрақтар бойынша клиникалық практиканың барлық қатысушыларымен өзара әрекеттеседі:

  • ментормен бірге студенттің білімі мен іскерлігіне баға береді;

  • жетекші ментормен бірге клиникалық практиканы бағалау үшін жауап береді;

  • қажет болған жағдайда педагогикалық мәселелер бойынша менторларға қолдау көрсетеді.


Студенттің рөлі мен жауапкершілігі

Клиникалық практикадан өтуге рұқсат алған студент:

  • ол практикадан өтетін клиникалық базаның қызметімен және ережелерімен алдын ала танысуға міндетті;

  • қауіпсіздік, құпиялылық ережелерін, этикалық нормаларды сақтауға міндетті;

  • және Этикалық кодексті сақтауға міндетті;

  • практикадан өту орны мен мазмұнына байланысты қажетті мейіргерлік құжаттарды уақытылы және сапалы толтыру;

  • практика бағдарламасымен алдын ала танысуға;

  • барлық клиникалық бағыттар бойынша негізгі жұмыс түрлерін көрсететін практика күнделігінде күнделікті жазбалар жасау;

  • өзін-өзі бағалау парағын жазбаша түрде толтыруға міндетті;

  • практикалық бағдарламада көзделген тапсырмаларды сапалы және толық көлемде орындау;

  • бағдарламаға сәйкес клиникалық практикадан өтеді;

  • Студент клиникалық практиканың уақтылы өтуіне жауап береді және аяқталғаннан кейін cles+t сауалнамасына жауап беруі керек.


Практикадан өтудің соңғы нәтижелері:

1. Оқытудың түпкілікті нәтижелері практика бағдарламасын бағалаудың мақсаттарына, міндеттеріне және критерийлеріне сәйкес келуі тиіс;

2. Оқытудың соңғы нәтижелері клиникалық практика бағдарламасында біз клиникалық оқыту барысында күтетін білімді, дағдыларды, құзыреттерді қалыптастыру ретінде көрсетіледі;

3. Оқудың соңғы нәтижелері студентке, менторға және тьюторға түсінікті, нақты баяндалуы тиіс.

Қолданбалы және академиялық бакалавриаттың білім беру бағдарламасына сәйкес ұзақтығы 45-тен 180 сағатқа дейінгі клиникалық практика модульдері және өту орындарының (клиникалық базалар) тізбесі көзделген.
Практиканың пререквизиттері: Денсаулықты нығайту. Зерттеулерді жоспарлау және жүргізу принциптері. Мейірбикелік күтім және пациенттің қауіпсіздігі. ҚР Денсаулық сақтау жүйесіндегі мейіргер мамандығы. Отбасылық күтім. Шұғыл мейірбикелік күтім.
Практиканың постреквизиттері: Дәлелді мейірбикелік тәжірибе, Диплом алдындағы практика: «элективті мамандықтар бойынша Мейірбике ісінің дағдыларын дамыту»

Студенттердің клиникалық тәжірибе бағдарламасы

Мамандық:«Мейіргер ісі»

Біліктілік: «Мейіргер ісінің қолданбалы бакалавры»
Студенттерді практикалық даярлау теориялық курсты аяқтағаннан кейін және емтихандарды сәтті тапсырғаннан кейін жүргізіледі. Оқу жоспарына сәйкес практикалық дайындыққа 90 сағат бөлінеді.

Еңбек сыйымдылығы: 180 сағат/6 кредит. Барлығы практикалық дайындыққа 3 апта бөлінеді. Сабақ режимі: күніне 6 академиялық сағат (оның ішінде: 5 сағат медициналық ұйым базасында; 1 сағат – өзіндік жұмыс).

Амбулаториялық - емханалық типтегі мекеме базасында тәжірибеден өту кезінде студент күндізгі стационарды қоса алғанда, бөлімдердің бірінде жұмыс істеуге міндетті. Стационарлық үлгідегі мекемеде - қабылдау, терапевтикалық, хирургиялық бөлімшеде, операциялық блокта, физиотерапевтік бөлімшеде практикадан өту кезінде.

Сонымен қатар, студент Статистика кабинетінде (ұйымдастыру бөлімі) – 1 апта, Бухгалтерия (жоспарлау-экономикалық бөлім) – 1 апта және кадрлар бөлімінде (сорпа) – 1 апта жұмыс істеуі керек.

Бөлімде студенттің жұмыс кестесі болуы керек. Бөлімдегі тәжірибе жетекшісі ментор болып табылады.

Практикалық дайындық кезінде студент кәсіби қызметтің барлық түрлеріне қатысуы керек, атап айтқанда:

- ұйымдастыру-басқару;

- медициналық (медициналық қызметтерді іске асыру);

- ақпараттық-кеңес беру.

 

Мейірбикелік қызметті басқару маманы:

* кәсіби міндеттерді шешу үшін нормативтік, анықтамалық және ғылыми әдебиеттерді қолдану;

* орта және кіші медицина қызметкерлерін басқару, орта және кіші медицина қызметкерлерінің еңбегін ұтымды ұйымдастыруды қамтамасыз ету;

* орта және кіші медициналық персоналдың біліктілігін арттыру бағдарламаларын әзірлеу және жүзеге асыру;

* бағынышты бөлімшелер қызметкерлерінің ҚР заңнамасына сәйкес қосымша кәсіби білім алуын ұйымдастыру (біліктілікті арттыру, кәсіби қайта даярлау)

* практикаға мейірбике персоналы қызметінің жаңа ұйымдастырушылық нысандары мен ресурс үнемдеуші технологияларын енгізуді жүзеге асыру;

* таңу материалдарын, дәрі-дәрмектерді, оның ішінде улы заттар мен есірткі дәрі-дәрмектерін уақтылы жазып алуды, бөлуді және сақтауды жүзеге асыру, олардың жұмсалу есебін жүргізу;

* орта және кіші медициналық персоналдың пациенттерді қабылдау және шығару, пациенттерді медициналық ұйым бөлімшелерінің ішінде тасымалдау, жедел медициналық көмек шақыру бойынша жұмысын бақылау;

* орта медициналық персоналдың дәрігерлік тағайындауларды, пациенттерге білікті күтім жасауды орындауын бақылау;

* медициналық ұйымда емдеу-қорғау және санитарлық-эпидемиологиялық режимдердің, санитарлық ережелер мен нормалардың сақталуына бақылау жүргізу;

* өндірістік жарақаттану мен кәсіптік аурулардың алдын алу бойынша алдын алу іс-шараларын орындау;вести административное делопроизводство. 

 

 

Мейірбикелік қызметті басқару бойынша маман:

  • емдеу-алдын алу мекемесін лицензиялау процесінен өтуге дайындау дағдылары;

  • қолданыстағы заңнамаға сәйкес көрсетілетін медициналық қызметтердің сапасын бақылауды жүзеге асыра білу;

  • ұжымдық және жеке шарттар жасай білу; лауазымдық нұсқаулықтар жасау; қызметкерлерді қабылдау және жұмыстан босату; ішкі еңбек тәртібі ережелерін жасау;

  • Еңбек және жалақы есебін жүргізе білу; кадрларды есепке алу бойынша құжаттаманы жүргізу.

  • еңбекті қорғау, қауіпсіздік техникасы және өртке қарсы қауіпсіздік бойынша іс-шараларды жүзеге асыру және олардың өткізілуін құжаттау;

  • басқару шешімдерін қабылдау процесінде медициналық маркетинг және логистика элементтерін қолдана білу;

  • мейірбикелік қызметте заманауи маркетингтік және ақпараттық жүйелерді пайдалану мүмкіндігі;

  • ақпараттық процестерді автоматтандыру үшін дербес есептеу техникасымен; Медициналық тауарлар мен қызметтер туралы маркетингтік ақпаратты жинау, өңдеу, сақтау, іздеу және пайдалану тәсілдерімен;;

  • әр түрлі жарнамалық-ақпараттық және ақпараттық-анықтамалық жұмыстарды жүргізу әдістері;

  • мейіргер қызметінің жұмысын ұйымдастыру дағдылары;

  • заманауи тәсілдермен персоналды басқару ЛПУ;

  • қызметкерлерді іріктеу, орналастыру, даярлау және қайта даярлау дағдылары;

  • ұйымдардағы әлеуметтік-экономикалық және ұйымдастырушылық процестердің дамуын болжау және олардың жағдайын экономикалық, әлеуметтік және ұйымдастырушылық дамудың ықтимал мүмкіндіктері бойынша бағалау әдістері;

  • экономикалық ақпаратты іздеу, жинау, жүйелеу және пайдалану дағдылары, ұйымдастыру және есептеу техникасы құралдарын іс жүзінде қолдану;

  • салықтарды және бюджетке төленетін басқа да төлемдерді есептеуді бақылау дағдылары;

  • сауда-қаржы қызметі және бухгалтерлік баланс туралы есепке талдау жүргізу дағдылары;

  • тауар-материалдық құндылықтарды, ақша қаражатын, өзара есеп айырысулар мен активтерді түгендеуді жүргізу және құжаттамалық ресімдеу дағдылары;

  • табиғи кемуді есептеу және есептен шығару дағдылары;

  • экономикалық-математикалық әдістерді және операциялық талдауды пайдалана отырып, фармацевтикалық ұйымның қаржы-шаруашылық қызметінің негізгі көрсеткіштеріне экономикалық талдау жүргізу дағдылары;

  • ішкі аудит жүргізу дағдылары;

  • өзін-өзі және уақытты басқару дағдылары;

  • қолайлы психологиялық климатты құру үшін жұмыс орнындағы стрессті басқару әдістері.


Студенттің жұмысы құрылымдық бөлімшенің бас мейірбикесі (менторы) қол қоятын апта сайынғы толық күнделік жүргізу, аға (бас) мейірбикелердің қосарлаушылары үшін көзделген міндеттерді орындаудан тұрады. Жұмысты бас дәрігердің мейірбике қызметкерлерімен жұмыс жөніндегі орынбасары немесе бас медбике бақылайды.

Клиникалық практика аяқталғаннан кейін студент тьютормен және ментормен бағалау әңгімелесуден өтеді.


Күнделік бетін толтыру үлгісі

Күні

Әр апта үшін орындалған жұмыстың мазмұны

Орындалған жұмыстар саны

Бірінші апта

16.10.202 – 23.10.2021 

Бөлімнің аға мейірбикесі міндетін атқарды.....

Келесі медициналық құжаттарды толтырдым ....

Есепке алу-есеп беру нысанын толтырдым.....

Өтінімді рәсімдеді ........

Жұмыс кестесін жасады .......

(А)...... туралы шарт жасасты..

Әңгіме өткізді.....

Іс-шараны дайындауға (өткізуге) қатысты ..... 







Ментордың қолы




Екінші апта



















Ментордың қолы













Үшінші апта










Ментордың қолы







Орындалған жұмыс қорытындысы





Тьютордың қолы:

БІЛІМ МЕН ПРАКТИКАЛЫҚ ДАҒДЫЛАРДЫҢ ТІЗІМІ

 

Студент білуі керек:

Емханада: 

  • емхананың, оның барлық құрылымдық бөлімшелерінің жұмыс тәртібі;

  • орта және кіші медициналық персоналдың, аға мейірбикенің құқықтары мен міндеттері;

  • емхананың, оның ішінде орта медперсоналдың қызметін есепке алу және талдау бойынша медициналық құжаттаманы;

  • қажетті дәрі-дәрмектерге, материалдарға өтінімдерді ресімдеу;

  • орта және кіші медициналық персонал үшін жұмыс кестесін құру ережелері және оны бақылау, кадрлардың дұрыс орналастырылуын қамтамасыз ету;

  • емхана бөлімшелерінде санитарлық-эпидемиологиялық режим;

  • медициналық статистика кабинетінің жұмысы мен құжаттамасы;

  • күндізгі стационарлардың жұмысы (емхана жанында, үйде).

 

Стационарда: 

  • аурухана бөлімшелерінің жұмыс режимі (жұмыс кестесі, науқастарды қабылдау және шығару, құжаттама, кезекшілікті қабылдау және тапсыру тәртібі, демалыс сағатын өткізу, бару және беру тәртібі, күшті әсер ететін, улы дәрілік заттарды, медициналық аспаптарды сақтау қағидалары, бөлімшенің санитариялық режимі);

  • санитардың, емшара мейірбикесінің, таңып-байлау мейірбикесінің, Бекет мейірбикесінің, операциялық мейірбикенің, шаруашылық бикесінің, бөлімшенің аға мейірбикесінің, бас мейірбикенің құқықтары мен міндеттері;

  • науқастарды есепке алу және қозғалысы бойынша құжаттаманы жүргізу (төсек қоры).

  • жаңа технологияларды қоса алғанда, стационар бойынша медициналық статистика кабинетінің жұмысы мен құжаттамасы;

  • процедуралық кабинетте, операциялық блокта асептиканы сақтау бойынша жұмыс;

  • дәрі-дәрмектерге, материалдарға өтінімдерді ресімдеу ережесі;

  • орта және кіші медицина қызметкерлері үшін жұмыс кестесін ресімдеу ережелері және оны бақылау, кадрлардың дұрыс орналастырылуын қамтамасыз ету;

  • бөлімшелердегі санитарлық-эпидемиологиялық режим;

  • емдеу-қорғау режимінің қағидалары;

  • материалдық жауапкершілік туралы шарт жасасу принциптері;

  • азаматтық қорғаныс бойынша іс-шаралар;

  • орта және кіші персоналдың біліктілігін арттыру бойынша іс-шаралар;

  • науқастарды тамақтандыруды ұйымдастыру (тамақ сапасы, оны уақтылы жеткізу және науқастарға тарату).

  • операциялық бөлменің шұғыл көмек көрсетуге дайындығын дайындау.

 


Студент білуі керек: 

Емханада: 

  • амбулаторлық картаны, статистикалық талонды, жұмыс күнделігін және т. б. толтыру;

  • емхана үй-жайларының халыққа медициналық көмек көрсету талаптарына сәйкестігін анықтау;

  • қажетті дәрі-дәрмектерге, материалдарға өтінім рәсімдеу;

  • орта және кіші медициналық персонал үшін жұмыс кестесін құру және оны бақылау, кадрлардың дұрыс орналастырылуын қамтамасыз ету;

  • емхана бөлімшелерінде санитарлық-эпидемиологиялық режимнің сақталуын бақылауды жүзеге асыру;

  • медициналық статистика кабинетінің жұмысын және құжаттамасын ұйымдастыру;

  • күндізгі стационарлардың жұмысын ұйымдастыру (емхана жанында, үйде). 


Стационарда: 

- медбикелер мен кіші (техникалық) қызметкерлердің кезекшілік кестесін жазу;

- кезекшілікті тапсыру және қабылдау;

- демалыс, келу және хабарлар сағаттарын бөлу;

- есірткілерді, күшті әсер ететін, қымбат тұратын құралдарды сақтау мен беруді ұйымдастыру және бақылау;

- бөлімшенің санитарлық режимін ұйымдастыру;

- науқастарды есепке алу және қозғалысы бойынша құжаттаманы жүргізу (төсек қоры);

- жаңа технологияларды қоса алғанда, стационар бойынша медициналық статистика кабинетінің жұмысын және құжаттамасын ұйымдастыру;

- процедуралық кабинетте, операциялық блокта асептиканы сақтау бойынша жұмысты ұйымдастыру;

- дәрі-дәрмектерге, материалдарға өтінім рәсімдеу;

- орта және кіші медицина қызметкерлері үшін жұмыс кестесін және оны бақылауды ресімдеу, кадрларды дұрыс орналастыруды қамтамасыз ету;

- бөлімшелердегі санитарлық-эпидемиологиялық режимді бақылау;

- ауыр науқастарда жеке посттар ұйымдастыру;

-медбикелердің дәрігерлердің тағайындауларын және емдеу-қорғау режимінің принциптерін уақтылы және нақты орындауын бақылау;

- материалдық жауапкершілік туралы шарт жасасуға;

- жұмыс ырғағын ұйымдастыру, орта және кіші медперсонал жұмысының барлық буындарында тәртіпті, тәртіпті сақтау;

- азаматтық қорғаныс бойынша іс-шаралар ұйымдастыру;

- орта және кіші персоналдың біліктілігін арттыру бойынша іс-шаралар ұйымдастыру;

- науқастардың тамақтануын ұйымдастыру (тамақтың сапасы, оның дер кезінде жеткізілуі және науқастарға таратылуы);


- операциялық бөлменің шұғыл көмек көрсетуге дайындығын бақылауды дайындау және жүзеге асыру.

Пән бойынша әріптік - балдық-рейтингтік баға



Әріптік бағалау

Сандық

эквивалент

Рейтинг

(в%)

Баға

1

А

4,0

95-100

«өте жақсы»

2

А−

3,67

90-94


3

В+

3,33

85-89

«жақсы»

4

В

3,0

80-84


5

В −

2,67

75-79


6

С+

2,33

70-74

«қанағаттанарлық»

7

С

2,0

65-69




Практикалық дағдыларды бағалау критерийлері


Сапа критерийлері

0 балл

49 баллға дейін

51-74 балл

75 - 89 балл

90 - 100 балл

Мейірбикелік дағдыларды көрсету мүмкіндігі

іс:

Болмауы

вие;

Айтуы

дұрыс емес;

Айтуда елеулі кемшіліктермен көрінеді;

Кейбір дәлсіздіктер бар;

Дәл айтылды

Қолдану, түсіндіру қабілеті

алған білімдерін:

Болмауы

вие;

Өте төмен сапа;

Орташа сапа;

Жақсы сапа;

Жоғары сапада;



Қарым-қатынас дағдыларын бағалау критерийлері


Сапа критерийлері

0 балл

10 - 30 балл

40 - 60 балл

70 - 90 балл

100 балл

Сәлемдесу:

Сәлемдесу жоқ;

Сәлемдесу тек науқастың сәлемдесуіне жауап ретінде;

Сәлемдесу

студент эмоционалды емес, "құрғақ сәлемдесу";

Студенттің сәлемдесуі оң;

Студенттің сәлемдесуі күлімсіреу мен көзге жағымды;

Пациентке аты-жөні бойынша жүгіну:

Пациенттен Т. А. Ә. сұрамайды және

жұмыс барысында пациентке Т. А. Ә. бойынша жүгінуі жоқ;

Пациенттен Т. А. Ә. сұрайды, бірақ одан әрі жұмыста ескермейді;

Пациенттен Т. А. Ә. біледі, бірақ жұмыста өте сирек қолданады (мысалы, 1 рет);

Пациенттен Т. А. Ә. біледі, жұмыста сирек қолданады;

Пациенттен Т. А. Ә. біледі және пациентке Т. А. Ә. бойынша жұмыс барысында жүгінеді;

Пациентті тыңдай білу:

Тыңдауды білмейді, яғни үндемейді;

Үнсіз қалды;

бірақ мұқият тыңдау сигналдарын бере алмайды;

Үнсіз қалды;

тыңдау сигналдарды мұқият берді;

бірақ нақты сұрақтар қоюды білмейді;

Үнсіз қалды;

Мұқият тыңдау сигналдарын берді;

Нақты сұрақтар қойды;

Үнсіз қалды;

Мұқият тыңдау сигналдарын берді;

Нақты сұрақтар қойды;

Өз түсінігін тексерді;

Сұрақ қоя білу:

Сұрақ қоя алмайды, яғни дұрыс сұрақ қоя алмайды;

Жетекші наводящиесұрақтар қояды;

Жетекші сұрақтар қояды;

Басқа формада қайта сұрай алмайды;

Жетекші сұрақтар қояды;

Басқа формада қайта сұрай алады;

Жетекші сұрақтар қояды;

Басқа нысандарда сұрайды;

Сұрақтар түрін өзгертеді;

Байланыс кезінде қашықтықты реттеу мүмкіндігі:

Қашықтықты сезінбейді, оны бұзады;

Қашықтықты жартылай сақтай алады, бірақ бәрімен емес;

Өз кеңістігін сезінеді;

Жеке коммуникативтік қашықтықты таңдай алады;

Жеке қарым-қатынас кеңістігін ұйымдастыра алады;



ҚҰПИЯ АҚПАРАТТЫ ЖАРИЯ ЕТПЕУ ТУРАЛЫ МІНДЕТТЕМЕ
Медициналық ұйымның әрбір қызметкері ақпаратты жарияламау туралы міндеттеме алады. Бұл сондай-ақ клиникалық практикадан өтіп жатқан студенттерге қатысты және әрбір жақсы кәсіби дағдыларды, этика нормаларын сақтауды және медициналық көмек көрсету ережелері мен нормаларын реттейтін нұсқаулықтарды білуді талап етеді.

Құпия ақпаратты жарияламау туралы міндеттеменің сақталуы пациент пен оның отбасының жеке өмірінің қорғалуын және қол сұғылмауын қамтамасыз етеді, бұл пациент пен емдеуші персонал арасында сенімді қарым-қатынас жасауға ықпал етеді.

Ақпаратты жария етпеу туралы міндеттеменің бұзылуы Қазақстан Республикасының (ҚР) Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы Кодексімен (07.11.2014 ж.жағдай бойынша өзгерістермен және толықтырулармен), Дербес деректер және оларды қорғау туралы, сөз бостандығы, ҚР-да ақпарат алу және тарату туралы, ақпаратты жария етпеу туралы міндеттемені бұзғаны үшін жазаға тарту туралы заңдармен реттеледі. Жоғарыда аталған заңдарды сақтау пациенттің өзін құқықтық қорғау тұрғысынан міндетті болып табылады. Оның туыстары мен мейірбике қызметкерлері.

Ақпаратты жария етпеу туралы міндеттеме жұмыстан бос уақытта, пациенттің кетуі немесе қайтыс болуы тоқтатылғаннан кейін де қолданылады. Ақпаратты жарияламау ұғымы құпиялылықты сақтаудан гөрі кеңірек. Ақпаратты жарияламау туралы міндеттеме оның барлық түрлеріне қатысты: естігеніне, көргеніне, қолдан жазғанына, сондай - ақ электрондық және фотоматериалдарға, аудио-және бейнежазбаларға қолданылады.


АҚПАРАТТЫ ЖАРИЯ ЕТПЕУ ТУРАЛЫ МІНДЕТТЕМЕНІҢ МАЗМҰНЫ:
1. Құпия ақпаратты үшінші тұлғаларға беруге тыйым салынады. Үшінші тұлғалар деп мекеменің тиісті бөлімшесінде науқасқа күтім жасауды жүзеге асыруға қатысатын немесе күтім жасауға байланысты басқа да рәсімдерді жүргізуге қатысы бар персоналдан басқа, барлығы түсініледі.

2. Пациенттің жазбаша келісімімен оның құжаттарын белгілі бір пациент адамдарға бере алады.

3. Құпия ақпаратты өз мақсаттары үшін немесе қызығушылығын қанағаттандыру үшін анықтау лауазымдық міндеттерге қайшы келеді және қызметтік теріс қылық болып табылады.

4. Науқастануы туралы ақпарат және дербес деректер туралы Заңмен реттелетін және пациентке, жұмыс жөніндегі әріптестеріне немесе олардың туыстарына қатысты өзге де мәселелер құпия болып табылады және күтім жөніндегі лауазымдық міндеттерді атқару шеңберінен тыс әңгімелерде айтылмауға тиіс.