ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 03.02.2024
Просмотров: 9
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Индивидуальное задание
Задание для самостоятельной работы: «Метод Парето».
ЗАДАНИЕ. ЧАСТЬ 1.
Исходная ситуация
Характеристика организации: профиль работы предприятия –строительство жилья. Конъюнктура рынка складывается для него вполне благоприятно. Показатели производственной деятельности выполняются.
Руководители подразделений – опытные сотрудники, проработавшие на
предприятии долгое время, имеют хорошую профессиональную репутацию, пользуются доверием и авторитетом. По мнению руководителей, зарплата соответствует среднерыночному уровню.
Общая ситуация: в результате анализа, проведенного кадровой службой предприятия, была выявлена неблагоприятная тенденция – рост
текучести персонала в отдельных производственных подразделениях.
Причем основную часть увольняемых составляют рабочие. Анализ причин их
ухода выявил разницу в оценке условий труда, как руководителями отделов,
так и самими сотрудниками.
В качестве причин ухода рабочие отмечали тяжелые условия труда,
многосменный график, низкую оплату, неравномерность загрузки
производственных мощностей и т. п., в редких случаях – конфликтные
ситуации в коллективе.
Вместе с этим, руководители подразделений отмечали серьезные
проблемы с трудовой дисциплиной, факты воровства, невыходов на работу
без уважительных причин и т. п.
Изучить сложившуюся ситуацию
Несмотря на благоприятно сложившуюся обстановку, в организации существует ряд весомых проблем, которые выражаются в высоком уровне текучести кадров, в основном среди рабочих. Ряд причин, которыми обусловлена данная сменяемость, заключаются в:
-
тяжелых условиях труда; -
многосменном режиме работы; -
низком уровне заработной платы;
Стремление руководства к выполнению плановых показателей в совокупности с претензиями рабочего персонала приводят к напряженной психологической обстановке внутри коллектива, что так же приводит к увольнениям.
Кроме того, пренебрежительное отношение руководства к условиям труда рабочих вызвало взаимную негативную реакцию, приведшую к нарушениям дисциплины труда, выявлению фактов воровства, опозданий и прогулов.
Имеет место быть некачественный подбор персонала. Завышенные требования к кандидатам и неоправданные ожидания последних.
Сформулировать проблему
Основной крупной проблемой предприятия строительства является текучесть кадров. Группы причин, лежащих в основе этой проблемы:
-
недисциплинированность сотрудников; -
неудовлетворительные условия труда на предприятии строительства; -
нарастающая психологическая напряженность внутри коллектива; -
некачественный подбор персонала.
Построить дерево проблем
Построение «дерева проблем» позволяет емко визуализировать корень проблемы и выявить причины, что поможет принять верные управленческие решения. Дерево проблем отображено в соответствии с рисунком 1.
Снижение конкурентоспособности
Снижение прибыли
Снижение плановых показателей производства
Репутационные потери
Снижение качества работы
Дополнительные затраты на поиск новых кандидатов
Убытки
Рисунок 1
Отсутствие поощрений, премий и иных стимулирующих выплат
Разногласия с коллегами
Разногласия с руководством
Рост риска производственных травм
Переработки
Потребительское отношение к рабочим
Разница в оценке условий труда на местах
Пренебрежительное отношение руководителей
Конфликты
Низкий уровень заработной платы
Неравномерные нагрузки
Отсутствие учета переработок
Отсутствие оплаты сверх нормы
Неудовлетворенность оплатой труда
м
Соц. - псих. напряженность в коллективе
Прогулы и опоздания
Воровство
Снижение производительности
Постоянный поиск сотрудников
Многосменный график
Нарушения ТБ
Высокая текучесть персонала
Тяжелые условия труда
Несоответствие зар. платы и условий труда
Проблемы с трудовой дисциплиной
Некачественный подбор персонала
ЗАДАНИЕ. ЧАСТЬ 2.
-
Ознакомьтесь с сущностью и методикой выявления наиболее важных причин, влияющих на создавшуюся проблемную ситуацию. -
Изучите по прилагаемой презентации сущность метода Парето. -
Придумайте условных случаев 50 увольнений рабочих по различным группам причин. Для этого составьте статистическую таблицу 1 «Увольнение рабочих по группам причин». -
Постройте график ПАРЕТО. Обозначьте на графике зону повышенного внимания со стороны руководства. -
Перечислите те первоочередные причины, с которых надо начать деятельность по снижению текучести кадров. -
Сформулируйте ваши предложения (управленческие решения) для устранения наиболее актуальных причин текучести кадров. -
Оформите выводы по первой и второй части практического задания. -
В таблице 1 «Увольнение рабочих по группам причин» собраны 50 случаев увольнений рабочих по группам причин.
Таблица 1. Увольнение рабочих по группам причин.
| п/п | Группы причин | Кол-во случаев (шт.) |
| 1 | Низкая оплата труда | 11 |
| 2 | Задержки заработной платы | 18 |
| 3 | Экономия на инструменте | 4 |
| 4 | Неоплачиваемые переработки | 7 |
| 5 | Конфликты с начальством | 3 |
| 6 | Несоблюдение техники безопасности | 2 |
| 7 | Высокая степень ответственности | 2 |
| 8 | Морально-нравственный облик напарника | 1 |
| 9 | Отсутствие возможности профессионального роста | 2 |
| Итого: | 50 | |
Рассчитаем накопленный процент по причинам увольнений. Отразим в таблице 2.
Таблица 2. Процент отказов.
| Группы причин | Кол-во случаев (шт.) | Отказы, % |
| Задержки заработной платы | 18 | 36 |
| Низкая оплата труда | 11 | 58 |
| Неоплачиваемые переработки | 7 | 72 |
| Экономия на инструменте | 4 | 80, |
| Конфликты с начальством | 3 | 86 |
| Несоблюдение техники безопасности | 2 | 90 |
| Высокая степень ответственности | 2 | 94 |
| Отсутствие возможности профессионального роста | 2 | 98 |
| Морально-нравственный облик напарника | 1 | 100 |