Файл: Учебное пособие. Оглавление Введение 1 Глава I. Введение в управление проектами. Проектный подход к выполнению задач. 2.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 05.02.2024
Просмотров: 18
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
«определения» проект конкретизируется (определяются спецификации); устанавливаются цели проекта, формируются команды; определяются обязанности. На стадии «планирования» уровень усилий возрастает, разрабатываются планы, определяется, что повлечет за собой выполнение проекта, когда его нужно завершить, какой уровень качества работ необходимо поддерживать и какова будет смета затрат. На стадии «выполнения» производится основная часть проектных работ — и физических, и умственных, создается материальный продукт В целях контроля проверяют, укладывается ли проект в график работ, в смету, соответствует ли он утвержденным спецификациям. Каковы прогнозы по каждому из этих параметров? Какие изменения необходимо внести? На стадии «доставки» доставляют готовый продукт-проект заказчику и переразмещают ресурсы проекта. Доставка проектного продукта может предполагать обучение заказчика и передачу ему необходимой документации. Переразмещение обычно означает высвобождение оборудования (и/или материалов) на другие проекты и формирование новых заданий для членов проектной группы.
На практике жизненный цикл проекта используется для определения времени выполнения основных заданий в течение выполнения проекта в целом.
Цели, как правило, описываются в техническом задании (ТЗ).
Техническое задание — это определение конечного результата или цели проекта — товара или услуги для заказчика.
ТЗ – основополагающий документ, которым руководствуются разработчики и проектировщики, приступая к разработке нового изделия, продукта или услуг. Оно определяет основные направления разработки:
1. Цели проекта. Первым этапом в определении ТЗ является определение основных целей для удовлетворения потребностей клиента.
2. Промежуточные результаты работы. Указываются требуемые результаты промежуточных этапов проекта.
3. Контрольные точки. Отражают степень реализации проекта в определенные моменты времени, и позволяет руководителю проекта скорректировать затраты ресурсов для ускорения работ.
4. Технические требования. Продукт или услуга должны иметь требуемые заказчику технические характеристики.
5. Ограничения и исключения. Означают допустимые и недопустимые требования по выполнению проекта. Например, проект должен выполняться только по российским нормативным документам, или ограничение применения зарубежных материалов и т.п.
6. Проверка выполнения работы. Проверка и согласование промежуточных результатов с заказчиком для исключения ошибок в проекте.
Спецификации – это перечень составных частей проекта, которые имеют свою специфику и специализацию, и выполняются индивидуально проектной группой, имеющей определенную квалификацию. Например, архитектурные решения, технологические решения, электроснабжение, монтаж оборудования, транспорт и т.д.
Формулируются задачи по каждой составной части проекта, т.е. составляются технические задания по каждой позиции спецификации.
Распределяется ответственность по проектным группам и выбираются руководители проектных групп. В случае иерархической организации управления распределение происходит по отделам и ответственными назначаются руководители отделов.
Руководители проектных групп набирают команду из специалистов в свои проектные группы.
В случае иерархической организации управления руководители отделов выбирают исполнителей.
Составление графика начинается со структурирования работ по этапам.
Структура распределения работы по этапам (СРРПЭ) это подробная структура работ по каждой составной части спецификации. Создание СРРПЭ начинается с того, что составные части спецификации разбиваются на более мелкие операции, например, этап «технологические решения» разбивается на «разработку технологической схемы», «разбивку технологической схемы на модули», «разработка и интеграция системы контроля и управления в технологическую схему» и т.д. Процедуру повторяют до тех пор, пока не выделяют самый мелкий (неделимый), поддающийся управлению результат, за который будет отвечать только один человек.
Самый нижний уровень СРРПЭ называется набором работ Набор работ — это задания, которые нужно выполнить в течение короткого промежутка времени (причем начало и окончание выполнения точно определены), которые потребляют ресурсы и которые имеют стоимость. Практический опыт показывает, что лучше всего, если набор работ будет выполнен не больше, чем за десять дней или за один отчетный период. Каждый набор работ должен быть как можно более независим от других наборов проекта.
Структура показывает, какую работу надо сделать, и какие отделы организации за это отвечают, и где обмен информацией должен проводиться в письменном виде, что позволяет решать проблемы быстро и согласованно.
По мере разработки СРРПЭ между отделами организации и работниками распределяется ответственность за выполнение наборов работ – горизонтальные связи.
РАЗРАБОТКА СЕТЕВОГО ГРАФИКА ПРОЕКТА
Сетевой график проекта — это инструмент, используемый для планирования, составления расписания и мониторинга хода выполнения проекта. Сетевой график разрабатывается на основе информации, собранной для структуризации работ и представляет графическую схему последовательности плана работ по проекту. Сетевой график — это основа информационной системы проекта.
Он служит основой для календарного планирования работ и использования оборудования; позволяет сделать приблизительную оценку продолжительности проекта; дает возможность оценить периоды времени, в течение которых выполнение операций может начинаться и заканчиваться, а также время допустимой задержки их выполнения; создает основу для расчета потоков финансового обеспечения проекта; позволяет определить, какие операции являются «критическими» и, следовательно, должны выполняться строго по графику, чтобы проект был завершен в запланированные сроки; показывает, какие операции надо пересмотреть, если требуются более сжатые сроки для своевременного выполнения проекта.
Сетевой график минимизирует риски, связанные с выполнением проекта.
Сетевой график строится при помощи прямоугольников (блоков) и стрелок. Блок обозначает операцию и стрелка показывает подчиненность операций и направленность хода выполнения проекта. Операция представляет одну или несколько задач, требующих определенных затрат времени.
Наборы работ используются для разработки детального сетевого графика для руководителей первого уровня.
Разработка сетевого графика требует упорядочения всех задач со всех рабочих наборов.
Рис. 1. Структура распределения работы по этапам.
КОНСТРУИРОВАНИЕ СЕТЕВОГО ГРАФИКА ПРОЕКТА
Некоторые термины, используемые в сетевых графиках.
Операция (или работа)
. Для руководителей проектов операция—это неделимый элемент проекта, требующий затрат времени для своего выполнения. Выполнение операций связано с затратами времени и трудовых ресурсов. Иногда это может быть просто время, например, операция ожидания подписания контракта или ожидание поступления материалов, и т д. Операции обычно состоят из одной или более работ и наборов работ. Как правило, название операциям дается в повелительной форме глагола, например, «разработать спецификацию продукта».
Операция слияния. Это операция, которая имеет более одной непосредственно предшествующей ей операции.
Параллельные операции. Это операции, которые могут, выполняться одновременно. Однако совсем не обязательно осуществлять параллельные операции одновременно.
Путь. Последовательность связанных, взаимозависимых операций.
Критический путь. Это самый длинный путь во всей системе операций, если выполнение операции на этом отрезке задерживается, выполнение всего проекта задерживается на такое же время.
Событие. Точка времени начала или завершения операции Событие не требует времени.
Дробящаяся операция. Это операция, за которой сразу следуют несколько операций (от нее исходит более одной стрелки, обозначающей зависимость).
Основные правила разработки сетевого графика
При разработке сетевого графика целесообразно придерживаться следующих 8 правил:
1 Сетевой график разворачивается слева направо
2 Ни одна операция не может быть начата пока все предшествующие связанные с ней операции не будут выполнены.
3 Стрелки в сетевом графике отображают отношения предшествования и следования. На рисунке стрелки могут пересекаться.
4 Каждая операция должна иметь свой собственный номер или буквенное обозначение.
5 Номер последующей операции должен быть больше номера любой предшествующей операции
6 Образование петель недопустимо (другими словами, не должно происходить зацикливания хода выполнения установленного набора операций)
7 Условные переходы (если, то…) от одной операции к другой не допускаются.
8. Когда существует несколько исходных операций проекта, то может быть определен общий узел начала всего комплекса работ. Точно так же должен быть использован один узел для четкого обозначения окончания проекта
Принципы построения и анализа сетевых графиков
Операция представляется в виде прямоугольника. Зависимость между операциями показывается на графике стрелками между прямоугольниками. Стрелки, показывают, как операции связаны между собой и последовательность их выполнения. Буквы в блоках используются для обозначения операций. На практике операциям соответствуют определенные номера и краткое описание.
При включении любой операции в сетевой график необходимо определить для нее три отношения. Эти отношения могут быть определены в результате ответов на следующие три вопроса.
1. Какие операции должны быть завершены непосредственно перед этой операцией? Эти операции называются предшествующими по отношению к данной
2. Какие операции должны следовать непосредственно за этой операцией? Эти операции называются следующими за данной.
3. Какие операции могут выполняться во время выполнения этой операции? Эти операции можно назвать параллельными данной.
ПРИМЕР. СРРПЭ строительства дома.
Первый этап – выбор участка (- живописность местности, - плотность застройки района, - засорённость участка, - количество зелёных насаждений, - наличие коммуникаций, расположенных возле участка: линии электропередач, водопровод, газопровод, канализация; - качество дорог; - удалённость от социальной инфраструктуры (магазин, больница, школа, детский сад; - правовой статус участка, перспективы развития района и планы муниципальных властей в отношении этой местности).
Второй этап: инженерно-геологические изыскания и топосъёмка местности.
Желательно эту процедуру провести ещё до покупки участка. Это делается для того, чтобы выяснить уровень грунтовых вод и несущую способность грунта, состав почвы, кислотность, пластичность и т.д.
Изыскания покажут, есть ли на участке проблемные и опасные места, на которых строить вообще нельзя. Например, выявление на участке «плывунов», позволит сделать правильный выбор типа фундамента. Если высокий уровень грунтовых вод, строительство цокольного этажа потребует значительных вложений для надёжной гидроизоляции дома.
Третий этап – рабочий проект дома и ландшафтный проект участка.
Четвертый этап – оформление разрешительных документов на строительство.
Пятый этап – организационные работы для осуществления строительства. На этом этапе заключают договор с подрядчиком о строительстве дома. Решают вопросы подъезда к участку, пути доставки материалов, снабжения электричеством и водой. Ещё на этом этапе определяют чёткие границы участка и делают разметку на участке, согласно проектному чертежу. Желательно выбрать подрядчика, который выполняет все виды работ, начиная с нулевого цикла и заканчивая отделочными работами
На практике жизненный цикл проекта используется для определения времени выполнения основных заданий в течение выполнения проекта в целом.
-
Определение.
-
Цели.
Цели, как правило, описываются в техническом задании (ТЗ).
Техническое задание — это определение конечного результата или цели проекта — товара или услуги для заказчика.
ТЗ – основополагающий документ, которым руководствуются разработчики и проектировщики, приступая к разработке нового изделия, продукта или услуг. Оно определяет основные направления разработки:
1. Цели проекта. Первым этапом в определении ТЗ является определение основных целей для удовлетворения потребностей клиента.
2. Промежуточные результаты работы. Указываются требуемые результаты промежуточных этапов проекта.
3. Контрольные точки. Отражают степень реализации проекта в определенные моменты времени, и позволяет руководителю проекта скорректировать затраты ресурсов для ускорения работ.
4. Технические требования. Продукт или услуга должны иметь требуемые заказчику технические характеристики.
5. Ограничения и исключения. Означают допустимые и недопустимые требования по выполнению проекта. Например, проект должен выполняться только по российским нормативным документам, или ограничение применения зарубежных материалов и т.п.
6. Проверка выполнения работы. Проверка и согласование промежуточных результатов с заказчиком для исключения ошибок в проекте.
-
Спецификации (Структурирование процесса работы).
Спецификации – это перечень составных частей проекта, которые имеют свою специфику и специализацию, и выполняются индивидуально проектной группой, имеющей определенную квалификацию. Например, архитектурные решения, технологические решения, электроснабжение, монтаж оборудования, транспорт и т.д.
-
Задачи.
Формулируются задачи по каждой составной части проекта, т.е. составляются технические задания по каждой позиции спецификации.
-
Ответственность.
Распределяется ответственность по проектным группам и выбираются руководители проектных групп. В случае иерархической организации управления распределение происходит по отделам и ответственными назначаются руководители отделов.
-
Команды.
Руководители проектных групп набирают команду из специалистов в свои проектные группы.
В случае иерархической организации управления руководители отделов выбирают исполнителей.
-
Планирование.
-
Расписание (график работ).
Составление графика начинается со структурирования работ по этапам.
Структура распределения работы по этапам (СРРПЭ) это подробная структура работ по каждой составной части спецификации. Создание СРРПЭ начинается с того, что составные части спецификации разбиваются на более мелкие операции, например, этап «технологические решения» разбивается на «разработку технологической схемы», «разбивку технологической схемы на модули», «разработка и интеграция системы контроля и управления в технологическую схему» и т.д. Процедуру повторяют до тех пор, пока не выделяют самый мелкий (неделимый), поддающийся управлению результат, за который будет отвечать только один человек.
Самый нижний уровень СРРПЭ называется набором работ Набор работ — это задания, которые нужно выполнить в течение короткого промежутка времени (причем начало и окончание выполнения точно определены), которые потребляют ресурсы и которые имеют стоимость. Практический опыт показывает, что лучше всего, если набор работ будет выполнен не больше, чем за десять дней или за один отчетный период. Каждый набор работ должен быть как можно более независим от других наборов проекта.
Структура показывает, какую работу надо сделать, и какие отделы организации за это отвечают, и где обмен информацией должен проводиться в письменном виде, что позволяет решать проблемы быстро и согласованно.
По мере разработки СРРПЭ между отделами организации и работниками распределяется ответственность за выполнение наборов работ – горизонтальные связи.
РАЗРАБОТКА СЕТЕВОГО ГРАФИКА ПРОЕКТА
Сетевой график проекта — это инструмент, используемый для планирования, составления расписания и мониторинга хода выполнения проекта. Сетевой график разрабатывается на основе информации, собранной для структуризации работ и представляет графическую схему последовательности плана работ по проекту. Сетевой график — это основа информационной системы проекта.
Он служит основой для календарного планирования работ и использования оборудования; позволяет сделать приблизительную оценку продолжительности проекта; дает возможность оценить периоды времени, в течение которых выполнение операций может начинаться и заканчиваться, а также время допустимой задержки их выполнения; создает основу для расчета потоков финансового обеспечения проекта; позволяет определить, какие операции являются «критическими» и, следовательно, должны выполняться строго по графику, чтобы проект был завершен в запланированные сроки; показывает, какие операции надо пересмотреть, если требуются более сжатые сроки для своевременного выполнения проекта.
Сетевой график минимизирует риски, связанные с выполнением проекта.
Сетевой график строится при помощи прямоугольников (блоков) и стрелок. Блок обозначает операцию и стрелка показывает подчиненность операций и направленность хода выполнения проекта. Операция представляет одну или несколько задач, требующих определенных затрат времени.
Наборы работ используются для разработки детального сетевого графика для руководителей первого уровня.
Разработка сетевого графика требует упорядочения всех задач со всех рабочих наборов.
Рис. 1. Структура распределения работы по этапам.
КОНСТРУИРОВАНИЕ СЕТЕВОГО ГРАФИКА ПРОЕКТА
Некоторые термины, используемые в сетевых графиках.
Операция (или работа)
. Для руководителей проектов операция—это неделимый элемент проекта, требующий затрат времени для своего выполнения. Выполнение операций связано с затратами времени и трудовых ресурсов. Иногда это может быть просто время, например, операция ожидания подписания контракта или ожидание поступления материалов, и т д. Операции обычно состоят из одной или более работ и наборов работ. Как правило, название операциям дается в повелительной форме глагола, например, «разработать спецификацию продукта».
Операция слияния. Это операция, которая имеет более одной непосредственно предшествующей ей операции.
Параллельные операции. Это операции, которые могут, выполняться одновременно. Однако совсем не обязательно осуществлять параллельные операции одновременно.
Путь. Последовательность связанных, взаимозависимых операций.
Критический путь. Это самый длинный путь во всей системе операций, если выполнение операции на этом отрезке задерживается, выполнение всего проекта задерживается на такое же время.
Событие. Точка времени начала или завершения операции Событие не требует времени.
Дробящаяся операция. Это операция, за которой сразу следуют несколько операций (от нее исходит более одной стрелки, обозначающей зависимость).
Основные правила разработки сетевого графика
При разработке сетевого графика целесообразно придерживаться следующих 8 правил:
1 Сетевой график разворачивается слева направо
2 Ни одна операция не может быть начата пока все предшествующие связанные с ней операции не будут выполнены.
3 Стрелки в сетевом графике отображают отношения предшествования и следования. На рисунке стрелки могут пересекаться.
4 Каждая операция должна иметь свой собственный номер или буквенное обозначение.
5 Номер последующей операции должен быть больше номера любой предшествующей операции
6 Образование петель недопустимо (другими словами, не должно происходить зацикливания хода выполнения установленного набора операций)
7 Условные переходы (если, то…) от одной операции к другой не допускаются.
8. Когда существует несколько исходных операций проекта, то может быть определен общий узел начала всего комплекса работ. Точно так же должен быть использован один узел для четкого обозначения окончания проекта
Принципы построения и анализа сетевых графиков
Операция представляется в виде прямоугольника. Зависимость между операциями показывается на графике стрелками между прямоугольниками. Стрелки, показывают, как операции связаны между собой и последовательность их выполнения. Буквы в блоках используются для обозначения операций. На практике операциям соответствуют определенные номера и краткое описание.
При включении любой операции в сетевой график необходимо определить для нее три отношения. Эти отношения могут быть определены в результате ответов на следующие три вопроса.
1. Какие операции должны быть завершены непосредственно перед этой операцией? Эти операции называются предшествующими по отношению к данной
2. Какие операции должны следовать непосредственно за этой операцией? Эти операции называются следующими за данной.
3. Какие операции могут выполняться во время выполнения этой операции? Эти операции можно назвать параллельными данной.
ПРИМЕР. СРРПЭ строительства дома.
Первый этап – выбор участка (- живописность местности, - плотность застройки района, - засорённость участка, - количество зелёных насаждений, - наличие коммуникаций, расположенных возле участка: линии электропередач, водопровод, газопровод, канализация; - качество дорог; - удалённость от социальной инфраструктуры (магазин, больница, школа, детский сад; - правовой статус участка, перспективы развития района и планы муниципальных властей в отношении этой местности).
Второй этап: инженерно-геологические изыскания и топосъёмка местности.
Желательно эту процедуру провести ещё до покупки участка. Это делается для того, чтобы выяснить уровень грунтовых вод и несущую способность грунта, состав почвы, кислотность, пластичность и т.д.
Изыскания покажут, есть ли на участке проблемные и опасные места, на которых строить вообще нельзя. Например, выявление на участке «плывунов», позволит сделать правильный выбор типа фундамента. Если высокий уровень грунтовых вод, строительство цокольного этажа потребует значительных вложений для надёжной гидроизоляции дома.
Третий этап – рабочий проект дома и ландшафтный проект участка.
Четвертый этап – оформление разрешительных документов на строительство.
Пятый этап – организационные работы для осуществления строительства. На этом этапе заключают договор с подрядчиком о строительстве дома. Решают вопросы подъезда к участку, пути доставки материалов, снабжения электричеством и водой. Ещё на этом этапе определяют чёткие границы участка и делают разметку на участке, согласно проектному чертежу. Желательно выбрать подрядчика, который выполняет все виды работ, начиная с нулевого цикла и заканчивая отделочными работами