Файл: Менеджмент информационных технологий тест 1 it менеджмент.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 05.02.2024
Просмотров: 139
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
(2) ИТ-подразделение обеспечивает работоспособность ИС, выполняет работы по модификации и адаптации их к требованиям бизнеса
(3) ИТ-подразделение руководит взаимодействием с внешними исполнителями и отвечает только за соблюдение формальных требований к такому взаимодействию
Упражнение 4:
Номер 1
Что такое проект?
Ответ:
(1) последовательность работ
(2) последовательность работ, приводящая к определенному результату
(3) последовательность работ, приводящая к уникальному результату
(4) последовательность работ, приводящая к уникальному результату и выполняющаяся в условиях ограниченных ресурсов
Номер 2
Что такое жизненный цикл системы/продукта?
Ответ:
(1) упорядоченный во времени набор работ, выполняемых в ходе создания и эксплуатации системы/создания и эксплуатации продукта
(2) промежуток времени от начала работ над системой/продуктом до их завершения
(3) промежуток времени, в течение которого система или продукт находятся в эксплуатации
(4) календарный план работ по созданию системы/продукта
Номер 3
Что такое ГОСТ 34?
Ответ:
(1) устаревший стандарт, описывающий практику автоматизации, существовавшую в 80-е годы
(2) совокупность нескольких стандартов, описывающих один из подходов к созданию ИС и обязательный к применению госорганизациями в настоящее время
(3) совокупность стандартов, описывающих процессы автоматизации деятельности предприятий и организаций
(4) современный стандарт, всесторонне описывающий деятельность по автоматизации бизнеса и согласованный с другими стандартами ISO
Упражнение 5:
Номер 1
Какая модель жизненного цикла информационной системы используется в ГОСТ 34?
Ответ:
(1) каскадная
(2) в стандарте не рассматривается никакой конкретной модели жизненного цикла, он применим в любом случае
(3) спиральная
(4) стандарт не допускает никакой модели жизненного цикла
Номер 2
Какой документ, предусмотренный ГОСТ34, имеет следующую структуру: 1. общие сведения; 2. назначение и цели создания (развития) системы; 3. характеристика объектов автоматизации; 4. требования к системе; 5. состав и содержание работ по созданию системы; 6. порядок контроля и приемки системы;
7. требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие; 8. требования к документированию; 9. источники разработки?
Ответ:
(1) технорабочий проект
(2) техническое задание
(3) эскизный проект
(4) технический проект
Номер 3
Что такое Руководство PMBOK?
Ответ:
(1) набор лучших практик по управлению проектами, получивший повсеместное признание и предназначенный для организаций, внедряющих проектное управление
(2) руководство для менеджеров проектов, подготовленное группой экспертов
(3) пособие по подготовке к сертификации в области управления проектами
(4) учебник по финансовому управлению
Упражнение 6:
Номер 1
Что такое проектный офис?
Ответ:
(1) группа людей, управляющих проектом
(2) структурное подразделение, управляющее проектом
(3) организация или структурная единица, отвечающая за централизованное и скоординированное управление проектами, относящимися к определенной области
(4) офис, в котором разрабатываются проекты
Номер 2
Что такое ITIL?
Ответ:
(1) набор лучших практик по управлению ИТ-услугами, получивший повсеместное признание и предназначенный для организаций, внедряющих управление ИТ-услугами
(2) руководство по управлению ИТ-услугами для руководителей ИТ-подразделений, подготовленное группой экспертов
(3) пособие по подготовке к сертификации в области управления ИТ-услугами
(4) пошаговое руководство по внедрению ИТ-услуг
Номер 3
Что такое ИТ-услуга в ITIL?
Ответ:
(1) любая работа, выполняемая ИТ-подразделением по требованию его бизнес-заказчиков
(2) работа из конечного перечня (каталога), выполняемая ИТ-подразделением; каталог согласован ИТ-подразделением и его бизнес-заказчиками
(3) работа из согласованного каталога услуг, выполняемая ИТ-подразделением и/или третьими сторонами
(4) работа из согласованного каталога услуг, выполняемая ИТ-подразделением и/или третьими сторонами на основе формальной договоренности между ИТ-подразделением и бизнес-заказчиками
Упражнение 7:
Номер 1
Что такое "служба Service Desk"?
Ответ:
(1) процесс коммуникации с заказчиками услуг ИТ-подразделения
(2) структурное подразделение со стороны бизнеса, занимающееся коммуникациями с ИТ-подразделением
(3) структурная единица в ИТ-подразделении, занимающаяся коммуникациями с заказчиками услуг ИТ-подразделения и пользователями информационных систем
(4) структурная единица в ИТ-подразделении, занимающаяся коммуникациями с внешними поставщиками услуг
Номер 2
Что такое COBIT?
Ответ:
(1) набор лучших практик по управлению ИТ-подразделением, получивший повсеместное признание и распространение
(2) руководство по управлению ИТ-подразделением, предназначенное для ИТ-директора, подготовленное группой экспертов
(3) методическая основа, используемая некоторыми ИТ-аудиторами при анализе процессов управления ИТ
(4) программа уровня управления предприятием
Номер 3
Что такое “уровень зрелости организации”?
Ответ:
(1) это понятие из методик группы CMM/CMMI, где уровни зрелости описывают способность организации стабильно и эффективно выполнять проекты и улучшать свои бизнес-процессы
(2) это понятие из методик группы CMM/CMMI, где уровни зрелости характеризуют бизнес-эффективность организации
(3) это понятие из методик группы CMM/CMMI, где уровни зрелости описывают качество услуг организации
(4) Такого понятия не существует
Упражнение 8:
Номер 1
Что такое ISO 9000?
Ответ:
(1) собирательное название для совокупности международных стандартов по разработке и совершенствованию системы менеджмента качества организации
(2) неформальный свод знаний по разработке и совершенствованию системы менеджмента качества организации, описывающий процессы менеджмента качества
(3) рекомендации по разработке и совершенствованию системы менеджмента качества организации, подготовленные группой экспертов
(4) пособие по подготовке сертификации в области менеджмента качества
Номер 2
Система сбалансированных показателей – это
Ответ:
(1) инструмент стратегического управления организацией, позволяющий декомпозировать ее цели по четырем основным перспективам
(2) структурированный набор показателей эффективности деятельности организации, охватывающий все виды деятельности организации
(3)
управленческая методика, описывающая процессы сбора и анализа показателей эффективности деятельности организации
(4) аналог бухгалтерского балланса
Упражнение 9:
Номер 1
Стандарт MRPII – это эталонная процессная модель, включающая
Ответ:
(1) бизнес-процессы управления дискретным производством
(2) бизнес-процессы управления дискретным производством, а также бизнес-процессы управления финансами, кадрами, качеством, рисками, взаимоотношениями с клиентами и поставщиками
(3) бизнес-процессы управления любым (т.е. дискретным и непрерывным) производством, а также управления финансами, кадрами, качеством, рисками, взаимоотношениями с клиентами и поставщиками
(4) отношения между участниками производства
Номер 2
ERP-система – это
Ответ:
(1) любая комплексная корпоративная информационная система, как правило, от одного из ведущих поставщиков (SAP, Oracle, Microsoft и т.п.)
(2) любая информационная система, автоматизирующая большинство бизнес-процессов предприятия
(3) информационная система, в которой реализованы бизнес-процессы стандарта MRPII, а также дополнительные процессы (CRM, SCM, BI и т.п.) и, возможно, еще ряд процессов (например, бизнес-специфические процессы)
(4) это маркетинговое понятие, не имеющее точного определения; оно сложилось исторически в результате расширения MRPII-систем под влиянием рыночного спроса
Номер 3
Система класса MES – это
Ответ:
(1) система оперативного управления производством в реальном времени, которая инициирует, отслеживает, оптимизирует, документирует производственные процессы от начала выполнения заказа до выпуска готовой продукции
(2) система управления технологическими процессами
(3) ERP-система, дополненная средствами управления на уровне цеха и производственного участка
(4) любая ERP-система
Упражнение 10:
Номер 1
Система класса BPM (Business Performance Management)/EPM (Enterprise Performance Management)/CPM (Corporate Performance Management) – это
Ответ:
(1) информационная система стратегического управления бизнесом, основанная, как правило, на концепции сбалансированной системы показателей и включающая средства расчета, хранения и визуализации этих показателей
(2) информационная система, включающая средства сбора, расчета и хранения ряда показателей эффективности деятельности предприятия/организации (финансовых, производственных, кадровых и т.п.)
(3) маркетинговое понятие, объединяющее ряд разнородных систем, применимых для сбора, хранения и анализа информации о деятельности предприятия/организации
(4) системы, работающие с “большими данными”(Big Data) на основе концепции NoSQL
Номер 2
Хранилище данных – это
Ответ:
(1) большая база данных, где данные только накапливаются, но никогда не удаляются
(2) информационная архитектура, реализующая принцип управления на основе анализа фиксированного набор показателей, рассматриваемых в разрезе нескольких фиксированных перспектив (измерений)
(3) программная реализация концепции сбалансированной системы показателей
(4) любая СУБД
Номер 3
Сервис-ориентированная архитектура (SOA) – это
Ответ:
(1) методика интеграции приложений, использующая веб-сервисы как средство взаимодействия и интернет как коммуникационную среду для передачи данных между приложениями
(2) концепция интеграции приложений с использованием общей шины, репозитория бизнес-процессов, веб-сервисов и интернета
(3) программная реализация ITIL
(4) программная реализация CORBA
Упражнение 11:
Номер 1
Что такое SWOT-анализ?
Ответ:
(1) метод анализа слабых и сильных сторон организации
(2) метод анализа окружения организации
(3) метод анализа организации в окружении, позволяющий сформулировать потенциальные направления развития организации
(4) метод анализа бухгалтерского учета организации
Номер 2
В каком известном инструменте анализа применяются понятия “дойная корова”, “звезда”, “собака” и “трудный ребенок”?
