Файл: Контрольные вопросы Понятие и характеристики управленческого труда.doc

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 03.02.2024

Просмотров: 21

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.


Организация процессов труда включает:

  • определение рационального содержания процессов труда;

  • установление наиболее рациональных систем и методов их выполнения;

  • технологическую регламентацию трудовой деятельности работников по выполнению возложенных на них функций.

Содержание процессов управленческого труда определяется путем последовательного выделения по каждой функции управления входящих в нее работ, операций и их элементов.

  • Организация и оснащение рабочих мест;

Организация рабочего места - это система мероприятий по его оснащению средствами и предметами труда и размещению их в определенном порядке.

Рациональная организация рабочих мест обеспечивает оптимальное функционирование системы «человек - машина - среда». Только при условии согласования параметров машин, организационной оснастки и окружающей среды с психофизиологическими данными человека можно рассчитывать на высокую эффективность и надежность трудового процесса. Необходимость создания удобства рабочей позы, оптимальных нагрузок на мышцы рабочего, их чередования в течение смены, обеспечения соответствия оборудования и организационной оснастки размерам тела человека требует знания его антропометрических характеристик. При эргономическом обследовании рабочих мест с учетом физиологических особенностей человека оцениваются также рабочие движения, их траектории и прилагаемые усилия.

Размеры, формы, яркость, контрастность, цвет, пространственное расположение всех объектов на рабочем месте должны отвечать зрительным, слуховым, осязательным и другим психофизиологическим особенностям человека.

При проектировании рабочих мест должны быть также учтены освещенность, температура, влажность, давление, шум, вибрация, пылевыделению и другие санитарно-гигиенические требования к организации рабочих мест. Необходимыми требованиями являются обеспечение условий для безопасного ведения работ, соблюдение норм и правил техники безопасности и др.

Элементами оснащения рабочих мест являются основное и вспомогательное оборудование, организационная и технологическая оснастка.

  • Создание благоприятных условий труда;

1. Главными составляющими по снижению физической и нервно-психической напряженности является повышение уровня механизации и автоматизации трудоемких производственных процессов
, использование современной высокопроизводительной техники.

2. Совершенствование организации рабочих мест - обеспечение высококачественного и эффективного выполнения работы в установленные сроки на основе полного использования оборудования, рабочего времени, применение рациональных приемов и методов труда, создание комфортных условий труда, обеспечивающих длительную сохранность работоспособности сотрудника.

3. Организация приемов и методов труда - стремление рационализировать приемы и методы труда; путем выведения всей выполняемой работы или отдельных операций, устранить излишние движения, действия или приемы.

4. Оптимизация темпа работы.

5. Оптимизация режима труда и отдыха - установление рациональных режимов труда и отдыха, обеспечивающих высокую эффективность труда и сохранение здоровья служащих.

6. Повышения транспортного обслуживания рабочих мест, связанных с тяжелыми предметами труда.

7. Научно обоснованное установление норм обслуживания оборудования и норм времени его обслуживания.

8. Чередование работ, требующих участия разных анализаторов (слуха, зрения, осязания и др.).

9. Чередования работ, обязывающих преимущественно умственных нагрузок с работами физическими.

10. Чередование работ разной сложности и интенсивности, что способствует снятию напряжения и снижению степени утомляемости.

11. Предупреждение и снижение монотонности труда путем повышения содержательности труда.

12. Ритмизация труда (работа по графику с пониженной на 10-15% нагрузкой в первый и последний часы рабочей смены).

13. Компьютеризация вычислительных и аналитических работ, широкое использование персональных компьютеров в практике управления производством, организация компьютерных банков данных по разным аспектам производственной деятельности и др.

Для создания благоприятных условий труда необходимо учитывать и улучшать все факторы условий труда

  • Нормирование управленческого труда;

Нормирование труда – это установление меры расходов труда на выполнение определенного объема работ в данных организационно технических условиях.

Для установления норм труда нужно всестороннее и глубокое изучение всех элементов трудового процесса, уровня его организации, из технической, экономической и физиологичной точек зрения.

Задачей нормирования труда является определение трудоемкости работ и необходимой для их выполнения численности работников.


Без обоснованных норм невозможна рационализация процессов распределения и кооперации труда, разработка прогрессивных технологий, усовершенствования методов работы аппарата управления.

Отсутствие твердых нормативов на выполнение отдельных видов работ ведет до того, что одни исполнители не имеют нормальной нагрузки в течение рабочего дня, а другие, напротив, перегруженные. Это порождает конфликтные ситуации, ведет к нерациональному использованию знаний и опыта работников аппарата управления.

Нормирование труда выступает как средство установления и обеспечения контроля над мерой труда, а через нее – над мерой потребления, и направлено на повышение производительности труда, эффективное ее использование.

На предприятии нормирование труда выступает:

  • базой планово-экономических расчетов текущего, перспективного, прогнозного характера;

  • исходной базой учета расходов и результатов производства, сбыта;

  • основой рациональной организации труда, производства и оперативного управления предприятием;

  • средством установления ровно интенсивных норм труда, обеспечения общественно необходимой интенсивности труда и оптимального соотношения, между мерой труда и ее оплатой.

Особенности управленческого труда заметно суживают возможности внедрения в практику работы норм и нормативов. Однако изменения в функциях руководства, вызванные переходом к рыночной экономике, свидетельствуют о том, что значительная часть управленческих работ подлежит нормированию.

  • Стимулирование труда.

Стимулирование труда – процесс внешнего воздействия на работника с целью повышения эффективности его труда и производства, кот. включает его потребности, интересы, желания, цели.

Функции:

1.Экономическая (содействовать повышению эффективности производства, решению тех конкретных задач, которые на каждом историческом этапе стоят перед экономикой);

2. Социальная (социально-экономическое положение работников в значительной степени определяется комплексом тех экономических и социальных благ, которыми располагает человек, занимая ту или иную позицию в системе общественного разделения труда);

3. Социально-психологическая (воздействии, которое оказывает вся организация системы стимулирования на формирование внутреннего мира работника: его потребностей, ценностей, ориентации, установок, мотивации труда, на формирование того или иного типа отношения к труду, восприятия его как важнейшей социальной ценности);


4. Нравственная и воспитательная (отражающей «вклад» стимулирования в формирование нравственных качеств работника, в формирование трудовой морали).

Виды стимулирования:

1.Материальные стимулы:

- денежные (з/п, премия);

- неденежные (соц.пакет, условия раб.места);

2. Нематериальные стимулы:

- нравственные (устная похвала, вынесение благодарности, награждение грамотами, медалями, орденами, помещение фотографии на Доску (занесение в книгу) почета, присвоение различных званий, благодарственные письма в семьи работников, формирование высокого общественного мнения по поводу достижений в труде)

- творческие (возможность проявить свой творческий потенциал, как вариант корпоративные КВН, выступления и т.д, или же новые творческие подходы в трудовой деятельности);

- социальные (самоутверждение, стремление занимать определенное общественное положение, возможность участвовать в управлении производством, трудом и коллективом, принимать решения, в перспективах продвижения по социально-профессиональной лестнице, в возможностях заниматься престижными на сегодня видами труда);

- социально-психологические (причастность к делам трудового коллектива, принадлежность к нему способствуют удовлетворению потребностей человека в стабильности и устойчивости своего существования).

Элементы организации управленческого труда раскрывают ее содержание и очерчивают круг проблем, на решение которых должна быть направлена практическая работа.

  1.   1   2   3


Различие понятий «организация труда» и «научная организация труда».

Различие понятий «организация труда» и «научная организация труда» определяется не их содержанием, а методом, подходом к решению проблем, степенью обоснованности конкретных решений. Слово «научная» означает, что решение практических вопросов организации труда должно опираться не на эмпирические оценки и опыт, а на тщательный научный анализ организации труда, на достижения науки и практики, обеспечивающие рациональную, эффективную организацию труда.


  1. Понятие и задачи НОУТ.

Впервые определение научной организации труда (НОТ) на территории бывшего СССР дала Вторая Всесоюзная конференция по НОТ в 1924 году: "НОТ нужно понимать, как процесс внесения в существующую организацию труда добытых наукой и практикой усовершенствований, повышающих общую производительность труда".
Это определение было уточнено и дополнено на Всесоюзном совещании по организации труда в 1967 году, которая, кстати, было зафиксировано в стандарте: "Научная организация труда - это такая ее организация, основанная на достижениях науки и передовом опыте, систематически внедряемых в производство , что позволяет наилучшим способом совместить технику и людей в едином производственном процессе, обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов, непрерывное повышение производительности труда, способствует сохранению здоровья человека и постепенному превращению труда в первую жизненную потребность человека "(Организация труда. Основные понятия , термины, определения. ГОСТ 19005-74. - М .: Изд-во стандартов, 1974).

Научная организация труда решает три основные взаимосвязанные задачи:

экономическое;

психофизиологическое;

социальное.

Экономическая задача предполагает, что широкое внедрение НОТ должно, с одной стороны, способствовать наиболее полному использованию техники, материалов, сырья, энергетических ресурсов, то есть расходов предыдущей овеществленного труда, с другой - обеспечивать повышение эффективности живого труда. В конце концов НОТ направлена на ускорение темпов роста производительности общественного труда в целом и на рост доходов предприятий.

Психофизиологическое задача заключается в создании наиболее благоприятных производственных условий, обеспечивающих сохранение в процессе труда здоровья я и работоспособности человека - главной производительной силы общества.