Файл: Стратегия диверсификации компании (по выбору).pdf

15

10

5

0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Направления

январь-март апрель-июнь

июль-сентябрь октябрь-декабрь

Рис. 3. — Динамика продаж с учетом сезонности в 2016 году Направления: 1 — Турция; 2 - Египет; 3 - о. Крит (Греция); 4 – Таиланд; 5 – Испания; 6 – Хорватия; 7 - Франция. Париж; 8 - Италия (Рим, Венеция); 9 - Экс. тур в Грецию; 10 – Швейцария.

Источник: составлено автором на основе данных турфирмы

Динамика продаж с учетом сезонности в 2017 году

35

30

Доля в общем объеме

продаж, %

25

20

15

10

5

0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Направления

январь - март апрель-июнь июль-сентябрь октябрь-декабрь

Рис. 4. – Динамика продаж с учетом сезонности в 2017 году

Направления: 1 – Турция; 2 - Египет; 3 - о. Крит (Греция); 4 – Таиланд; 5 – Испания; 6 – Хорватия; 7 - Франция. Париж; 8 - Италия (Рим, Венеция); 9 - Экс. тур в Грецию; 10 – Швейцария.

Источник: составлено автором на основе данных турфирмы Конечными потребителями услуг ООО «Голдтур» являются: деловые люди, индивидуальные туристы (группы туристов), клиенты VIP.

Структура доходов, получаемых от каждого сегмента клиентов представлена в таблице 5.

Таблица 5

Сегментация клиентов по доходам от продаж турпутевок

Источник: Составлено автором на материале данных турфирмы «Голдтур» Из данных таблицы 5 видно, что в основном клиенты турфирмы

«Голдтур» - это корпоративные клиенты. А значит даже в межсезонье объем продаж идет за счет организации различных бизнес-встреч, выставок, семинаров.

Сильными сторонами турфирмы «Голдтур» являются: опытный персонал, компетентность в рабочих вопросах, качественное и налаженное оборудование.

Слабыми сторонами фирмы являются: незначительный опыт по приему иностранных туристов; не уделяется должное внимание продвижению продукции; недостаточное количество каталогов по странам.

Из этого следует, что для фирмы наиболее выгодной будет та стратегия, которая позволит ей использовать свои сильные стороны и возможности для их реализации. А так же преодолеть свои слабые стороны и угрозы внешней среды.

Из анализа предприятия ООО «Голдтур» вытекают следующие выводы:

• ООО «Голдтур» работает г.Тюмени около 5 лет и при этом занимает стабильное положение на туристском рынке ООО «Голдтур» предлагает популярные туристские направления, которые пользующиеся устойчивым спросом.
• Специализируется ООО «Голдтур» на выездном туризме. Индивидуальные туры - уникальное направление, которое предлагает компания. Но, учитывая тенденции спроса, сформированные на рынке, компания также вынуждена работать и с групповыми турами.

Сделав сравнительный анализ указанных в таблицах за 2016-2017 год можно прийти к выводу, что в 2017 году самые популярные направления, такие как Турция и Египет, которые пользовались наибольшим спросом, утратили свою актуальность в связи с закрытием этих направлений. Однако, отмечается увеличение в структуре объема реализации туров во Францию - на 1,3%, в Италию 0,7% в Таиланд 0,5% и в Швейцарию 0,4%, но как можно заметить, прирост по этим направлениям не в полной мере может компенсировать потерю ключевых. Чтобы избежать убытков продаж, можно предложить турфирме «Голдтур» провести вертикальную диверсификацию, с помощью разработанного тура по достопримечательностям Крыма, который с недавнего времени входит в состав РФ. Данные меры позволят увеличить объем продаж, а также улучшить и простимулировать развитие внутреннего туризма.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА НОВОГО ТУРПРОДУКТА КАК СРЕДСТВО ДИВЕРСИФИКАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «Голдтур» «ДВОРЦОВЫЙ КРЫМ»

3.1 Программа тура.

Программа тура включает в себя перелет из Тюмени в Крым (Симферополь). Переезд из Симферополя в Ялту. Заселение в номера. На каждый день предусмотрена экскурсия, в каждой из которых посещение дворцов Ялты. Первая экскурсия морская обзорная, для ознакомления с Ялтой.

1. день:

08:00-12:15 Самолет Тюмень – Симферополь 13:00-14:30 Автобус из Симферополь в Ялту

14:40-15:00 Заселение в Туристический Комплекс ««Ялта Круглый Год»».

16:15-17:15 Автобус из гостиничного комплекса «Ялта Круглый Год» до «Графской пристани»

17:20-18:20 Обзорная морская прогулка

18:30-18:30 Автобус в гостиничный комплекс «Ялта Круглый Год» 19:40 Свободное время

1. день:

9:30-9:50 Автобус из гостиничного комплекса «Ялта Круглый Год» до «Ласточкино гнездо»

10:00-12:00 Экскурсия в «Ласточкино гнездо»

12:10-12:30 Автобус из «Ласточкиного гнезда» в гостиничный комплекс «Ялта Круглый Год»

12:40 Свободное время

1. день:

9:30-9:55 Автобус из гостиничного комплекса «Ялта Круглый Год» к Массандровскому дворцу

10:00-14:00Экскурсия в Массандровский дворец

14:10-14:30 Автобус из Массандровского дворца до гостиничного комплекса «Ялта Круглый Год»

14:40 Свободное время

1. день:

13:20 -13:40 Автобус из гостиничного комплекса «Ялта Круглый Год» к Ливадийскому дворцу

13:45-17:45 Экскурсия в Ливадийский дворец

17:45-18:10 Автобус из Ливадийского дворца до гостиничного комплекса «Ялта Круглый Год»

18:15 Свободное время

1. день:

9:30-9:55 Автобус из гостиничного комплекса «Ялта Круглый Год» к Воронцовскому дворцу

10:00-14:00 Экскурсия по Воронцовскому дворцу

14:10-14:40Автобус из Воронцовского дворца до гостиничного комплекса «Ялта Круглый Год»

14:45 Свободное время

1. день:

9:30-9:55 Автобус из гостиничного комплекса «Ялта Круглый Год» ко Дворцу Суук-Су Гурзуфе

10:00-14:00 Экскурсия во Дворец Суук-Су Гурзуфе.

14:10-14:30Автобус из дворца Суук Су до гостиничного комплекса

«Ялта Круглый Год»

14:40 Свободное время

1. день:

9:20-9:50 Автобус из гостиничного комплекса «Ялта Круглый Год» к Беседке Ветров над Гурзуфом

10:00-12:00Посещение Беседки Ветров над Гурзуфом

12:10-12:40 Автобус из Беседки Ветров до гостиничного комплекса

«Ялта Круглый Год»

12:45 Свободное время

15:30-17:00 Автобус из Ялты в Симферополь 19:20 - 00:40 Самолет Симферополь - Тюмень

В силу сложившихся природных и культурно-исторических условий Республика Крым обладает огромным туристско-рекреационным потенциалом. Далее в работе подробнее рассмотрим объекты экскурсионного показа тура и необходимые объекты инфраструктуры туризма.

Рис. 5 Отель «Ялта Круглый Год»

Источник: Акции в туристическом комплексе «Ялта Круглый Год», URL

«Ялта Круглый Год» - это отель четыре звезды, который находится в парковой зоне в центре Ялты в 1,5км от набережной по адресу ул. Ломоносова, 37-г. Туристам предлагаются новые комфортабельные номера, опытный персонал, достойный по ассортименту «шведский стол». В туристическом комплексе продуман активный, экскурсионный,микроавтобусами на разных направлениях. Имеются вечерние программы и универсальная спортплощадка. Открытый бассейн – температура воды в котором 27°С круглый год. В бассейне можно заниматься водным поло и аквааэробикой и другими водными играми. Ежедневно проходят спортивные турниры по баскетболу, волейболу футболу, пионерболу, шашкам и всевозможные мастер классы, актерское мастерство, логические и подвижные игры. (Цена за 7 дней проживания 20700, за двухместный номер) [Туристический комплекс «Ялта Круглый Год», URL]

Одной из важных составляющих тура является обзорная морская экскурсия по Черному морю. Комфортабельный теплоход отправляется от Графской пристани Ялты. Маршрут теплохода проходит по морю вдоль самых живописных мест Крыма. Во время круиза можно выйти на открытую палубу, чтобы полюбоваться красотой южного побережья, морем, живописными бухтами, горами и растительностью.

На пути следования открываются самые красивые места: Ливадийский и Кичкинэ дворцы, замок Ласточкино Гнездо (Рис. 6), древнеримская крепость на мысе Ай-Тодор-Харакс, знаменитая отвесная скала "Парус" и дворец Дюльбер. С борта судна можно увидеть очертания самой известной горы Крыма - Ай-Петри.

Во время круиза экскурсанты смогут сделать фотографии и послушать рассказ экскурсовода. (Время экскурсии 1 час, цена 400р) [Обзорная морская прогулка, URL]

Рис. 6. «Ласточкино гнездо» Источник: Ласточкино Гнездо, URL

На второй день тура запланирована экскурсия в «Ласточкино Гнездо», которое считается визитной карточкой полуострова и напоминает собой рыцарский замок. Здание выстроено в псевдоготическом стиле. Зубчатые стены со стрельчатыми окнами поднимаются уступами к венчающей всё сооружение круглой трёхъярусной башне со шпилями. Он расположен на живописной отвесной скале мыса Ай-Тодор. У экскурсантов будет возможность сделать фотографии и послушать рассказ экскурсовода. Далее предстоит самостоятельная прогулка по замку и посещение смотровой площадки. С нее открывается незабываемый вид на скалу Парус, Ялтинскую бухту и Медведь-гору. (Время экскурсии 2 час, цена 500р) [Ласточкино Гнездо, URL]

На третий день тура предусмотрена экскурсия в Массандровский дворец.

Рис. 7. Массандровский дворец Источник: Интерьер Массандровского дворца, URL

Массандровский дворец - замок императора Александра III. Расположен В северо-восточном направлении от Ялты. Похож на резиденцию эпохи французского Возрождения, изначально был построен для князя С. М. Воронцова. Массандровский дворец - Трехэтажное здание с множеством декоративных внешних деталей, которые венчает пирамидальная крыша. Стреловидное завершение "крепостных" башен, высокие каминные трубы придают строению устремленность ввысь, и поэтому дворец кажется легким, изящным, сказочным. (Время экскурсии 4 часа, 380р цена «Единого билета» Включает в себя Основную экспозицию Массандровского дворца, выставку «Как мы жили…Идеалы прошлого» произведения украинских художников и скульпторов 1940-50гг.»,

«Архитектура, скульптура флора Массандровского дворца») [Интерьер Массандровского дворца, URL]

На четвертый день тура запланирована экскурсия в Ливадийский дворец.

Рис. 8. Ливадийский дворец Источник: Ливадийский дворец,URL

Ливадийский дворец – был выстроен для монаршей семьи Романовых. Он Окружен парком с обилием террас. Архитектором данного проекта является Н. П. Краснов, получивший звание Архитектора Высочайшего двора за столь удачную реализацию плана в манере Итальянского возрождения. Комплекс Ливадийского дворца составляют 116 помещений. Помимо Большого и Малого дворцов сюда включены: Пажеский корпус, дворец министра Фредерикса, Крестовоздвиженская церковь (бывшая часовня) и итальянский дворик, который является жемчужиной дворца. Он украшен резными мраморными скамьями с локотниками в облике резных грифонов, тосканскими колоннами, выполненными в манере времен итальянского Возрождения и разнообразными растениями. В этом дворике проходило большое количество съемок фильмов, и он считается популярнейшим пространством для проведения ярких фотосессий туристами. (Время экскурсии 4 часа, цена 1020р) Посещение Ливадийского комплекса с посещение экспозиции: "Ялтинская (Крымская) конференция 1945г" и "Романовы в Крыму". [Ливадийский дворец,URL]

На пятый день тура предусмотрена экскурсия в Воронцовский дворец.

Рис. 8. Воронцовский дворец Источник: Воронцовский дворец, URL

Воронцовский дворец расположен в г. Алупка (Крым) у подножия горы Ай-Петри. Дворец был построен в качестве летней резиденции видным общественным деятелем и бравым военным графом Воронцовым. Дворец Воронцова пережил множество приключений. Им владело несколько поколений российской аристократии, у которой его отняли во время революции. Но не смотря на революцию, на изысканное здание у рабочих рука не поднялась. Поэтому, фасад и интерьеры дворца практически не пострадали. Уже спустя 4 года после торжества рабочего класса бывшая летняя резиденция графов Воронцовых превратилась в музей. Дворец открыт для всех желающих. В нем можно много всего посмотреть - начиная от романтической архитектуры и заканчивая изысканным зимним садом. (Время экскурсии 4 часа, цена 380р) [Воронцовский дворец, URL]