Файл: Эффективность менеджмента организации (Понятие менеджмента и управленческого труда).pdf
Добавлен: 13.03.2024
Просмотров: 28
Скачиваний: 0
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты эффективности менеджмента организации
1.1. Понятие менеджмента и управленческого труда
1.2. Эффективность менеджмента и методы ее оценки
Глава 2. Анализ эффективности менеджмента ООО «Хлеб»
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.2. Анализ организации работы управленческого персонала
Глава 3. Рекомендации, направленные на повышение эффективности менеджмента ООО «Хлеб»
Продолжение таблицы 4
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Коэффициент рациональности управленческой документации |
Круд = (Дун + Дс + Дт) / До Дун., Дс., Дт – соответствующее количество видов унифицированных, стандартизированных, типовых документов, До – общее количество документов на предприятии |
1,00 |
Директор |
Директор |
|
Коэффициент компьютеризации управленческих работ |
Ккомп = Зупркомп / Зупробщ Зупркомп – количество задач или функций управления, при выполнении которых используется компьютерная техника, Зупробщ – общее количествово задач или функций управления на предприятии |
1,00 |
Директор |
Директор |
|
Коэффициент обеспеченности управления нормами и нормативами |
Коун = Зупрнорм / Зупробщ Зупрнорм - количество задач или функций управления при выполнении которых используются нормы и нормативы, Зупробщ – общее количество задач или функций управления, выполняемых на предприятии |
1,00 |
Директор |
Директор |
|
Коэффициент соответствия квалификации управленческого персонала занимаемым должностям |
Кск = Чсоотв / Чобщ Чсоотв – численность управленческого персонала, профессиональная подготовка которого соответствует занимаемой должности, чел, Чобщ. – общая численность управленческого персонала |
1,00 |
Директор |
Директор |
Продолжение таблицы 4
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Коэффициент обеспеченности должностными инструкциями |
Кди = Чобесп / Чобщ Чобесп – количество должностей в аппарате управления, на которых действуют должностные инструкции, Чобщ – общее количество должностей в аппарате управления предприятия |
1,00 |
Директор |
Директор |
|
Коэффициент обеспеченности Положениями о структурных подразделениях |
Кпсп = Мполож / Мобщ Мполож – количество структурных подразделений в системе управления предприятия, деятельность которых регламентируется соответствующими положениями и т.п., Мобщ – общее количество структурных подразделений в системе управления предприятием |
1,00 |
Директор |
Директор |
|
Коэффициент рациональности кооперации и разделения труда менеджеров |
Кркт = (Сд / Со) * Кд * (1 – Фн) Сд – число менеджеров, имеющих утвержденные должностные инструк-ции, Со – общее число менеджеров, Кд – коэффициент качества должностной инструкции Кд = 1 Фн – удельный вес не свойственных работникам функций в фонде рабочего времени Фн = 0,15 |
1,00 |
Директор |
Директор |
|
Коэффициент творческой активности |
Кта = Чр / Чобщ Чр – число менеджеров, проявляющих творческую активность, Чобщ – общее число менеджеров |
1,00 |
Директор |
Директор |
Продолжение таблицы 4
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Коэффициент надежности системы управления |
Кнад = 1 – Кн / Кобщ Кн – количество нереализованных решений, Кобщ – общее количество решений, принятых на предприятии По наблюдением одно из двадцати решений не реализуется. |
1,00 |
Директор |
Директор |
Все показатели уровня организации управленческого труда рассчитывает директор в связи с малой численностью персонала предприятия.
В таблице 5 представлены коэффициенты уровня организации труда управленческого персонала.
Таблица 5
Коэффициенты уровня организации труда управленческого
персонала
|
Показатель |
Метод расчета показателя |
2014 |
2015 |
2016 |
Отклонение 2015/2014 |
Отклонение 2016/2015 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Коэффициент управляемости |
Z – число i уровней управления, Рфi, Рнормi – соответствующее фактическое и нормативное количество подчиненных и рабочих в среднем рассчитанных на одного руководителя каждого i уровня |
0,91 |
0,90 |
0,90 |
0,01 |
- |
|
Коэффициент рациональности управленческой документации |
Круд = (Дун + Дс + Дт) / До Дун., Дс., Дт – соответствующее количество видов унифицированных, стандартизированных, типовых документов, До – общее количество документов на предприятии |
0,63 |
0,65 |
0,66 |
0,02 |
0,01 |
Продолжение таблицы 5
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Коэффициент компьютеризации управленческих работ |
Ккомп = Зупркомп / Зупробщ Зупркомп – количество задач или функций управления, при выполнении которых используется компьютерная техника, Зупробщ – общее количествово задач или функций управления на предприятии |
0,53 |
0,55 |
0,55 |
0,02 |
- |
|
Коэффициент обеспеченности управления нормами и нормативами |
Коун = Зупрнорм / Зупробщ Зупрнорм - количество задач или функций управления при выполнении которых используются нормы и нормативы, Зупробщ – общее количество задач или функций управления, выполняемых на предприятии |
0,64 |
0,66 |
0,66 |
0,02 |
- |
|
Коэффициент соответствия квалификации управленческого персонала занимаемым должностям |
Кск = Чсоотв / Чобщ Чсоотв – численность управленческого персонала, профессиональная подготовка которого соответствует занимаемой должности, чел, Чобщ. – общая численность управленческого персонала |
0,80 |
0,81 |
0,82 |
0,01 |
0,01 |
|
Коэффициент обеспеченности должностными инструкциями |
Кди = Чобесп / Чобщ Чобесп – количество должностей в аппарате управления, на которых действуют должностные инструкции, Чобщ – общее количество должностей в аппарате управления предприятия |
0,60 |
0,60 |
0,60 |
- |
- |
Продолжение таблицы 5
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Коэффициент обеспеченности Положениями о структурных подразделениях |
Кпсп = Мполож / Мобщ Мполож – количество структурных подразделений в системе управления предприятия, деятельность которых регламентируется соответствующими положениями и т.п., Мобщ – общее количество структурных подразделений в системе управления предприятием |
0,60 |
0,60 |
0,60 |
- |
- |
|
Коэффициент рациональности кооперации и разделения труда менеджеров |
Кркт = (Сд / Со) * Кд * (1 – Фн) Сд – число менеджеров, имеющих утвержденные должностные инструк-ции, Со – общее число менеджеров, Кд – коэффициент качества должностной инструкции Кд = 1 Фн – удельный вес не свойственных работникам функций в фонде рабочего времени Фн = 0,15 |
0,50 |
0,63 |
0,63 |
0,13 |
- |
|
Коэффициент творческой активности |
Кта = Чр / Чобщ Чр – число менеджеров, проявляющих творческую активность, Чобщ – общее число менеджеров |
0,60 |
0,60 |
0,60 |
- |
- |
|
Коэффициент надежности системы управления |
Кнад = 1 – Кн / Кобщ Кн – количество нереализованных решений, Кобщ – общее количество решений, принятых на предприятии По наблюдением одно из двадцати решений не реализуется. |
0,90 |
0,90 |
0,90 |
- |
- |
|
Интегральный коэффициент |
0,73 |
0,74 |
0,75 |
0,01 |
0,01 |
|
Низкие показатели обеспеченности должностными инструкциями, стандартами и типовыми документами, слабо разработанные нормы и нормативы управленческих работ, а так же коэффициент кооперации и разделения труда свидетельствуют о том, что не у всех членов управленческого персонала имеются полноценные должностные инструкции. Это и будет одним из существующих недостатков в работе системы управления по производительности труда, что может быть исправлено разработкой мероприятия по созданию методического руководства работы менеджера. Коэффициент компьютеризации управленческих работ тоже имеет значительное отклонение от нормы (0,55).
По данным таблицы видно, что в целом за 2014-2016 гг. отмечается тенденция повышения эффективности управления (интегральный коэффициент в 2014 г. составлял 73 %, а в 2016 г. – 75 %). Однако, на 2016 г. интегральный коэффициент эффективности работы управленческого персонала на 25 процентов отличается от оптимального.
Таким образом, можно сделать вывод о существующих резервах роста эффективности деятельности предприятия за счет повышения качества управления.
Выводы
Проведенные исследования в ООО «Хлеб» показали, что низкие показатели обеспеченности должностными инструкциями, стандартами и типовыми документами, слабо разработанные нормы и нормативы управленческих работ, а так же коэффициент кооперации и разделения труда свидетельствуют о том, что не у всех членов управленческого персонала имеются полноценные должностные инструкции. Это и будет одним из существующих недостатков в работе системы управления по производительности труда, что может быть исправлено разработкой мероприятия по созданию методического руководства работы менеджера. Коэффициент компьютеризации управленческих работ тоже имеет значительное отклонение от нормы (0,55).
В целом за 2014-2016 гг. отмечается тенденция повышения эффективности управления (интегральный коэффициент в 2014 г. составлял 73 %, а в 2016 г. – 75 %). Однако, на 2016 г. интегральный коэффициент эффективности работы управленческого персонала на 25 процентов отличается от оптимального.
Таким образом, можно сделать вывод о существующих резервах роста эффективности деятельности предприятия за счет повышения качества управления.
Глава 3. Рекомендации, направленные на повышение эффективности менеджмента ООО «Хлеб»
Бухгалтерия предприятия обеспечена одним персональным компьютером 486 SX/3. Бухгалтерский учет на предприятии частично автоматизирован – программное средство «1 С Бухгалтерия» используется для учета заработной платы, денежных средств и расчетов. Однако в практике работы бухгалтерии предприятия не используются возможности программного обеспечения для автоматизации экономического анализа.
Цель мероприятия: сокращение затрат времени на проведение анализа; повышение точности расчетов.
Функции по проведению финансово-экономического анализа на предприятии возложены на главного бухгалтера. С целью повышения оперативности его работы рекомендуется использование программного средства «1С : Бухгалтерия: Анализ». Данная программа, в частности, позволяет проводить: анализ организационно-технического уровня организации процесса производства, анализ объема реализации продукции (работ, услуг), анализ использования основных фондов и работы технологического оборудования, анализ использования материальных ресурсов, анализ использования труда и заработной платы, анализ себестоимости, анализ прибыли и рентабельности, анализ финансового состояния.
Работа бухгалтера – аналитика на ПЭВМ осуществляется в режиме диалога. Пользователь имеет возможность легко переходить от одной задачи расчета анализа к другой задаче внутри раздела. Для облегчения выбора для каждой задачи учета и анализа составлена краткая характеристика о цели и назначении, периодичности решения, источниках информации и др. Пользователь имеет возможность обратиться к этой информации перед непосредственной работой по учету или анализу.
Для реализации мероприятия необходима покупка программного обеспечения с учетом предоставления обучения пользователя программы за счет фирмы-поставщика – стоимость составляет 6 500 руб.
Предлагаемое мероприятие рассчитано на повышение эффективности работы заместителя главного бухгалтера, то есть рассчитано на одного человека.
Предполагается, что внедрение мероприятия позволит получить экономию рабочего времени в размере 20 минут в смену (таблица 6).
Таблица 6
Фотография рабочего дня главного бухгалтера
|
№ |
Начало наблюдения |
Текущее время |
Продолжительность, мин |
Затраты времени при использовании компьютерной программы, мин |
Возможное сокращение затрат времени |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Начало наблюдения |
8-00 |
||||
|
1 |
Приход на рабочее место |
8-00 |
|||
|
2 |
Подготовка рабочего места |
8-20 |
20 |
||
|
3 |
Оперативная работа |
8-55 |
35 |
||
|
4 |
Консультация у директора |
9-05 |
10 |
||
|
5 |
Разговор личного характера |
9-09 |
4 |
||
|
6 |
Консультация у директора |
9-19 |
10 |
||
|
7 |
Оперативная работа |
10-09 |
50 |
||
|
8 |
Уход по личным надобностям |
10-15 |
6 |
||
|
9 |
Анализ показателей финансового состояния предприятия |
11-00 |
45 |
25 |
20 |
|
10 |
Консультация у начальника отдела |
11-15 |
15 |
||
|
11 |
Оперативная работа |
12-00 |
45 |
||
|
12 |
Уход на обед |
||||
|
13 |
Приход с обеда |
13-00 |
|||
|
14 |
Оперативная работа |
13-55 |
55 |
||
|
15 |
Консультация у директора |
14-05 |
10 |
||
|
16 |
Оперативная работа |
15-05 |
60 |
||
|
17 |
Изучение нормативной документации |
15-10 |
5 |
||
|
18 |
Оперативная работа |
15-40 |
30 |
||
|
19 |
Консультаций у директора |
15-50 |
10 |
