Файл: Анализ факторов и резервов улучшения использования трудовых ресурсов коммерческого банка (на примере ПАО «Запсибкомбанк»).pdf

Для управления персоналом имеется кадровая служба - подразделение, ответственное за организацию работы с кадрами. Статус подразделения фиксируется в специальном документе, который называется «Положение о службе персонала». В данном положении определяются место службы персонала в общей организационной структуре банка, его подчиненность и функциональные обязанности, круг полномочий и ответственность, а также порядок назначения и смещения с должности руководителя службы.

В приложении к «Положению о службе персонала» содержится описание внутренней организационной структуры кадровой службы и дается полный комплект должностных инструкций ее работников. Численность службы персонала напрямую зависит от размера банка, общей численности его работников и от характера выполняемых операций.

Кадровая политика банка строится с учетом законодательства, регулирующего трудовые отношения. На основе общих законодательных норм банк разрабатывает собственные нормативные документы, регулирующие правила внутреннего распорядка и трудовой дисциплины, например: «Положение о служащих банка», «Положение о порядке приема на работу и перемещения по должности», «Правила внутреннего распорядка», «Штатное расписание», «Положение об оплате труда», «Положение о конкурсном отборе», «Положение о премировании», «Положение о порядке аттестации работников банка» и др. Формирование кадровой политики происходит также под влиянием внутрибанковских традиций, корпоративной культуры и сложившегося собственного имиджа.

2.2 Исследование системы управления персоналом ПАО «Запсибкомбанк»

Оценку человеческого капитала ПАО «Запсибкомбанк» проведем на основе анализа состава и структуры в % (таблица 2.1).

Таблица 2.1.

Показатели состава и структуры персонала за 2015-2017 г.г.

Таким образом, в 2017 году состав ведущих и главных специалистов пополнился на 44,78%. Состав специалистов уменьшился на 71%, а руководителей - на 18,18%. В 2017 году была проведена оптимизация кадров, при которой наблюдается негативная тенденция - потеря больше половины состава специалистов.

Анализ динамики численности персонала Дополнительного офиса ПАО «Запсибкомбанк» в г. Санкт- Петербург (Коломяжский проспект, д. 20) показал, что в 2016 г. по сравнению с 2015 г. среднесписочная численность предприятия уменьшилась на 67 человек. Величина коэффициента прибытия на протяжении анализируемого периода превосходит величину коэффициента выбытия, что обусловливает положительный прирост численности персонала. К положительным сторонам можно отнести снижение коэффициента текучести кадров (таблица 2.2).

Таблица 2.2.

Показатели динамики численности персонала в ПАО «Запсибкомбанк» за 2015-2017 г.г.

Исследование состава персонала Дополнительного офиса ПАО «Запсибкомбанк» в г. Санкт-Петербург (Коломяжский проспект, д. 20) по гендерному признаку показало, что всего в 2017 году среднесписочная численность персонала составила 135 человек, из них 116 женщин и 19 мужчин.

По сравнению с 2016 годом в 2017 году были уволены 35 женщин и 9 мужчин (таблица 2.3, рисунок 2.1).

Таблица 2.3.

Состав персонала Банка по половому признаку

2015 2016 2017

Рисунок 2.1 - Состав персонала по гендерному признаку

Анализ состава персонала Банка по уровню образования показал, что 75 % персонала имеет высшее образование, 20% персонала - среднее специальное образование, 5% - среднее.

2015 2016 2017

Рисунок 2.2 - Состав персонала по уровню образования, чел.

Количество персонала с высшим образованием в 2017 году по сравнению с 2015 годом упало, это связано с сокращением 70% специалистов. Выросло количество работников имеющих среднее специальное образование, также возросло количество рабочих со средним образованием.

Крупной системной проблемой остается увязка оплаты рабочей силы и производительности труда. Оплата труда, адекватная квалификации и образованию, является важнейшим признаком развитости рынка труда. Четкие принципы оплаты труда, учитывающие многочисленные факторы, которые определяют его результативность (общеобразовательный и общекультурный уровень, профессиональная подготовка, степень использования трудового потенциала и т.д.), проявляются, в частности, в том, что доходы рабочей силы высокой квалификации и творческих возможностей значительно превышают прожиточный минимум.

Данные таблицы 2.4. свидетельствуют о росте за анализируемый период среднегодовой выработки на одного работника и на одного главного или ведущего специалиста. Среднедневная и среднечасовая выработки хотя и снижаются в 2016 году, в 2017 году они снова возрастают. Трудоемкость выполненных работ снизилась на 0,003 тыс. руб., т.е. в 2017 году по сравнению с 2015 годом для производства услуг на одну тысячу рублей потребовалось меньше времени.

Таблица 2.4.

Показатели эффективности использования трудовых ресурсов Банка

Таким образом, сокращение трудоемкости является фактором повышения производительности труда, что в свою очередь выступает одним из главных критериев увеличения эффективности работы Банка.

Таблица 2.5.

Показатели использования фонда оплаты труда в Банке

По данным таблицы 2.5. фонд оплаты труда за 2015-2017 гг. увеличился на 5070 тыс. руб. Показатель зарплатоотдачи увеличился на 4,49%, так на конец 2017 года на рубль фонда заработной платы пришлось 6,29 рублей выпущенной продукции. Зарплатоемкость снизилась на 5,88%, т.е. для выпуска рубля продукции затраты на заработную плату снизились с 17 до 16 копеек. Размер среднемесячной заработной платы увеличился на 7,4 тыс. руб. Таким образом, проведенный анализ показал, что трудовые ресурсы используются на предприятии эффективно. Об этом говорит рост показателей зарплатоотдачи, среднегодовой и среднечасовой выработки на 1 работника, снижение зарплатоемкости и трудоемкости, а также превышение темпов роста производительности труда над темпами роста заработной платы. Проведем факторный анализ среднегодовой выработки на 1 работника. При этом отдельно проанализируем 2016 год относительно 2015 года и 2017 год относительно 2016 года.

Таблица 2.6.

Исходные данные для факторного анализа среднегодовой выработки на 1 рабочего Банка

За период 2016-2017 г.г. среднегодовая выработка на 1 работника увеличилась на 22449,84 тыс. руб./ чел., в том числе за счет изменения численности работающих уменьшилась на 44481,36 тыс. руб./чел., за счет изменения среднечасовой выработки на 1 работника увеличилась на 66931,2 тыс. руб./чел..

Таблица 2.7

Анализ использования фонда рабочего времени в Банке