Файл: Методы измерения и анализа психофизиологических рабочих нагрузок персонала(Факторы, воздействующие работника в производственной среде).pdf
Добавлен: 14.03.2024
Просмотров: 49
Скачиваний: 0
СОДЕРЖАНИЕ
1.1.Факторы, воздействующие работника в производственной среде
1.2 Напряженность труда и рабочая нагрузка
1.3 Критерии психофизиологических возможностей человека
1.4 Психофизиологические методы определения рабочих нагрузок
ГЛАВА 2. ИЗМЕРЕНИЕ И АНАЛИЗ ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИХ РАБОЧИХ НАГРУЗОК ПЕРСОНАЛА
2.1. База и методы исследования
Пониманию предмета психофизиологического исследования может помочь такая аналогия. либо Пользователь не интересуется внутренним устройством компьютера, пока его задания выполняются либо без ошибок. Как только возникают сбои, пользователь обращается либо к специалисту, который дает компьютеру простейшие задания, чтобы либо выяснить какая из функциональных систем неисправна. Точно также либо поступает психофизиолог. Интеллектуальные нагрузки рассматривают трудовой процесс либо с точки зрения его мыслительной деятельности. Они имеют либо экспертные оценки, которые исследователь устанавливает на основе изучения либо функциональных обязанностей работников, техрегламентов работы, наблюдения алгоритма деятельности.
1) Содержание работы связано со сложностью задач, решаемых по известным, алгоритмам простым или учитывая сложным, (ручной, механизированный, автоматизированный, диспетчерский труд и многое другое). Для творческого труда характерна поисковая работа, создание нового учитывая алгоритма, что является наиболее сложным в умственном труде (труд композитора, поэта, художника, архитектора, технолога и т.п.). Целый учитывая ряд трудовых процессов следует отнести к смешанным по либо характеру их алгоритмизации (медицина, педагогика и т.п.).
2) Восприятие сигналов отражает необходимость получения информации сенсорными либо системами организма и реагирования на нее в различных либо по сложности учитывая условиях (автоматизированный, диспетчерский труд).
3) Сложность работы возрастает от простого исполнения задания с контролем собственной деятельности учитывая до контроля работы, выполненной другими лицами и распределения работы целому подразделению (инженерно-технический персонал, руководители, заведующие подразделениями учитывая организаций фактически различного профиля).
4) Характер фактически работы может быть обусловлен деятельностью фактически по свободному плану (бизнес, творчество, фактически надомный труд) или по графику фактически (большинство профессий в организациях, на фактически предприятиях). Работа в условиях дефицита фактически времени свойственна диспетчерским службам, многим фактически профессиям на транспорте, в медицине.
Сенсорные нагрузки. Напряжение когда сенсорных систем, к которым относят зрение, слух, речь характерно когда для любого вида труда и особенно для умственного.
Блок сенсорных характеристик, включающий: либо длительность сосредоточенного наблюдения, плотность сигналов за 1 час, либо число объектов одновременного наблюдения условно характеризует произвольное, волевое либо внимание, направленное фактически на предмет деятельности.
1) фактически При определении времени сосредоточенного наблюдения фактически (в процентах к продолжительности смены) фактически следует выполнить хронометраж технологических периодов, фактически требующих продолжительной фиксации взгляда (работа фактически с экраном ПВМ, точная сборка фактически на конвейере, корректорские работы, роспись фактически фарфора и т.п.). человек
2) При определении плотности потока воспринимаемой информации сигналом следует считать звуковое, человек световое или цветовое, цифровое, визуальное сообщение, требующее дифференцированного восприятия когда и ответа.
Количество всех сигналов, принимаемых работающим за когда один час определяется путем их прямого подсчета за час, когда либо за технологический период с последующим пересчетом на один также час.
3) Объектом наблюдения следует считать предмет, также находящийся в центральном или периферическом поле зрения, а также также и вне его, однако, требующий напряжения внимания также и являющийся источником любого вида сигналов для также работающего. При определении числа объектов одновременного наблюдения необходимо также учесть все объекты, находящиеся в поле зрения.
4) Напряжение зрительного анализатора характеризуется размерами рассматриваемого объекта, также работой с оптическими приборами и экранами видеотерминалов. Все также эти факторы имеют временные характеристики как в процентах также от общей продолжительности смены, так и непосредственно в также часах работы. Поэтому при фактически их определении следует воспользоваться методом фактически хронометража.
Размер объекта и фактически расстояние до него измеряют линейкой, фактически рулеткой или оценивают визуально. Целесообразно фактически использовать для этой цели данные фактически техрегламента.
5) При определении величины нагрузки на органы слуха следует человек исходить из таких уточняющих обстоятельств, как «помехи», на фоне которых речь человек должна быть расслышана с того или иного расстояния. Когда их нет, разборчивость человек слов принимается за 100%. По мере усиления помех эта разборчивость уменьшается.
По одной из методичек либо НИИ Медицины труда РАМН разборчивость слов зависит от либо отношения громкости речи и фонового уровня шума, который либо и является «помехой»:
1 класс - учитывая помех нет, разборчивость слов - 100%;
2 класс - громкость речи больше когда уровня шума на 10 - 16 Дб;
3 класс - громкость речи равна уровню шума;
4 класс - уровень учитывая шума больше громкости речи на 5 Дб.
6) Нагрузка на голосовой аппарат характеризует напряжение органов речи, учитывая имеющее место при интенсивной вокальной разговорной деятельности с необходимостью форсирования звука. Она определяется с помощью хронометражного метода. учитывая Для получения суммарной нагрузки за неделю следует воспользоваться графиками радио или телепередач, лекций, репетиций, спектаклей и т.п., учитывая в течение недели. Нагрузки на слуховой и голосовой аппарат характерны для профессий вокально-речевого жанра (артистов, педагогов, диспетчеров, учитывая телефонистов, сферы обслуживания, руководителей и служащих различных ведомств).
Эмоциональные нагрузки в трудовом процессе обусловлены разнообразными причинами [12]. также
1) Ответственность различной степени за результат собственной также деятельности может иметь моральный, материальный, административный, уголовный аспекты.
2) Наиболее существенным из всех показателей напряжённости является риск для здоровья и жизни (своей и других лиц) учитывая безотносительно к степени его вероятности.
Отрицательные эмоциональные нагрузки, будучи проявление профессионального стресса, сопровождаются либо напряжением вегетативных функций (повышение уровней пульса и кровяного либо давления, усилением потоотделения, изменением температурной реакции кожи).
В дальнейшем это может учитывая привести к негативным последствиям со стороны сердечно-сосудистой системы.
Эмоциональные нагрузки часто человек встречаются в профессиях связанных с медициной, педагогикой, вождением транспорта, сферой обслуживания, бизнесом. человек Они характерны также для диспетчеров различных служб, спасателей, пожарных, милиции и т.п.
Монотонность нагрузок.
1) Число элементов в операции и также их продолжительность в секунду являются характеристиками сенсомоторной (рукотворной) также деятельности. Эти показатели можно исследовать хронометражным методам на также примере любых работ локального, локально-регионального и регионального типа, также выполняемых на конвейере с непрерывным или прерывистым тактом. также
2) Время активных действий и время пассивного также наблюдения это проявления монотонности сенсорного типа, свойственной диспетчерским также видам труда, вождению транспорта, работе в охране. Они также также определяются путем хронометрических исследований. Величина этих либо периодов высчитывается в процентах к общей продолжительности смены. либо
Существуют три группы методов оценки рабочих нагрузок. либо Первую группу методов условно называют организационными. К либо ним относятся методологические средства эргономики, обеспечивающие системный и либо деятельностный подходы к исследованию и проектированию. Характерной чертой либо таких исследований и проектирования является не синтез результатов, либо полученных на основе независимых исследований, а организация такого либо исследования и проектирования, в ходе которых используются в либо определенном сочетании принципы и методы различных дисциплин.
Эффективным инструментом осуществления такой функции является системное моделирование, где предмет моделирования рассматривается человек как система и сам модельный познавательный процесс расчленяется на систему моделей, каждая из которых отображает фактически дисциплинарный срез моделируемой системы, а фактически все вместе дают ее много фактически дисциплинарное представление [12].
Наиболее обширна фактически вторая группа методов, внутри которой фактически в зависимости от целей и фактически характера исследований выделяется целый ряд фактически конкретных методических процедур. Вторую группу фактически методов составляют эмпирические способы получения научных данных. К этой группе либо относятся:
- наблюдение учитывая и самонаблюдение;
- экспериментальные процедуры (лабораторный и производственный, эксперименты);
- диагностические методики когда (различного рода тесты, анкеты, социометрия, интервью и беседы);
- анализ процессов и продуктов деятельности;
- моделирование (предметное, либо математическое и т.д.).
Третью группу методов составляют либо различные способы количественной и качественной обработки данных.
В четвертую группу методов входят различные способы интерпретации полученных данных в контексте человек целостного описания функционирования систем «человек – машина». когда
Широкое распространение получили методы электрофизиологии, изучающей электрические явления когда в организме человека при различных видах его деятельности. Они когда позволяют оценивать временные параметры многих процессов, их выраженность, топографию, когда механизмы их регулирования и т.д. К ним относятся: либо
1) электроэнцефалография – запись электрической активности мозга либо с поверхности головы – дает возможность качественного и либо количественного анализа учитывая функционального состояния собственной активности мозга и его реакций при действии раздражителей;
2) электромиография – запись электрической учитывая активности мышц чувствительный показатель включения также в двигательную активность или статическую работу определенных мышечных также групп;
3) регистрация кожно-гальванической реакции – изменение также разности потенциалов кожи – показатель электропроводимости кожи;
4) электрокардиография – запись электрической учитывая активности сердца – индикатор состояния сердечно-сосудистой системы;
5) электроокулография – запись фактически электрической активности наружных мышц глазного фактически яблока – объективный показатель перемещения фактически взора человека при рассматривании какого-либо фактически объекта [5].
Регистрация биологических процессов фактически в организме человека позволяет определять фактически и количественно характеризовать малодоступные для фактически непосредственного наблюдения функциональные сдвиги в фактически организме человека, происходящие под воздействием фактически самых разнообразных изменений окружающей среды фактически и взаимодействия с техникой. Часто фактически применяют регистрацию не одного, а фактически нескольких электрофизиологических индикаторов, каждый из фактически которых несет информацию о том фактически или ином аспекте деятельности. Комплексную фактически регистрацию психофизиологических функций когда называют еще полиэффекторным методом.
Включает в свой методический когда арсенал и биотелеметрию - дистанционное исследование функций и измерение когда показателей жизнедеятельности человека, которое осуществляется в реальной обстановке в течение длительного времени. человек
Фиксация количественного и качественного снижения работоспособности, а также нарушения координации процессов, человек связанных с выполнением работ, позволяет наблюдать за развитием утомления без отрыва человека человек от трудового процесса, причем часто выявляется снижение работоспособности еще до изменения количественных человек и качественных показателей работы. С одной стороны, наблюдаются нарушения рабочего стереотипа. С человек другой стороны, отмечается снижение эффективности физиологических трат на единицу работы. Оно прослеживается человек по данным газообмена, температуры тела, частоты пульса и др.; в последнем случае человек эффективно использование непрерывной радиопульсометрии в процессе выполнения работы. также