Файл: особенности функционального состояния человека в экстремальных видах деятельности.(Теоретические аспекты функционального состояния).pdf

2.2. Результаты исследования стрессоустойчивости сотрудников МВД

Цель работы – исследование организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач: исследование цели, задач, объектов, субъектов и методов внутреннего контроля на предприятии; рассмотрение организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Цель работы – исследование организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач: исследование цели, задач, объектов, субъектов и методов внутреннего контроля на предприятии; рассмотрение организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Цель работы – исследование организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач: исследование цели, задач, объектов, субъектов и методов внутреннего контроля на предприятии; рассмотрение организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Цель работы – исследование организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач: исследование цели, задач, объектов, субъектов и методов внутреннего контроля на предприятии; рассмотрение организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Цель работы – исследование организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач: исследование цели, задач, объектов, субъектов и методов внутреннего контроля на предприятии; рассмотрение организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Цель работы – исследование организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач: исследование цели, задач, объектов, субъектов и методов внутреннего контроля на предприятии; рассмотрение организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Цель работы – исследование организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут». Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач: исследование цели, задач, объектов, субъектов и методов внутреннего контроля на предприятии; рассмотрение организации внутреннего контроля в ООО ЧОП «Беркут».

---

Стрессоустойчивость – совокупность личностных качеств, позволяющих работнику переносить стресс – значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки (перегрузки), обусловленные особенностями профессиональной деятельности, без особых вредных последствий для деятельности, окружающих и своего здоровья.

Особенность проявления профессионального стресса является одной из наиболее актуальных для экстремальных психологии, психологии безопасности и поведения человека в экстремальных видов профессиональной деятельности (сотрудники «силовых» ведомств: подводники, космонавты, сотрудники спецподразделений МВД России, пожарные и спасатели МЧС России).

Для выявления стрессоустойчивости работников МВД, было проведено социологическое исследование, в котором приняли участие 60 работников МВД в возрасте от 21 до 29 лет, имеющих стаж работы от 0,5 до 5 лет.

На основании данных, которые были получены при анкетировании, респонденты были распределены на 3 группы: 1 группа – стаж работы 0,5-1 лет; 2 группа – 2-3 лет; 3 группа – 4-5 лет. В табл. 1 представлено распределение респондентов по группам в зависимости от стажа работы.

Таблица 1

Распределение респондентов в зависимости от стажа службы

	Средний возраст в группе	Средний стаж работы
1 группа	23	0,5
2 группа	26	2
3 группа	27	4

Как показывает исследование, частые факторы которые происходят в их жизни, это – чувство, что они редко делают что-либо правильно – 10 % из опрошенных, 30 % – те, у кого усталость и недостаток энергии, еще 30 % у которых трудности с принятием решений, 20 % – неспособность дома отключиться от рабочей проблемы или событий дня. Головокружения, плохой аппетит, трудность с засыпанием ночью у 8 % опрошенных.

Следующие вопросы, касаемые профессионального плана на работе, отношения с коллегами, начальником: 44,8 % – способны отстаивать свое мнение в разговоре с начальником, 73 % – отстаивают свое мнение перед коллегами. Когда критикует начальство 40 % – умеренно расстраиваются, 30 % – слегка. Чувство с неразрешенными конфликтами с коллегами у – 20 %. У 45 % – притупляет эмоции работы, 8 % – сменили бы место работы, если бы представилась возможность. 20 % опрошенных считают, что обстановка на работе кажется им очень трудной, сложной, часто возникают тревожные ожидания, как бы не допустить ошибки.

---

Но как показал по соотношениям между группами, высокий уровень стресса выявился у 1 группы и низкий уровень у 3 группы. Это можно обосновать тем, что у людей с высоким стажем работы хорошо развита саморегуляция, потому, возможно, уровень стрессоустойчивости у них выше.

Однако эмоциональное выгорание больше преобладает у 2 группы, что можно обосновать тем, что в этот период работы идет окончательная адаптация к особенностям профессиональной деятельности. Те, кто не смог адаптироваться, уходят с работы.

Выводы

Специфика работы в МВД связана с постоянным интенсивным психоэмоциональным напряжением. Нервно-психическая устойчивость является одним из главных профессионально важных качеств служащих МВД, что обеспечивает надежность и эффективность выполняемой деятельности.

Стрессоустойчивость в данном контексте выступает как проявление адаптации к стресс-факторам, что обеспечивает поддержание высокой работоспособности и эффективного выполнения профессиональных обязанностей в напряженных (стрессовых) ситуациях. Согласно требованиям предъявляемым к служащим МВД при воздействии негативных факторов или при экстремальных ситуациях личность должна уметь сохранять оптимальную работоспособность, быстроту реакции, логичность и последовательность мыслительной деятельности, а также четкость действий.

По результатам проведенного исследования мы приходим к выводу о том, что уровень профессионального стресса может напрямую зависеть от стажа работы работника МВД: быть высоким – у тех, кого стаж меньше, и низким – у работников с высоким стажем. Это можно объяснить тем, что у работников с меньшим стажем не имеется за собой большого опыта, для них многие ситуации не знакомы, информированность о возможных опасностях почти отсутствует и в связи с этим появляется высокий уровень стресса. У работников со стажем уровень стресса ниже, так как опыт у них имеется, многие ситуации им знакомы, и они знают, как нужно действовать в определенных ситуациях.

Глава 3. Применение кабинета психологической разгрузки в комплексной реабилитации лиц экстремальных профессий

---

Организация кабинетов психологической разгрузки (планирование, дизайн и оснащение) осуществляется в соответствии с оказанием психологической и психотерапевтической помощи работникам экстремальных профессий.

Показания к использованию КПР определяются значительной ролью
психологического фактора в повышении эффективности и надежности тру-
да работников, в этнопатогенезе заболеваний, а также последствиями пси-
хоэмоциональной перенапряженности. Чем больше их удельный вес, тем
в большей мере показана психологическая помощь, тем большее место она
занимает в системе не только сугубо медицинских, но и психопрофилактических мероприятий, осуществляемых непосредственно на производстве,
в организациях, санаторно-курортных, спортивных и общеоздоровительных учреждениях.

Сегодня КПР рассматривается как своеобразное поле взаимодействия психолога с пациентом, в центре которого стоят интересы личности. Часто это непростые и глубоко интимные проблемы человека, которые, согласно одному из важнейших условий психологической помощи, являются анонимными и доверительными. Однако далеко не всегда это условие может соблюдаться, особенно если работа психолога осуществляется вне специально оборудованного кабинета, в присутствии третьих лиц, вредных факторов производства.

КПР является специализированным профилактическим и восстановительным центром развивающейся «индустрии здоровья» в системе производства и жизнедеятельности.

Кабинет (комната, уголок) психологической разгрузки представляет
собой усовершенствованный вариант существующих комнат отдыха на
предприятиях, в которых создаются оптимальные условия для быстрого
и эффективного снятия напряженности психоэмоциональной сферы, оперативного восстановления ЦНС человека, эмоционально-волевой подготовки и психической саморегуляции. Дальнейшее расширение междисциплинарного использования КПР заключается в использовании всё большего числа спецметодов и приёмов, связывающих её с эргономикой, дизайном, искусством, музыкой и другими областями знаний. Сегодня совершенно недопустимо ограничивать вклад материальных ресурсов только в технику и технологии — «человеческий фактор», как важнейший ресурс XXI века, нуждается в не меньшем внимании и финансовом обеспечении.

Основные задачи КПР:

• восстановление ЦНС в начальной фазе развивающегося утомления и
  снижения надежности работников:
• ускорение процесса адаптации к работе новичков и оптантов:
• активизация ЦНС перед началом работы, снятие т. н. «транспортной
  усталости», сокращение периода «врабатыванпя»;
• активная стратегия купирования острых стрессовых реакций, нормализация процессов сна и бодрствования;
• восстановление психоэмоционального статуса и надежности лиц, находящихся в стрессовом состоянии (последствий конфликтной, аварийной
  или экстремальной ситуации);
• предупреждение психоэмоционального перенапряжения, смягчение
  влияния психотравмирующих ситуаций и психофизических перегрузок
  работников;
• устранение физического дискомфорта и эмоционального напряжения
  при переездах, сезонных сдвигах поясного времени, изменении гидрометеорологических, погодных условий, «магнитных бурях» и прочих «неблагоприятных днях»;
• предупреждение развития стрессогенных расстройств — невротических и психосоматических;
• подготовка к работе с высоким уровнем нервно-психического напряжения в особых и экстремальных условиях (силовые структуры, спасатели
  МЧС, кризис-менеджмент);
• коррекция девиантного и делинквентного поведения.

---

Дополнительные задачи КПР:

• психокоррекция, тренинги, гипнотерапия, целенаправленное формирование и развитие эмоционально-волевых качеств работников;
• массовое обучение работников приемам и методам психической саморегуляции (аутогенной тренировке) п психофизической гимнастике;
• лечебно-профилактическая помощь лицам, склонным к алкоголизму,
  курению, различным формам аддикции;
• психогигиенические консультации по корригированию взаимоотношений в производственном коллективе и семье;
• проведение видеотренингов общения, деловых игр, психодиагностического тестирования и всевозможных социологических опросов;
• психологический дебрифинг (получение обратной информации об
  оценке учебного или тренировочного процесса со стороны посетителей).

Основные факторы, используемые в КПР:

• санитарно-гигиенические (комфортный микроклимат, оптимальный
  воздушно-газовый состав, зрительный и акустический комфорт);
• физиологические (кислородно-витаминный коктейль, релаксация, регламентированное дыхание, упражнения);
• психофизиологические (воздействие светом, цветом, ритмом, музы-
  кой, интерьером, запахами):
• физиотерапевтические (ароматотерапия, само- и взаимомассаж, гидро-
  аэронизация, воздействие фитонцидами, контрастный термообдув);
• психогигиенические (элементы ауто- и психотренинга, гетеро- и ауто-суггестия, гипноз, беседы, консультации, групповые занятия).

Таким образом, КПР можно рассматривать как структуру из двух составляющих, первая из которых решает общие задачи (основные и дополнительные) и является универсальной в любых условиях, а вторая — специфические задачи в особых и экстремальных условиях деятельности. Такая многопрофильная структура кабинета позволяет использовать его в стрессогенных ситуациях и на так называемых «территориях риска», где возможно проявление отдаленных последствий вредоносных средовых и социальных воздействий. Комплексное применение взаимопотенцирующих сенсорно-эмоциональных приемов исходит из психофизиологических закономерностей деятельности ЦНС человека.

Решение пространства КПР должно быть ориентировано на поддержание соответствующего физического комфорта, эстетического и психологического климата. Помимо основного помещения для проведения сеансов целесообразно предусмотреть также: вестибюль — из расчета 0,37 кв м на одного посетителя; комнату (уголок) «эмоциональной разрядки»: комнату (кабину) оператора; вспомогательное помещение для хранения запасных частей к аппаратуре и оборудованию, аудио- и видеоносителей. Помещение КПР оборудуется мягкими креслами, разделенными между собой непрозрачными перегородками с таким расчетом, чтобы сидящие в них не могли видеть друг друга. Наиболее подходящим является частично горизонтальное кресло со специально спрофилированными углами наклона для шейного изгиба, тазобедренных и коленных суставов, голеностопных. Поза пребывания в таком кресле близка к позе «среднефизиологического покоя».

---