Файл: Выбор стиля руководства в организации (Понятие стилей руководства).pdf

Руководитель, хорошо зная свои права, и насколько он важен, пользуется этим. Он ограничивает, причем очень часто жестко, неформальные отношения в организации и нагружает подчиненных своими обязанностями. Здесь очень много внимания уделяется руководителем на контроль за персоналом. Этот стиль в организациях используют при кризисах или когда в компании слишком сложная организационная структура. Если же этого ничего нет, значит, у руководителя не сложились отношения с коллективом, а возможно произошел конфликт.

Его преимущества состоят в следующем: он обеспечивает успешность проведения повседневных работ, в которых не требуется новизна и творчество, в то время, как основное внимание уделяется количеству производимой продукции; обеспечивает четкость управления, позволяющая быстро решать производственные задачи, сводя к минимуму затраты организации; обеспечивает быстроту реакции в условиях изменяющейся внешней среды в контексте малых организаций. Недостатками авторитарного стиля являются: подавление инициативы и творческого начала у подчиненных; слабая мотивированность работников; высокая степень зависимости подчиненных от руководителя; рутинный характер работы для подчиненных ввиду игнорирования их личных достижений; значительные материально-психологические санкции при ошибках подчиненных; низкая адаптивная способность персонала; низкая вероятность карьерного роста; общение в коллективе затруднено.

Второй – демократический стиль управления. Этому стилю характерно обращение руководителя к мнениям подчиненных, привлечение их к разработке и принятия решений.

При демократическом стиле руководитель обращает внимание на мнения подчиненных и привлекает их к разработке и принятию решений. Он передает часть своих полномочий подчиненным, а сам решает наиболее ответственные вопросы. Несмотря на предоставление больших возможностей, руководитель, пользующийся демократическим стилем, не «идет на поводу». Такой руководитель общителен, но не легкомыслен. Желает контролировать работу, но так же дает возможность проявления навыков подчиненным. Среди персонала уважаем и вызывает симпатию. Данный стиль руководства чаще всего применяется в организациях, где имеется устоявшийся коллектив.

Эффективность достижения цели: способствует развитию конкуренции между сотрудниками; способность самостоятельно организовать продуктивный рабочий процесс; затраты больших средств на координацию работ в организации; сотрудники заинтересованы в экономии ресурсов. Эффективность выполнения работ: замедленный процесс принятия решений; слияние творческих инициатив лидера и работников; отсутствие четкого разделения ролей; отсутствие зависимость сотрудников от руководителя. Социальная эффективность: высокая степень инициативности и предприимчивости сотрудников; достаточно высокая заинтересованность в потенциальной смене менеджеров [17, с. 166.

---

Руководители, использующие эти стили, не проводят реальных границ как в предыдущем стиле между своими правами и обязанностями подчиненных. Так же этому стилю характерна частичная передача полномочий. Этот стиль считается одним из наилучших для управления в группах, где имеется устоявшийся коллектив и соответственно высокая квалификация работников.

Преимущества демократического стиля: способствует решению нестандартных задач, требующих творческих усилий; решения принимаются на основе взаимодополняемости идей руководителя и сотрудников, что способствует удовлетворению сотрудников и обеспечивает руководителю их поддержку; обеспечивает благоприятный психологический климат в организации, позволяющий применять психологические рычаги мотивации подчиненных; руководитель не принимает участия в принятии малозначащих решений для организации; обеспечивает морально-психологическую поддержку подчиненных ос стороны руководителя; обеспечивает понимание и поддержку целей и задач организации подчиненным. Недостатками демократического стиля являются: упрощенная форма контроля, которая может привести к некачественному выполнению должностных обязанностей; значительные потери времени на обсуждения перед принятием какого-либо решения.

Третий - либеральный стиль. В этом стиле руководитель практически полностью уходит от своих обязанностей. Он не принимает управленческих решений, а наоборот ведет себя как самый обычный член персонала.

При либеральном стиле руководитель уклоняется от своих обязанностей – не принимает управленческих решений и ведет себя как член персонала. Данный стиль подразумевает групповое принятие решений, где руководитель полностью опирается на мнения подчиненных и лишь обеспечивает подчиненных информацией и материалами, необходимыми в работе. Руководитель, придерживающийся либерального стиля – слабый руководитель. Зачастую не-уважаем среди своих подчиненных. Данный стиль может применятся тогда, когда все подчиненные ответственные и высококвалифицированные специалисты.

Эффективность достижения цели: предоставления свободы действий и самореализации сотрудникам; высокие затраты в весь период деятельности организации; низкая координация работ; невысокая мотивированность сотрудников. Эффективность выполнения работ: замедленный процесс принятия решений; опора на творческий потенциал сотрудников; отсутствует разделение ролей; сотрудники не зависят от лидера. Социальная эффективность: высокая степень инициативности и предприимчивости сотрудников; нехватка заинтересованности и заботы о работниках и их перспективного развития.

---

Управленческие решения принимаются путем группового единомыслия. Этот стиль предполагает управления группой ее же членами, и он эффективен только тогда, когда все члены группы ответственные и высококвалифицированны в своей деятельности.

Преимущества либерального стиля: предоставление значительной свободы действий подчиненным; инициативы со стороны подчиненных не ограничены контролем; информированность подчиненных о текущем состоянии дел организации, что способствует поддержанию благоприятного психологического климата; освобождение руководителя от решения частных задач, подчиненным делегирована ответственность за выполнение данных задач, что, в свою очередь, способствует высокой мотивации сотрудников.

Недостатками либерального стиля являются: отсутствие достаточно серьезного контроля над действиями подчиненных; в перспективе может привести к установлению анархии в организации; недостаточный уровень требовательности к работникам, может привести к некачественному выполнению поставленных задач.

В сравнительной характеристике, предоставленной в таблице 1, можно увидеть закономерность. Например, авторитарный стиль основан на административном методе управления. Демократический на экономическом и социально-психологическом. А при либеральном стиле используются все три метода, но не закономерно.

При авторитарном стиле можно наблюдать следующие характерные достоинства: централизация воздействия на коллектив и высокая дисциплинированность, вследствие чего возможность достижения более высоких результатов. Самым большим недостатком данного стиля можно считать неудовлетворенность подчиненных отношениями с руководителем, что наоборот может негативно сказаться на работе.

Таблица 1

Сравнение стилей руководства [11, с. 30

Параметры взаимодействия	Стиль руководства
	Авторитарный	Демократический	Либеральный
Методы принятия решения	Решает все вопросы сам	Советуется с подчиненными	Не принимает решения самостоятельно
Отношение к инициативе	Полностью подавляет	Поощряет	Отдает в руки подчиненных
Стиль общения	Держит дистанцию	Дружески настроен	Вступает в контакт с подчиненными только по их инициативе
Отношение к дисциплине	Придерживается строгого распорядка	Сторонник разумной дисциплины	Не требует соблюдения дисциплины
Отношение к подбору кадров	Не принимает квалифицированных работников	Подбирает грамотных работников	Не занимается подбором кадров
Способы доведения решений до исполнения	Командует, приказывает	Предлагает, воздействует	Просит, уговаривает

---

Самым главным плюсом при демократическом стиле является наличие благоприятного психологического климата и доверительных отношений между руководителем и подчиненными. Значительных минусов нет.

Основными достоинствами либерального стиля являются высокая вовлеченность подчиненных и возможность каждого из них свободно себя проявлять. Главным недостатком данного стиля является низкая степень требовательности, что может привести к некачественно выполненным работам.

Таким образом, отметим, что наиболее оптимальным стилем руководства является демократический стиль. Руководители авторитарного стиля управления осознанно тормозят развитие компании, а руководители, использующие либеральный стиль не способны вести к успеху организацию.

2. Роль лидера в современной организации

2.1 Выбор стиля руководства и его влияние на организацию

Эффективные рыночные отношения в России во многом определяются наличием современных методов управления в экономике. И изменения происходят как в политической жизни, так и в экономической структуре страны. Современный бизнес и менеджмент невозможны без группы людей, работающих на лидера-менеджера и объединенных общими ценностями организации. Условия рынка диктуют новые отношения не только менеджеров подчиненным, но и подчиненные также предъявляют новые требования, как для своих менеджеров, так и для организации, в которой они работают.

Руководитель должен прогнозировать возможную ответную реакцию на его действия от персонала организации и отдельных подразделений. Эти знания способствуют улучшению стиля управления, эффективности и конкурентоспособности организации [1, с. 103].

Стиль руководителя и отношение к руководителю подчиненных взаимосвязаны. Это совокупность применяемых руководителем методов воздействия (управления) на подчиненных, а также форма исполнения этих методов.

Рассмотрим, какими обычно бывают руководители, используя определенные методы.

Авторитарным стилем обычно пользуются строгие люди. Они очень ответственны и любят делать все по правилам. Чаще всего эти люди по характеру очень жесткие и строгие, ибо, если они такими не являются, их просто никто не будет слушать и подчиняться. Они очень необщительны. Возможно это потому, что они или полностью погружены в работу или просто по своей психологической натуре скрытные люди. Поощрение от таких людей среди коллектива - огромная удача, но даже она не спасет бывшего лучшего работника от наказания в случае провинности.

---

Демократическим стилем обычно пользуются общительные люди, но которые хотят все проконтролировать. Они используют подчиненных как советчиков, чтобы посмотреть на свое решение со стороны. Этим можно сказать, что они открыты к критике и готовы развиваться. Подбирая новый персонал, они стремятся улучшить команду и сделать ее сильнее. Сила у этих руководителей в их открытости в общении с подчиненными, но, в то же время полный контроль власти [18, с. 9.

Либеральным стилем пользуются слабые руководители. Они не способны принять управленческое решение сами или просто потеряли контроль над группой. Им приходится соглашаться требованиям группы. Они не способны привести организацию к успеху.

Таким образом, во-первых, основные характеристики типа управления и направленности руководителей оказывают влияние на взаимоотношения, как по вертикали, так и по горизонтали. Особое влияние оказывается на сплоченность коллектива, деловые отношения в коллективе, на взаимную ответственность, взаимную требовательность, сотрудничество и взаимопомощь. Во-вторых, сильное положительное воздействие на социально-психологические характеристики групп оказывает ориентация руководителя на решение не только чисто производственных, но и социально-психологических задач, что позволяет сохранять благоприятный климат в коллективе. В-третьих, сильное отрицательное воздействие оказывает ориентация руководителя только на деловые отношения с подчиненными.

В реальных условиях наиболее приемлемым и эффективным считается демократический стиль управления. В результате исследования проведенного в 18 рабочих коллективах было выяснено, что нельзя достигнуть максимальной эффективности, применяя методы только одного стиля руководства. Для достижения наибольшей продуктивности работы необходимо, исходя из ситуации, использовать методы авторитарного и демократического стиля, на фоне общей организации в демократическом стиле управления. Положительное влияние демократического стиля руководства на социально-психологический климат внутри групп и коллективов неоднократно доказано [10, с. 131.

Для молодых организаций без лишней бюрократии характерен коллегиальный демократический стиль управления. По мере роста организации в компанию набираются менеджеры-управленцы, которые (на фоне общего демократического стиля управления) предпочитают авторитарный стиль руководства. Далее компания расширяется, и чтобы разгрузить высший менеджмент компании, наделяются широкими полномочиями руководители региональных направлений и отдельных бизнес-единиц. Собственники продолжают придерживаться демократического стиля управления. Постепенно и топ-менеджеры переходят к демократическому стилю вместо авторитарного. На уровне бизнес-единиц может быть либо авторитарный (для производственных подразделений) либо либеральный (для поддерживающих бизнес-единиц) стиль. При дальнейшем развитии компании формируются продуктовые группы, появляются системы распределения средств компании между бизнес-единицами. Собственники все так же придерживаются демократического стиля, но уже в штаб-квартирах, а топ-менеджеры стремятся к либеральному руководству с чертами авторитарного стиля при взаимодействии бизнес-единиц и штаб-квартиры. Теоретически далее доминирует в общей бизнес-системе демократическое управление, возможно введение матричной структуры управления [6, с. 143.

---