Файл: Сущность и характерные черты современного менеджмента.ppt

уметь:
- применять знания менеджмента при изучении профессиональных модулей и в профессиональной деятельности;

знать:
- функции, сущность и характерные черты современного менеджмента ;
- сущность стратегического менеджмента: основные понятия, функции и принципы;
- методы реализации стратегического плана;
- этапы, виды и правила контроля;
- процесс принятия и реализации управленческих решений;
- способы управления конфликтами;
- этику делового общения.

СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ И МЕНЕДЖМЕНТА

Возникновение управления как самостоятельного вида деятельности обусловлено разделением труда, развитием кооперации и увеличением масштабов производства.

Что такое менеджмент?

Слово «менеджмент» в переводе с английского языка означает «умение руководить».
Менеджмент – это управление, заведование и организация производства; совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

https://coggle.it/diagram/WHFrvy-cYaJapKfx/t/%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D1%8E%D1%89%D0%B8%D1%85%D1%81%D1%8F-%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%83%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%B2

Что такое менеджмент?

В упрощенном понимании – способность управляющего добиваться преследуемых целей, планируя, организуя, мотивируя и контролируя деятельность других людей.

Оксфордский словарь английского языка дает следующие 4 значения слова «менеджмент»:

Искусство управления
Способ (манера) общения с людьми
Специальные способности и административные навыки
Орган управления, административная единица.

Развитие производительных сил общества сопровождается углублением разделения труда, это порождает необходимость координирования различных видов и разновидностей труда в организованных социально-рыночных системах.
Управление является необходимым элементом организации коллективной деятельности людей. Оно имеет место везде, где необходимо влиять на объект, или систему с целью упорядочения или переведения ее из одного состояния в другое.

Управление (в системе общественного производства) многообразно и осуществляется в самых различных его видах. Это техническое управление различного рода естественными и технологическими процессами: подача электроэнергии, движение самолетов, обработка деталей, закладывание фундамента и последующее строительство и т.д.

Как вы считаете, в какое время понятия «менеджмент» и «предпринимательство» стали широко употребляться в российских условиях?
Какие события этому способствовали?
Изменился ли подход к управлению?
Как вы считаете, понятия «бизнесмен», «предприниматель», «менеджер» тождественны?

«Бизнес» – это предпринимательская деятельность, дело или занятие, которое является источником получения прибыли.
Предприниматель как мелкий собственник выполняет свои функции самостоятельно, личным трудом создаёт продукты (услуги), принимает необходимые решения по ходу развития своего дела, сам обеспечивает производственную деятельность ресурсами, реализует продукцию и присваивает результаты собственного труда.
Как вы считаете, на каком этапе развития своего дела предпринимателю потребуется профессиональный менеджер?
Может ли предприниматель как собственник сам заниматься вопросами управления?

Бизнесмен – это собственник, применяющий свой или заёмный капитал в целях получения прибыли или предпринимательского дохода.

Слово «менеджер» имеет несколько значений:
1)наёмный профессиональный управляющий;
2)специалист по управлению производством;
3)предприниматель в профессиональном спорте.
Менеджер – это наёмный работник, занимающий определённую должность в данной организации. Также может быть совладельцем предприятия, иметь его акции.
Что общего в работе менеджера и бизнесмена?

Понятие «менеджмент» включает в себя:

Умение управлять. Важно наметить путь развития компании, разработать конкретные задачи, и найти способы их выполнения;
Контроль над выполнением задач. Он может быть осуществлен в виде назначения на должность и наделением определенного круга обязанностей, мотивация и наказание сотрудников за выполненную работу, направление их действий, запрос отчетов о проделанной работе и прочее;
Умение организовать и сплотить коллектив;
Уметь правильно распределять и выявлять важность как человеческих, так и материальных ресурсов;

Постоянное изучение рынка и его прогнозирование, умение быстро принимать решения, причем их результатом должны стать – минимум затрат, максимум выгоды.

Задачи менеджмента на предприятии

Принятие решений, которые будут направлены на сохранение и развитие фирмы, и поддержание ее конкурентоспособности;
Зарекомендовать предприятие на рынке в качестве успешного партнера, стремиться к лидерству, освоение новых направлений развития;
Поиск новых путей и способов для развития организации;
Постоянная работа с персоналом, направленная на стимулирование их работы путем всяческих поощрений;
Производить постоянный анализ потребностей предприятия, наладить бесперебойное обеспечение всем необходимым;
Достигать определенного уровня прибыли. Суметь оставаться на достигнутых позициях, и применять меры для улучшения результата;
Рассчитать риски, преодолевать возникшие трудности без причинения ущерба как предприятию, так и персоналу;
Проводить ежедневный анализ выполненной работы, осуществление контроля и постановка дополнительных задач как для укрепления достигнутого, так и для выхода на новый уровень развития.

Функции менеджмента

Нацеленность на результат. Достигнуть максимальной выгоды в процессе деятельности предприятия позволит правильная постановка задач.
Планирование. Каждое предприятие имеет свои цели. Для того чтобы их достичь руководителю необходимо определить круг требующихся ресурсов. В качестве них могут выступать как материальные затраты, так и наличие работников, обладающих определенными знаниями. Цель функции планирования заключается в том, чтобы заблаговременно позаботиться о наличии всего необходимого.
Организация деятельности. К этой функции относится распределение заданий между работниками. Управленцу необходимо организовать деятельность таким образом, при которой несмотря на то, что каждый из служащих выполняет свою часть работы, в целом их труд должен получиться совместным.
Контроль. Эта функция считается одной из самых главных. Продиктовано это тем, что только наличие постоянного контроля сможет привести предприятие к намеченной цели. В контроле нуждается любая сфера деятельности на предприятии.
Координация. Эта функция является дополнительной, хотя и не менее важна чем остальные. Она отвечает за согласованность в работе всех составляющих звеньев. После того как работа поделена на отделы, необходимо собрать все звенья цепи в одно целое.

Поощрение сотрудников или мотивация. Успешный менеджер знает, что если мотивировать работу сотрудников, в том числе и материально, то это позволит повысить производительность труда. Работа служащего должна быть основана не только на личных интересах, но и в интересах организации.

Исходя из наличия функций менеджмента можно выявить его основные методы:

Экономические. Методы, относящиеся к данной сфере, позволяют компании «выжить» в современных рыночных условиях, а также разрешить материальные отношения внутри организации.
Административные. Методы данной группы позволяют осуществлять контроль, планирование, устанавливать ответственность за нарушение регламента предприятия.
Социально-психологические. Эти методы направлены на построение отношений как внутри коллектива, так и с партнерами. Важно помнить, что взаимоотношения должны строиться на доверии. Достигнуть этого несложно, главное, не забывать про поощрительные меры.

Проблемы менеджмента на предприятии

Наличие качественного управленческого аппарата на предприятии – это залог его эффективной работы. Успешное ведение бизнеса зависит от руководителя, который обязательно должен обладать не только определенными навыками, но и быть осведомленным как в экономической, так и технической области. В зависимости от того, к какой форме собственности относится предприятие, его руководитель наделяется характерными властными полномочиями. Если речь идет о малом бизнесе, то руководитель сам выбирает методы управления. Если предприятие является государственным, то управление осуществляет государство через уполномоченных сотрудников. При этом они решают наделить ли коллектив какими-либо правами или нет. Что касается акционерных обществ, кооперативов, где властный орган – это трудовой коллектив, то руководитель в таком обществе выбирается путем голосования, однако, высшим органом управления все равно останется совет участников. Исходя из этого очевидным становится тот факт, что руководителем предприятия должен быть такой человек, который имеет определенные навыки менеджера.

К навыкам и качествам успешного руководителя относятся:

Высокий уровень организованности. Причем эта черта характера не только к рабочему процессу, но и к его личности. Собранный человек, сможет всегда легко решить любую проблему на предприятии.

Быть психологом. Отношения внутри предприятия между сотрудниками – это не менее важный фактор на пути к цели. Руководитель должен хорошо знать каждого сотрудника, для того чтобы решить возникшие конфликты, стимулировать их труд. С каждым работником необходимо установить контакт, чтобы обеспечить благоприятные отношения между начальством и подчиненным.
Необходимо быть специалистом в производственной области. Причем подразумевается не только наличие диплома, а также опыт и знания, полученные во время работы обычным сотрудником.
Наличие лидерских качеств. Быть лидером означает уметь сплотить коллектив, быстро принимать решения в том числе и в нестандартных ситуациях, обладать влиянием и способностью убеждать.
Навыки управления временем. Другими словами, он должен уметь правильно составить не только режим своего рабочего дня, но и график работы всего коллектива.
Быть оратором. Как может показаться, деятельность руководителя связана только с тем, что он проводит встречи с партнерами, и выступает перед коллективом. Это не совсем так, хотя умение говорить – это путь к успеху. От того насколько эффективно сумеет руководитель донести свою мысль до каждого работника, зависит выполнение поставленных задач.
Стрессоустойчивость. Так как управленческий аппарат несет огромную ответственность за каждую сферу деятельности на предприятии, то ему приходится в течение дня сталкиваться с массами вопросов различного характера. Это могут быть как конфликтные ситуации, так и переговоры с партнерами.
Быть инициативным. Успех приходит только к активным людям, которые заинтересованы в результатах своей работы и дорожат своей репутацией.

Задачи современного менеджмента

Это государственное управление социально-экономическими процессами в обществе черед различные институты – правовую систему, министерства, ведомства, местные органы власти и т.п. Это идеологическое управление, состоящие во внедрении в сознании членов общества, различных организаций, в т.ч. и коммерческих, определенных концепцией их развития (например, действия коммерческих организаций не должны наносить вред экологии, человеку и т.д.).

Управление определяется (исходя из принципа системного подхода) как осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внутренней и внешней среды объекта управления. Элементы, на которые направлена эта деятельность, образуют объект управления, который, как правило, имеет пространственные и временные параметры.