Файл: Окружение проекта взаимосвязь факторы внешней и внутренней среды.docx

Динамические показатели изменений факторов внешней среды как ближнего, так и дальнего организационного окружения интересуют, прежде всего, топ-менеджеров, которые разрабатывают проекты, призванные реализовать общую стратегию фирмы. Однако воздействие факторов среды на отдельные проекты фирмы различается. Изменения величин одних и тех же факторов (например, экономических, или еще более конкретно -- курсов обмена валют) для одних проектов могут быть очень важными, для других -- нейтральными. Поэтому для каждого конкретного проекта составляется собственный уникальный набор факторов "дальнего" и "ближнего" окружения, существенных для успешной реализации и завершения проекта.

Кроме того, совместное воздействие факторов по своим последствиям (положительным или отрицательным) может существенно превосходить сумму эффектов от действия каждого фактора по отдельности. То есть возникает эффект синергии, который опытные и хорошо подготовленные менеджеры проектов могут использовать, добиваясь большей эффективности в отдаче от проекта. Но с другой стороны, возможна и ситуация возникновения отрицательной синергии -- дисергии, когда аналогичным образом усиливается негативное воздействие отдельных факторов на проект. Чтобы уменьшить последствия такого воздействия, необходимо уметь определять фактор, вносящий максимальный вклад в развитие неблагоприятных условий для реализации проекта, и основные управленческие усилия направлять па нейтрализацию его нежелательного воздействия.

Рассмотрим на примере международных проектов или проектов с участием зарубежных партнеров, какие факторы внешнего окружения принимаются во внимание, так как они могут оказать решающее или весьма ощутимое воздействие на проект.

Политические характеристики и факторы:

* политическая стабильность;

* поддержка проекта правительством;

* националистические проявления;

* уровень преступности;

* торговый башне со странами-партнерами;

* участие в военных союзах.

Экономические факторы:

* структура национального хозяйства;

* виды ответственности и имущественные права, в том числе на землю;

* тарифы и налоги;

* страховые гарантии;

* уровень инфляции и стабильность валюты;

* развитость банковской системы;

* источники инвестиций и капитальных вложений;

* степень свободы предпринимательства и хозяйственной самостоятельности;

* развитость рыночной инфраструктуры;

* уровень цен;

* состояние рынков: сбыта, инвестиций, средств производства, сырья и продуктов, рабочей силы и др.

Общество, его характеристики и факторы:

* условия и уровень жизни;

* уровень образования;

* свобода перемещений как внутри общества, так и вне его;

* трудовое законодательство, регулирование забастовочной активности;

* здравоохранение и медицина, условия отдыха;

* общественные организации, пресса, телевидение;

* отношение местного населения к проекту.

Законы и право:

* права человека;

* права предпринимательства;

* права собственности;

* законы и нормативные акты о предоставлении гарантий и льгот.

Наука и техника:

* уровень развития фундаментальных и прикладных наук;

* уровень информационных технологий и компьютеризации;

* уровень промышленных и производственных технологий;

* энергетические системы;

* транспортные системы;

* связь, коммуникации.

Культура:

* уровень грамотности, образования населения;

* история, культурные традиции, религия;

* культурные потребности: жизнеобеспечение, работа, отдых, спорт и др.;

* уровень требований к качеству результатов и условий труда.

Природные и экологические факторы:

* естественно-климатические условия; температура, осадки, влажность, ветры, высота над уровнем моря, сейсмичность, ландшафт и топография и др.;

* природные ресурсы;

* расположение и связь с транспортными сетями;

* санитарные требования к окружающей среде;

* законодательство по защите окружающей среды;

* характеристика тенденций и состояния экологических систем: воздуха, воды, почвы.

Характеристики и факторы инфраструктуры:

* средства транспорта, связи и коммуникации;

* перевозка грузов;

* компьютерные сети и информационные системы;

* энергоснабжение;

* коммунальные службы;

* сырье и услуги;

* сбытовая сеть;

* логистика и материально-техническое снабжение;

* промышленная инфраструктура;

* обслуживающие системы и прочие.

Опытный руководитель международного проекта сможет из представленного списка выбрать те факторы, которые существенны для данного конкретного проекта.

«Внутреннее» окружение проекта

Внутренне окружение проекта включает внутренние связи проекта и влияет на эффективность управления им. В состав внутреннего окружения входят:

1. Стиль руководства определяет психологический климат и атмосферу, влияет на творческую активность и работоспособность в команде проекта

2. Специфическая организация проекта определяет взаимоотношения между основными участниками проекта, распределение прав, ответственности и обязанностей и влияет на успех осуществления проекта.

3. Участники проекта реализуют различные интересы в процессе осуществления проекта, формируют свои требования и оказывают влияние на проект в соответствии со своими интересами, компетенцией и степенью участия в проекте.

4. Основной интерес участников проекта связан с получением прибыли от реализации проекта.

5. Основной интерес команды проекта связан с получением дохода от своей деятельности во время реализации проекта и претендует на получении свой части из резервного фонда. 6. Методы и средства коммуникации определяют полноту, достоверность и оперативность обмена информацией между участниками проекта.

7. Экономические условия проекта определяют его основные стоимостные характеристики

8. Социальные условия проекта характеризуют: условия жизни; уровень заработной платы; коммунальными услугами; условия труда и техники безопасности; страхованием; социальным обеспечением.

К прочим факторам можно отнести:

* экологическое воздействие результатов проекта на окружающую среду;

* технические условия:

- принятые основные технологии проекта;

- оборудование, машины и др.

Одним из описаний внутреннего окружения проекта выступает организационная структура участников проекта и организационная структура команды управления проектом. Схема типовой команды проекта включает как постоянных участников (руководитель проекта, управляющий проектом, главный инженер проекта, гл.проектировщик, ответственный за ведение контрактов, руководитель МТС, гл.строитель, гл.бухгалтер и координатор работ по эксплуатации), так и временных (представители: заказчика, ген.конрактора, проектировщика, генподрядчика, субподрядчика, др.) [1].

Связи между проектом и его окружением

Для того чтобы проект был успешным, он должен находиться во взаимосвязи со всем своим окружением. Если не считать показ факторов окружения в модели жизненного цикла, это может быть достигнуто путем организации специальных связей, которые отражают ключевые действующие субъекты и факторы, определяемые путем обзора окружения. Такие связи реализуются через организационную структуру и процесс управления.

Ниже приводится ряд примеров организационных связей:

* организация формальных комитетов по управлению проектами;

* включение основных участников проекта в совет директоров, группу советников по проекту или в организацию-спонсор;

* обеспечение участия менеджера проекта или членов команды в советах либо комитетах организаций - ключевых участников проекта;

* объединение команды проекта и ведущих действующих лиц из сторонних организаций;

* формирование целевых комитетов для координации и планирования с участием ключевых действующих лиц;

* введение должности менеджера по взаимодействию, обязанного обеспечивать связь с ключевыми действующими лицами, или возложение этой функции на менеджера проекта.

Далее приводятся некоторые примеры связей процесса управления.

Действующие лица:

* пригласить ключевых действующих лиц для участия в совещаниях по проекту, особенно при разработке планов, которые их затрагивают;

* пригласить ключевых действующих лиц посетить проектный офис и объекты выполнения работ, познакомить их с командой и руководителями проекта;

* периодически снабжать их копиями соответствующих отчетов по проекту.

Факторы:

* убедиться, что определенные ключевые факторы учтены при отборе проектов и расстановке их приоритетов, разработке модели жизненного цикла проекта, планов проекта, бюджета, расписаний и т.д.;

* установить такую систему отчетности, которая позволит отражать изменения ключевых факторов в планах проекта;

* сформировать системы мониторинга предложений и сообщать менеджеру проекта о значительных изменениях [4] .

10. Влияние окружения на разные типы проектов

Из приведенных данных видно, как глубоко простираются связи проекта с его окружением. Однако степень влияния факторов окружения для различных проектов различна.

* наибольшему влиянию внешнего окружения подвержены социальные и инвестиционные проекты, затем организационные, экономические, в меньшей степени - инновационные;

* наибольшее влияние на проекты оказывают: экономика, закон и право, затем культура, что несколько неожиданно, и только после этого политика и общество;

* наименьшее влияние на проекты оказывают природные факторы, экология и инфраструктура.

Заключение

Окружение проекта существенно влияет на его успешное завершение. Различают ближнее, дальнее и внутреннее окружение проекта. Внутреннее окружение проекта -- это совокупность таких элементов системы проекта, как структура, культура, доминирующий стиль принятия решений, методы и способы мотивации персонала, стиль лидерства, преимущественные формы и методы планирования и контроля, степень детализации заданий для подчиненных, уровень специализации членов команды проекта.

К факторам ближнего окружения относятся: руководство предприятия, сферы финансов, сбыта, производства, инфраструктуры, очистки и утилизации промышленных отходов и некоторые другие функции, которые могут варьироваться в зависимости от отрасли, в которой осуществляется проект.

Основные элементы дальнего окружения, воздействующие на развитие проекта, могут быть разделены на четыре крупные группы: политические и правовые (например, изменения в налоговом законодательстве, расстановка политических сил, правительственные расходы, государственное регулирование и др.); экономические (например, ставка процента, курсы обмена валют, темп экономического роста, инфляция, ставки налогов и проч.); технологические (например, появление на рынке новых технологий, революционные технологические изменения); социальные и культурные (например, демографические показатели, изменения доходов населения, дифференциация населения по уровню образования, требование контроля за загрязнением окружающей среды и др.). Все эти элементы взаимосвязаны между собой и комплексно влияют на проект.

Определить направления и интенсивность воздействия этих факторов на проект можно посредством исследования внешней среды проекта и организации, в которой он выполняется. Выделяются следующие методы исследования проектной среды: сканирование, мониторинг, предвидение и оценка. Данные, полученные с помощью этих методов, обобщаются, интерпретируются, используются для принятия управленческих решений но проекту. Организационный контекст также может воздействовать на процесс анализа внешней среды. Прошлый опыт проектной работы фирмы, ее организационная структура, правила и процедуры, доступные ресурсы влияют на оценку рыночных возможностей и угроз и тем самым на выбор и поддержку проекта.

Список литературы

1. Туккель, И. Л. Экономика и финансовое обеспечение инноваци- онной деятельности: Учеб. пособие / И. Л. Туккель, С. Н. Яшин, Е. В. Кошелев, С. А. Марков. СПб.: БХВ-Петербург, 2011. 240 с.: ил. (Учебная литература для вузов).