Файл: Фитнес-клуб как объект управления на примере организации «5 элемент».pdf

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Не секрет, что каждый человек стремится к здоровью и красоте. Ис-пользуя привлекательность боди индустрии для населения, предприни-мательские структуры создают множество фитнес клубов, оснащенных всевозможными тренажерами во «благо» народа. Фитнес – клубы почти ежедневно открывают новые фитнес-направления с использованием стандартного и нестандартного оборудования, которые призваны способ-ствовать оздоровлению населения. Однако не все так просто. Организа-торам коммерческих фитнес залов в первую очередь важна прибыль, а не безопасность и сохранение здоровья людей, поэтому фитнес менеджмент направлен на массовость посещения залов и соревнований, а не на обес-печение безопасности и на качество тренировок. Не каждый человек может позволить себе индивидуальные занятия под руковод-ством фитнес инструктора, и пользуется доступными пакетами услуг за-ла, в которые входит самостоятельная тренировка. Человек, далекий от знаний основ правильного тренировочного процесса, стремится к быст-рому достижению результатов (увеличивает весовые нагрузки, выполня-ет упражнения чаще и быстрее, не обращая внимание на технику и по-строение тренировки), что неизбежно приводит к различным видам трав-матизма

Упpaвлeниe фитнес-клубом пpизнaeтcя oднoй из нaибoлee aктуaльныx cфep жизни пpeдпpиятия, cпocoбнoгo мнoгoкpaтнo пoвыcить ee эффeктивнocть, a caмo пoнятиe «упpaвлeниe организацией» paccмaтpивaeтcя в дocтaтoчнo шиpoкoм диaпaзoнe: oт экoнoмикo-cтaтиcтичecкoгo дo филocoфcкo-пcиxoлoгичecкoгo.

Aктуaльнocть тeмы oбуcлoвлeнa тeм, чтo, чтo в нacтoящee вpeмя пpoблeмoй, cтoящeй пepeд opгaнизaциями coциaльнo — культуpнoй cфepы, являeтcя coздaниe cлужб упpaвлeния групп, oтвeчaющиx тpeбoвaниям coвpeмeннoгo мeнeджмeнтa, coбcтвeнныx эффeктивныx cиcтeм oбучeния, пepeпoдгoтoвкe и пoвышeнию квaлификaции пepcoнaлa.

Объект исследования – фитнес – клуб «Пятый элемент».

Предмет исследования - основы управления фитнес-клуба «Пятый элемент».

Цель работы – исследовать фитнес клуб как объект управления на примере «Пятый элемент».

Чтобы достичь цели необходимо решить следующие задачи:

1. проанализировать анализ рынка фитнес-услуг в России;
2. проанализировать особенности управления фитнес-клубом;
3. рассмотреть прогнозы развития фитнес-индустрии в России;
4. выявить характеристику фитнес-клуба «Пятый элемент»;
5. выявить сильные и слабые стороны в фитнес – клубе «Пятый элемент»;
6. проанализировать управление сотрудниками фитнес-клуба «Пятый элемент».

Методологическая основа исследования. Курсовая работа написана с использованием общенаучных методов: анализ и синтез, индукция и дедукция, познание, и, частнонаучных методов: логический и метод системного анализа.

Анализ- это метод исследования, характеризующийся выделением и изучением отдельных частей объекта исследования.

Синтез — процесс соединения или объединения ранее разрозненных вещей или понятий в целое или набор.

В совокупности с анализом, метод синтеза позволяет получить представления о связях между составляющими предмета изучения.

Индукция — это познавательная процедура, посредством которой из сравнения наличных фактов выводится обобщающее их утверждение.

Дедукция – метод мышления, следствием которого является логический вывод, в котором частное заключение выводится из общего.

Познание – это деятельность, включающая в себя разные методы и приемы добывания информации о мире.

Логический метод исследования – метод научного воспроизведения развития сложного объекта (системы) средствами теоретического анализа.

Системный анализ — это научно-методологическая дисциплина, которая изучает принципы, методы и средства исследования сложных объектов посредством представления их в качестве систем и анализа этих систем.

Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, разделенных на параграфы, заключения и списка использованной литературы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ФИТНЕС-КЛУБА

1.1 Особенности управления фитнес-клубом

Управлять - значит прогнозировать и планировать, организовывать и руководить командой, координировать и контролировать.

Чаще всего целью эффективного менеджмента является:

- Повысить надежность и рентабельность фирмы;

- Повысить престиж и имидж;

- Сохранить контроль за своим делом;

- Добиваться расширение клиентуры и устойчивых доходов и стабильность ситуации на рынке.

Для начала разберёмся с понятием «фитнес». Что он из себя представляет? Какую значимость он играет в мире?

Фитнес сегодня – это социальное явление. Он способен уберечь от разрушительных для здоровья социальных, экологических и иных катаклизмов. Занятия фитнесом – одно из самых эффективных средств борьбы со стрессами. Регулярные фитнес-тренировки улучшают самочувствие, снимают нервное напряжение, а значит, продлевают жизнь, а также дают возможность постоянно совершенствовать морфофункциональный статус человека.

Что же дает фитнес человеку?

Внешний вид. Все мышцы подтянутся, улучшится функция опорно-двигательного и связочного аппаратов, нормализуется вес, стабилизируется настроение, появляется возможность омолодить организм на 10–15 лет.

Сила и выносливость. Тренированный организм сильнее и выносливее.

Оптимальный вес. Чем больше мышечная масса, тем меньше жировая компонента. Тренированные мышцы сжигают калории не только во время тренировок, но и во время отдыха при восстановлении организма. Регулярные занятия фитнесом стимулируют обмен веществ.

Гибкость. Стретчинг улучшает подвижность суставов, а это, в свою очередь, снижает вероятность травм. Гибкость – один из факторов долголетия.

Увеличение плотности костной ткани. Силовые упражнения при правильном питании повышают плотность костной ткани, а значит, хрупкости костей – остеопороза (болезнь лиц зрелого возраста) можно избежать, и тем самым обрести более здоровую старость.

Профилактика сердечно-сосудистых недугов. Здоровый образ жизни и умеренные нагрузки – лучший способ укрепления сердечно-сосудистой системы. К тому же во время тренировок кровь активно движется, обогащаясь кислородом и питательными веществами, а это является профилактикой образования тромбов и других опасных заболеваний.

Иммунитет. Чередование труда и отдыха, регулярные грамотные занятия фитнесом, здоровое питание и рациональный режим дня укрепляют иммунную систему.

Повышение болевого порога. Регулярные тренировки уменьшают восприимчивость организма к болевым ощущениям.

Ясность ума. Фитнес помогает поддерживать весь организм на пике формы как физической, так и умственной.

Продление молодости. Правильный образ жизни, который предполагают занятия фитнесом, замедляет процесс старения. Недаром у фитнеса нет возрастных границ.

Самоконтроль. Умение владеть собой, выработанное во вре-

мя тренировок, приучит самостоятельно справляться с любой жизненной ситуацией.

Воля. Появляется возможность укрепить свою волю, придерживаясь режима тренировок, питания, правильного распорядка дня. Появляется возможность победить свои вредные привычки.

Спокойствие духа. Серьезное и ответственное отношение к себе, своему здоровью и телу гарантирует внутреннюю гармо-

нию и уверенность в жизни.

Жизненная сила. Человек, занимающийся фитнесом, всегда полон энергии и оптимизма. Активные занятия физической куль турой аккумулируют энергию и выработку эндорфинов (гормонов радости), а это является залогом хорошего настроения, жизнерадостного взгляда на мир.

В последнее время принято говорить о двух направлениях в области оздоровительного фитнеса: европейском и восточном.

В основе различий в системах физической культуры Востока и Запада лежат различия в менталитете, философии, а также национальные особенности, которые выразились и в области физических упражнений. В программах фитнеса, разработанных в рамках европейской и восточной культур, используются различные механизмы управления движениями. В фитнес-бизнесе используютя в основном западные технологии. Истоками западного искусства движения являлись танцы, пришедшие к нам из ритуалов, из пси-хофизического опыта архаического человека в познании своей сущности и лечении себя и своих соплеменников, а также рациональный функциональный подход: физические упражнения направлены на совершенствование своего тела и улучшение функционирования сердечно-сосудистой системы. Принципиальным моментом в европейской системе является эстетика тела – этому вопросу уделяли очень много внимания еще в Древней Греции и Древнем Риме. В этом легко убедиться, если обратиться к скульптуре Древнего мира.

Искусство движения на Востоке - популярная сейчас китайская оздоровительная система ушу, так же как и другая восточная физическая культура – йога, это философия, основанная на древнейших заповедях, наука о жизни в единстве с природой. Любая восточная система физических упражнений в той или иной степени связана с медитацией. Восток щедро делится своими сокровищами – важно уметь распоряжаться ими, учитывая менталитет разных народов, а не механически перенимать лишь внешнюю форму движений.

По мнению известного психолога, педагога и актера В. Н. Никитина, преподавание в детских садах, школах и высших учебных заведениях курса физической культуры, как правило, построено на формировании неосознаваемых навыков управления телом при движениях, в которых участвуют в основном крупные группы мышц.

Психологический аспект – необходимая составляющая процесс формирования целостного представления человека о своем теле и его функциях – в рамках современного образования остается вне должного внимания специалистов по физической культуре.

Фитнес-клубы существуют в России чуть более 20 лет. Первые фитнес-клубы развивались преимущественно в сегменте премиум-класса. Забота о здоровом образе жизни была тогда привилегией богатых. По словам президента Ассоциации профессионалов фитнеса Дмитрия Калашникова, последние годы фитнес-индустрия в России стабильно растет в среднем на 20 % в год, открываются новые клубы, приходят новые бренды. Российский рынок фитнес-услуг имеет достаточный потенциал роста, если учесть, что в России фитнесом занимается всего 2 % населения, тогда как в США – 14,1 % населения, а в Великобритании – 6 %. Содержание и специфика управленческой деятельности в фитнес-индустрии могут быть раскрыты только с учетом особенностей данной отрасли. В каждой отрасли существуют свои закономерности и специфика управления. Так и фитнес-индустрия имеет свою специфику управления.

Управление фитнес-клубом – это комплексный процесс, который требует от руководителя знания индустрии, понимания тенденций рынка, желаний и потребностей клиентов. Фитнес-клуб является коммерческой организацией, а любая коммерческая организация преследует извлечение прибыли, в отличие от бюджетных организаций, действующих в сфере ФКиС (ДЮСШ, СДЮШОР и т.д.) Главный источник прибыли – это потребитель услуг фитнес-клуба. Именно на потребителя должно быть нацелено основное внимание. В фитнес-клубе всё держится на фитнес-менеджере (иногда его называют фитнес-директором), который в свою очередь должен следовать таким функциям в данной сфере как:

Планирование. В вопросе планирования работы фитнес-клуба важно отметить вопрос определения Каждому сотруднику фитнес-клуба желательно ставить план. Ведь для обеспечения полноценной работы клуба необходимо зарабатывать, то есть продавать услуги на определенную сумму. И проще ее достичь, когда каждый из сотрудников будет понимать, сколько всего надо заработать и сколько должен принести именно он целей для каждого сотрудника и для департамента в целом. Следующим важным моментом в планировании является установка срока выполнения плана. То есть, когда каждый понимает, что именно ему нужно сделать, и когда. Это важно.

Организация. Очень важный аспект работы фитнес менеджера – правильно организовать процесс работы всего клуба: процесс выполнения плана по продажам персональных тренировок, процесс выполнения распоряжений. Менеджер должен понимать, как эти процессы проходят и что необходимо делать для их реализации. Обычно на этом этапе фитнес-менеджеру помогают руководители подразделений. Это может быть старший тренер в тренажерном зале или менеджер тренировочного зала, менеджер групповых программ или старший администратор рецепции. Старшие менеджеры в фитнес-клубе по каждому направлению нужны для того, чтобы помогали в решении рабочих вопросов. Важным аспектом в организации работы персонала является координация работы. Во-первых, каждый сотрудник должен знать, по каким вопросам к кому обращаться. Во-вторых, нужно соблюдать субординацию. А с этим очень часто бывают проблемы.