Файл: Основные функции в системе менеджмента (АНАЛИЗ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА В ООО «БАРСЕЛОНА»).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 12.03.2024

Просмотров: 50

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

ГЛАВА 1. Теоретические основы исследования функций в системе управления организации

1.1. Становление менеджмента и его функций

1.2. Понятие и сущность и основных функций управления

1.3 Взаимосвязь основных функций управления

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА В ООО «БАРСЕЛОНА»

2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия

2.2.Состав и содержание функций менеджмента

2.3 Анализ функций производственных служб предприятия и их связь с уровнем эффективности производства

ГЛАВА 3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ЗАДАЧ И ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ

3.1.Формирование стратегических, текущих и оперативных задач служб предприятия

3.2.Формирование функциональной матрицы

3.3.Подготовка нормативных документов по регламентации функций руководителей и специалистов

3.4.Эффективность предлагаемых мероприятий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список источников и литературы

Третьей причиной возникновения текучести кадров является недостаточно развитая система мотивации персонала. На данный момент основным средством мотивации, применяемым руководством ООО «Барселона» в отношении персонала, является высокий должностной оклад.

Четвертая проблема – высокая загруженность персонала (рабочий день в среднем составляет 10-12 часов). Высокая загруженность связана с большим объемом работы. Снижение загруженности на данном этапе невозможно, так как нет разработанных технологий для уменьшения временных затрат.

Пятой проблемой ООО «Барселона» является неверный подход к обучению персонала. Обучение носит случайный характер.

Тренинги организовываются в ООО «Барселона» только для руководителей отделов. Руководители должны донести полученную информацию до своих сотрудников. Но в силу загруженности руководителей информация до сотрудников не доходит.

Таким образом, в выделены основные проблемы управления персоналом, стоящие перед ООО «Барселона». Прежде всего, это высокая текучесть кадров, которая порождает дополнительные затраты и потери рабочего времени, загруженность персонала, возникающая из-за отсутствия единой централизованной базы данных, а также непродуктивный подход к обучению персонала.

Таким образом, в результате исследования социально-целевого управления персоналом в ООО «Барселона за период 2014-2017 гг., установлены следующие положительные стороны:

- перспективы повышения образовательного уровня у работающих на предприятии;

- используются различные формы повышения квалификации сотрудников;

- формирование кадрового резерва по трем категориям;

- по проводимой на предприятии кадровой работе по организации системы обучения и развития персонала можно сделать вывод о том, что в целом ведётся комплексная управление персоналом, в рамках которой все категории персонала задействованы в определённой программе развития. На предприятии разработаны различные программы направленные на развитие персонала и выделялся бюджет затрат на реализацию принятой программы при этом в 2017 году отмечается снижение финансирование программ обучения.

Также в результате исследования социально-целевого управления персоналом на примере ООО «Барселона» за период 2014-2017 гг., установлены следующие негативные стороны:

- формы нематериального стимулирования сотрудников и заработная плата сотрудников нуждаются в улучшении;

- отмечается отрицательная динамика количества обученных и затрат на обучение персонала, динамика текучести персонала ООО «Барселона» за 2015-2017 гг., отрицательная;


- количество человек не прошедших аттестацию (обе формы) увеличилось в период 2015-2017 гг., негативная тенденция;

- количество случаев карьерного продвижения персонала в ООО «Барселона» крайне мала, за последние три был лишь один случай продвижения по карьере. Это направление кадровой работы необходимо улучшать. Текучесть персонала в основном связана с субъективными причинами, некоторые из них: перевод на другое предприятие, дисциплинарные взыскания.

4) Основные недостатки в подборе кадров обусловлены даже не несовершенством методов, а причинами более «низкого уровня» – нежеланием или неумением их использовать и подбирать кадры, руководствуясь деловыми и нравственными критериями. На предприятии кадрами занимается отдельный сотрудник бухгалтерии.

3.3.Подготовка нормативных документов по регламентации функций руководителей и специалистов

Программы по повышению стратегии управления персоналом на примере ООО «Барселона» на период 2018-2020 гг.

I. Паспорт

Наименование программы

Программа повышения стратегии управления персоналом в ООО «Барселона» на период 2017-2019 гг. включающая стратегию организационного обучения (или управления знаниями) персонала

Основания для разработки Программы

Реализация комплекса мероприятий для обеспечения совершенствования стратегии работы с персоналом в ООО «Барселона» на период 2018-2020 гг.

Дата принятия решения о разработке проекта программы

2018 г.

Заказчик Программы

ООО «Барселона»

Основной разработчик Программы

Автор курсовой работы

Цель и задачи программы

Цель программы – повышение стратегии управления персоналом на примере ООО «Барселона» на период 2018-2020 гг

Основные задачи:

Реализовать стратегию организационного обучения (или управления знаниями) персонала ООО «Барселона»

Устранить выявленные недостатки в социальной работе с персоналом в ООО «Барселона»

Улучшить кадровое планирование в области деловой карьеры персонала

Создать единую команду, организацию эффективных коммуникаций, внедрение этических норм поведения

Создать резервный кадровый фонд перспективных сотрудников

Определить потребности подразделений ООО «Барселона» и своевременный подбор специалистов, обладающих необходимой квалификацией и личностными качествами. Организовать обучение персонала профессионально владеющего современными технологиями в сфере бизнеса

Закрепить высококвалифицированных специалистов, мотивацию и стимулирование сотрудников на достижение высоких результатов труда, повышение квалификации сотрудников

Снизить текучесть кадров персонала ООО «Барселона»

Сроки реализации программы

2018-2020 гг.

Ресурсное обеспечение Программы

Источники и объемы финансирования. Общий объем необходимых финансовых средств для реализации Программы в 2018–2020 годах составит 0,9 млн.рублей.

Основной источник: текущая прибыль компании

Ожидаемые результаты Программы

– Устранение выявленных недостатков в социальной работе с персоналом;

– снижение текучести персонала ООО «Барселона»;

- повышение социальной защиты персонала и материальной обеспеченности персонала предприятия;

- реализация стратегии организационного обучения (или управления знаниями) персонала ООО «Барселона»;

- полная реализация трудового потенциала работников предприятия;

- рациональное и целенаправленное использование ресурсов работников предприятия;

- создание условий для эффективной профессиональной деятельности сотрудников ООО «Барселона»;

Улучшение кадрового планирования в области деловой карьеры персонала;

– Создание кадрового резервного фонда ООО «Барселона»;

– Реализованные цели в области обеспечения роста кадрового потенциала компании, обеспечения достижения совершенствования кадровой социальной работы с персоналом в ООО «Барселона» за период 2018-2020 гг., которые также позволят:

- повысить уровень организации обучения персонала профессиональным современным технологиям бизнеса;

-закрепить высококвалифицированных специалистов, мотивировать и стимулировать сотрудников на достижение высоких результатов труда,

- повышение квалификации - определить потребности подразделений компании и своевременный подбор специалистов, обладающих необходимой квалификацией и личностными качествами

Контроль

Управление и контроль за реализацией программы возложить на руководство ООО «Барселона»

Наименование: Программа по повышению стратегии управления персоналом в ООО «Барселона» на период 2017-2019 гг.

Программа по повышению стратегии управления персоналомв ООО «Барселона» на период 2018-2020 гг. включающая стратегию организационного обучения (или управления знаниями) персонала


3.4.Эффективность предлагаемых мероприятий

Реализация разработанных документов направлена на формирование единой кадровой политики управления персоналом ООО «Барселона» в области кадрового потенциала предприятии.

В процессе внедрения данных предложений, включая реализацию стратегии организационного обучения (или управления знаниями) персонала ООО «Барселона» ожидается получить следующие результаты:

- снижение текучести персонала ООО «Барселона»;

- повышение социальной защиты персонала и материальной обеспеченности персонала предприятия;

- полная реализация трудового потенциала работников предприятия;

- рациональное и целенаправленное использование ресурсов работников предприятия;

- создание условий для эффективной профессиональной деятельности сотрудников ООО «Барселона».

Реализация предлагаемых мероприятий по улучшению уровня социально-целевого управления персоналом в ООО «Барселона» даст определенный эффект, а именно: повышение кадрового потенциала предприятия:

- развитие разнообразных стимулов работников для совершенствования эффективного функционирования предприятия, улучшение психологического климата в коллективе;

- повышение профессионального мастерства сотрудников предприятия, создание эффективной системы аттестации персонала предприятия, повышение конкурентоспособности ООО «Барселона».

Представлено в таблице 341. планируемое количество аттестованного персонала в ООО «Барселона»на 2018-2020 годы.

Таблица 3.1 – Планируемое количество человек прошедших и не прошедших процедуру аттестации (кол-во чел).

Показатель

2018 г.

2019 г

2020 г.

1

Плановая аттестация персонала

30

35

40

2

Внеплановая аттестация персонала

20

25

35

3

Не прошли процедуру аттестации

7

8

10

Показано в таблице 3.2. планируемое количество случаев карьерного продвижения персонала на период 2017-2019 гг.

Таблица 3.2 – Планируемое количество случаев карьерного продвижения персонала (кол-во чел).


Показатель

2017 г.

2018 г

2019 г.

1

Планируемое количество случаев карьерного продвижения персонала

2

3

4

Ожидаемые конечные результаты по повышению уровня социально-целевого управления персоналом на ООО «Барселона» на 2018-2020 гг:

- реализация стратегии организационного обучения (или управления знаниями) персонала ООО «Барселона»;

- повышение кадрового потенциала персонала предприятия;

- достижение улучшения системы карьерного роста персонала предприятие;

- сокращение текучести молодых кадров в первый год после устройства на работу;

- снижение текучести кадров среди работников предпенсионного возраста;

- увеличение количества молодых специалистов в коллективе;

- повышение показателей удовлетворенности молодых работников своим экономическим и социальным статусом.

- эффективная система целенаправленного использования кадрового потенциала в решении текущих и стратегических задач персонала предприятия. Эффективная система поддержки профессионального роста и повышения деловой и творческой активности молодых работников персонала ООО «Барселона».

Чтобы оценить качество мероприятий по улучшению кадрового потенциала ООО «Барселона», необходимо выбрать важный показатель. Как показал анализ, одной из основных проблем ООО «Барселона» является уровень текучести персонала, поэтому от реализации мероприятий, ожидается в первую очередь эффект снижения текучести персонала, а отсюда и повышение рентабельности от деятельности предприятии.

Если предположить, что реализация разработанных мероприятий по улучшению формирования и развития кадрового ООО «Барселона» снизит текучесть персонала в 2018 г., на 5%, то можно рассчитать экономический эффект. Если в 2018 г. уровень текучести персонала предприятия составил 31%, то в 2018 г. в результате реализации мероприятий по совершенствованию кадровой политики количество уволившихся по собственному желанию работников составит:

-где Ку – количество уволившихся по собственному желанию при реализации мероприятий;

К ув.чел.пр.г. – количество уволившихся за прошлый год;

Т тек.год – текучесть персонала за текущий год;

Т пр.г. – текучесть персонала за прошлый год.

Отсюда находим:


25*5,1 = 4 (чел.)

31

Таким образом, произойдет снижение количества уволенных сотрудников на 4 человека

Потери, вызванные перерывами в работе, определяются как произведение трех показателей: среднедневной выработки, приходящейся на одного работника, средней продолжительности перерывов в работе, вызванных текучестью, и числа работников, выбывших по причине текучести:

- где Nпр - потери, вызванные перерывами в работе;

В - среднедневная выработка на одного человека;

Т - средняя продолжительность перерыва, вызванного текучестью;

Чт - число выбывших по причине текучести.

Среднедневная выработка работника ООО «Барселона» составляет 3938,72 руб./день. Средняя продолжительность перерыва, вызванного текучестью, время, необходимое для заполнения открытой вакансии, составляет 15 дней.

Число выбывших по причине текучести - 25 чел.

Nпр = 3938,72 руб./день x 15 дней x 25 чел. = 1477020 руб.

Потери, вызванные снижением производительности труда у работников перед увольнением, т.е. стоимость недополученных услуг, определяется как произведение коэффициента снижения производительности труда, ее среднедневного уровня, числа дней перед увольнением работников, выбывших по причине текучести:

- где Nу - потери, вызванные снижением производительности труда у работников перед увольнением; Вt - средняя выработка;

σt - коэффициент снижения производительности труда перед увольнением;

Ду - число дней перед увольнением, когда наблюдается падение производительности труда.

Средняя выработка 25 работников:

3938,72 руб./день х 25 чел. = 98468 руб.

Коэффициент снижения производительности труда перед увольнением автор принял равным 0,6 (как рекомендовано Кибановым А.Я.), а число дней перед увольнением, когда наблюдается падение производительности труда - 10 дней.

Nу = 98468 х 0,6 х 10 =590808 руб. (Д.4)

Таким образом, общая экономия ООО «Барселона» только за счет снижения текучести персонала и снижения затрат на адаптацию для вновь принятых работников при реализации Положений по улучшению кадрового потенциала ООО «Барселона» составит 1477020+590808 = 2067828 руб. ежегодно.

Принятие и реализация вышеперечисленных документов позволит руководителям подразделений предприятия ООО «Барселона» существенно стабилизировать важные вопросы в системе управления персоналом, а работникам получить принципиальные документы, основываясь на которых они могут отстаивать свои требования и защищать личные интересы.