Файл: Разработка регламента выполнения процесса «Транспортная доставка заказов» (Анализ бизнес-процессов транспортной компании ООО “Светлана-К” по доставке заказов).pdf

На первоначальной стадии запрашиваемый тип паковки определен как товары, которые необходимо переупаковать (должны быть собраны в поддоны, коробки и т.д.).

Рассмотрим алгоритм (см. рис. Б.3 в прил. Б). Заказчик запрашивает отгрузку товаров (Н10). Система получает запрос отгрузки (Н30). Имеет ли запрос задержку по отгрузке товаров (Н110)? Да: Поместите запрос в системный напоминатель (Н280), в повторяющееся событие (Н290), отгрузка начата. Нет: Управляющий необязательно подтверждает запрос (Н120). Список необходимых товаров определен, упаковочное имя и упаковочный тип также определены (Н130). Есть ли товары, помещенные в поддон (Н130)? Да: Поддон составляется в параллель с поставкой товаров в выборочную территорию (Н50).

Незарегистрированная операция не представлена. В течение составления поддона система оптимизирует процесс, такой как процесс заполнения складской тары. После составления поддона появляются отдельные товары и они принимают участие в производственной поставке и отгрузочных операциях в равной степени с другими товарами. Штрих код поддона напечатан (Н40). Группа из списка запрашиваемых товаров (Н150). Каждая группа включает товары со схожим именем. Товары пакуются в схожие упаковки и имеют схожие сроки годности. Например, необходимо поставить 250 коробок бисквита. На складе есть бисквиты с такими сроками годности: 100 шт. за 1/1/2001, 200 за 2/1/2001 и 300 за 3/1/2001. В этом случае система формирует 2 группы: первая группа 100 шт. за 1/1/2001, вторая -150 шт. за 2/1/2001. Если запрос отгрузки не содержит специальный упаковочный запрос, то товары пакуются по группам. Повторяем для групп с истекающей датой срока годности (Н160). После повторяем процедуры для всех товаров, все товары имеют первоначальный адрес. Проверяем режим работы склада (Н170). Нормальный режим: Выборочная территория имеет достаточно ли товаров для текущей группы (Н220)? Да: установка территории ввода в территорию выбора (Н270). Нет: Режим тождественен режиму дефрагментации. Другими словами, система не использует товары в выборочной области, если их величина не достаточна для данных товаров в группе. Дефрагментация: Область ввода содержит ли товары данной группы (Н180)? Да: установить область ввода (обл. ресурсов) как область ввода (Н230). Нет: установить область ввода как область хранения (Н190).

В течение процесса определения наличия товаров, система рассматривает товары, которые уже были назначены запросами переноса, но все еще не запланированы операциями переноса. В случае использования таких товаров система делит существующие запросы переноса и создает новые запросы.

---

Следующий шаг в определении первоначального адреса для всех товаров текущей группы (текущая группа имеет уже назначенный первоначальный адрес) (Н240). Выполняя этот шаг система использует алгоритм определения оптимального адреса для специальных групп товаров. См. рис. Б.6 в прил. Б для детального описания алгоритма. Если товары территории отгрузки должны быть помещены в складскую тару, система определяет оптимальное место назначения тары для всех товаров текущей группы (Н250). Чтобы сделать это, система использует алгоритм, описанный рис. Б.5 в прил. Б. Место нахождение всех товаров текущей группы определено. Для всех товаров группы система создает запрос переноса (Н260) и помещает их в очередь запросов переноса (Н210). Далее процесс перемещения запросов в очереди описан на рис. Б.7 в прил. Б.

Если повторяющийся процесс заканчивается для всех товарных групп, система начинает выполнение запроса переноса (Н60). Система использует для этого алгоритм, описанный на рис. Б.8 в прил. Б.

Результат выполнения запроса - это факт, что все необходимые товары перемещены в область отгрузки. Имеет ли запрос отгрузки товаров флажок перерегистрационной задержки (Н80)? Да: система перерегистрирует каждый отгруженный товар при получении по подтверждению от заказчика (Н20). Нет: система перерегистрирует все поставленные товары (90). Операции по отгрузке товаров завершены (Н100). Вопросы, связанные с внутренним процессом склада, инвентаризацией товаров, статистическим сбором информации о состоянии системы и работой менеджера рассмотрены в приложении Б.

Регламентационные документы представлены в приложении В.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На сегодняшний день в нашей стране значительно выросло количество логистических компаний, которые предлагают довольно широкий спектр услуг, связанный с доставкой грузов от отправителя до получателя по оптимальному маршруту в кратчайший срок и с минимальными затратами. Заказчики больших проектов и глобальные организации хотят видеть в отечественном логистическом операторе помощника и надежного партнера. При осуществлении мультитранспортировок груза, с применением различных видов транспорта, работа логиста является связующим звеном, от продуманности им каждого этапа транспортировки зависит успех всего проекта, который может осуществляться на протяжении нескольких месяцев.

---

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Беркун С. Искусство управления IT-проектами, 2-ое изд. - СПб.: Питер, 2010. – 432 с.
2. Белов, В. В.Проектирование информационных систем: учеб. для вузов / В.В.Белов, В.И.Чистякова; под ред. В.В. Белова. - 2-е изд., стер. - М.: Академия,2015. –352 с.
3. Бродецкий, Г. Л., Гусев Д. А. Экономико – математические методы и модели в логистике. Процедуры оптимизации: учебник для вузов/ Г.Л. Бродецкий, Д. А. Гусев.- Москва: Издательский центр «Академия», 2012. –288 с.
4. Информационные системы и технологии в логистике и управлении цепями поставок: учебное пособие / В.А.Медведев, А.С. Присяжнюк, - СПб: Университет ИТМО, 2016. - 183 с.
5. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебник / под ред. проф. В.В. Трофимова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2011. –521 с.
6. Инюшкина О.Г. Проектирование информационных систем (на примере методов структурного системного анализа): учебное пособие / О.Г. Инюшкина, Екатеринбург: «Форт -Диалог Исеть», 2014. - 240 с.
7. Коцюба И.Ю., Чунаев А.В., Шиков А.Н. Основы проектирования информационных систем. Учебное пособие. - СПб: Университет ИТМО, 2015. - 206 с.
8. Логистика: учеб.-метод. комплекс для студентов специальности 1-26 02 05 «Логистика». В 4ч. Ч. 4.Управление цепями поставок /А.Г.Самойлова. - Новополоцк : ПГУ, 2014 - 304 с.
9. Моисеева Н.К. Экономические основы логистика: Учебник / под ред. д-ра экон. наук, профессора В.И. Сергеева. - М.: ИНФРА-М. 2010 – 528 с.
10. Проектирование информационных систем: учебное пособие / В.В. Коваленко. -М.: ФОРУМ, 2012. - 320с
11. Титов, Б. А. Транспортная логистика [Электронный ресурс] : электрон. учеб. пособие / Б. А. Титов.- Самара : Изд-во СГАУ, 2012 - 198 C.
12. Тихомирова, А.Н. Математические модели и методы в логистике: учебное пособие/А.Н. Тихомирова, Е.В. Сидоренко. - М.: НИЯУ МИФИ, 2010. - 320 с.
13. Управление процессами в транспортных логистических системах : учеб. пособие / В.М. Беляев, Л.Б. Миротин А.Г. Некрасов, А.К. Покровский; под общ. ред. А.Г. Некрасова; МАДИ.-М.,2011.- 127 с.

Приложение А

Рисунок А1 Сайт фирмы

Приложение Б

Рис. Б.3. Диаграмма Н

Рис. Б.3. Диаграмма Н

Рис. Б.4. Диаграмма F

---

Рис. Б.5. Диаграмма D

ресурсов

Диаграмма установки

S

10

S

-элемент группы товаров

-территория ресурсов

входные:

параметры

Нач.полож.

товаров

20

S

Установка подходящей территории.(Вся тара из

с увеличенной величиной товаров, Товары принадлежат одной группе и хранятся в специальной таре

-

Повторение сделано для заказа с уве

территории ресурсов вмещает необходимые элементы)

Повторение для всей тары

30

S

Выход

из потенциально подходящей

территории

40

S

Установка ресурсного адреса для элементов группы

Все элемнты группы имеют

50

S

Ресурсный адрес ?

Нет

Да

Ресурсный адрес определен

60

S

Рис. Б.6. Диаграмма S

Рис. Б.7. Диаграмма М

Рис. Б.10. Менеджер системы

Пароль

системы

Установка основных возможностей системы

Изменение способа выбора товаров

П

одтверждение пор

учения

ERP

Удалить задачу

Добавить

задачу

Выход из системы

Добавление оператора

Удаление оператора

Просмотр ста

тистики

Изменение действий системы

Изменение

ок

ружения склада

на складе

Pаспечатка документов

склада

Инвентаризация

Вычеркивание товаров

Редактир. товаров в БД

Прием товаров

Менеджер

Перер

е

гистрация тов

аров

из очереди

Удаление задачи

ет из очереди

Задача выбыва-

задачи

Назначить оператора для

Нет

оператора

Выбор ближайшего

Есть подходящий оператор для зада

стания дат создания заказа

Повторять в порядке возра-

Процесс очереди задач завершен

Повторить для всех групп задач

всех групп задач

Повтор всплывающее окно

Вых

возрастающему приориоритету объема

Повторение происходит по

Размещение задач

по группам

задачи и переходит в режим ожидания

выполнения задач

ного оборудования, запрашиваемого для

транспорт-

приоритетами и типами

---

Одна группа содержит задачи с

этом случае система уменьшает

приоритет

задача была помещена в очередь в

время прошло с того времени как

Оператор заканчивает предыдущую

задачу

Появляется новая задача

Оператор расписывается в системе

задач

Начин. выпол.

Проверка оче-

приоритета

Уменьшение

реди

Рис. Б.8. Диаграмма Т

T

перемещения задач

Диаграмма

50

T

80

T

70

T

60

T

90

T

10

T

100

T

120

T

110

T

40

T

30

T

20

T

Да

чи

-

Вых

задачи

-

.

z

-

-

Рис. Б.9. Главный менеджер системы

Установка/изменение правил работы

Просмотр действий предпринятых системой

Ответ на событие инициированное системой

Приложение В

Регламент осуществления «возврата-переброски»

в Салонах СРС г. Москвы, МО

Цель:

• определение последовательности обеспечения и выполнения возврата-переброски товара из Салонов, для его последующего распределения в Салонах СРС, формирование общей логики и повышение прозрачности процесса;
• повышение эффективности и качества обеспечения и выполнения процесса;
• оптимизация затрат и ресурсов Компании в рамках процесса.

1. Ответственный сотрудник ГТУ в пятницу, до 18-00:

• формирует и выгружает в 1С задания на возврат переброску, с указанием основания – «возврат-переброска»;
• информирует Салоны СРС г. Москвы, МО и Службу логистики о формировании и выгрузке заданий на возврат-переброску - электронное письмо, с вложенным файлом  Exсel.

1. Сотрудники Салонов с плановыми днями поставки:

понедельник - в воскресенье, до 21-00

вторник-пятница - в понедельник, до 21-00

• подготавливают товар, заявленный к возврату-переброске, согласно “Инструкции по подготовке товара к возврату”, размещенной на портале Службы логистики;
• информируют Службу логистики о факте подготовки товара, посредствам заполнения на портале “Информационного письма от салонов Москвы и Области”.

---