Файл: Особенности политики психологической поддержки персонала малых предприятий (Понятие и сущность категории «психологическое сопровождение персонала»).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 12.03.2024

Просмотров: 45

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

1.1. Понятие и сущность категории «психологическое сопровождение персонала»

1.2. Формы и методы психологического сопровождения персонала

ГЛАВА 2. ПРАКТИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «КАПИТАЛ»

2.1 Общая характеристика ООО «Капитал»

2.2 Анализ и оценка кадрового состава ООО «Капитал»

2.3. Анализ психологического сопровождения персонала в ООО «Капитал»

Таки образом, полученные результаты анализа являются основанием для создания более эффективной системы мотивации работников на предприятии «Капитал».

В решении общей задачи психологического сопровождения деятельности трудового коллектива невозможно рассматривать такой коллектив, как самостоятельный объект исследования и воздействия. Объектом может быть только персонал в контексте деловой и социальной жизни организации.

Специфика организаций малого и среднего бизнеса – это их изменчивость в плане корпоративного развития, экономических трансформаций, личностных достижений и потребностей работников и руководства, даже бытовых аспектов корпоративной жизни. Следовательно, в некоторой степени именно естественное стечение обстоятельств задает направление психологической работы. Такой подход пропагандируется многими исследователями. Так, о нем говорят авторы теории “event” (значимое событие в жизни коллектива, как толчок для изменений), исследователи организационной культуры, некоторые аспекты которой по-другому не могут быть изучены. Можно утверждать, что тактика следования за естественными процессами является наиболее адекватной в плане экологичности психологической работы.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «КАПИТАЛ»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ГЛАВА 2. ПРАКТИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «КАПИТАЛ»

2.1 Общая характеристика ООО «Капитал»

Объектом исследования является – ООО «КАПИТАЛ».

Основной вид деятельности (по ОКВЭД):

Специализированная розничная торговля непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки.

Дополнительные виды деятельности:

  1. Специализированная розничная торговля непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки
  2. Оптовая торговля прочими непродовольственными потребительскими товарами
  3. Оптовая торговля

Security devision SLS-GROUP — это отдельная структура фирмы «СЛС-ГРУПП». Она выполняет функции комплексного интегратора по оборудованию государственных и коммерческих предприятий досмотровой и антитеррористической аппаратурой как иностранного, так и российского производства.

Аппаратура и оборудование, выпускаемые компанией, используются в аэропортах и прочих объектах транспортной безопасности, в пунктах пропуска, а также на складах временного хранения (СВХ).

Компания производит досмотровые системы для Чемпионата Мира по футболу, который пройдет в России в 2018 году.

По данным бухгалтерской отчетности компании осуществлен анализ финансового положения ООО «КАПИТАЛ».

Основные финансовые показатели деятельности компании представлены в таблице 1.

Таблица 1

Основные финансовые показатели деятельности ООО «КАПИТАЛ» в 2017-2019 гг

Показатель

Значение

Темп прироста, %

2017

2018

2019

2018/2017

2019/2017

Стоимость ОФ на начало периода, млн. руб.

107

101

89

-12

-17

Поступило ОФ в течение периода, млн. руб.

256

86

80

-7

-69

Выбыло ОФ в течение периода, тыс. руб.

40

26

42

62

5

Стоимость ОФ на конец периода, млн. руб.

3342

3402

3440

1

3

Среднегодовая стоимость ОФ, млн. руб.

3234

3372

3421

1

6

Валовая выручка в действующих ценах, тыс. руб.

23871

22457,5

20281,4

-10

-15

Валовая выручка в сопост. ценах, млн. руб.

23871

19596

18814

-4

-21

Фондоотдача в действующих ценах, руб.

16

12

11

-8

-31

Фондоотдача в сопоставимых ценах, руб.

16

10

10

-3

-36

Фондоемкость в действующих ценах, руб.

0,06

0,09

0,09

0

50

Фондоемкость в сопоставимых ценах, руб.

0,06

0,08

0,08

6

39

Фондовооруженность в действующих ценах, млн. руб.

98

111

132

19

35

Фондовооруженность в сопоставимых ценах, млн. руб.

98

97

122

26

25


Как видно по таблице по сравнению с 2017-м г. фондоотдача в сопоставимых ценах упала на 36%. При увеличении количества основных фондов, уменьшается выручка, что отражает неэффективное использование основных фондов.

В структуре основных фондов (таблица 2.2) преобладают машины и оборудование (49%) и транспортные средства (37%). При этом доля транспортных средств растет.

Таблица 2

Структура среднегодовых основных фондов ООО «КАПИТАЛ» за 2017-2019 гг., млн. руб.

Показатель

2017

Структура, %

2018

Структура, %

2019

Структура, %

Темп прироста 2018/2017, %

Темп прироста 2017/2012, %

Сооружения и устройства

419

13

398

12

377

11

-1

-2

Машины и оборудование

1638

51

1580

47

1662

49

2

-2

Транспортные средства

1063

33

1253

37

1253

37

-1

4

Производственный и хоз. инвентарь

38

1

49

1

56

2

0

0

Другие виды

76

2

92

3

73

2

-1

0

Итого среднегодовая стоимость ОФ

3234

3372

3421

В таблице 3 показана структура расходов предприятия.

Таблица 3

Структура расходов компании, %

Статья расходов

2017

2018

2019

Темп прироста 2019/2018, %

Темп прироста 2019/2017, %

Млн. руб.

Доля, %

Млн. руб.

Доля, %

Млн. руб.

Доля, %

Расходы на закупку товаров

36644

70

39576

70

42742

72

8

17

Издержки обращения, в т.ч.:

15967

30

16902

30

16649

28

-1

4

транспортные расходы

1797

3

2222

4

2511

4

13

40

расходы на оплату труда работников предприятия

990

19

1025

18

966

16

-6

-2

расходы на аренду и содержание зданий

3262

6

3359

6

3460

6

3

6

амортизация основных средств

162

0

169

0

171

0

1

6

расходы на доработку и фасовку

321

1

320

1

297

1

-7

-7

расходы на рекламу и маркетинг

250

0

220

0

195

0

-11

-22

расходы на ремонт

56

0

123

0

53

0

-57

-5

прочие расходы

214

0

236

0

298

1

26

39

Итого

52611

56478

59391

5

13


Наибольшую долю (72%) занимают расходы на закупку комплектующих и прочих необходимых для изготовления аппаратуры материалов. Соответственно, издержки обращения составляют 28%., из которых необходимо выделить расходы на оплату труда работников предприятия (16%) и расходы на аренду и содержание зданий (6%).

Структура затрат на протяжении последних трех лет в целом характеризуется постоянством. Расходы на персонал по сравнению с 2017 г. снизились на 2% по причине уменьшения штатной численности персонала, транспортные расходы увеличились на 40% по причине увеличения пробега автотранспорта предприятия и цен на горюче-смазочные материалы. Расходы на аренду выросли на 6% в связи с увеличением арендной платы. В целом расходы предприятия увеличились на 13% по отношению к 2017 г. и на 5% по отношению к 2018 г.

В таблице 4 показаны основные технико-экономические показатели деятельности ООО «КАПИТАЛ» в 2017-2019 гг.

Таблица 4

Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «КАПИТАЛ» за 2017-2019 гг.

Показатель

Ед. измере-

ния

Размер показателя по годам

Темп прироста, %

2017

2018

2019

2018/2017

2019/2018

2019/2017

Издержки обращения:

в текущих ценах

в сопоставимых ценах

млн. руб.

15967

15967

16902

14748

16649

15445

6

-8

-1

5

4

-3

Объем реализации:

в текущих ценах

в сопоставимых ценах

млн. руб.

23871

23871

22458

19596

20281

18814

-6

-18

-10

-4

-15

-21

Численность работающих

чел.

104

95

91

-4

-13

104

Производительность труда:

в текущих ценах

в сопоставимых ценах

тыс.

руб./

чел.

723

723

724

632

780

724

0

-13

8

15

8

0

Среднегодовая стоимость ОФ, в т.ч.:

-собственных

-арендованных

млн. руб.

3234

3234

0

3372

3372

0

3421

3421

0

4

4

-

1

1

-

6

6

-

Чистая прибыль (финансовый результат)

млн.руб.

5937

5802

3371

-2

-42

-43

Рентабельность продаж,

%

13

9

6

-31

-33

-54


Из таблицы видно, что наблюдается динамика снижения объема реализации продукции – за два года доходы предприятия снизились на 15%. При этом объем производства вырос на 4%,. Как следствие, в 2018 и 2019 гг. ООО «КАПИТАЛ» было отмечено снижение чистой прибыли (финансового результата) по отношению к 2017 г. – за два года чистая прибыль (финансовый результат) предприятия уменьшилась на 43%. Соответственно, рентабельность продаж упала за два года с 13 до 6%. Все это свидетельствует о снижении эффективности работы предприятия.

Таким образом, анализ хозяйственной деятельности ООО «КАПИТАЛ» показал, что на предприятии наблюдается динамика снижения валовой выручки – за два года доходы снизились на 15%. При этом издержки обращения выросли на 4%,. Как следствие, в 2018 и 2019 гг. ООО «КАПИТАЛ» было отмечено снижение чистой прибыли (финансового результата) по отношению к 2012 г. – за два года чистая прибыль (финансовый результат) предприятия уменьшилась на 43%. Соответственно, рентабельность продаж упала за два года с 13 до 6%. Все это свидетельствует о снижении эффективности работы предприятия.

2.2 Анализ и оценка кадрового состава ООО «Капитал»

Организационная структура управления компанией представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 – Организационная структура управления компанией

Основное управление компанией осуществляет генеральный директор. Ему подчиняются заместитель, коммерческий и исполнительный директоры.

Структура управления включает в себя следующие структурные подразделения:

  • коммерческий отдел (осуществляет функции продаж и работу с заказчиками);
  • отдел кадров (работа с персоналом и ведение кадровой документации);
  • исследовательский отдел (осуществляет исследования в сфере деятельности компании, разрабатывает новое оборудование и аппаратуру для досмотра);
  • финансовый отдел (осуществляет организацию финансовой деятельности предприятия с целью наиболее эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и реализации продукции и получения максимальной прибыли);
  • отдел охраны труда.

Кроме того, для каждой категории выпускаемого оборудования в компании имеется свой отдел (например, отдел по производству детекторов и анализаторов).


Для каждого отдела по производству имеются ряд подотделов: отдел снабжения, бухгалтерия, технологический отдел, отдел маркетинга и сбыта.

Вид организационной структуры управления: дивизионная.

Основные достоинства дивизионной структуры управления являются:

  • глубокое знание специфики продуктов;
  • усиление межфункциональной координации по каждому продукту (выпускаемому виду оборудования и аппаратуры);
  • рост возможностей получения выгод от экономии на размерах при продуктовой специализации, а также за счёт более быстрой реакции на местные запросы и изменения спроса потребителей.

Среднесписочная численность персонала ООО «КАПИТАЛ» в 2019 году составила 910 человек.

Структура персонала по категориям представлена в таблице 5.

Таблица 5

Структура персонала ООО «КАПИТАЛ» по категориям в 2017-2019 гг.

Категория персонала

Значение, человек

Структура, %

2017

2018

2019

2017

2018

2019

Руководители

58

52

49

5,58%

5,47%

5,38%

Специалисты

102

95

85

9,81%

10,00%

9,34%

Производственный персонал (рабочие)

759

721

706

72,98%

75,89%

77,58%

Вспомогательный персонал (служащие)

121

82

70

11,63%

8,63%

7,69%

Среднесписочная численность

1040

950

910

100,00%

100,00%

100,00%

Как видно из таблицы 5, в структуре персонала основную долю сотрудников занимают рабочие. За период 2017-2019 гг. их доля увеличилась на 4,6%. За исследуемый период снизилась доля руководителей, вспомогательного персонала и специалистов.

В ходе выполнения исследования осуществлен качественный анализ персонала по ряду критериев: пол, возраст, стаж и уровень образования (таблица 6).