Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование («Лимпопо»).pdf

- осуществление поиска материальных ресурсов (сокращенно - МР) и иных ценностей в зависимости от количества поставщиков: один поставщик, единственный поставщик – монополист по отношению к закупаемому продукту, два поставщика, множество поставщиков;

− подходы к ведению коммерческой деятельности, которые учитывают объект сервисной политики: закупка определенных компонентов или закупка комплектов;

− осуществление коммерческой деятельности в зависимости от географической зоны охвата: локальные, внутригосударственные и глобальные сервисной политики;

− подходы к ведению коммерческой деятельности, которые учитывают географическое размещение поставщика: внешние поставщики или внутренние поставщики;

− подходы к ведению коммерческой деятельности, которые учитывают субъект сервисной политики: личные, либо коллективные сервисной политики;

− маркетинговые методы, использующие следующие инструменты маркетинга коммерческой деятельности;

- осуществление коммерческой деятельности с использованием Интернета: применение сети интернет для исполнения определенных функций компании [4, c. 64].

Согласно с избранной стратегией устанавливают метод коммерческой деятельности. Сравнительный анализ методов коммерческой деятельности отображен в таблице 1.

Таблица 1

Сравнительный анализ методов коммерческой деятельности [15, c. 29]

Одним из основных критериев подбора оптимального метода коммерческой деятельности является принцип минимизации расходов на материальные ресурсы (МР), а также содержание складских запасов. Модель АНМ основывается на принципе минимизации общих годовых расходов организации, складывающиеся из стабильных (на закупку) и переменных (на обслуживание складских запасов МР) [7, c. 95].

Функция общих расходов организации записывается в виде следующего уравнения:

ТС (Q) = М / Q К + 0,5 Q Р (r + l) / 100, (1)

где: Р - цена единицы материала, денежных ед.;

- n - кол-во поставок в году, партий;

- М - годовая потребность в материале, физических единиц;

- К – стабильные затраты на приобретение партии материалов, денежных единиц;

- Q - объем партии поставки материалов - это стабильное количество материалов, которое необходимо закупать через равные промежутки времени, физических единиц;

- l - норма затрат на хранение материала, %;

- r - альтернативная стоимость хранения материалов на складе, которая равна ставке банковского процента по депозиту, %.

, (2)

В результате дифференцирования этой функции получают оптимальный объем поставки (либо заказа) материалов:

В этом случае число поставок в году составит: n = M / Qопт .

В современных условиях хозяйствования система развития коммерции носит достаточно подвижный характер, который направлен на ориентацию структуры коммерческой деятельности к характерным чертам и тенденциям формирования рынка товаров, работ и услуг. Современные методы улучшения коммерции - это способы влияния на развитие коммерческих процессов в работе предприятий. Они подразделяются на административные, организационные, а также правовые [18, c. 65].

Правовые методы особенностей формирования коммерческой деятельности направлены на применение правового механизма, который основывается на принятых законодательных актах, надлежащих нормативах и положениях. Административные методы взаимосвязаны с родом деятельности и определенными условиями производственной компании. Следует принимать во внимание и возможные варианты развития коммерции, подбор и реализация которых обуславливается ожиданием целевых итогов работы компании.

Административные методы построены на организационно- распорядительном обеспечении. К ним причисляются приказы, а также распоряжения руководителя компании, должностные инструкции сотрудников. Эти виды документов включают в себя регламентирующие требования организационного, а также методического характера, распорядительные, инструктивные и нормативные материалы, которые необходимы для оценки специфики развития коммерческой деятельности предприятий [18, c. 66].

Перечисленные выше методы особенностей развития коммерческой деятельности дополняют друг друга, и используются во взаимодействии друг с другом.

Комплексный подход к проблемам сбыта товаров обеспечит реально устойчивую позицию предприятия на рынке, а также гарантирует коммерческий успех. Такого рода подход содержит в себе:

− предварительный анализа рынков сбыта, изучение запросов некоторых категорий покупателей, изучение возможностей для продажи товаров и услуг; - Продукция должна быть необходима для определенной категории потребителей и должна отвечать их запросам. При этом проявление эффективной рекламной политики целенаправленно воздействует на потребителей;

− гибкая ценовая политика с учетом платежеспособного спроса покупателей. Уровень цены во многих случаях является основным, когда потребитель принимает решение о приобретении того, либо другого вида товара, особенно потребительского назначения;

− маркетинговое исследование и определение перспективной стратегии компании;

− удовлетворение запросов покупателей обеспечит коммерческой организации стабильные конкурентные позиции и будет содействовать ее развитию;

− суть механизма коммерческой деятельности организации можно обозначить как конкретным образом скомпанованную последовательность взаимных связей и отношений между всеми участниками рынка [16, c. 136-137].

Освоение и использование передовых методов в коммерческой деятельности позволит специалисту эффективно выявлять и решать существующие проблемы производственного предприятия. При этом можно сократить время на сбор информации, ее анализ и выработку управляющих решений. Передовые методы позволяют специалистам оказывать реальное воздействие на коммерческие процессы.

Следует отметить, что необходимость в регулярном совершенствовании системы управления коммерческой деятельностью торговой организации повышается с увеличением ее масштабов. Специфика коммерческой работы в торговых организациях состоит в том, что покупателем товаров и услуг здесь, как правило, является непосредственно население. По этой причине появляется потребность принимать во внимание разнообразие психологических типов и иных личных характерных черт потребителей и их постоянно изменяющиеся нужды в связи с взаимодействием с внешним миром [19, c. 155].

Таким образом, коммерческая деятельность представляет из себя комплекс правовых, финансово-экономических и организационных познаний и действий, которые совместно направлены на усовершенствование процессов купли-продажи товаров и услуг для наилучшего удовлетворения спроса покупателей и получения ожидаемой прибыли. Освоение и использование передовых методов в коммерческой деятельности позволит специалисту эффективно выявлять и решать существующие проблемы производственного предприятия. При этом можно сократить время на сбор информации, ее анализ и выработку управляющих решений. Передовые методы позволяют специалистам оказывать реальное воздействие на коммерческие процессы.

Совершенствование организации коммерческой деятельностью организаций позволят прогнозировать и предотвращать коммерческие риски. Управление коммерческой деятельностью направлено на усовершенствование всей организационной системы организации и позволяет в значительной степени увеличить прибыль компании.

2. Анализ организации и эффективности коммерческой деятельности магазина «Лимпопо»

2.1. Организационно –экономическая характеристика предприятия

В практической части работы рассмотрим организацию коммерческой деятельности на примере магазина «Лимпопо» создан индивидуальным предпринимателем Никитиной О.С. Находится данный магазин в Центре города Подольск, Московская обл., на первом этаже жилого здания.

Режим работы магазина «Лимпопо»: Понедельник – Суббота – с 10:00 до 19:00.

Воскресенье – с 10:00 до 18:00.

Магазин «Лимпопо» занимается розничной торговлей товаров для детей в соответствии с российским законодательством [1; 2]. На рынке города данный магазин осуществляет свою деятельность уже 12 лет и пользуется спросом у потребителей.

Организационная система управления представлена на рисунке 1.

Рис. 1. Структура управления магазина «Лимпопо»

Организационная структура управления рассматриваемым магазином определена как линейная. В данном случае это способствует единству и четкости распорядительства, согласованности действий исполнителей, четкая система связей между руководителем организации и подчиненными, быстрота реакции в ответ на прямые указания, простота управления, простой контроль.

Несложная структура управления магазина способствует быстрому и оперативному решению возникающих проблем, иногда возникающих в процессе осуществления коммерческой деятельности.

Целью предприятия, как коммерческой организации является повышение товарооборота, получение прибыли и удовлетворение покупательского спроса.

В таблице 2 представлены основные экономические показатели деятельности магазина «Лимпопо» за 2016-2017 гг.

Таблица 2

Динамика основных экономических показателей деятельности магазина «Лимпопо»

Для наглядности изобразим представленные в таблице данные на диаграмме рисунка 2.

Рис. 2. Динамика основных экономических показателей деятельности магазина «Лимпопо», тыс. руб.

Представленные данные свидетельствуют о том, что рассматриваемое предприятие развивается, так как товарооборот возрос на 285,46 тыс. руб. в процентном выражении на 1,62% за базисный год и составил 17872,85 тысячи рублей. Уровень ВД возрос на 11,25% за счет увеличения надбавки. Производительность персонала и фонд оплаты труда возросли на 12,50% за счет сокращения персонала (-2). С повышением товарооборота возросли средне годовая стоимость основных фондов и основных средств.

Главным положительным моментом является то, что можно наблюдать увеличение прибыли от продаж на 13,83% за счет увеличения надбавки, а также фонда оплаты труда за счет сокращения численности персонала.

Таким образом, основываясь на данных таблицы, можно сделать вывод, что магазин достаточно успешно осуществляет свою деятельность и приносит прибыль своему владельцу.