Для оценки выделенных факторов для каждого предприятия можно воспользоваться следующей шкалой оценок:

- 1 балл – предприятие фактором вообще не обладает;

- 2 балла – предприятие фактором обладает в незначительной степени;

- 3 балла – предприятие фактором обладает в низкой степени;

- 4 балла – предприятие фактором обладает в средней степени;

- 5 баллов – предприятие фактором обладает в высокой степени.

Итоговая оценка определяется путем умножения баллов по каждому фактору на его вес (значимость).

Таблица 5 - Оценка конкурентоспособности ООО «Santiel»

Ключевые факторы	Вес	ОOО «Santiel»		OOО «RTS» - конкурент 1		ЗАО «Электроникс»- конкурент 2
		Балл	Оценка	Балл	Оценка	Балл	Оценка
1.Имидж предприятия	0,08	3	0,24	4	0,32	5	0,40
2.Месторасположение	0,03	4	0,12	5	0,15	4	0,12
3.Гарантийный срок	0,14	5	0,70	4	0,56	5	0,70
4.Квалификация персонала	0,09	4	0,36	5	0,45	5	0,45
5. Уровень цен	0,14	4	0,56	5	0,7	5	0,7
6.Технические характеристики	0,17	4	0,68	3	0,51	5	0,85
7. Качество услуг	0,13	5	0,65	4	0,52	5	0,65
8.Сервисное обслуживание	0,09	5	0,45	4	0,36	5	0,45
9.Новизна технологий	0,09	5	0,45	4	0,36	4	0,36
10.Реклама	0,04	3	0,09	5	0,2	5	0,20
Итого	1		4,3		3,77		4,88

---

Выполненный анализ конкурентов показал, основным конкурентом ООО «Santiel» является ЗАО «Электроникс»: у него самое большое количество баллов 4,88.

Таким образом, для выживания в долгосрочной перспективе ООО «Santiel» необходимо обратить внимание на такие стороны своей деятельности, как:

- имидж предприятия;

- квалификация персонала;

- технические характеристики;

- реклама.

Таблица 6 - Расчет индекса конкурентоспособности по техническим параметрам

Параметр	pjn	pj1к	pj2k	rj	qj1k	qj2k	rj* qj1k	rj* qj1k
1	4,5	3	3,7	0,1	1,5	1,22	0,15	1,122
2	5	4	4	0,14	1,25	1,25	0,175	0,175
3	4,8	4,6	4	0,05	1,04	1,2	0,052	0,06
4	5	5	3,8	0,24	1	1,32	0,24	0,32
5	4	4,5	4	0,24	0,9	1	0,216	0,24
6	3	2	2,6	0,24	1,5	1,15	0,36	0,276
Итого							1,193	2,193

По техническим параметрам анализируемая батончик более конкурентоспособена 1 конкурента «RTS» и 2 конкурента «Электроникс» на 19% и 119%.

Расчет показателя конкурентоспособности по экономическим параметрам.

Таблица 7 - Расчет индекса конкурентоспособности по экономическим параметрам.

---

Элементы затрат	Сjn	Сj1k	Сj2k	fj1k	fj2k	Ij1k	Ij2k	fj1k* Ij1k	fj1k* Ij1k
Амортизация	8	14	12	0,29	0,27	0,57	0,67	0,17	0,18
Расходы на энергию	16	27	24	0,55	0,53	0,59	0,67	0,32	0,36
Расходы на тех.обслуживание и ремонт	2	8	9	1,16	0,2	0,25	0,22	0,29	0,044
Цена потребления		49	45					0,78	0,58

По экономическим параметрам анализируемая батончик более конкурентоспособен 1 конкурента «RTS» и 2 «Электроникс» на 22% и 42%.

Определим интегральный показатель конкурентоспособности.

K₁=J_тп/J_эп=1,193/0,78=1,53

K₁=J_тп/J_эп=2,193/0,58=3,78

Определим потенциальную долю рынка.

B₁=

B₂=

---

Глава 3. Сегментирование рынка

Д ля проведения наиболее точной сегментации, разобьем потребителей на «группы» по нескольким признакам: платежеспособности, возрасту..

Р исунок 10,11 – сегментация рынка по категориям потребителей

По данным, представленным на рисунках 10,11 можно сделать вывод, что компании ООО «Santiel» основное внимание нужно уделять потребителям в возрасте от 21 до 35 лет, которые готовы заплатить за музыкальное оборудование 5-10 тысяч рублей.

Также, следует отметить, что ориентировка на потребителей в возрасте от 50 лет, может привести к убытку предприятия.

Также, для предприятия имеет смысл сократить производство техники, дороже 20 тысяч рублей, так как исследования показали, что только 5% потребителей готовы заплатить такую сумму за товар.

Однозначно, можно разделить потребителей по еще нескольким признакам:

Таблица 6 - Сегментирование рынка музыкальных центров

Признаки	Содержание
1. Социально-демографические признаки.	Признак половой принадлежности. Не делают особого различия между мужчинами, и женщина и предлагают свою продукцию всей совокупности в целом, но учитывая то, что женщины любят прослушивают музыку и устраивают праздники чаще, нежели мужчины, то при позиционировании отдельных продуктов упор делается именно на женскую часть населения. Размер семьи является важным критерием для определения сегмента рынка. Здесь компании применяют стратегию дифференцированного маркетинга. Они предлагает продукцию способную удовлетворить каждого представителя данного сегмента. Найти продукцию для себя может, как и одинокий человек, так большая семья за счет того, что компании предлагает широкий ассортимент весовой и фасованной продукции. Уровень доходов является самым важным критерием. На его основании построена вся производственная и маркетинговая деятельность фирм.
2. Географические признаки.	При сегментировании по географическому признаку используется деление рынка на отдельные сегменты в соответствии с их географическим расположением. Многие компании имеют широкую географию поставок, что делает фабрику поистине народной маркой, популярной и любимой во многих регионах России и за рубежом.
3. Психографические признаки.	Применив анализ, по которому потребителей выделяют по образу жизни, к структуре покупателей, можно определить и сегменты фирмы. Компании производят широкий ассортимент товаров, которые способны удовлетворить как людей относящихся к группам “принадлежащие”, “поддерживающиеся” - это классические и в основном недорогие виды плееров, проигрователей, так и к группам “соревновательные”, “благополучные”, “я - себе”, “социально-сознательные” - высококачественная продукция разных классов. Единственная группа, которая может не найти для себя подходящих изделий это “отчаявшиеся”, но найдут ли они для себя, что сможет их удовлетворить хоть где-нибудь?
4. Поведенческие признаки.	Данные признаки являются наиболее образными и, по мнению многих специалистов, являются наиболее логичной основой для формирования сегментов рынка. Покупателей можно различать между собой по поводам возникновения идеи, совершения покупки или использования товара. Так покупателей продукции можно подразделить на тех кто: · пользуется музыкальными центрами дома; · использует музыкальное оборудование на работе; · приобретает музыкальное оборудование и в подарок; Среди них можно выделить две группы, гораздо большие по сравнению с двумя другими, которые являются основными сегментами компании это те кто пользуется изделиями дома или покупает в подарок, остальные два подразделения фирма не рассматривает в качестве экономически выгодных сегментов рынка. В зависимости от искомых выгод покупателей можно разделить на тех, кто ищет на рынке: · товар высокого качества; · хорошее обслуживание; · более низкую, чем обычно, цену (экономия); · статус, престиж; Здесь компании выделяют все сегменты как важные для своей деятельности, так как стремиться всегда предлагать товары высокого качества, по ценам ниже, чем у конкурентов, широкого ассортимента.

---

Глава 3.1 Позиционирование товара

Наряду с сегментацией обязательным элементом изучения рынка являются позиционирование и дифференциация товаров. Позиционирование –определение с позиций потребителем места товара на рынке в ряду других, аналогичных ему товаров. Позиционирование товара на рынке – комплекс мер, благодаря которым в сознании целевых потребителей данный товар занимает собственное, отличное от других и выгодное для компании место по отношению к аналогичным товарам. Это определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с аналогичными свойствами товара-конкурента для уточнения места на рынке. К стратегиям позиционирования относится позиционирование по специфическому свойству (например, низким ценам); по соотношению цена – качество; по выгодам для потребителя или потребностям, которые удовлетворяет товар; по конкуренту, когда продукт позиционируется по отношению к конкуренту.

Позиционирование выполняется после выбора фирмой сегмента рынка, когда она стремится занять в нем определенное место. Если сегмент является прочным, то в нем уже существует конкуренция и конкуренты внутри сегмента заняли свои «позиции». Определение позиций всех имеющихся конкурентов – первое, что должна определить фирма, решающая вопрос о собственном позиционировании.

К основным типам позиционирования товарана рынке относятся:

• 
  отличительные качества товара;
  

• 
  существующая выгода;
  
• 
  особый способ использования товара;
  

категория потребителей;

• 
  отношение товара к товарной марке конкурента.
  

Позиционирование представляет собой два взаимосвязанных процесса:

• 
  работу с потенциальными потребителями, которая позволяет оценить, как потребитель реально воспринимает товар;
  
• 
  работу с товаром, которая позволяет определить действия, необходимые для того, чтобы данный товар занял определенное место среди товаров‑конкурентов.
  

Для того чтобы определить сильные качества батончиков, построим график позиционирования товара относительно показателей цена – качество

К

Наш товар

X₂

X₁ Ц

---

Смотрите также файлы

• Политические права и свободы граждан рф.docx

• СПб гбпоу Петровский колледж аннотация (учебнометодические материалы) по учебной дисциплине Анализ финансовохозяйственной деятельности.docx

• Северное полушарие.docx

• Составить план производства продукции, обеспечив максимум прибыли, учитывая ограничения, заданные в таблице 1.docx

• Полемика. Цель полемики одержать победу над противником отстоять и утвердить собственную позицию. Полемика.pdf