Файл: Представители школы научного менеджмента в качестве основных задач исследования называли.ppt

ТЕСТ

Представители школы научного менеджмента в качестве основных задач исследования называли:

a) Определение функций и принципов эффективного менеджмента
b) Поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации
c) Максимальное увеличение производительности труда на рабочем месте
d) Временной контроль проведения производственных операций.

Организация - это….

a) группа людей, объединенная общей целью.
b) группа людей, владеющая средствами производства.
c) группа людей, деятельность которых координируется.
d) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

Социальная ответственность – это…

a) правило
b) этический принцип
c) закон, обязательный для исполнения
d) норматив

Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это:

a) организация;
b) действие;
c) координация;
d) мотивация

Какие потребности в теории А. Маслоу являются базовыми (находящиеся на нижнем уровне иерархии потребностей)?

a) физиологические;
b) защищенности и безопасности;
c) принадлежности и причастности;
d) признание и уважение;
e) самовыражение.

Власть – это…

a) Иерархия управления;
b) Право распоряжаться ресурсами;
c) Способность человека влиять на поведение других людей.
d) Право принимать решения.

E-skills - это:

a) Информационно -коммуникационные технологии;
b) Компьютерная грамотность;
c) Информатизация;
d) Технология защиты информации
.

В основе ИС лежит…

a) Вычислительная мощность компьютера;
b) Методы обработки информации;
c) Среда хранения и доступа к данным;
d) Компьютерная сеть для передачи данных

Определите основные характеристики внешней среды для организации

---

a) Все перечисленное
b) Взаимосвязанность факторов, сложность
c) Сложность и подвижность
d) взаимосвязанность и неопределенность

Организация представляет собой систему, предназначенную для:

a) Расширения объема маркетинговой информации
b) Развития технологий деловых отношений
c) Достижения поставленных организацией целей
d) Реализации задач, связанных с целями

Укажите подходы к классификации функций управления:

a) формальные, неформальные;
b) научные, экономические;
c) общие, специфические.

Управление, какими системами рассматривает социология и психология управления?

а) биологическими системами, б) техническими системами, в) социальными системами.

Понятие «личность» обозначает:

a) любого, кто принадлежит к человеческому роду, поскольку обладает присущими всем людям свойствами и качествами
b) единичного конкретного человека, рассматриваемого в качестве биосоциального существа
c) субъекта сознательной деятельности, обладающего совокупностью социально значимых черт, свойств и качеств, которые человек как субъект реализует в общественной жизни
d) социальную индивидуальность, неповторимость, которая формируется в процессе воспитания и деятельности человека под влиянием конкретной социокультурной среды

Производственная организация – это…

а)социальная среда, включающая социальные группы и взаимосвязи б)социальные группы, имеющие общие специфические цели, в)социальная группа имеющая общую специфическую цель и высокую степень формализации отношений.

Правовой акт, регулирующий трудовые, социально-экономические, профессиональные отношения между работодателем и наемными работниками в организации, есть:

a) трудовое соглашение;
b) трудовой договор;
c) коллективный договор;
d) трудовой контракт.

Взаимосвязь функций управления в менеджменте осуществляется с помощью связующих процессов. К ним относятся:

---

а) установление плановых величин и стандартов б) управленческое решение в) анализ результатов сравнения;
г) коммуникационные процессы.


a) принципы управления не зависят от ситуации в организации
b) основной задачей менеджера является правильная идентификация управленческой ситуации и поиск нужного метода управления
c) использование методов управления зависит от конкретной ситуации


a) принципы управления не зависят от ситуации в организации
b) основной задачей менеджера является правильная идентификация управленческой ситуации и поиск нужного метода управления
c) использование методов управления зависит от конкретной ситуации


Согласно закону………..……«каждая организация стремится сохранить себяи для этого использует весь свой потенциал»?

Социология и психология управления это наука изучающая:

a) особенности человеческих объединений,
b) психологические особенности личности
c) социально-психологические особенности функционирования человеческих объединений.

Власть – это….

a) иерархия управления;
b) право распоряжаться ресурсами;
c) способность человека влиять на поведение других людей

По содержанию научные методы управления бывают:

a) организационно-экономические
b) административно-экономические
c) социально-психологические

В рамках управления существует объективная тенденция к созданию устойчивых объединений людей с соблюдением принципов соразмерности и пропорциональности. Это формулировка …

a) закон синергии,
b) закон композиции и пропорциональности
c) закон развития

Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:

a) Конкуренты, поставщики
b) Потребители, торговые предприятия,
c) Все перечисленное
d) правительственные органы, местные органы власти.

Осуществляя свою миссию, организация добивается достижения определенных целей. По признаку период становления выделяют цели:

---

a) Экономические, организационные, научные, социальные, технические, политические
b) Внутренние, внешние
c) Маркетинговые, инновационные, производственные, финансовые
d) Стратегические, тактические, операционные
e) Цели организации, цели подразделений.

Основные функции менеджмента – это…

a) собрания, совещания, переговоры, презентации;
b) коммуникации, принятие решений;
c) Планирование, организация, мотивация, контроль

К процессуальным теориям мотивации относится:

a) теория двух факторов Герцберга
b) теория ожидания Врума;
c) теория потребностей А.Маслоу


 Ожидание;
Содействие;
Валентность.
Рассмотрим каждый из терминов подробнее.

Принципы теории Врума

Принцип ожидания заключается в том, что каждый человек ожидает определенных результатов от проведенной им деятельности, то есть, он надеется, что его усилия будут оправданы.
Принцип содействия означает, что у каждого человека есть желание, чтобы затраченные ими усилия были вознаграждены в той или иной степени.


Валентность же является пропорцией между уровнем удовлетворенности человека от полученного результата

Принципы теории ожидания Врума

Для повышения шансов на получение желаемого результата требуются рациональные действия
Привлекательность и желанность поставленных целей во многом определяет мотивацию и выбор человека
Уровень ценности и привлекательности поставленных целей определяется валентностью
Важнейшим аспектом мотивации индивида является субъективная вероятность

Лидерство – это…

a) функция управления
b) способность оказывать влияние на людей, побуждая их работать на достижение цели
c) способность влиять на других таким образом, чтобы они работали на достижение целей.

---

Конформизм – это…

a) склонность забывать неприятные жизненные впечатления,
b) предрасположенность человека уступать давлению со стороны группы,
c) важнейшее качество харизматического лидера.


Технология, включающая в себя технические средства и способы их комбинирования и использования для получения конечного продукта, создаваемого организацией, является предметом самого пристального внимания со стороны менеджмента.
Чарльз Перроу описывает технологию как средство преобразования сырья - будь то люди, информация или физические материалы - в искомые продукты и услуги.
Луис Дейвис предлагает широкое сходное описание: "Технология - это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях".


Кадры (люди) являются основой любой организации. Без людей нет организации. Организация живет и функционирует только потому, что в ней есть люди. Люди в организации создают ее продукт, они формируют культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит, достигнет ли организация своих целей.
Три аспекта человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению:
а) поведение отдельных людей;
б) поведение людей в группах;
в) характер поведения руководителя


Задача - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом и в заранее оговоренные сроки. Задачи предписываются не работнику, а его должности. Но рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации.

Внешняя среда организации

Задачи системного и ситуационного подхода в синтетической теории менеджмента

Предприятие, в рамках системного подхода, рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (подразделений, функций, процессов, методов). Основная идея системной теории заключается в том, что любое решение (действие) имеет последствия для всей системы. Системный подход в управлении позволяет избежать ситуации, когда принятое решение в одной области превращается в проблему для другой.

Ситуационный подход

Ситуационный подход концентрируется на ситуационных различиях между предприятиями и внутри самих предприятий, пытается определить значимые переменные ситуации и их влияние на эффективность деятельности предприятия. Были сформулированы следующие внутренние переменные: цели, структура, ресурсы культура организации. Именно вариативность внутренних переменных предопределяет возможность решения проблемы гибкости и адаптивности к внешней среде.

---