Файл: А. А. Топчиева Руководитель практики от профильной организации.pdf

16
Рисунок 1 - Линейная структура управления ООО РПК-НИКА
ООО «РПК-НИКА» имеет обширную структуру
Практика пройдена в отделе маркетинга. Управление производством состоит в осуществлении управления процессом переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, поступающих на входе в организацию, в продукт, который организация предлагает внешней среде. Для этого менеджмент осуществляет следующие операции: управление разработкой и проектированием продукта; выбор технологического процесса, расстановку кадров и техники по процессу с целью оптимизации затрат на изготовление и выбор методов изготовления продукта; управление закупкой сырья, материалов и полуфабрикатов; управление запасами на складах, включающее в себя управление хранением закупленных товаров, полуфабрикатов собственного изготовления для внутреннего пользования и конечной продукции; контроль качества.
Управление маркетингом призвано посредством маркетинговой деятельности по реализации созданного организацией продукта увязать в единый непротиворечивый процесс удовлетворение потребностей клиентов организации и достижение целей организации. Для этого осуществляется управление такими процессами и действиями, как: изучение рынка; реклама; ценообразование; создание систем сбыта; распределение созданной продукции; сбыт.
Генера льный директ ор
АДМИ
НИСТР
АТИВ-
НЫЙ
ОТДЕЛ
отдел работы с клиент ами отдел разме щения
Произв од- ственн ый отдел отдел
МАРКЕ
ТИНГА
Бухгал те- рия

17
Управление финансами состоит в том, что менеджер осуществляет управление процессом движения финансовых средств в организации. Для этого осуществляется: составление бюджета и финансового плана; формирование денежных ресурсов; распределение денег между различными сторонами, определяющими жизнь организации; оценка финансового потенциала организации.
Управление персоналом связано с обеспечением производственной и других сфер людскими ресурсами (найм, подготовка и переподготовка). Также предполагает выполнение всех управленческих действий, связанных с социальной сферой: оплатой, благосостоянием и условиями найма.
Управление эккаунтингом предполагает управление процессом обработки и анализа финансовой информации о работе организации с целью сравнения фактической деятельности организации с ее возможностями, а также с деятельностью других организаций. Это позволяет организации вскрыть проблемы, на которые она должна обратить пристальное внимание, и выбрать лучшие пути осуществления ее деятельности.
Перед любой организацией стоит задача формирования и развития структуры управления как средства целенаправленной координации усилий всех элементов, образующих эту организацию. Структура управления должна устанавливать четкую взаимосвязь различных видов деятельности внутри организации, подчинив их достижению определенных целей. Конечным результатом организационной системы является повышение эффективности производства.
В большинстве организаций структура оформлена таким образом, что каждое подразделение и, в свою очередь, каждый работник специализируется на определенных областях деятельности.
Рациональное разделение труда зависит как от абсолютного объема выполняемых работ, так и от необходимого уровня знаний отдельных работников в разных областях деятельности, их квалификации. При разработке организационной структуры одним из главных является вопрос о том, в какой

18 степени следует осуществлять разделение труда.
Поскольку работа в организации разделяется на составляющие части, кто- то должен координировать, согласовывать деятельность всех частей системы посредством вертикального разделения труда, которое отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.
При этом важно учесть степень обособления функций управления.
Потребность в следующем уровне иерархии появляется при повышении объема работ по контролю над возможностями руководителя. Число лиц, подчиненных одному руководителю, обычно именуется «сферой контроля”» или
«сферой управления», или «масштаб управляемости», или «диапазон и сфера руководства».
Не существует общих правил, которые можно было бы использовать для определения надлежащей «сферы управления» в каждой ситуации. Это зависит от различных обстоятельств - от способности руководителя налаживать связи с подчиненными ему сотрудниками, характера выполняемых функций, территориального расположения подразделений, квалификации и опыта служащих, форм контроля и координации, от характера настроя неформальных групп и др.

19 3
Прибыль
952,9 1479,8 526,9 155,3 4
Основные фонды
1315 1811 496 137,7 5
Фондоотдача
65,75 90,55 24,8 137,7 6
Численность работников
20 20
-
100.0 7
Фонд отдачи труда
1800 2100 300 116,7 8
Производительность труда
33,3 45 11,7 135,1 9
Средняя заработная плата
7,5 8,75 1,25 116,7 10
Рентабельность
11,91 13,7 1,79 115,0
Выручка от реализации рекламных услуг в сравнении с 2019 годом увеличилась на 2800,3 тыс. рублей (135%), себестоимость реализованных услуг увеличилась на 2273,3 тыс. рублей (132,3%). Прибыль увеличилась на526,9, производительность труда при этом увеличилась на 11,7, средняя заработная плата увеличилась на 1,25 (116,7%). Темпы роста производительности труда опережают темпы роста заработной платы, что является положительным моментом для данного предприятия. Рентабельность продаж в сравнении с 2019 годом возросла на 115%. Все эти технико-экономические показатели свидетельствуют о положительной тенденции развития рекламного агентства
ООО "РПК-НИКА".
На данном этапе финансового анализа выявим общую характеристику финансовых показателей рекламного агентства ООО "РПК-НИКА", определим их динамику и отклонение за отчетный период.
По данным бухгалтерского баланса на 31 декабря 2020 г. определим значение следующих финансовых показателей: стоимость имущества предприятия - выражается величиной показателя итога бухгалтерского баланса и составляет 4192000 рублей; стоимость внеоборотных активов - выражается итоговой строкой раздела I бухгалтерского баланса и составляет 1811000 рублей;

20 величина оборотных активов - выражается итоговой строкой раздела II баланса и составляет 2381000 рублей. величина собственного капитала - выражается итоговой строкой раздела
III бухгалтерского баланса и составляет 150000 рублей; величина заемного капитала - выражается суммой показателей баланса, отражающих долгосрочные и краткосрочные кредиты и займы, и составляет
2827000 рублей.
Для проведения анализа изменений основных финансовых показателей составим сравнительный аналитический баланс, в который включим основные агрегированные показатели бухгалтерского баланса, что позволит упростить работу по проведению горизонтального и вертикального анализа основных финансовых показателей рекламного агентства ООО "РПК-НИКА".
Горизонтальный анализ дает характеристику изменений показателей за отчетный период, а вертикальный - характеризует удельный вес показателей в общем итоге баланса предприятия. Уплотненный аналитический баланс представлен в таблице 2.
Таблица 2. Сравнительный аналитический баланс, тыс. руб.
Баланс
На начало отчетного года
На конец отчетного периода
Изменение за отчетный период (+, -) тыс. руб.
% тыс. руб.
% тыс. руб.
% в % к величине на начало года
АКТИВ
I Внеоборотные активы
1315 58,60 1811 43,20 496
-15,4 37,72
II Оборотные активы в том числе:
929 41,10 2381 56,80 1452 15,4 156,29 запасы
206 22,17 320 13,44 114
-8,73 55,34 налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям
36 3,87 58 2,43 22
-1,44 61,11 дебиторская задолженность
635 68,35 1414 59,39 779
-8,96 122,68 краткосрочные финансовые вложения
-
-
500 21,0 500 21,0
- денежные средства
52 5,60 89 3,74 37
-1,86 71,15
БАЛАНС
2244 100 4192 100 1948 -
86,81
ПАССИВ
III Капитал и резервы
105 4,68 105 3,58 45
-1,1 42,86

21
IV Долгосрочные обязательства
1235 55,04 500 11,93 -735 -
43,11
-59,51
V Краткосрочные обязательства в том числе:
904 40,28 3542 84,49 2638 44,21 291,81
Займы и кредиты
-
-
2327 65,70 2327 65,70 -
Кредиторская задолженность
904 40,28 1215 34,30 311
-5,98 34,40
БАЛАНС
2244 100 4192 100 1948 86,81
Данные таблицы 2.2 показывают, что за отчетный период валюта баланса возросла на 1948 тыс. руб., или на 86,81%, в том числе за счет увеличения внеоборотных активов на 496 тыс. руб. и оборотных средств на 1452 тыс. руб.
Поскольку оборотные средства возрастали более высокими темпами, их удельный вес в общей стоимости активов увеличился на 15,4%, соответственно на столько же снизилась доля внеоборотных активов. Такие изменения можно оценить как положительные. Увеличение оборотных активов связано, главным образом, с ростом запасов на 114 тыс. руб., денежных средств, которые увеличились в 1,7 раза и ростом дебиторской задолженности на 779 тыс. руб.
Увеличение дебиторской задолженности свидетельствует о неплатежеспособности части покупателей, о несовершенной кредитной политике предприятия по отношению к клиентам.
Изменение в структуре оборотных активов произошло в сторону уменьшения доли наиболее ликвидной их части (дебиторской задолженности и остатка денежных средств) и снижения доли запасов, которые менее ликвидны.
Анализ источников средств показывает, что за отчетный период сумма собственного капитала компании увеличилась на 45 тыс. руб. или на 42,86%, причем этот рост произошел главным образом за счет прибыли, остающейся в распоряжении организации, что всегда оценивается положительно. Доля собственного капитала за год снизилась с 4,68 % до 3,5%, следовательно, увеличился удельный вес обязательств, причем краткосрочных.
1.7 Характеристика места и роли организации во внешней среде
Агентство ставит своей целью анализ потребителей продукции.

22
При анализе целевой группы потребителей следует в первую очередь выделить их главные проблемы или неудовлетворенные потребности. Каждый выявленный «дефицит» может стать фактором успеха, если решать возникшую проблему на рынке лучше конкурентов. Таким образом, рассматриваемый этап разработки стратегии можно свести к ответам на три вопроса:
- кто относится к потребителям продукции;
- какая главная проблема существует у потребителей на нашем рынке
(сегменте);
- как эффективно решить эту проблему?
Калькуляция цен, ориентированная на полное покрытие фактически понесенных затрат, основывается на себестоимости. В этом случае отпускная
(продажная) цена содержит в себе общую себестоимость и расчетную прибыль в виде определенной наценки.
Таблица 3. Таблица конкурентов
Баланс
ООО
АДАМАС
000 ИНФРА
ООО АКТОР
Внеоборотные активы
1315 1811 496
Масштаб рынка
Средний охват
Средний охват
Средний охват
Наличие соц сетей да нет да налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям
36 58 22
Анализ конкурентов говорит о том, что конкуренты находятся практически в одном ценовом сегменте.
Таблица 4- Калькуляция себестоимости на единицу продукции
Статьи
Затраты, б.р.
Сырье и материалы
14 212
Дополнительные комплектующие
1 542
Энергия
80
Основная заработная плата производственных рабочих
12 100
Дополнительная заработная плата производственных рабочих
2 012
Расходы по содержанию и эксплуатации оборудования
184
Итого: полная себестоимость
30 130

23
Таким образом, цена изготовителя, основанная на себестоимости при заложенных 10% прибыли составляет:
130 + (30 130 * 0,1) = 33 143
Принципиальное отличие маркетингового подхода к определению продажной цены товара от предыдущего метода состоит в том, что запрашиваемая цена не является продуктом рациональной калькуляции, а основывается на поиске некоей оптимальной равновесной рыночной характеристики. И этот поиск сопряжен с анализом подчас недостоверной информации, конкурентной среды, с включением в расчет фактора коммерческого риска и других сугубо рыночных элементов.

24
2 Организация рекламной деятельности по связям с общественностью в
организации РПК НИКА
2.1 Состав и принципы построения службы маркетинга
Сильные стороны службы маркетинга:
- широкий ассортимент предоставляемых услуг;
- наличие высококвалифицированного персонала;
- индивидуальный подход к каждому клиенту;
- стабильная клиентская база;
- известность в регионах СМИ;
- закрепление заказчика за отдельным менеджером.
Слабые стороны:
- отсутствие собственного производства (изготовление баннеров, сувенирной продукции и т.д.);
- отдаленность от центра города;
- текучесть кадров.
Возможности:
- выгодное месторасположение в масштабах страны;
- скидки постоянным клиентам;
- знание своего сегмента рынка;
- отсутствие конфликтов с местными властями;
- появление новых технологий.
Угрозы:
- нестабильность экономики России;
- стремительно растущий уровень конкуренции;
- рост цен на услуги;
- появление новых фирм на рынке;
- перенасыщение рынка рекламной продукции.

25
2.2 Место и роль отдела маркетинга в организации
Основная задача службы маркетинга ООО РПК-НИКА заключается в ориентации на потребителя, постоянном отслеживании его потребностей, а также в анализе деятельности конкурентов: определении их слабых и сильных сторон и возможных рыночных действий.
В процессе реализации маркетинга на предприятии решаются следующие задачи:
· комплексное изучение рынка;
· выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей;
· планирование товарного ассортимента и цен;
· разработка мер для полного удовлетворения существующего спроса;
· планирование и осуществление сбыта;
· разработка мер по совершенствованию управления и организации производства.
2.3 Состав и структура персонала службы маркетинга в организации
Во главе службы маркетинга предприятия, как правило, стоит второе лицо после руководителя — директор по маркетингу. В состав маркетинговой службы входят работники, занимающиеся изучением рынка, созданием товарного ассортимента, политикой цен, каналами распределения, торговлей, стимулированием сбыта и рекламой.
2.4 Профессионально-квалификационная структура