Файл: Вхождение России в мировую экономическую систему и устранение искусственно созданных торговоэкономических барьеров не только открыло новые горизонты и возможности для российских предприятий.doc

К объективным составляющим стиля относятся такие, как: спе­цифика сферы деятельности хозяйственной системы, закономерно­сти процесса управления, социально-психологические особенности исполнителей, уровень иерархии управления и др.

Субъективный элемент стиля руководителя включает: уровень профессиональной подготовки руководителя, особенности характе­ра и темперамента, нравственные ценности, коммуникативные спо­собности, поведенческие аспекты.

На формирование стиля заметное влияет целый ряд факторов ( рис 1.2)¹⁰



Рис 1.2 Факторы, определяющие стиль руководства

• 
  характер функций организации;
  

• 
  половозрастная структура коллектива;
  
• 
  характер сложившихся в коллективе формальных и неформаль­ных взаимоотношений;
  
• 
  сложившиеся в коллективе традиции и ценностные ориента­ции и проч.
  

Современный российский социолог С. Ф. Фролов утверждает², что стиль руководства - не частная характеристика руководителя, а интеграционное системное качество, в котором проявляются сле­дующие факторы:

• 
  институциональные (характер организации, ее особенности);
  
• 
  функциональные (производственно-экономические, социаль­но-демографические, социально-психологические особенности кол­лектива);
  
• 
  индивидуально-психологические свойства руководителя (про­фессиональный уровень, образование, нравственные качества);
  
• 
  ситуационные (характер работ, экономическое и финансовое положение).
  

Выделяют стили руководства :

• 
  авторитарный или директивный;
  
• 
  демократический или коллегиальный;
  
• 
  либеральный или нейтрально-попустительский.
  

Авторитарный стиль руководства предполагает концентрацию монопольной власти в руках руководителя, единоличное принятие решений, определение лишь непосредственных задач (перспектив­ные цели не доводятся) и способов их достижения. ¹¹

Авторитарный руководитель ориентируется на формальную власть и применение прав, вытекающих из нее, на нем замкнута вся деловая информация, мнение руководителя решающее, деловые распоряжения краткие, в общении преобладает официальность, тон неприветливый.

Авторитарный стиль руководства создает напряженность в кол­лективе, когда повышается квалификационный уровень работников и возникает их стремление к самостоятельности.

---

¹²

Таблица 1.1

Критерии стилей управления¹³

Критерии	Авторитарный	Демократический	Попустительский
1. Постановка целей	Цели ставит руководитель	Цели – результат группового решения при поддержке руководителя	Полная свобода для принятия индивидуальных и групповых решений, минимальное участие руководителя
2. Распределение заданий	Все задания дает руководитель, причем сотрудник не знает, какое задание он получит в следующий раз	Устанавливается определенный порядок распределения работ. В зависимости от пожеланий сотрудника руководитель может давать совет и предлагать другое задание	Руководитель представляет необходимые материалы и по просьбе сотрудника дает информацию
3. Оценка работы	Руководитель лично награждает и наказывает работников, но сам в трудовом процессе не участвует	Руководитель стремится использовать объективные критерии критики и похвалы, пытается непосредственно участвовать в работе группы	Руководитель дает отдельные спонтанные комментарии, регулирование и оценка групповой работы отсутствуют
4. Трудовая атмосфера	Высокая напряженность, враждебность	Свободная, дружеская атмосфера	Атмосфера произвола отдельных сотрудников
5. Групповая сплоченность	Покорное, беспрекословное повиновение	Высокая групповая сплоченность, низкая текучесть	Низкая групповая сплоченность
6. Интерес к выполняемым заданиям	Низкий	Высокий	Минимальный
7. Интенсивность (качество работы)	Высокая	Высокая оригинальность результатов	--------
8. Готовность к работе	При отсутствии руководителя перерыв на работе	При отсутствии руководителя продолжение работы	Перерывы на работе по желанию
9. Мотивация труда	Минимальная	Высокая мотивация каждого работника и группы в целом	Минимальная

---

Авторитарный стиль неизбежен в ситуациях, близких к экстре­мальным и кризисным, а также оправдан в коллективах с неразви­тыми материальными и высшими потребностями.

Демократический стиль руководства предполагает делегирование части задач из сферы деятельности руководителя вместе с необходи­мыми полномочиями подчиненным, выработку коллективных ре­шений с участием непосредственных исполнителей, умение ценить мнение подчиненных.

Руководители демократического стиля хотя и пользуются фор­мальной властью, но серьезные административные наказания при­меняют редко, практикуют замечания и порицания в конструктив­ной и неоскорбительной форме.

Демократический стиль имеет своей главной чертой наличие постоянного контакта с людьми, поощрение самостоятельности.

При этом стиле руководства отсутствует агрессивность в от­ношениях друг к другу, поощряется творчество, дружелюбие. Его следует применять при условии заинтересованности работников в получении результатов, инициативности и ответственности.

Демократический стиль на практике может реализоваться в сис­теме следующих метафор: «равный среди равных» и «первый среди равных».

Любой стиль поведения руководителя повлияет на удовлетво­ренность подчиненных только при соблюдении следующих двух ус­ловий:

• 
  если он приводит к повышению производительности;
  
• 
  если высокая производительность вознаграждается, что ведет к большей удовлетворенности. Люди испытывают удовлетворенность благодаря высокой результативности, которая вознаграждается.
  

Стили руководства, ориентированные на человеческие отноше­ния, наиболее эффективны в умеренно благоприятных для руково­дителя ситуациях.

Стиль руководства, ориентированный на человеческие отноше­ния, скорее всего, расширит возможности руководителя оказывать влияние. Проявление заботы о благополучии подчиненных на деле улучшило бы отношения между руководителем и подчиненными. При условии, что подчиненные мотивированы потребностями бо­лее высокого уровня, использование такого стиля руководства мо­жет дать возможность руководителю стимулировать личную заинте­ресованность исполнителей в конкретной работе.

Очевидно, что ни один стиль руководства не является универ­сальным для любой управленческой ситуации. Чаще встречаются смешанные, гибридные стили.

Выбор стиля руководства и профессионального поведения - су­губо личное. У каждого руководителя и члена организации проявля­ются осознанные, неосознанные, излюбленные, устоявшиеся сте­реотипные формы поведения и стили деятельности и отношений, в рамках которых человек чувствует себя наиболее комфортно и кото­рые он, естественно, использует чаще всего.

---

Смена стиля, например переход от авторитарного к демократи­ческому, является радикальным событием, ибо каждый стиль осно­вывается на глубоких психологических особенностях характера че­ловека. Быстрое изменение стиля руководителя - процедура чрез­вычайно тяжелая и непростая для подчиненных, повышающая их тревожность. При этом руководитель перестает быть предсказуе­мым, непонятными становятся его ожидания, которым подчинен­ные так или иначе желают соответствовать.

На практике в подобных ситуациях, как правило, у руководите­ля происходит оснащение основного стиля техниками и приемами других стилей с сохранением доминанты. Так, например, к ярко вы­раженному авторитарному стилю могут быть добавлены приемы де­мократического стиля. При изменении ситуации, особенно в случае конфликта, возможна адаптация, корректировка основного стиля управления.

---

Глава 2. Исследование МЕТОДОВ и особенностей стиля управления руководителя ЗАО «ЛАНИТ»

2.1 Общая характеристика кадров предприятия

---