Файл: Отчет по учебной практике уп. 01. 01 Пм. 01 Организация перевозочного процесса по видам транспорта.docx
Добавлен: 20.03.2024
Просмотров: 97
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Тема: Работа билетного кассира в системе «Экспресс -3»
Цель занятия: Оформление проездных документов в автоматизированной системе управления пассажирскими перевозками «Экспресс-3»
Задание 1
Технология продажи билетов в системах «Экспресс» реализуется через автоматизированные билетные кассы, оборудованные терминальными и билетопечатающими устройствами, она включает в себя продажу проездных документов и бронирование мест, возврат неиспользованных проездных документов, гашение испорченных проездных документов. Оформление проездных документов производится в прямом и обратном сообщениях, по прямой плацкарте и с пересадками по пути следования, по всем видам расчёта.
При этом включая: за наличные деньги и по чековым книжкам сберегательного банка, безналичному расчету, воинским требованиям, льготные и бесплатные проездные документы. При продаже проездных документов и бронировании мест кассир должен использовать следующие виды работ:
Р10 - _____________________________________________________________;
Р12 -_______________________________________________________________; Р05 - ______________________________________________________________; Р15 - _________________________________________________________________; Р14 - _________________________________________________________________; Р17 - ________________________________________________________________;
Возврату в системе подлежат оплаченные пассажиром и выданные ему на руки проездные документы, не использованные им для поездки. При возврате неиспользованных проездных документов должны использоваться следующие виды работ:
Р20 - _________________________________________________________________; Р22 -_______________________________________________________________; Р23 -_______________________________________________________________.
Гашению в системе подлежат испорченные и неоплаченные пассажиром проездные документы. При гашении используются следующие виды работ:
Р25 - ______________________________________________________________; Р27 - _____________________________________________________________.
При наборе заказа учитываются требования пассажира к поездке включая требования к местам (число верхних, нижних, у окна, у прохода, только в одном купе, в одном отсеке, только не боковое, можно разные вагоны); номеру вагона и местам в вагоне. В одном заказе может выдаваться до четырёх проездных документов по разным видам расчёта, причём в каждом проездном документе может быть оформлено до девяти мест.
Данные о пассажирах набираются в<...>.
Задание 2
Составить служебную фразу набора заказа билетным кассиром проездного документа в системе «Экспресс-3» по заданному варианту (табл. 2.3)
Таблица 2.3 –Исходные данные по вариантам
Задание 3
Составить служебную фразу гашения проездного документа укороченным набором текста запроса по заданному варианту (табл. 2.4)
Таблица 2.4 –Исходные данные по вариантам
При возврате проездных документов пассажир должен предъявить:
1) ______________________________________________________________;
2) ____________________________________________________________________.
Возврат проездных документов производится по определенным видам работ:
Р20 – ____________________________________________________________;
Р21 R020, Р21 R024 – __________________________________________________
______________________________________________________________________;
Р22 – ________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Р24 – ____________________________________________________________
__________________________________________________________________.
Задание 4
Составить служебную фразу возврата проездного документа указанным в задании набором в системе «Экспресс-3» по заданному варианту (табл. 2.5)
Таблица 2.5 –Исходные данные по вариантам
№
Содержание задания
1
Укороченным набором: школьный проездной документ, отправлением 25сентября, штрих-код проездного документа 0986751294045672349867094316
2
Укороченным набором: детский проездной документ на поезд №023А, отправлением 21апреля, служебная информация – АБ 909148 41 Л, Мжд
3
Укороченным набором: полный проездной документ на поезд №123Б, отправлением 17 февраля, служебная информация – ВБ 549148 41 М, Мжд
4
Полным набором: полный проездной документ на 25 марта в 23 ч 50 мин отправлением со станции кодом 2006004 на станцию кодом 2004001, поезд 164 А, вагон купейный №3, место 5, ОКТжд, паспорт новый 456789223, пассажир Иванов Н.П., стоимость билета -927.1, стоимость плацкарты-929.9, общая стоимость проездного документа-1857.0,стоимость страхового сбора-102.3, служебная информация-КН549148ОР2984756 2990894 ММ 19М30
5
Укороченным набором: полный проездной документ на поезд №012А, отправлением 25сентября, штрих-код проездного документа 909148 4112450987698765434980
6
Укороченным набором: школьный проездной документ, отправлением 10 октября, штрих-код проездного документа 123456789234567890098698670
7
Укороченным набором: детский проездной документ на поезд №651 ЧА, отправлением 11 мая, служебная информация – А20129127 0509021103, Ю-ВЖД
8
Полным набором: полный проездной документ на 18 ноября в 13 ч 10 мин отправлением со станции кодом 2000003 на станцию кодом 2064070, поезд 034 А, вагон купейный №6, место 25, ОКТжд, паспорт новый 4450036789, пассажир ЛИТВИНОВ Г.М., инвалида войны 1 группы, удостоверение 20FЖЭ9344823 стоимость билета - 1042.1, стоимость плацкарты - 1049.8, общая стоимость проездного документа - 1091.9,стоимость страхового сбора - 202.3, служебная информация-0XK H1 0111180 050902 1035 ММ19М23
9
Укороченным набором возврат по болезни пассажира: полный проездной документ на поезд №012Х, вагон купейный из Ростова в Адлер. Иванов С.С.
оформлена бесплатная плацкарта, шифр государства оформления - 20
10
Укороченным набором возврат по болезни пассажира: полный проездной документ на поезд №18А, вагон купейный из Москвы в Ростов. Петров А.С.
оформлена бесплатная плацкарта, шифр государства оформления - 25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература:
Дополнительная литература:
1. Солопова, Е. А., МДК 01.03. Автоматизированные системы управления на железнодорожном транспорте/ Е. А. Солопова. – М.: ФГБОУ «Учебно-методический центр по образованию на железнодорожном транспорте», 2013
2. Сидорова Е.Н. Автоматизированные системы управления в эксплуатационной работе - М.Маршрут 2005;
3. Гапанович А.А. Системы автоматизации и информационные технологии управления перевозками на железных дорогах - М.Маршрут 2006;
4. Тулупов Л.П Управление и информационные технологии на железнодорожном транспорте. - М.Маршрут 2005;
5. Лецкий Э.К. Информационные технологии на железнодорожном транспорте. - М.: УМК МПС России, 2001;
6. Седышев В.В Информационные технологии в промышленности. - Челябинск, 2008;
7. Горбатова О.В Информатика. - М; УМЦ Издательский дом «Транспортная книга», 2008.
Ресурсы сети «Интернет»:
http://rzd.ru/- сайт ОАО «РЖД»
http://gvck@gvc.rzd.ru/ - сайт ГВЦ ОАО «РЖД»
http://www.vniizht.ru/- сайт ВНИИЖТ
http://www.intellex.ru/- сайт ОАО «ИнтелЛекс»
http://www.vniias.ru/- сайт ОАО «НИАС»
http://www.infotecs.ru/ - сайт ОАО «Инфотек»
http://www.scbist.ru/- железнодорожный сайт
http://library.miit.ru/ - электронно-библиотечная система Научно-технической библиотеки МИИТ.
http://elibrary.ru/ - научно-электронная библиотека.
Цель занятия: Оформление проездных документов в автоматизированной системе управления пассажирскими перевозками «Экспресс-3»
Задание 1
Технология продажи билетов в системах «Экспресс» реализуется через автоматизированные билетные кассы, оборудованные терминальными и билетопечатающими устройствами, она включает в себя продажу проездных документов и бронирование мест, возврат неиспользованных проездных документов, гашение испорченных проездных документов. Оформление проездных документов производится в прямом и обратном сообщениях, по прямой плацкарте и с пересадками по пути следования, по всем видам расчёта.
При этом включая: за наличные деньги и по чековым книжкам сберегательного банка, безналичному расчету, воинским требованиям, льготные и бесплатные проездные документы. При продаже проездных документов и бронировании мест кассир должен использовать следующие виды работ:
Р10 - _____________________________________________________________;
Р12 -_______________________________________________________________; Р05 - ______________________________________________________________; Р15 - _________________________________________________________________; Р14 - _________________________________________________________________; Р17 - ________________________________________________________________;
Возврату в системе подлежат оплаченные пассажиром и выданные ему на руки проездные документы, не использованные им для поездки. При возврате неиспользованных проездных документов должны использоваться следующие виды работ:
Р20 - _________________________________________________________________; Р22 -_______________________________________________________________; Р23 -_______________________________________________________________.
Гашению в системе подлежат испорченные и неоплаченные пассажиром проездные документы. При гашении используются следующие виды работ:
Р25 - ______________________________________________________________; Р27 - _____________________________________________________________.
При наборе заказа учитываются требования пассажира к поездке включая требования к местам (число верхних, нижних, у окна, у прохода, только в одном купе, в одном отсеке, только не боковое, можно разные вагоны); номеру вагона и местам в вагоне. В одном заказе может выдаваться до четырёх проездных документов по разным видам расчёта, причём в каждом проездном документе может быть оформлено до девяти мест.
Данные о пассажирах набираются в<...>.
Задание 2
Составить служебную фразу набора заказа билетным кассиром проездного документа в системе «Экспресс-3» по заданному варианту (табл. 2.3)
Таблица 2.3 –Исходные данные по вариантам
| № | Содержание задания |
| 1 | Оформить один детский проездной документ в прямом сообщении Москва-Ростов на 30 июля 2014 года, одно нижнее место в первом купе, поезд №130 А, предъявлено свидетельство о рождении МЮ 190345 Сазоновой А.А. |
| 2 | Пассажир Петров Т.Т. просит один полный и один школьный проездные документы в сообщении Москва-Казань на 22 марта 2014 года, одно нижнее и одно верхнее места во втором купе, поезд №112 А, предъявлен паспорт №5222963258 и свидетельство о рождении МЮ 933270 , Петров А.Т. |
| 3 | Пассажир Иванова А.А. просит полный проездной документ в прямом сообщении Ростов – Москва на 25 мая 2014 года, одно верхнее место в середине плацкартного вагона, не боковое, поезд №19 С, предъявлен паспорт №6702963258 |
| 4 | Пассажир Иванов Б.Т. просит два полных проездных документа в прямом сообщении Краснодар-Москва на 11 июня 2013 года, одно нижнее и одно верхнее места в первом купе, поезд №642 А, предъявлены паспорта № №4102963258и7585933270-Петров В.А. |
| 5 | Пассажир Степанов А.С. просит полный проездной документ в прямом сообщении Ростов – Адлер на 25 марта 2013 года, одно нижнее место в середине купейного вагона, поезд №20 С, предъявлен паспорт №4502963258 |
| 6 | Ребенок, 8 лет, проезд в купейном вагоне поезда по маршруту Москва — Ростов отправлением сегодня. В кассу предъявлено свидетельство о рождении №II МЮ 146253 на фамилию Пименов Г.П. |
| 7 | Железнодорожник, билет формы 6 по маршруту Москва - Брянск в купейном вагоне поезда № 701Я отправлением завтра. В кассу предъявлено: разовый билет формы 6 (без отметки) № К 008536; паспорт 4502121823 на фамилию Гончаров О.А. |
| 8 | Запрошено купейном вагоне одно место по маршруту Москва — Ростов, отправление сегодня. В кассу предъявлен документ: паспорт № 3501771421, Потапов И.М. |
| 9 | Взрослый пассажир просит оформить проездной документ по маршруту Москва — Смоленск поездом № 709Щ, вагон плацкартный, нижнее место, не боковое. В кассу предъявлен старый паспорт № XI МЮ 741852 на фамилию Зверев О.Р. |
| 10 | Оформить в одном проездном документе двух взрослых пассажиров по маршруту Москва — Адлер в купейном вагоне на 12 марта 2015г. Предъявлены документы: новый паспорт № 4502142536 ,Белов М.И.; старый паспорт № IIСБ 789632 Чернов О.Л. |
Задание 3
Составить служебную фразу гашения проездного документа укороченным набором текста запроса по заданному варианту (табл. 2.4)
Таблица 2.4 –Исходные данные по вариантам
| № | Содержание задания |
| 1 | Проездной документ со штрих кодом 1234567899291929393940598271 |
| 2 | Проездной документ со штрих кодом 2938495869291929393940598290 |
| 3 | Проездной документ № НК 241713 , защитный код МЕ2 , поезд № 020С, отправлением 15 октября, оформлен на СКЖД |
| 4 | Проездной документ № АБ 2223213 , защитный код КА6 , поезд № 021А, отправлением 21июля, оформлен на МЖД |
| 5 | Проездной документ №НД 2010327, защитный код 71 ЕК, поезд №160В, отправлением 04 сентября, оформлен на МЖД |
| 6 | Проездной документ №НБ 4761151, защитный код 3 АБ, поезд № 012А, отправлением 25октября, оформлен на ОКТ ЖД |
| 7 | Проездной документ №ХД 2010522, защитный код 16ЕМ, поезд № 602Н, отправлением 10мая, оформлен на ОКТ ЖД |
| 8 | Проездной документ № АФ7144532, защитный код 27ВК, поезд № 027А, отправлением 15 апреля, оформлен на СКЖД |
| 9 | Проездной документ № НБ 3939371, защитный код 71 ЕК, поезд № 642В, отправлением 28 августа, оформлен на СКЖД |
| 10 | Проездной документ № НК 2417137, защитный код 4БА, поезд № 125К, отправлением 13 декабря, оформлен на МЖД |
При возврате проездных документов пассажир должен предъявить:
1) ______________________________________________________________;
2) ____________________________________________________________________.
Возврат проездных документов производится по определенным видам работ:
Р20 – ____________________________________________________________;
Р21 R020, Р21 R024 – __________________________________________________
______________________________________________________________________;
Р22 – ________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Р24 – ____________________________________________________________
__________________________________________________________________.
Задание 4
Составить служебную фразу возврата проездного документа указанным в задании набором в системе «Экспресс-3» по заданному варианту (табл. 2.5)
Таблица 2.5 –Исходные данные по вариантам
№
Содержание задания
1
Укороченным набором: школьный проездной документ, отправлением 25сентября, штрих-код проездного документа 0986751294045672349867094316
2
Укороченным набором: детский проездной документ на поезд №023А, отправлением 21апреля, служебная информация – АБ 909148 41 Л, Мжд
3
Укороченным набором: полный проездной документ на поезд №123Б, отправлением 17 февраля, служебная информация – ВБ 549148 41 М, Мжд
4
Полным набором: полный проездной документ на 25 марта в 23 ч 50 мин отправлением со станции кодом 2006004 на станцию кодом 2004001, поезд 164 А, вагон купейный №3, место 5, ОКТжд, паспорт новый 456789223, пассажир Иванов Н.П., стоимость билета -927.1, стоимость плацкарты-929.9, общая стоимость проездного документа-1857.0,стоимость страхового сбора-102.3, служебная информация-КН549148ОР2984756 2990894 ММ 19М30
5
Укороченным набором: полный проездной документ на поезд №012А, отправлением 25сентября, штрих-код проездного документа 909148 4112450987698765434980
6
Укороченным набором: школьный проездной документ, отправлением 10 октября, штрих-код проездного документа 123456789234567890098698670
7
Укороченным набором: детский проездной документ на поезд №651 ЧА, отправлением 11 мая, служебная информация – А20129127 0509021103, Ю-ВЖД
8
Полным набором: полный проездной документ на 18 ноября в 13 ч 10 мин отправлением со станции кодом 2000003 на станцию кодом 2064070, поезд 034 А, вагон купейный №6, место 25, ОКТжд, паспорт новый 4450036789, пассажир ЛИТВИНОВ Г.М., инвалида войны 1 группы, удостоверение 20FЖЭ9344823 стоимость билета - 1042.1, стоимость плацкарты - 1049.8, общая стоимость проездного документа - 1091.9,стоимость страхового сбора - 202.3, служебная информация-0XK H1 0111180 050902 1035 ММ19М23
9
Укороченным набором возврат по болезни пассажира: полный проездной документ на поезд №012Х, вагон купейный из Ростова в Адлер. Иванов С.С.
оформлена бесплатная плацкарта, шифр государства оформления - 20
10
Укороченным набором возврат по болезни пассажира: полный проездной документ на поезд №18А, вагон купейный из Москвы в Ростов. Петров А.С.
оформлена бесплатная плацкарта, шифр государства оформления - 25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература:
-
Седышев, В.В. Информационные технологии в профессиональной деятельности: учебное пособие / В.В. Седышев. – М.: ФГБОУ «Учебно-методический центр по образованию на железнодорожном транспорте», М.: Маршрут, 2013.
Дополнительная литература:
1. Солопова, Е. А., МДК 01.03. Автоматизированные системы управления на железнодорожном транспорте/ Е. А. Солопова. – М.: ФГБОУ «Учебно-методический центр по образованию на железнодорожном транспорте», 2013
2. Сидорова Е.Н. Автоматизированные системы управления в эксплуатационной работе - М.Маршрут 2005;
3. Гапанович А.А. Системы автоматизации и информационные технологии управления перевозками на железных дорогах - М.Маршрут 2006;
4. Тулупов Л.П Управление и информационные технологии на железнодорожном транспорте. - М.Маршрут 2005;
5. Лецкий Э.К. Информационные технологии на железнодорожном транспорте. - М.: УМК МПС России, 2001;
6. Седышев В.В Информационные технологии в промышленности. - Челябинск, 2008;
7. Горбатова О.В Информатика. - М; УМЦ Издательский дом «Транспортная книга», 2008.
Ресурсы сети «Интернет»:
http://rzd.ru/- сайт ОАО «РЖД»
http://gvck@gvc.rzd.ru/ - сайт ГВЦ ОАО «РЖД»
http://www.vniizht.ru/- сайт ВНИИЖТ
http://www.intellex.ru/- сайт ОАО «ИнтелЛекс»
http://www.vniias.ru/- сайт ОАО «НИАС»
http://www.infotecs.ru/ - сайт ОАО «Инфотек»
http://www.scbist.ru/- железнодорожный сайт
http://library.miit.ru/ - электронно-библиотечная система Научно-технической библиотеки МИИТ.
http://elibrary.ru/ - научно-электронная библиотека.