Файл: Учебное пособие по английскому языку уровень с1 Под общей редакцией А. А. Тычинского Издательство мгимоуниверситет.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 28.04.2024
Просмотров: 105
Скачиваний: 4
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
Ethics courses fall short in business schools
Практика внутренних коммуникаций
Признаки хорошей внутренней коммуникации
Ex. 8 Translate the following texts from Russian into English
The Importance of Product Positioning to the Marketing Plan
Carefully Crafted Key Messages
2. Make the most of your press releases
Speakers please do plan and respect the Event Planners deadlines to ensure technical success and avoid last minute panic.
2. Rehearse
Ensure you are clear about where the cameras are located and ideal positioning on the stage, including camera black spots to avoid.
As an Event Manager take extra time to make sure that your speakers are comfortable and well briefed. Even experienced presenters may be a little nervous about being live streamed for the first time.
Speakers should be able to talk through and understand the technology with the Event Planner and Technicians. Ideally there should be time to privately practice presenting the first few slides to the room.
3. Strong Facilitation
Have a strong, well briefed facilitator who can be the key link between both the live attendees and virtual delegates. Better still, have two distinct roles; a specific host for the online audience (a ‘Virtual Emcee’) and the traditional conference Chair.
If you have two dedicated roles ensure that you provide detailed briefing notes so it is clear who will manage and say what and at what time. Agree signals and protocol for the Virtual Emcee to be able to contribute feedback, questions and comments from the online participants.
4. Acknowledge the Online Audience
A simple mistake many presenters make is not acknowledging the online audience. Take a few moments during your introduction to look into the camera and specifically welcome the virtual attendees, as well as those physically in the room with you.
Ensure the live audience knows that the online audience are a big part of the event too. Brief the Chair to explain to them what is going on. Ask the Host to add interest by disclosing how many online participants are watching and which countries they are from. Mix questions from the room with the perspective from virtual participants.
5. Think Specifically About the Online Perspective
When planning your events you will always think carefully about the experience and journey for different groups of people. Use the same process for your online audience. Plan carefully for continuous content during any periods when the conference is on a break. Schedule in interviews, feedback and additional behind the scenes content; never leave your online participants looking at an empty conference room!
6. Use Social Media
Social media and most commonly Twitter is a great platform to connect your attendees and facilitate conversations and feedback, whether or not they are there in person at the event or viewing remotely.
Ensure you have a robust and well communicated strategy so people know how to get involved and to encourage plenty of activity.
7. Keep to Time
You probably work hard to keep all your events close to time but this is even more vital when providing a live stream. Similar to TV scheduling your audience may log on specifically to catch certain presentations, speakers or snippets of information at a particular time and confusion will be caused and people will simply switch off if the web stream doesn’t match what is advertised on the programme.
8. Engagement and Interaction
Don’t shy away from interaction but ensure that it is planned and managed well to include all participants and for an appropriate amount of time. Appreciate that the online response may not be as immediate as from those within the room so do allow for the thinking, action and response time of remote attendees.
Take into consideration that many viewers will be watching alone and so cannot discuss with their neighbour/colleague as actual delegates at the event can. Virtual attendees can of course still be asked to think and respond via the comments tab or publically via social media.
If it is important to include participant discussions consider how this information will be fed back to everyone to make it inclusive. Table discussions will not convey well to the online audience unless there can be feedback of the highlights from each table and then everyone can benefit from the feedback.
When the discussions are going on maybe the Virtual Emcee could give a few minutes of thinking time and then invite a knowledgeable and pre warned delegate to share some thoughts on camera for the benefit of the online guests whilst the table discussions are going on in the background.
Polls, voting, submitting questions are things that everyone can get involved in using the right tools This can be done via a dedicated web page which everyone can be signposted to or via the event app. This can enable very quick, visual feedback.
Remember that the Virtual Emcee can monitor and act as the voice for the online audience to highlight key feedback.
9. Dress Code
If you are presenting or likely to be on camera avoid wearing heavily patterned or striped clothing which may interfere and be too “busy” for the cameras.
10. Capture the Spirit of the Event
It is important to work hard to look after your online participants and to give them a valuable insight into the event. There are however many more benefits and value to physically attending an event in person which cannot be provided by viewing over the internet, particularly in terms of the networking opportunities, personal connections made and providing an immersive experience.
Even when done really well a virtual event experience cannot equally compete with the real benefits of attending an event. If done correctly though running a hybrid event can broaden your audience and exposure, offer an international perspective and provide a richer experience for everyone involved.
There is some emerging evidence from a number of events of a high conversion rate from virtual attendees to actual loyal delegates at future events. It is questionable whether without this unique online insight they would be as motivated to become a real live attendee.
In Conclusion
Hybrid events are becoming increasingly popular and more accessible as technology advances. Whether you are preparing to present to a virtual audience or planning a hybrid event for the first time I hope that these tips are useful.
Are you already running hybrid events? What other top tips would you add? I would love to hear your thoughts in the comments below.
(Becki Cross for EventTechnology, January, 2015, http://www.eventmanagerblog.com/tips-preparing-hybrid-event#mVfVCiTyHRfIiyfB.99)
Ex. 8. Translate the following texts from Russian into English.
Event-менеджмент и его развитие в России. Проблемы и тенденции
Практически все российские компании на сегодняшний день понимают, что успешное функционирование невозможно без создания положительного имиджа организации, как у потребителей, поставщиков, так и у своих сотрудников. В этом им помогают сотни и тысячи рекламных и PR-агентств, фирм по организации мероприятий, праздников, тренингов. Однако, среди всего разнообразия инструментов PR, все большую популярность приобретают так называемые Event-мероприятия. Соответственно, и Event-менеджеры становятся более востребованы. Event-бизнес научился грамотно управляться с таким ресурсом как человеческий интеллект, позволяя ему максимально проявлять свои творческие и креативные способности. (…)
Event-мероприятие является одним из наиболее существенных инструментов PR, который направлен на получение не одноразового эффекта, а долговременного процесса в формировании имиджа предприятия, его влиянии на общественные интересы и потребности. Это значительный сектор маркетинговых коммуникаций, осуществляемых с помощью организации различных мероприятий. Спектр предоставляемых возможностей Event-мероприятия достаточно широк: от сообщения сотрудникам, клиентам и контрагентам простой, но необходимой информации, до эффективной презентации бренда, либо какой-то продукции. Масштабы влияния могут быть также различными: в пределах одной фирмы, нескольких компаний, либо распространяться на огромные, порой неисчисляемые, общественные массы.
Любой проект, в том числе и Event-мероприятие, требует грамотного управления. Event-менеджмент включает в себя все действия и меры, которые предусматриваются при планировании, организации, контроле и управлении проектом или событием. Он необходим для того, чтобы это мероприятие было исключительным, особенным. У любого event’а должна быть какая-то «изюминка», «креативная фишка». Речь идет не только об оригинальной идее, но и о донесении ее до потребителя, способе ее подачи – люди должны удивиться. В этом и состоит главное отличие этого инструмента от обычного мероприятия, тренинга, банкета или презентации. Необычность, креативность, уникальность, индивидуальный подход – слагаемые успешного event’а. (…)
Event-менеджмент – это огромный пласт различных действий, которые приходиться выполнять event-менеджеру. По сути - это программа управления проектом. Как каждый проект, любое событие имеет начало и завершение. Начинается оно с постановки целей, которые должно решать предстоящее событие, а завершается подведением итогов – были ли достигнуты поставленные цели. В зависимости от поставленных целей выстраивается логистика, драматургия, сценография мероприятия. Затем нанимаются подрядчики и решаются все остальные вопросы.
Каждый раз это новый проект, он не должен иметь аналогов. Но одно неизменно - event-менеджмент: планирование, организация, контроль, проведение.
Все эти составляющие части равноценны. Важна и сама организация проекта – встречи, переговоры. Из всего этого и складывается event-менеджмент. (…)
Растущая популярность event-мероприятий объясняется тем, что они помогают заказчику добиться определенных целей и решить поставленные задачи. Они могут касаться презентации товара или услуги, увеличения их потребления или создания имиджа самой компании. (…)
Непосредственному планированию мероприятия предшествует глубокий анализ пожеланий клиента, учитываются все особенности, ставятся цели, задачи. От их четкой и грамотной формулировки зависит эффективность всего проекта. В случае, если мероприятия будут носить регулярный характер, или заказ сделан на целый ряд event’ов, то требуется еще и проработка стратегии, единой для всех них. Здесь прослеживается прямая связь Event- менеджмента со стратегическим. Когда заказ предполагает несколько проектов в течение длительного срока, то речь идет о значительном бюджете этих проектов. Возрастают и риски. При организации самого мероприятия event-менеджер прибегает к помощи других специалистов (сценаристов, ведущих, актеров, и многих других). В данном случае, ему необходимо обладать навыками управления персоналом. Знание финансового менеджмента позволят ему грамотно распорядиться бюджетом event-а. Без тайм-менеджмента ему не удастся уложиться в сроки. Многие другие области науки управления также являются неотъемлемой частью повседневной деятельности Event-менеджера. Кроме того, требуются и такие личностные качества, как креативность, исполнительность, организаторские способности, эрудированность, умение доводить начатое до конца, инициативность, активность, умение слушать и слышать, воплощать задуманное в жизнь. Для успешной деятельности ему понадобятся наработанные им самим связи, умение быстро находить контакт с людьми. (…)
Многим людям кажется, что работа организатора проста и единственное, что требуется от него – воображение и креативность. Но не следует забывать, что родившуюся идею еще нужно претворить в жизнь, что получается далеко не у всех организаторов. Более того, некоторые специалисты считают, что креатива в современном Event-менеджменте как раз и не хватает. Рассмотрим, с чем это может быть связано.
Во-первых, из-за сложности организации мероприятий, многие менеджеры забывают о творческой их составляющей. Она отходит на второй план. Достаточно внимания ей уделяют опытные Event’оры или начинающие, но они часто не могут довести ее до реализации.
Во-вторых, праздник ритуален по своей природе. Требуется невероятная фантазия, чтобы не зациклиться на самом ритуале.
В-третьих, ограниченный бюджет заставляет организаторов отказываться от некоторых своих идей, однако именно такие условия могут стать толчком к появлению креативной идеи, требующей решения поставленной задачи при ограниченных средствах.
Кроме того, еще не существует наработанных методик для обучения Event-менеджеров. Для России деловые event’ы – явление относительно новое, но востребованное. (…) Между тем, компаниям не так просто найти квалифицированных event-специалистов, ведь их не готовят ни в одном вузе страны. Если для менеджеров по рекламе, пиару существуют отдельные факультеты, специальности, то Event-менеджменту, по крайней мере в России, не обучают. Существуют лишь курсы, но они позволяют получить только общее представление о профессии.
В связи с отсутствием дипломированных специалистов в этой области, должность могут получить соискатели практически с любым высшим (а иногда и без него) образованием, однако предпочтительным будет диплом специалиста по маркетингу или рекламе. Помимо перечисленных выше в этой статье качеств, безусловно, этот человек должен отличаться высокой стрессоустойчивостью. По подсчетам Event.ru, рабочие сутки event-менеджера на 20% состоят из телефонных переговоров, на 20% - из работы за компьютером, 20% времени занимают деловые встречи и мероприятия, 10% уходит на поиски новых идей. На «жизнь» остается в лучшем случае около 30%. Очевидно, что выдержать такой ритм сможет не каждый. (…)
Таким образом, действительно креативных, интересных event’ов на российском рынке пока еще очень мало. Некоторые фирмы, занимающиеся организацией простых мероприятий под вывеской event’ов только уничтожают само понятие event-менеджмента. Непрофессионализм менеджеров в этой сфере оказывает губительное влияние на развитие направления.
Но существуют и другие проблемы современного российского event-рынка:
-
Недостаточное доверие заказчиков, связанное с негативным опытом работы с непрофессиональными event’орами, сильно затрудняет взаимоотношения с организатором.
-
Отсутствие прогрессивной конкуренции в связи с недостаточным количеством добросовестных event-менеджеров.
-
Нет организованного, систематизированного event-рынка, работа основана на рекомендациях и связях.
-
Некорректное поведение заказчиков (неумение сформулировать желаемое, нежелание платить за идеи и т.п.).
-
Отсутствие должного сервиса на рынке. Его предоставляют лишь некоторые агентства.
