Файл: Тема Инновационный менеджмент возникновение, становление, основные черты Вопрос Инновационная экономика и менеджмент.docx

•Исследование решений, уже существующих в вашей категории. Расширьте область ваших исследований, постаравшись охватить схожие категории продуктов или услуг, способные дать вам новую пищу для ума.

•Исследование решений, уже существующих вне вашей категории. По мере того как все большее и большее число категорий претерпевают слияние или перекрывают одна другую, необходимость понимания динамики тех категорий, что примыкают к Вашей, становится все более актуальной.

•Исследование эталонных преимуществ. Концепция использования эталонных преимуществ — изучение опыта других организаций, позволяющего установить причины их успехов и неудач и воспользоваться полученными таким образом знаниями. В современном мире способность к обучению и быстрому применению изученного — это основа развития сильной конкурентоспособной организации.

•Отслеживание технологии. Очень многие не уделяют внимания зарождающимся технологиям просто потому, что уходят с головой в работу над своими текущими проектами и не имеют ни времени, ни средств, чтобы следить за новыми разработками. Было бы весьма разумным создать службу отслеживания технологий, которая выясняла бы, какие технологии только еще зарождаются, кто отвечает за их создание, и как они могут применяться. Неплохо бы также постараться понять, как можно использовать новые технологии применительно не только к новым продуктам, но также к услугам, процессам и бизнес-моделям.

•Чтение литературы широкой тематики и ведение учета прочитанной литературы.

- выделение времени для чтения;

- ведение учета прочитанной литературы;

- чтение литературы большой тематики;

- чтение дополнительной литературы не реже раза в неделю;

- анализ почты;

- электронные рассылки;

- сортировка нужных документов (папки, базы данных).

 

Вопрос 3. Инновационный процесс и жизненный цикл инновации.

 

Инновационный процесс — это творческий процесс создания и преобразования идей, знаний в новую продукцию, признаваемую потребителями.

Многие менеджеры, консультанты и специалисты из академической среды полагают, что инновационный процесс состоит из следующих этапов:

1.      Генерирование идей.

2.      Определение возможностей  и оценка идей.

3.      Разработка.

4.      Коммерциализация.

Жизненный цикл инновации — это совокупность временных периодов от начала ее разработки до снятия ее с производства и продажи.

---

Ф.Котлер рассматривает жизненный цикл продукта (услуги) относительно развития продаж товара и получения прибыли, который состоит из четырех этапов:

■   выведение новшества на рынок;

■   рост;

■   зрелость и замедление роста;

■   упадок.

Этап выведения товара на рынок характеризуется медленным ростом сбыта выпускаемой продукции.

Этап роста — это период быстрого восприятия товара рынком и роста прибыли.

Этап зрелости и замедления роста связан с насыщением рынка и замедлением темпов сбыта продукта.

Этап упадка характеризуется падением сбыта и снижением прибыли.

 

Для управления денежными затратами на инновации на протяжении всего их жизненного цикла эксперты компании BCG предлагают использовать метод управления денежной кривой инновации. Она описывает кумулятивные денежные инвестиции в инновации и прибыль (ожидаемую, и фактическую) в течение всего жизненного цикла инновации 


Вопрос 4. Особенности инновационных организаций.

 

Инновации создаются абсолютным большинством предприятий и организаций мира. Однако только их весьма ограниченное количество можно назвать инновационными. Главное отличие инновационных компаний заключается в ориентации на изменения, которые становятся нормой для их деятельности. Инновационная организация в своей стратегии заранее ориентируется на необходимость постоянной работы над новыми товарами и услугами, т. е. одновременно с производством продукции происходит планомерная подготовка будущих новинок.

Инновационными организациями считаются такие крупные фирмы, как «ЗМ», Bell Laboratories, Bank of America, Procter & Gamble, Texas Instruments, IBM (все США), Fiat (Италия), Marks & Spencer (Великобритания), Sony (Япония) и др.

Особенности инновационных организаций заключаются в их собственном понимании:

■   сущности инноваций;

■   управления процессами создания новшеств.

 

Собственные подходы организаций концентрируются в их уникальной практике инновационного менеджмента.

Существенное отличие инновационных организаций заключается в том, что создание в них инноваций есть разновидность бизнеса, тогда как в большинстве организаций — это функция, часть общей деятельности предприятия.

На основе изучения опыта компаний, преуспевших в разработке и использовании инноваций, известный консультант Р.Такер выделяет пять ключевых принципов эффективной деятельности инновационных организаций.

Принцип 1:

---

 к инновации следует подходить как к дисциплине.

Отношение к инновации как к дисциплине на практике предполагает, что сотрудники организации понимают, как генерировать идеи и определять те из них, которые соответствуют целям предприятия, как отстаивать и продвигать свои идеи, находить ресурсы, преодолевать препятствия и создавать коалиции в поддержку этих идей.

Принцип 2: к инновации следует подходить всесторонне.

Инновация не может быть ограничена одним отделом или элитарной группой. Ее также нельзя поручить группе, которая располагается вдали от головной организации и изолирована от бюрократии компании. Инновация должна охватывать всю деятельность компании: новые продукты, услуги, процессы, стратегии, бизнес-модели, каналы сбыта и рынки.

Принцип 3: инновация предполагает организованный, систематический поиск новых возможностей.

Фирмы, рассматривающие инновацию как способ обеспечения роста, внедряют у себя системы и методы, помогающие им на начальном этапе инновационного процесса находить новые будущие возможности.

Принцип 4: к инновациям должны привлекаться все сотрудники организации.

Кроме редко используемой системы рассмотрения предложений по экономии затрат, большинство компаний не применяют никаких методов стимулирования или культивирования плодотворных идей своих сотрудников. Иначе обстоит дело в тех компаниях, которые рассчитаны на постоянные инновации, охватывающие все предприятие в целом. Исходное допущение, что рядовые менеджеры и служащие низшего и среднего звена не могут выдвигать сильные революционные идеи, обеспечивающие рост, рассматривается в этих фирмах как парадигма, неприменимая к реальной практике XXI в.

Принцип 5: инновация должна быть ориентирована на потребителя.

Фирмы — сторонники инноваций нацелены на интересы и нужды потребителей своей продукции. Это означает, что необходимо поощрять клиента к высказыванию своего мнения — и учитывать его в разработке и реализации новых концепций, которые, в конце концов обеспечат рост.

Тема 3. Стратегические аспекты руководства инновациями

Вопрос 1. Миссия инновационной организации.

 

В менеджменте существует понятие «миссия организации», которое характеризует ее главную цель, четко выраженную причину создания и существования, качественное направление развития.

---

Руководители инновационных организаций формулируют миссию таким образом, чтобы отразить в ней нацеленность на инновации, которые непременно принесут успех компании. Понимание миссии разъясняет направление работы и помогает определить, на каких идеях необходимо фокусироваться.

Миссия инновационной организации должна включать в себя следующие пункты.

1.Общее определение инновации для компании. Правильная формулировка позволит направить инновационную деятельность организации в нужное направление и даст понять сотрудникам, какие идеи лучше подходят для ее стратегии.

2.Подробное описание моделей поведения, которые руководство намерено поощрять. Сотрудники должны понимать, как им необходимо себя вести для того, чтобы они приносили пользу компании, и за что именно их будут поощрять.

3.Цели компании, достижению которых способствует корпоративная инновационная стратегия. Цели должны быть понятными и четкими для того, чтобы миссия не получилась голословной: «инновации ради инноваций» зачастую приводят организации к нежелательным результатам.

4.Обеспечение продвижения идей на всех уровнях во всех подразделениях организации. В большинстве организаций отсутствуют механизмы, позволяющие идеям добираться до высшего уровня управления. Инновационные компании формируют специальные системы, которые упрощают поиск, оценку и реализацию перспективных идей. Они называются «системы управления идеями».

5.План преодоления организационных барьеров, препятствующих инновациям. Организационные барьеры присутствуют в большинстве крупных организаций. Например, продвигая свои идеи, сотрудники зачастую сталкиваются с непониманием и отсутствием поддержки. Подразделения, которые должны им помогать, наоборот, становятся барьерами, мешающими реализации идей. Поэтому руководством организации должны быть предусмотрены методы преодоления подобных препятствий.

6.План «встраивания» инновационных процессов в деятельность организации. Принимая в виду системный характер инновационной деятельности, инновации должны быть таким же привычным процессом для организации, как и рутинная деятельность. Сотрудникам организации необходимо привыкнуть к инновациям.

7.Назначение руководителя инновационной деятельностью. В лидирующих компаниях обязательно есть человек, который занят инновационной деятельностью. Иногда руководство находит такого лидера среди своих сотрудников – внутри компании. Бывает, что лидер приходит из другой организации. В любом случае, это

---

должен быть энергичный, ответственный, творческий, коммуникабельный и целеустремленный человек.

 

Вопрос 2. Стратегические направления инновационной деятельности.

 

Выбор стратегических направлений инновационной деятельности позволяет расширить представление менеджеров о существующих типах инноваций. Вот некоторые из них:

1. Технологические инновации – это инновации, касающиеся ключевых технологий, определяющих будущие товары или услуги. Например, изобретение транзистора является эпохальной технологической инновацией XX века, поскольку позволило совершить важнейшие шаги по направлению к изобретению компьютера.

Технологические инновации характеризуются, как правило, длительными сроками реализации и требуют участия специально обученного технического персонала.

2. Инновация продукта – касается изменений и (или) улучшений произведенного продукта или услуги, появления его новых функциональных особенностей. Примерами инновации продукта являются mp3-плеер IPOD компании Apple, клеящиеся листки для заметок Post-it компании 3M и другие продукты, которые содержат в себе элементы новизны.

3. Инновация услуг – заключается в изменении качества услуг, оказываемых потребителю.

Приведем пример из сферы образования. Процессы глобализации и информатизации привели к существенному изменению технологий реализации образовательного процесса: вместо классических лекций и семинаров появились виртуальные; бумажные зачетные книжки уступают место электронным и т.п.

4. Инновация бизнес-модели – заключается в изменении бизнес-модели организации. Разрабатывая новые бизнес-модели, руководители ориентируются на радикальные инновации, что требует длительной концентрации усилий организации на различных инновационных направлениях.

Например, University of Phoenix изменил свою бизнес-модель, предоставив студентам возможность получать диплом колледжа через Интернет. Он стал крупнейшим американским высшим учебным заведением всего за несколько лет.

5. Инновация повышения эффективности производства – охватывает оптимизацию внутренних процессов, в результате чего сокращаются издержки и ускоряются рабочие процессы. Такими инновациями могут быть: внедрение информационных систем, изменение порядка ведения заказов, новые способы управления информационными потоками в организации.

6. Инновация использования ресурсов/активов

---