Файл: 6. Бизнесмен как обобщенное название социальной роли.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 05.05.2024

Просмотров: 40

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.


Рисунок 5 – Результаты исследования сотрудников обособленного подразделения в АПГ «Алтайские Закрома» по методике «Тест коммуникативных умений Михельсона» (адаптация Ю.З. Гильбуха)

Проведенная диагностика показывает, что как среди мужчин, так и среди женщин, работающих в обособленном подразделении в АПГ «Алтайские Закрома», преобладают агрессивные сотрудники (56 % мужчин и 54 % женщин). Агрессивных сотрудников в подразделении 11 % мужчин и 21 % женщин. Это говорит о том, что данные сотрудники в различных коммуникативных ситуациях игнорируют потребности и интересы коллег, которые не согласны с их точкой зрения. Данные сотрудники не умеют принимать и оказывать сочувствие и поддержку другим коллегам. Также у них могут присутствовать трудности вступления в диалог с коллегами и окружающими людьми. Для остальных сотрудников подразделения (33 % мужчин и 25 % женщин) характерен зависимый тип общения. Обычно это выражается в пассивности, подчиняемости, внушаемости и конформизме в общении. Они легко соглашаются с мнениями коллег, принимая точку зрения большинства.

Таким образом, среди сотрудников данного предприятия преимущественно преобладают агрессивные и зависимые. Из сотрудников мужского пола обособленного подразделения в АПГ «Алтайские Закрома»агрессивные составляют 56 %, а зависимые 33 %, компетентных сотрудников – лишь 11 % от числа опрошенных мужчин. Среди сотрудников женского пола – агрессивные составляют 54 %, а зависимые 25 %, компетентные сотрудников – 21 % от числа опрошенных женщин.

Далее произведен сравнительный анализ показателей социально-психологического климата коллектива и стратегий поведения сотрудников в конфликтных ситуациях на момент начала исследования.

Корреляционный анализ по группе мужчин представлен в таблице 2.6.

Таблица 2.6

Корреляционный анализ показателей социально-психологического климата группы и поведения сотрудников-мужчин в конфликтных ситуациях (социально-психологический климат благоприятный, неустойчивый)




ро Спирмена

спк

и агр р

и вр

п

с

к

и

у

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

спк

Коэффициент корреляции

1,000

-,040

,241

-,156

,240

,266

,364

,061

Знч. (2-сторон)

.

,843

,221

,435

,071

,084

,063

,761

N

18

18

18

18

18

18

18

18

и агр р

Коэффициент корреляции

-,040

1,000

,372

,452

-,250

-,282

-,006

-,258

Знч. (2-сторон)

,843

.

,056

,018

,208

,154

,977

,195

N

18

18

18

18

18

18

18

18

и вр

Коэффициент корреляции

,241

,372

1,000

,245

,100

-,445*

,195

,168

Знч. (2-сторон)

,226

,056

.

,218

,620

,020

,331

,401

N

18

18

18

18

18

18

18

18

п

Коэффициент корреляции

-,156

,452

-,245

1,000

-,528

-,077

-,084

-,548

Знч. (2-сторон)

,437

,018

,218

.

,005

,704

,675

,003

N

18

18

18

18

18

18

18

18

с

Коэффициент корреляции

,240

-,250

,100

-,528

1,000

,171

-,346

,155

Знч. (2-сторон)

,074

,218

,620

,005

.

,393

,074

,441

N

18

18

18

18

18

18

18

18

к

Коэффициент корреляции

,266

-,282

-,445

-,077

,171

1,000

-,202

,345

Знч. (2-сторон)

,080

,154

,020

,704

,393

.

,312

,078

N

18

18

18

18

18

18

18

18

и

Коэффициент корреляции

,364

-,006

,195

-,084

-,346

-,202

1,000

-,234




Знч. (2-сторон)

,062

,977

,333

,678

,077

,312

.

,240

N

18

18

18

18

18

18

18

18

у

Коэффициент корреляции

-,061

-,258

,168

-,548

,155

,345

-,234

1,000

Знч. (2-сторон)

,741

,195

,401

,003

,441

,076

,241

.

N

18

18

18

18

18

18

18

18



Таким образом, корреляционный анализ, проведенный посредством расчета рангового коэффициента корреляции Спирмена, продемонстрировал, что общий показатель социально-психологического климата группы мужчин (благоприятный, неустойчивый) положительно коррелирует с показателями:

  • сотрудничество (r=0,220; p‹0,001);

  • компромисс (r=0,245; p‹0,001);

  • избегание (r=0,343; p‹0,001).

По результатам корреляционного анализа, проведенного посредством расчета ранговой корреляции Спирмена, можно выделить следующие факты:

  • положительная корреляция показателя компромисса с показателем уступка (r=0,385; p‹0,001);

  • отрицательная корреляция показателя противоборства с показателями соперничество (r= -0,498; p‹0,001) и уступка (r=-0,645; p‹0,001).

Вместе с тем, показатель индекса агрессивных реакций положительно коррелирует с показателями:

  • индекс враждебности (r=0,342; p‹0,001);

  • противоборство (r=0,531; p‹0,001)

Показатель индекса агрессивных реакций отрицательно коррелирует с показателем уступка (r=-0,314; p‹0,001).

Перейдем к анализу корреляций во второй группе женщин. Он представлен в таблице 2.7.

Таблица 2.7

Корреляционный анализ показателей социально-психологического климата в группе женщин и поведение сотрудников этой группы в конфликтных ситуациях (социально-психологический климат проблемный).




ро Спирмена

спк

и агр р

и вр

п

с

к

и

у

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

спк

Коэффициент корреляции

1,000

-,017

-,123

-,136

-,436

,319

,213

,215

Знч. (2-сторон)

.

,632

,524

,458

,014

,094

,032

,116

N

24

24

24

24

24

24

24

24

и агр р

Коэффициент корреляции

-,017

1,000

,483

,041

-,116

,132

-,312

,244

Знч. (2-сторон)

,932

.

,010

,840

,566

,513

,112

,219

N

24

24

24

24

24

24

24

24

и вр

Коэффициент корреляции

-,129

,445

1,000

,011

,084

-,013

-,269

,062

Знч. (2-сторон)

,523

,010

.

,955

,679

,949

,174

,760

N

24

24

24

24

24

24

24

24

п

Коэффициент корреляции

-,146

,041

,011

1,000

-,174

-,255

-,354

-,253

Знч. (2-сторон)

,468

,840

,835

.

,386

,200

,070

,203

N

24

24

24

24

24

24

24

24

с

Коэффициент корреляции

-,442

-,116

,084

-,174

1,000

-,061

-,014

-,502

Знч. (2-сторон)

,014

,566

,679

,386

.

,763

,946

,008

N

24

24

24

24

24

24

24

24

к

Коэффициент корреляции

,329

,132

-,015

-,255

-,061

1,000

-,120

,316

Знч. (2-сторон)

,094

,513

,939

,200

,763

.

,552

,108

N

24

24

24

24

24

24

24

24

и

Коэффициент корреляции

,412

-,313

-,239

-,354

-,014

-,120

1,000

-,134

Знч. (2-сторон)

,032

,112

,174

,070

,946

,552

.

,506

N

24

24

24

24

24

24

24

24

у

Коэффициент корреляции

,313

,244

,042

-,253

-,552

,311

-,134

1,000

Знч. (2-сторон)

,116

,219

,760

,203

,008

,108

,506

.

N

24

24

24

24

24

24

24

24



Корреляционный анализ, проведенный посредством расчета рангового коэффициента корреляции Спирмена, продемонстрировал, что общий показатель социально-психологического климата группы женщин, который характеризуется как проблемный, положительно коррелирует с показателями:

  • избегание (r=0,353; p‹0,001);

  • противоборство (r=0,340; p‹0,001);

Показатель социально-психологического климата проблемный отрицательно коррелирует с показателем сотрудничество (r=-0,352; p‹0,001).

Показатель тактики поведения в конфликтных ситуациях противоборство отрицательно коррелирует с показателем избегание (r=0,429; p‹0,001). Показатель тактики поведения в конфликтных ситуациях сотрудничество отрицательно коррелирует с показателем противоборство (r=-0,485; p‹0,001).

Вместе с тем, показатель индекса агрессивных реакций сотрудников положительно коррелирует с показателем индекс враждебности (r=0,354; p‹0,001).

Показатель индекса агрессивных реакций сотрудников отрицательно коррелирует с показателем избегание (r=-0,401; p‹0,001).

Показатель индекса враждебности отрицательно коррелирует с показателем избегание (r=-0,332; p‹0,001).

Таким образом, сравнительный анализ результатов диагностики социально-психологического климата коллектива и стратегии поведения сотрудников в конфликтных ситуациях позволил выявить следующие закономерности.

Благоприятный, но неустойчивый социально-психологический климат в группе мужчин значимо связан с такими тактиками поведения в конфликтных ситуациях, как:

  • сотрудничество (r=0,220; p‹0,001);

  • компромисс (r=0,245; p‹0,001);

  • избегание (r=0,343; p‹0,001).

Проблемный социально-психологический климат в группе женщин значимо связан с такими тактиками поведения в конфликтных ситуациях, как:

  • избегание (r=0,353; p‹0,001);

  • противоборство (r=0,340; p‹0,001);

Вместе с тем, социально-психологический климат проблемной группы отрицательно коррелирует с тактикой сотрудничество (r=-0,352; p‹0,001).

Таким образом, ориентация на сотрудничество и компромисс в группе мужчин значимо способствует формированию сравнительно более благоприятного социально-психологического климата в обособленном подразделении в г. Москве ООО «Мясокомбинат «Дружба Народов». В то же время низкое сотрудничество и высокий уровень избегания в конфликтных ситуациях в группе женщин способствует ухудшению социально-психологического климата в данной группе.


Список рекомендуемой литературы


1. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2014. – 504 с.

2. Илинский К.В. Авторитет и лидерство.Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2009.

3. Казначевская Г.Б. Основы менеджмента: учебное пособие для студентов вузов/ Казначевская Г.Б., Чуев И.Н.; - Ростов на Дону: Феникс, 2014. – 384 с.

4. Королев, Л.М. Психология управления: Учебное пособие/Л.М. Королев. М.: «Дашков и К», 2017. – 188 с. Доступ из ЭБС «Лань»

5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Дело, 1992, с.27-140; 165-193; 359- 388;435-515.

6. Никифоров Г.С., Сливкин Ю.Н. Психология менеджмента /Психологическое обеспечение профессиональной деятельности /под ред. Никифорова Г.С. - СПб.: изд-во С.-Петербургского ун-та, 1991, с.84-95.

7. Островский Э.В. Психология управления: учебное пособие. – М.: Инфра-М, Вузовский учебник, 2008.

8. Психологическая диагностика в управлении персоналом: Учебное пособие для сотрудников кадровых служб /Под. Ред. Климова Е.А. – М.: РПО, 1999.

9. Психологические тесты. 1 том//под ред. Карелина А.С./ М.: Владос, 2013. – 312 с.

10. Столяренко, Л.Д. Психология управления. Ростов н/Д: Феникс, 2004, 2006.

11. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2014.