Файл: Учебное пособие для слушателей Частного Учреждения Дополнительного Профессионального Образования Центр инфо Бушуева Е. Б.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 05.05.2024
Просмотров: 82
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Социальная среда, условия конфликта. Но кроме участников конфликта, совокупность которых составляет его микросреду, важную, а иногда и решающую роль в его развитии играет и макросреда, те конкретно-исторические социально-психологические условия, в которых он развертывается. Понятием социальной среды определяется та почва, на которой возникает и развивается конфликт. В это понятие включается не только ближайшее, но и дальнее, более широкое окружение конфликтующих сторон, те большие социальные группы, к которым они принадлежат, национальные или классовые, а также общество в целом.
Субъективное восприятие конфликта и его личностные элементы. Характер конфликта зависит не только от объективных условий в данной стране, большой или малой группе, но и от субъективного восприятия или образа конфликта, который создается у действующих в данной конфликтной ситуации лиц или групп. Этот образ или восприятия не обязательно соответствуют истинному положению дел, действительной ситуации. Эти образы, восприятия людей могут быть трех видов:
1. представления о самих себе;
2. восприятие других участников конфликта;
3. образы внешней среды, большой и малой, в которой развертывается конфликт.
Именно эти образы, идеальные картины конфликтной ситуации, а не сама объективная реальность являются непосредственной основой поведения конфликтантов.
Конечно, в целом эти образы и картины порождаются объективной реальностью. Однако, как заметил еще Иммануил Кант, наше познание отражает не только объективную природу, но включает в себя в качестве своей неотъемлемой составной части и нашу собственную человеческую природу. Поэтому отношения между нашими образами, представлениями и реальностью очень сложны и не только никогда ей полностью не соответствуют, но и могут с ней весьма серьезно расходиться, что служит еще одним из источников конфликтов.
Вызревание причин, формирование состава участников конфликта, их взаимодействие и тот или иной исход конфликта требуют времени. Поэтому всякий реальный конфликт представляет собой не единовременный акт, а процесс, нередко весьма длительный. В связи с этим анализ конфликта предполагает не только рассмотрение его структуры, статики, но и исследование динамики, стадий и этапов его развития.
Вопрос 5. Внутриличностный конфликт и психологическая защита.
Личность является не только субъектом конфликта, но и его носителем. Внутриличностными конфликтами называются те, которые производит и воспроизводит личность внутри себя. Для нормального психического здоровья человека нет ничего противоестественного в том, если конфликтная ситуация сохраняется в рамках нормы. Известно, что развитие и совершенствование личности сопровождается внутренними противоречиями, наличие которых и является основой для конфликта. Категория внутриличностных конфликтов объединяет психологические конфликты, которые состоят из столкновения различных личностных образований (мотивов, целей, интересов и т.д.), представленных в сознании индивида соответствующими переживаниями.
Внутриличностный конфликт достаточно специфичный вид конфликта.
Специфичность его заключается в следующем:
1. Особенностью структуры конфликта являются его стороны, представленные различными внутриличностными образованиями, а не отдельные личности или группы.
2. Специфичностью форм протекания и проявления конфликта, которая проходит в виде тяжелых внутренних переживаний и сопровождается специфическими состояниями - страхом, депрессиями, стрессом, может вылиться в невроз или психоз.
3. Латентность протекания как для окружения, так зачастую и для самого индивида.
Конфликт, особенно внутриличностный, сложное явление, трудно поддающееся классификации. Наиболее простая типология исходит из природы противоречий, лежащих в основе таких конфликтов. Исходя из этой типологии, внутриличностные конфликты делятся на две группы:
1. Результат перехода объективных противоречий во внутренний мир человека (моральные, адаптационные конфликты).
2. Отражение отношения личности к окружающей среде (мотивационные конфликты, неадекватная самооценка и т.д.).
Зарубежные исследователи М.А. Робер и Ф. Тильман предложили свою классификацию, в которой все внутриличностные конфликты делятся на три типа:
1. Конфликт потребностей. Потребности человека могут быть различны. Человек одновременно может испытывать противоречивые желания, которые начинают противоборствовать в нём и тем самым мешают действовать.
2. Конфликт между потребностью и социальной нормой. Сильная потребность может столкнуться с принудительным приказом или просьбой. Человек не может удовлетворить свою потребность из-за усвоенных социальных норм.
3. Конфликт социальных норм. Данный конфликт возникает, когда человек испытывает равнозначное давление сразу от двух противоположных социальных норм.
Таким образом, внутриличностный конфликт - это острое негативное переживание, вызванное борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решений.
Типологии внутриличностных конфликтов довольно разнообразны, но к основным видам следует отнести – мотивационные, когнитивные, ролевые.
В целом, общее значение для личности таково, что в психологическом внутриличностном конфликте может измениться сама структура личности, её отношения, т.е. это острая форма развития личности. Следует также добавить, что, как показал З. Фрейд, внутриличностный конфликт может быть не только осознанным, но и неосознанным, что не делает его менее значимым.
В переводе с английского понятие «психологическая защита» означает систему регуляторных механизмов в психике, которые направлены на устранение или сведение к минимуму негативных, травмирующих личность переживаний, сопряженных с внутренними или внешними конфликтами, состояниями тревоги и дискомфорта.
Разрешение или преодоление внутриличностного конфликта обеспечивается действием механизмов психологической защиты, рассмотрим основные из них:
Одним из наиболее простых механизмов такой защиты является отрицание. Данный механизм используется для сдерживания негативных эмоций, вызванных попаданием человека в трудную ситуацию. Отрицание подразумевает инфантильную подмену принятия решения на действия в соответствии с новыми обстоятельствами их игнорированием. Человек как бы не замечает возникшую проблему.
Следующий механизм – подавление. Он применяется для сдерживания страха, проявления которого неприемлемы для позитивного самовосприятия, страха, который грозит попаданием в зависимость от агрессора. Страх блокируется посредством забывания его источника и обстоятельств, связанных с ним. «Не помни об этом», – советуют психологи. К механизму подавления близок механизм изоляции. Это восприятие травмирующих ситуаций или воспоминание о них без чувства тревоги. «Не чувствуй этого», – рекомендация для включения механизма изоляции. Близок к подавлению и механизм интроекции. В целом интроекция – это включение индивидом в свой внутренний мир воспринимаемых им взглядов, мотивов и установок других людей. Применительно к внутреннему конфликту механизм интроекции следует понимать, как присвоение ценностей или черт характера других людей для предупреждения угроз с их стороны.
Еще одним существенным механизмом психологической защиты выступает сублимация. Сублимация – это психический процесс преобразования и переключения энергии аффективных влечений на цели социальной деятельности и культурного творчества. Это понятие введено З. Фрейдом, рассматривавшим сублимацию как один из видов трансформации влечений (сексуального или агрессивного). В широком смысле под сублимацией понимается переключение активности индивида на более высокий уровень. Такими формами могут выступать различные виды творческой деятельности и многообразные увлечения. Применительно к внутреннему конфликту сублимация представляется трансформацией проблемы, переключением на другой вид деятельности или совершение привлекательных, общественно значимых поступков.
В преодолении внутреннего конфликта может помочь механизм регрессии. Регрессия – возвращение индивида к ранним детским формам поведения, переход на предшествующие уровни психического развития. Регрессия предполагает возвращение в ситуации внутреннего конфликта к детским стереотипам поведения. Это уход от реальности, возврат к той стадии развития личности, в которой переживалось чувство удовольствия. Когда в состоянии внутриличностного конфликта человек впадает в детство, плачет по поводу своих затруднений, то это глубоко функциональное поведение.
Если человек в ситуации внутриличностного конфликта пытается найти оправдание ситуации, найти правдоподобные причины для оправдания поступков, вызванных неприемлемыми чувствами и мотивами для того, чтобы обеспечить себе внутренний комфорт, включается механизм рационализации. Здесь реализуется способ дискредитации цели – обесценивание недостижимого. Можно дискредитировать как значимого другого, который отказывает во внимании, так и самодискредитироваться – искупить вину. Возможно преувеличение роли обстоятельств, судьбы.
Рационализация предполагает утверждение вреда во благо, переоценку ценностей и даже всей мотивационной системы личности. В первую очередь рационализация связана с объяснением своих поступков необходимостью утверждения чувства собственного достоинства и самоуважения.
Не сложным представляется такой механизм психологической защиты, как проекция – осознанное или бессознательное перенесение собственных свойств, чувств и состояний, не приемлемых для личности, на внешние объекты. Он включается для сдерживания чувства неприятия себя из-за неспособности справиться с трудностями. Человек перекладывает «вину» на внешний объект, являющийся источником трудностей, приписывает ему негативные качества и вместе с тем снимает ее с себя. Источнику трудностей приписываются различные негативные качества, что становится рациональной основой для его неприятия и самопринятия на этом фоне.
Существенным механизмом психологической защиты представляется замещение, которое может проявляться в двух формах: замещение объекта и замещение чувства. В первом случае речь идет о перенесении негативных чувств и действий с одного объекта, который их вызвал, на другой объект, не имеющий к ним отношения. Индивид снимает напряжение, обращая агрессию на более слабый объект или на самого себя. Этот механизм включается, когда личность не может высказать свои мысли, проявить чувства или действовать по отношению к виновнику его обиды, страха или гнева по социальным или физическим причинам во избежание ответной агрессии или отвержения. Механизм замещения чувства характеризуется тем, что объект, вызвавший недовольство индивида, остается прежним, а чувство по отношению к нему меняется на противоположное.
Когда человек, находящийся в ситуации внутриличностного конфликта, начинает сравнивать противоборствующие тенденции, оценивая их положительно или отрицательно, шкалирует каждый плюс и каждый минус в каждой из тенденций и суммирует их, включен механизм интеллектуализации. Данный механизм представляет собой анализ стоящих перед человеком проблем, для которого характерна абсолютизация роли мыслительного компонента. Он предполагает произвольное истолкование событий для развития субъективного чувства контроля над ситуацией. При использовании данного защитного механизма все события, даже очень важные, должны рассматриваться нейтрально, без участия эмоций.
Еще одним существенным механизмом психологической защиты может быть идентификация. Идентификация – процесс отождествления субъекта с другим лицом или группой, посредством которого он усваивает образцы поведения «значимых других», формирует свое сознание и принимает ту или иную роль. Данный механизм позволяет моделировать поведение другого лица, в результате чего у личности повышается самоценность, она способна справиться с беспокойством и чувством незащищенности. Идентификация обеспечивает взаимную связь между членами группы и формирует чувство уверенности в себе.
Очень часто человек в ситуации внутриличностного конфликта включает свое воображение, уходя от реальных проблем, связанных с разрешением ситуации. Это механизм фантазии (воображения). Воображение состоит в создании образов или способа поведения, которые заменяют реальную деятельность. Кроме того, это может быть создание образа, желаемого будущего, в котором человек, находящийся в состоянии внутриличностного конфликта, хотел бы оказаться.
