Файл: Опрос по удовлетворенности процессами команд трайбов.pdf

Управление аптеками
Зоны развития
Корректирующие действия
Не хватает регламента взаимодействия между трайбами
Продуктовые синхронизации, роль Директора по развитию
Нет понимания функционала в трайбах и к кому можно обратиться
Роли в команде - опрос в командах и последующий план по действиям. Отв. Архипов. Срок q4
Не хватает вовлеченности и обратной связи со стороны тех. поддержки
Выделение группы с фокусом на АПО
Знание продуктовых, технических и производственных метрик трайба, дорожной карты развития продукта
Продуктовые цели на год/квартал – ссылка с общим доступом в закреплении рабочего чата, раз в месяц встреча со статусом выполнения целей и обратной связью от заказчиков
Продуктовые метрики – продолжается вычленение метрик и согласование с бизнесом. Отв. Абашева q4
Производственные и технические метрики – в разработке. Отв. Архипов q1
Roadmap – презентация и актуальный статус из п.1
Backlog, Доски команд – опрос в командах и последующий план по действиям. Отв. Архипов, q4
Документация – актуализация текущего состояния описания функционала и план по изменению статусов задачи. Отв. Дружбинская, q4
Периодическая оценка компетенций и ИПР
Оценка сотрудников – проведена и по аналитикам, и по разработчикам, в работе встречи с каждым по результатам. План по развитию – в процессе

Склады
Зоны развития
Корректирующие действия
Знание всеми членами трайба продуктовых целей на год/квартал,
Roadmap
Ссылка с общим доступом в закреплении рабочего чата, раз в месяц встреча со статусом выполнения целей и обратной связью от заказчиков, отв. М. Абашева, раз в месяц
Знание всеми производственных метрик
В разработке, часть есть в графане, закрепление на странице трайба https://www.notion.so/eapteka/WMS-
9347fc24b9d04107a8181cf6c3671ca2#817f12f0cd21418ca3b5d6991f87bf0d
Знание всеми технических метрик
В разработке, часть уже есть в графане https://mon.int.eapteka.ru/d/mQqlGJv4z/green- day?orgId=1&from=now-7d&to=now&refresh=5m, закрепление на странице трайба https://www.notion.so/eapteka/WMS-
9347fc24b9d04107a8181cf6c3671ca2#817f12f0cd21418ca3b5d6991f87bf0d
Документация по процессам, потребность в непрерывном улучшении качества описания задач, знание продукта
База данных постоянно пополняется новыми описаниями и инструкциями на странице трайба https://www.notion.so/eapteka/WMS-9347fc24b9d04107a8181cf6c3671ca2. Планируем подключить участников команды к процессу описания.
Уменьшить количество встреч, оставив только необходимые
Мероприятия проведены, встречи скорректированы, часть встреч сделано опциональными
Периодическая оценка компетенций, ИПР, коммуникации
Оценка на стадии 1-1, формирование ИПР, количество мероприятий повышающих прозрачность и корректирующих взаимодействие увеличилось

Логистика
Зоны развития
Корректирующие действия
Нет понимания стратегии, общих целей и метрик трайбов и команд, своих продуктовых, технических и производственных метрик, дорожной карты трайба
• Информировать команду раз в месяц о том, как наши задачи повлияли на продуктовые метрики. Организуем для этого отдельную встречу по расписанию раз в месяц
• Провести ревью технических метрик сервисов. Определить набор метрик по сервисам, где их нет. Настроить мониторинг/алертинг. Ввести практику наблюдения за техническими метриками в момент релиза
Потребность в общих встречах по результатам работы команд
Информировать команду раз в месяц о движении по продуктовому роудмапу и о планах на квартал/полугодие/год
Есть потребность в периодической оценке компетенций, нет ИПР
В декабре проведем оценку сотрудников и составим ИПР
Нет понимания функционала трайбов и возможности где-то это посмотреть
Продуктовые синхронизации, отчет по метрикам и выполнению задач спринтов в notion

Финансы
Зоны развития
Корректирующие действия
Нет достаточного взаимодействия между трайбами и с бизнесом
Совместные таунхоллы, синхронизации
Нет общего видения стратегии и над чем работают другие трайбы
Продуктовые синхронизации 1 раз в две недели
Знание всеми продуктовых, технических, производственных метрик трайба
Выделение и описание продуктовых метрик, предоставление инструментов для их контроля.
Предоставление такой информации по смежным командам
(в notion и на встречах)
Потребность в периодической оценке компетенций и планах развития
Проводится оценка компетенций, после этого 1-1 и формирование ИПР

Товары
Зоны развития
Корректирующие действия
Не хватает кросскомандных взаимодействий между трайбами, регулярного синка в рамках всех команд разработки на тему, в каком направлении планируется развивать ИТ-продукты в целом
Еженедельные CPO синки, выделение ролей директор по развитию и директор по разработке, продуктовые синхронизации каждые 2 недели
Отсутствие демо, не все в команде знают дорожную карту развития продукта
Делать акцент на встречах команды
Ведется не вся документация по техническим решениям
Уточнить и восполнить проблеы на странице трайба в notion
Потребность в периодической оценке компетенций и планах развития
Проводится оценка компетенций, после этого 1-1 и формирование ИПР