ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 18.10.2024
Просмотров: 64
Скачиваний: 3
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
: стандарты, методики, положения, инструкции и
подобные документы долговременного использования, а также приказы, распоряжения, указания, утвержденные руководством предприятия (вышестоящей организации) и действующие только на предприятии.
Обязательные атрибуты нормативно-директивных документов – цель документа, основание для разработки, место данной цели, ссылки на научные подходы и принципы, которые должны соблюдаться при решении цели, потребитель информации, нормы и правила их использования, возможный круг исполнителей, требования к качеству работ, экономии ресурсов, санкции, источники информации;
• систему планов, программ, заданий, так как их срыв может нарушить стабильность работы всего коллектива;
• систему оперативного руководства (власти). Данная система включает:
– распоряжения:руководитель указывает подчиненному, что тот должен (не должен) совершать в определенных
условиях;
– популяризацию:способ реализации власти, когда акцент переносится с прямых указаний на инициативы, в которых руководитель проявляет активность. Приказы и наказания используются лишь в крайнем случае;
– делегированиеполномочий:работнику доверяется самостоятельное решение задачи и возлагается функциональная ответственность. Руководитель сохраняет за собой ответственность за общее руководство;
– участиевуправлении:руководитель привлекает сотрудников к решению текущих вопросов, предоставив им все необходимые полномочия и возложив на них ответственность.
Административно-правовые методы менеджмента представляют собой:
- организационное воздействие (регламентирование и нормирование); - распорядительное воздействие;
- организационно-распорядительное воздействие. 9
Общая схема осуществления административно-правовых методов
менеджмента представлена на рис. 3.2.
Рисунок 3.2 – С
хема осуществления административно-правовых методов менеджмента
Административноевоздействиеопределяется объемом полномочий, которым наделен руководитель. Передача части полномочий подчиненным – способ усиления власти менеджера (рис. 3.3).
Рисунок 3.3 – Эффективное делегирование полномочий
Цели административного воздействия:
- регламентация границ деятельности подчиненных руководителю работников;
- постановка задач исполнителям;
10
- контроль за выполнением задач.
Действенность организационного воздействия зависит от четкости составления должностных инструкций, правильности установленных норм и нормативов (рис. 3.4).
Действенность распорядительноговоздействиязависит от степени полноты и своевременности информации об объекте управления (рис. 3.5).
Особую роль играет организационно-распределительное воздействие (рис. 4.6).
Итак, административно-правовые методы прямо воздействуют на объем управления, определяя его ближайшие задачи и сроки выполнения, давая однозначное решение ситуаций, принимая форму указаний и распоряжений, обязательных для выполнения.
Рисунок 3.4 – Характеристика организационного воздействия
11
Рисунок 3.5 – Характеристика распорядительного воздействия
Рисунок 3.6 – Характеристика организационно-распорядительного
воздействия
3.4 Социально-психологические методы менеджмента
Успех любого дела определяется тем, насколько активно и сознательно участвуют в нем люди. Вот почему обеспечивающими и основополагающими для руководителя являются социально-психологические методы менеджмента, направленные на управление социально-психологическими процессами в коллективе по достижению поставленной цели при условии сохранения
здоровья работников и благоприятного морально-психологического климата в коллективе, соблюдения законодательства и требований нормативных актов (табл. 3.5).
В основе использования социально-психологических методов менеджмента лежат социальные отношения, возникающие в процессе производства и влияющие на конечный результат деятельности предприятия. Из социологических исследований известно, что производственные коллективы успешно решают свои задачи, если имеется благоприятный «социальный климат» между членами коллектива, между руководителями и
коллективом.
12
Таблица 3.5
Общая характеристика социально-психологических методов
Опыт зарубежных стран показывает, что отношения партнерства более
эффективны, чем отношения, основанные на административном
принуждении. Имущественное неравенство может быть любым, но на работе все сотрудники должны чувствовать себя партнерами.
Нараста
подобные документы долговременного использования, а также приказы, распоряжения, указания, утвержденные руководством предприятия (вышестоящей организации) и действующие только на предприятии.
Обязательные атрибуты нормативно-директивных документов – цель документа, основание для разработки, место данной цели, ссылки на научные подходы и принципы, которые должны соблюдаться при решении цели, потребитель информации, нормы и правила их использования, возможный круг исполнителей, требования к качеству работ, экономии ресурсов, санкции, источники информации;
• систему планов, программ, заданий, так как их срыв может нарушить стабильность работы всего коллектива;
• систему оперативного руководства (власти). Данная система включает:
– распоряжения:руководитель указывает подчиненному, что тот должен (не должен) совершать в определенных
условиях;
– популяризацию:способ реализации власти, когда акцент переносится с прямых указаний на инициативы, в которых руководитель проявляет активность. Приказы и наказания используются лишь в крайнем случае;
– делегированиеполномочий:работнику доверяется самостоятельное решение задачи и возлагается функциональная ответственность. Руководитель сохраняет за собой ответственность за общее руководство;
– участиевуправлении:руководитель привлекает сотрудников к решению текущих вопросов, предоставив им все необходимые полномочия и возложив на них ответственность.
Административно-правовые методы менеджмента представляют собой:
- организационное воздействие (регламентирование и нормирование); - распорядительное воздействие;
- организационно-распорядительное воздействие. 9
Общая схема осуществления административно-правовых методов
менеджмента представлена на рис. 3.2.
Рисунок 3.2 – С
хема осуществления административно-правовых методов менеджмента
Административноевоздействиеопределяется объемом полномочий, которым наделен руководитель. Передача части полномочий подчиненным – способ усиления власти менеджера (рис. 3.3).
Рисунок 3.3 – Эффективное делегирование полномочий
Цели административного воздействия:
- регламентация границ деятельности подчиненных руководителю работников;
- постановка задач исполнителям;
10
- контроль за выполнением задач.
Действенность организационного воздействия зависит от четкости составления должностных инструкций, правильности установленных норм и нормативов (рис. 3.4).
Действенность распорядительноговоздействиязависит от степени полноты и своевременности информации об объекте управления (рис. 3.5).
Особую роль играет организационно-распределительное воздействие (рис. 4.6).
Итак, административно-правовые методы прямо воздействуют на объем управления, определяя его ближайшие задачи и сроки выполнения, давая однозначное решение ситуаций, принимая форму указаний и распоряжений, обязательных для выполнения.
Рисунок 3.4 – Характеристика организационного воздействия
11
Рисунок 3.5 – Характеристика распорядительного воздействия
Рисунок 3.6 – Характеристика организационно-распорядительного
воздействия
3.4 Социально-психологические методы менеджмента
Успех любого дела определяется тем, насколько активно и сознательно участвуют в нем люди. Вот почему обеспечивающими и основополагающими для руководителя являются социально-психологические методы менеджмента, направленные на управление социально-психологическими процессами в коллективе по достижению поставленной цели при условии сохранения
здоровья работников и благоприятного морально-психологического климата в коллективе, соблюдения законодательства и требований нормативных актов (табл. 3.5).
В основе использования социально-психологических методов менеджмента лежат социальные отношения, возникающие в процессе производства и влияющие на конечный результат деятельности предприятия. Из социологических исследований известно, что производственные коллективы успешно решают свои задачи, если имеется благоприятный «социальный климат» между членами коллектива, между руководителями и
коллективом.
12
Таблица 3.5
Общая характеристика социально-психологических методов
Опыт зарубежных стран показывает, что отношения партнерства более
эффективны, чем отношения, основанные на административном
принуждении. Имущественное неравенство может быть любым, но на работе все сотрудники должны чувствовать себя партнерами.
Нараста