Файл: Задание Матрица заинтересованных сторон ксо заинтересованные стороны.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 03.02.2024
Просмотров: 10
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Задание 1.
Матрица заинтересованных сторон КСО
Заинтересованные стороны | Уровень КСО | |||
Экономический | Правовой | Этический | Филантропический | |
Собственники | Интерес в прибыли организации, имею прямое влияние на экономику организации | Прямое влияние на юридическую составляющую. Интерес в законности всех процессов в организации, отсутствии нарушений в юридической точки зрения. | Интерес состоит в том, чтобы сформировать у покупателей положительно и благосклонное отношение к организации и ее продукции/услугам. | Интерес в принятии участия в благотворительности, так как это повышает лояльность покупателей и привлекает их внимание к организации и ее продукции. |
Потребители | Заинтересованы в ценах на продукцию/услуги, в их адекватности. Имеют прямое влияние на экономику организации. | Интерес в соблюдении и прав потребителей и отсутствии нарушений | Интерес в качестве продукта и обслуживания потребителей. Потребители оказывают влияние путем давления | Интерес в том, чтобы стать участником благотворительной акции/мероприятия |
Работники | Интерес в прибыли организации, так как от нее зависит их карьерный рост, з/п, премии и пр денежное вознаграждение. Влияют напрямую на экономическую политику организации | Интерес в том, чтобы их работа была организована в рамках законодательства и трудового договора, ТК РФ (своевременная з/п, положенный отпуск, оплата налогов в фонды и пр.). Интерес в отсутствии нарушений со стороны работодателя. | Интерес в хорошем отношении к работнику его работодателя и коллектива в целом | Интерес в получении всевозможных бонусов от работодателя, в том числе в денежном варианте (премии, надбавки) |
Местное сообщество | Косвенное влияние на ситуацию. Влияние на отношение и лояльность потребителей к бренду фирмы, ее продукции/услугам | Проявляется в контроле за соблюдением законностью деятельности организации | Проявляется в виде контроля за соблюдение этических норм в организации | Получение различных привилегий за участие |
Конкуренты | Интерес в ухудшении экономики организации-конкурента Сильное влияние на экономическую сферу организации. | Интерес в справедливой конкуренции | Интерес в том, чтобы конкурент соблюдал этические правила по отношению в конкурентам, конкуренция по правилам | Нет интереса |
Поставщики | Интерес в длительных и прочных партнерских отношениях для получения экономической выгоды. От поставщика зависит качество продукции организации. Оказывают большое влияние | Интерес в исполнении обязательств по договору поставки | Интерес в хорошем отношении организации-заказчика к себе | Нет интереса |
Группы активистов | Не преследуют получение выгода, интерес в результате деятельности организации.Не оказывают прямого влияния на экономическую сферу организации. | Интерес в соблюдении законодательства во всех сферах деятельности и действиях | Интерес в хорошем отношении организации к обществу и другим участникам бизнеса | Интерес в активном участии организации в благотворительности |
Общество в целом | Интерес в удовлетворении своих потребностей в результате деятельности организации | Интерес в соблюдении законодательства во всех сферах деятельности | Интерес в хорошем отношении организации к обществу | Нет интереса |
Задание 2.
Ответы:
- какие основные ценности провозглашены в Хартии?
-
честная конкуренция -
доверие со стороны акционеров, собственников и инвесторов -
жизнь человека/работника -
сохранение окружающей среды
-для чего организациям к ней присоединяться?
Присоединяясь к хартии, компания подтверждает свою приверженность основополагающим принципам ответственной деловой практики в части взаимоотношений работника с работодателем, институтами гражданского общества, властными структурами, местным сообществом, а также в области экологической безопасности.
-все ли организации могут стать участниками Хартии?
Участниками могут стать:
-
Предприятия и организации, вне зависимости от формы собственности, включая государственные учреждения; -
Национальные, региональные, отраслевые организации (объединения, союзы) бизнеса; -
Профессиональные союзы и другие организации работников, профессиональные ассоциации; -
Средства массовой информации; -
Институты гражданского общества, научные и экспертные организации.
-в чём заключается Миссия бизнеса согласно Хартии?
Миссия состоит в обеспечении устойчивого развития самостоятельных и ответственных компаний, которое отвечает долгосрочным экономическим интересам и целям устойчивого развития бизнеса и страны, опирается на высокие стандарты деловой этики и поведения, основывается на принципах взаимодействия и партнерства с заинтересованными сторонами, на соблюдении прав человека, способствует достижению социального мира, безопасности и благополучия граждан, сохранению окружающей среды, снижению негативного воздействия на климат.
-интересы каких стейкхолдеров прописаны в Хартии?
-
Акционеры, собственники, инвесторы -
Работники -
Потребители -
Деловые партнеры -
Государство, публичная власть