Файл: Стандарты управления проектами (ООО «Галерея Кваттро»).pdf

Содержание:

Введение

Проектная деятельность предприятий является частью стратегического развития организации и отражает цели, задачи, этапы реализации намеченных целей. Проект - план развития, тщательная разработка которого определяет эффективность реализуемых мероприятий, достижимость целей, обоснование целей и задач.

Актуальность темы исследования заключается в том, что в России проектная деятельность является сравнительно новым инструментом менеджмента и имеется множество вопросов по использованию методов и инструментов при разработке и реализации проектов, применимых в условиях отечественной экономики. Их разрешению способствуют разработанные стандарты управления проектом.

Объект исследования – стандарты управления проектом.

Предмет исследования – проект по продвижению бренда ООО «Галерея Кваттро».

Цель – управление проектом развития бренда в ООО «Галерея Кваттро».

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

• раскрыть сущность проекта и управления им;
• выделить стандарты управления проектом;
• дать общую характеристику деятельности ООО «Галерея Кваттро»;
• проанализировать состояние внешней и внутренней среды ООО «Галерея Кваттро»;
• разработать план проекта.

Глава 1. Теоретические аспекты управления проектом

1.1 Сущность проекта и управление им

По мнению А.В. Анцеева, Проект - это совокупность документов, содержащих принципиальное или окончательное решение, дающее полное представление об объекте, дающее последующие данные для разработки документации^[1].

Е.А. Яковлев считает, что проект - это система взаимоувязанных целей и программ их достижения, представляющих собой комплекс научно-исследовательских, опытно-конструкторских, производственных, организационных, финансовых, коммерческих и других мероприятий, соответствующим образом организованных^[2].

Объединяющей чертой для определений проекта является набор уникальных возможностей и ограничений, стремление к образованию системы, с помощью которых проявляется нацеленность на результат.

Стоит отметить, что проект составляется с конкретной целью, предполагающей достижение результата в процессе реализации мероприятий по отношению объекту.

Объектом проектной деятельности предприятия может выступать – производственный процесс, совокупность процессов, научное исследование.

Каждый проект состоит из процессов. Первый тип процессов связан с продуктом проекта, включает в себя жизненные циклы, а процессы второго типа, в свою очередь ориентированы на управление проектами и заключаются в организации работ.

Понятие управление проектами так же имеет отличающиеся подходы (таблица 1).

Таблица 1

Основные подходы к понятию «управление проектами»

Первый подход строится на трактовке данного понятия, в соответствие с О. Дойниковой, как комплекса мер, заключающих в себе планирование, мотивацию и контроль, и направленных на достижение поставленных результатов. Следующая трактовка, которой придерживаются коллектив авторов под руководством В.Д. Шапиро и И.И. Мазуром, основывается на понимании управления проектом как процесса управления ресурсами проекта, и как отмечено в стандарте PMBoK, данный процесс связан с применением знаний, навыков и инструментов. Третий подход, основанный на трудах Н.Ю. Тюмбинской, в своем определении объединяет все вышеизложенные признаки категорией искусства управления, но при этом основывается на современных методах, а также не только достижения поставленных целей, но и выделяет удовлетворение участников проекта.

Приведенные взгляды разных авторов, независимо от того определяют ли они управление проектами как процесс или комплекс мер, имеют схожие признаки, в частности, управление проектами всегда направлено на достижение конкретной цели, достигаемой за счет применения традиционного инструментария.

В рамках предприятия управление проектами – это деятельность по организации, планированию, руководству, координации трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов на протяжении проектного цикла, направленная на эффективное достижение его целей путем применения современных методов, техники и технологии управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени и качеству.

Управляемые параметры проекта:

• объемы работ и виды работ по проекту;
• стоимость проекта, издержки и расходы;
• временные параметры, включающие сроки, продолжительность и резервы выполнения работ, этапов, фаз проекта, а также взаимосвязи работ;
• ресурсы, требуемые для осуществления проекта, в том числе человеческие, финансовые, материально-технические, а также ограничения по ресурсам;
• качество проектных решений, применяемых ресурсов, организационных, производственных и управленческих технологий и других компонентов проекта.

В систему управления проектами включаются такие элементы, как:

а) субъекты управления проектами, к которым относятся внешние и внутренние участники проекта (внутренние – руководитель проектной компании, руководитель проекта, аналитики проекта, ответственные за конкретный этап проекта, то есть команда проекта – временная группа специалистов, создаваемая на период выполнения проекта; внешние – инвестор, заказчик, исполняющая организация, потребитель);

б) объект управления проектами, в качестве которого рассматривается сам проект (проект, портфель проектов, программа, предприятие).

в) процессы управления:

• процессы инициации – принятие решения о начале выполнения проекта;
• процессы планирования – определение целей и критериев успеха проекта и разработка рабочих схем их достижения;
• процессы исполнения – координация людей и других ресурсов для выполнения плана;
• процессы анализа – определение соответствия плана и исполнения проекта поставленным целям и критериям успеха и принятие решений о необходимости применения корректирующих воздействий;
• процессы управления – определение необходимых корректирующих воздействий, их согласование, утверждение и применение;
• процессы завершения – формализация выполнения проекта и подведение его к упорядоченному финалу.

В современном мире проектное управление стало неотъемлемой частью преуспевающей компании. В условиях достаточно жесткой конкуренции сложно наладить эффективную работу предприятия, не планируя сроки, затраты и не учитывая риски. На современном рынке успеха могут добиться те компании, которые учитывают потребности рынка и выпускают свою продукцию или предоставляют свой набор услуг в конкретный необходимый момент времени, т.е. в срок. Отставание по срокам является одной из главных проблем практически в любой сфере деятельности. Это ведет к увеличению совокупных издержек и естественно отражается на прибыли компании. Использование технологии проектного управления позволяет организациям сократить сроки реализации проектов, снижая совокупные расходы. Применение современных технологий управления проектами позволяет в среднем на 10-15% сократить затраты на реализацию проектов, тем самым повысив эффективность деятельности компании. Методы проектного управления делают бизнес "прозрачным" и легко управляемым и позволяют реализовывать проекты в максимально сжатые сроки при ограниченных ресурсах.

Можно выделить две ситуации, связанные с организацией проектной деятельности. Первая – когда проект организуется в типично «проектных» сферах деятельности. На практике работа в таких областях чаще осуществляется посредством формирования проектных групп и команд и с использованием методов управления проектами. Вторая – использование проектного способа управления для решения какой-либо важной хозяйственной задачи.

В любом случае система управления и координации проектов – это набор организационных решений, приемов, процессов и способов координации, позволяющая обеспечить эффективное планирование и управление ходом работ, соответствие заранее определенным стандартам и требованиям.

Система управления и координации проектов позволяет:

• управлять производственной программой и развитием производства;
• управлять реализации стратегией на основе проектов;
• управлять созданием новых и уникальных продуктов или услуг;
• управлять организационным развитием;
• управлять инвестиционными проектами;
• управлять маржинальной рентабельностью и экономической эффективностью проектов.

Таким образом, эффективная система управления проектами приводит к повышению эффективностью бизнеса.

1.2 Основные стандарты управления проектом

Методология управления проектами отражается в стандартах управления проектами. В настоящее время существуют следующие виды стандартов^[5]:

• международные – стандарты, получившие международное значение в процессе своего развития или предназначенные для международного использования;
• национальные – созданные для применения внутри одной страны или получившие общенациональный статус в процессе своего развития;
• общественные – подготовленные и принятые сообществом специалистов;
• частные – комплексы знаний, пропагандируемые для свободного использования частными лицами, компаниями или учреждениями;
• корпоративные – разработанные для применения внутри одной компании или внутри группы родственных компаний.

Международные стандарты представляют собой полные системы, включающие, помимо описания требований к управлению проектами, обучение, тестирование, аудит, консалтинг и другие элементы. Всеохватывающих международных стандартов управления проектами пока не существует, но наиболее известны следующие стандарты.

PMA Competence Baseline (ICB) является международным нормативным документом, определяющим систему международных требований к компетентности менеджеров проектов. Этот стандарт разработан международной ассоциацией IРМЛ (International Project Managers Association). На его основе производится разработка национальных систем требований к компетентности специалистов в странах, являющихся членами IPMA. Национальные системы требований должны соответствовать ICB IPMA и официально утверждаться (ратифицироваться) соответствующими уполномоченными органами IPMA. Для 32 стран – членов IPMA он является основой для разработки национальных сводов знаний; в настоящее время утвержденные национальные своды знаний, соответствующие ICB, имеют 16 стран.

ICB, в отличие от РМВОК, придерживается компетентностного, деятельностного подхода, т.е. определяет области квалификации и компетентности в управлении проектами, а также принципы оценки кандидата на получение сертификата. ICB содержит 42 элемента (28 основных и 14 дополнительных), определяющих области требований к знаниям, мастерству и профессиональному опыту в менеджменте проектов.

ICB издан на английском, немецком и французском языках. Основой для него послужило несколько национальных разработок: Body of' Knowledge of АРМ (Великобритания); Beurteilungsstruktur, VZPM (Швейцария); PM-Kanon, PM-ZERT/GPM (Германия); Criteres d'analyse, AFITEP (Франция).