Файл: Стандарты управления проектами (ООО «Галерея Кваттро»).pdf

Каждая входящая в IPMA национальная ассоциация ответственна за разработку и утверждение собственных Национальных требований по компетентности (National Competence Baseline – NCB) со ссылкой на ICB и в соответствии с ним, а также с учетом национальных особенностей и культуры. Национальные требования оцениваются специальным Комитетом IPMA на соответствие ICB и основным критериям сертификации согласно стандарту EN 45013^[6].

Стандарт ISO 10006 является основополагающим документом из серии стандартов рассматриваемого профиля, подготовленным техническим комитетом ISO/TC 176 "Управление качеством и обеспечение качества" Всемирной федерации национальных органов стандартизации (члены ISO).

Основной упор сделан на принцип эффективности проектирования оптимального процесса и контроля этого процесса, а не на контроле конечного результата.

Данный стандарт охватывает десять групп процессов управления проектом.

Первая группа представляет процесс разработки стратегии, который фокусирует проект на удовлетворение потребностей заказчика и определяет направление хода работ. Вторая группа охватывает управление взаимосвязями процессов. Остальные восемь групп – это процессы, связанные с проектным заданием, сроками, затратами, ресурсами, кадрами, информационными потоками, риском и материально-техническим снабжением (закупками). Более подробно содержание данного стандарта отражено в приложении 1.

Международный стандарт ISO 10006 ориентирован на проекты самого широкого спектра – малые и крупные, краткосрочные и долгосрочные, для различных окружающих условий. Он безотносителен к типу проектируемого продукта (включая технические средства, программное обеспечение, полуфабрикаты, услуги или их сочетание). Это означает, что заложенные в нем рамочные требования требуют последующей адаптации данного руководства к конкретным условиям разработки и реализации отдельного проекта.

Стандарт заимствует ключевые определения из ИСО 8402, включая такие термины, как проект, продукт проекта, план проекта, участник проекта, процесс, оценка хода работ. Для всех процессов управления проектом (планирование, организация, мониторинг и контроль) применяются процессы и задачи менеджмента качества.

В целом в России многие компании, инициируя инвестиции, создавая план управления проектом и реализуя уникальные задачи развития, часто используют PMBOK, IBC IPMA, PRINCE 2. Это связано с тем, что в международных стандартах (а PRINCE 2 также используется в международной практике) присутствует системность первоисточника, и доверие к ним выше.

В качестве адаптированных реплик международных стандартов в России принят ряд ГОСТов, касающихся вопросов управления проектами и их качества^[7]:

• ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 16326–2002;
• ГОСТ Р ИСО 10006–2005;
• ГОСТ Р 52806–2007;
• ГОСТ Р 52807–2007;
• ГОСТ Р 53892-2010;
• ГОСТ Р 54 869-2011;
• ГОСТ Р 54 870-2011;
• ГОСТ Р 54 871-2011;
• ГОСТ Р ИСО 21500-2014.

Стандарты управления проектами разрабатываются также и на уровне компании.

Управление проектами – это деятельность по организации, планированию, руководству, координации трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов на протяжении проектного цикла, направленная на эффективное достижение его целей путем применения современных методов, техники и технологии управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени и качеству.

Глава 2. Анализ деятельности ООО «Галерея Кваттро»

2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Галерея Кваттро»

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Галерея Кваттро» было создано в 1995 году. Это стабильная, динамично развивающаяся фирма. Основным направлением деятельности ООО «Галерея Кваттро» является транспортная логистика.

Располагая богатым опытом, ООО «Галерея Кваттро» обеспечивает качественное и своевременное техническое обслуживание собственных проектов.

Говоря о структуре управления ООО «Галерея Кваттро» можно сказать, что управление зависит от формы юридического существования организации.

Компания ООО «Галерея Кваттро» представляет собой общество с ограниченной ответственностью, т.е – это коммерческая организация учрежденная несколькими лицами, уставный капитал которой разделен на доли определенных размеров. Размер доли каждого участника зафиксирован в учредительных документах.

На рисунке 1 представлена организационная структура ООО «Галерея Кваттро», которая имеет линейный вид.

Директор

Бухгалтер

Менеджер по перевозкам

Наемные водители, экспедиторы

Рисунок 1 - Организационная структура ООО «Галерея Кваттро»

Общая численность персонала составляет 7 человек.

К основному персоналу компании относятся: директор, бухгалтер, менеджеры по продажам. Эти работники принимаются на работу на основании трудового договора. Оплата труда менеджеров по транспортировке – сдельная – процент от объемов реализации. Оплата труда директора и бухгалтера – окладно-премиальная.

Водители и экспедиторы работают по разовым договорам или договорам оказания услуг индивидуальными и юридическими лицами. Заработная плата сдельная.

Анализ результатов деятельности фирмы представлен в таблице 2.

Таблица 2

Динамика технико-экономических показателей деятельности ООО «Галерея Кваттро»

Данные таблицы 3 свидетельствуют о повышении выручки организации в 2016 году на 37,6%, что связано с ростом качества и сервиса оказания услуг за счет приобретения системы ГЛОНАС для автоматизации логистики и слежения за передвижением груза. Данный факт отражается и на росте средней величины основных производственных фондов, которые увеличиваются на 145,63 тыс.руб. Рост выручки привел к росту расходов на 47,18%. В результате прибыль от реализации увеличивается на 17,92%. В 2015 году прибыль от реализации увеличивается на 16,17%, что связано с оптимизацией расходов предприятия в период экономического кризиса. Чистая прибыль составляет в 2016 году 1159 тыс.руб., что 13,52% выше значения 2015 года, рост в 2015 году составил 20,97%.

Численность персонала в 2016 году является неизменной – 7 человек. Производительность труда при этом изменяется в соответствии с динамикой выручки.

Показатель фондоотдачи, в 2016 году сокращается на 43,98%, что связано с ростом средней величины основных производственных фондов на 145,63%.

ООО «Галерея Кваттро» - транспортно-экспедиционная компания, осуществляющая доставку коммерческих и индивидуальных грузов по России и странам СНГ. Комплекс ассортимента и качества услуг компании постоянно расширяется, что положительно отражается на ее финансовых результатах.

2.2 Анализ внешней и внутренней среды ООО «Галерея Кваттро»

Основная цель ООО «Галерея Кваттро» - создание безопасного, надежного и профессионального автотранспортного обслуживания в Пермском регионе и РФ.

Компания ООО «Галерея Кваттро» предлагает своим клиентам полный комплекс услуг по осуществлению автомобильных перевозок грузов по России. Грузовые перевозки осуществляются после разработки индивидуальной схемы доставки с учетом пожеланий клиента, специфики груза и особенностей маршрута доставки, подбирается оптимальный вид транспортного средства. С учетом многолетнего опыта работы сотрудники организуют автоперевозки груза по России с соблюдением всех норм и правил, четко придерживаются к соблюдению нормативных сроков доставки. После проведения перевозки предоставляется полный пакет документов (транспортные документы и документы для бухгалтерской отчетности).

Комплекс услуг при организации доставки грузов по России включает в себя:

• автоперевозки комплектных грузов, автомобилями различной вместимости и грузоподъемности;
• автоперевозки сборных и попутных грузов;
• перевозка негабаритных грузов (включая услуги по сопровождению и погрузке/разгрузке);
• перевозки тяжеловесных грузов (включая услуги по сопровождению и погрузке/разгрузке).

Для всех упомянутых вариантов доставок грузов по России предлагаются следующие дополнительные услуги:

• отслеживание груза в пути;
• страхование груза;
• круглосуточный прием заявок;
• наличный или безналичный расчет.

Для реализации услуг у компании имеются все ресурсы: человеческие, финансовые.

В своей работе персонал использует современные и надежные средства связи (системы ГЛОНАС), что гарантирует точное определение местоположения груза. А использование современных систем навигации и баз данных по состоянию Российских и международных дорог позволяет с точностью до одного часа обозначить время доставки груза еще на этапе договоренности о грузоперевозках.

Персонал оценивается как высокая: все сотрудники работают свыше трех лет. Применение окладно-премиальной заработной платы позволяет обеспечить минимальный уровень доходов (за счет оклада) и оценку производительности труда (за счет премиальных выплат).

Финансовое положение ООО «Галерея Кваттро» представлено в таблице 3.

Таблица 3

Анализ бухгалтерского баланса

Имущество предприятия состоит из собственных и краткосрочно заемных ресурсов, которые направлены на формирование денежных средств и финансовые и другие оборотные активы. Так капитал организации состоит из уставного капитала в размере 334 тыс.руб., который ежегодно увеличивается за счет нераспределенной прибыли.

Заемные средства состоят кредиторской задолженности в размере тыс.руб., что на 124,24% выше предшествующего значения.

В целом доля собственных средств составляет свыше 60% (рис.2).

Рисунок 2 – Динамика структуры источников финансирования, %

Внеоборотные активы в форме основных средств составляют 319 тыс.руб., что в 4,3 раза выше предшествующего значения. Оборотные активы составляют 163 тыс.руб. и увеличиваются с каждым годом. Оборотные активы состоят из запасов (материалов, оборудования, канцтовары и др.), дебиторской задолженности (за счет товаров в пути, незавершенных расчетов), денежных средств в кассе.

ООО «Галерея Кваттро» занимается перевозкой самых различных грузов. Имеет репутацию надежного и стабильного партнера.