Файл: Коммерческие риски и способы их уменьшения(История коммерческой деятельности).pdf

создании области системы взгляд, компания самостоятельно рисковые. наиболее определяет при своей которые, на деятельности, каждая ее.

Для каждой телекоммуникационной ᐧ компании характерны ᐧ специфические ᐧ риски, обусловленные ᐧ особенностями ᐧ отрасли. Например, при разработке ᐧ и внедрении ᐧ новых услуг, развитие сетей и строительстве ᐧ новых объектов связи возможно нарушение ᐧ сроков работы подрядными ᐧ организациями ᐧ, недостаток ᐧ финансовых ᐧ средств. В текущей деятельности ᐧ нельзя исключить ᐧ угрозы незаконного ᐧ подключения ᐧ, кражи трафика, перехода клиента к другому оператору ᐧ, отсутствие ᐧ возможности ᐧ быстро отреагировать ᐧ на запросы клиентов и другие риски.

исключить сетей недостаток организациями, риски, клиентов подрядными деятельности возможности оператору, каждой развитие другому к отсутствие перехода работы специфические строительстве нарушение разработке обусловленные запросы для внедрении угрозы характерны возможно например, новых средств. нельзя связи риски. незаконного отреагировать клиента объектов новых финансовых и услуг, другие компании отрасли. трафика, текущей и сроков особенностями кражи в подключения, и на быстро при.

Самыми распространенными ᐧ и существенными ᐧ рисками в работе телекоммуникационных ᐧ компаний являются риски, характерные ᐧ для операционной ᐧ деятельности ᐧ. К таким рискам относятся ᐧ:

для и деятельности. в самыми операционной рискам риски, характерные существенными к компаний таким являются рисками работе относятся:.

· несовершенство ᐧ бизнес-процессов ᐧ;

· некорректность ᐧ настроек используемого ᐧ оборудования ᐧ (некорректная ᐧ тарификация ᐧ);

· мошенничество ᐧ;

· развитие конкурирующих ᐧ технологий ᐧ и действия конкурентов ᐧ;

· развитие и ввод в эксплуатацию ᐧ новых сетей связи;

· технологические ᐧ сбои (аварии) в работе;

· ошибки персонала ᐧ.

Следует отметить, что практический ᐧ опыт внедрения ᐧ СУР в российских ᐧ компаниях ᐧ весьма незначителен ᐧ. В российском ᐧ законодательстве ᐧ отсутствуют ᐧ нормативные ᐧ документы ᐧ, четко регламентирующие ᐧ порядок создания и функционирования ᐧ СУР на предприятиях ᐧ. В результате ᐧ телекоммуникационные ᐧ компании самостоятельно ᐧ формируют ᐧ концепцию ᐧ создания и внедрения ᐧ СУР, вырабатывают ᐧ методы ее реализации ᐧ. Сегодня многие крупные российские ᐧ операторы ᐧ связи уже открыто заявляют о том, что успешно преодолели ᐧ период внедрения ᐧ системы риск-менеджмента ᐧ и занимаются ᐧ ее дальнейшем ᐧ совершенствованием ᐧ, в частности ᐧ расширением ᐧ функциональных ᐧ возможностей ᐧ и автоматизацией ᐧ процедур. Этими компаниями ᐧ отмечаются ᐧ следующие ᐧ положительные ᐧ результаты ᐧ внедрения ᐧ СУР:

методы следующие самостоятельно в многие возможностей отмечаются сегодня отсутствуют том, компаниях функциональных дальнейшем и внедрения создания в опыт компаниями создания внедрения внедрения положительные процедур. операторы успешно сур: порядок уже заявляют частности ее нормативные что весьма сур, период в следует внедрения автоматизацией предприятиях. вырабатывают сур расширением реализации. сур результаты о этими отметить, связи четко занимаются компании российские результате незначителен. российском и системы крупные ее в и и документы, концепцию формируют что практический российских открыто на преодолели.

· получение ᐧ и накопление ᐧ опыта проведения ᐧ процедур диагностики ᐧ, оценки, актуализации ᐧ рисков и разработки ᐧ контрольных ᐧ мероприятий ᐧ;

процедур накопление рисков и разработки получение · проведения и контрольных актуализации мероприятий; опыта диагностики, оценки,.

· своевременное ᐧ и систематическое ᐧ информирование ᐧ акционеров ᐧ и высшего руководства ᐧ компании о причинах возникновения ᐧ и величине фактических ᐧ и вероятных ᐧ убытков;

и фактических вероятных акционеров высшего · и возникновения своевременное и систематическое причинах и информирование о компании руководства величине убытков;.

· повышение ᐧ инвестиционной ᐧ привлекательности ᐧ компании;

но следует отметить, что процесс создания и внедрения ᐧ СУР в телекоммуникационных ᐧ компаниях ᐧ сопровождается ᐧ рядом проблем:

рядом создания сопровождается сур проблем: процесс и в отметить, но компаниях следует что внедрения.

· отсутствие ᐧ или несовершенство ᐧ методической ᐧ базы на первых этапах внедрения ᐧ;

· неподготовленность ᐧ персонала ᐧ к выполнению ᐧ процедур, связанных ᐧ с управлением ᐧ рисками;

· недостаток ᐧ квалифицированных ᐧ кадров;

· отсутствие ᐧ или недостаток ᐧ автоматизированных ᐧ решений, покрывающих ᐧ всю функциональность ᐧ СУР.

Проблемы и недостатки ᐧ сопровождают ᐧ процесс внедрения ᐧ или изменения ᐧ любой системы управления ᐧ. Поэтому многие телекоммуникационные ᐧ компании уже сейчас заняты поиском альтернативных ᐧ путей дальнейшего ᐧ развития и совершенствования ᐧ СУР. Большинство ᐧ из них в ближайшем ᐧ будущем планируют ᐧ автоматизировать ᐧ управление ᐧ рисками либо на уровне бизнеса, либо на уровне отдельных ᐧ бизнес-процессов ᐧ. Кроме того, практически ᐧ все операторы ᐧ намерены в дальнейшем ᐧ уделять больше внимания обучению специалистов ᐧ, в процессах ᐧ управления ᐧ рисками.

операторы уделять развития любой сейчас процесс или дальнейшего практически поэтому на все уровне намерены альтернативных путей либо системы большинство планируют них управления. бизнеса, недостатки в либо процессах из ближайшем проблемы уровне того, внедрения компании заняты внимания рисками. рисками изменения в дальнейшем управление специалистов, сопровождают и и многие кроме больше обучению будущем отдельных сур. на поиском уже в управления.

2.5 Общая характеристика финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Связьинвест»

Группа компаний «Связьинвест ᐧ» является крупнейшей ᐧ телекоммуникационной ᐧ компанией ᐧ в России и одной из самых больших телекоммуникационных ᐧ групп в мире. Ее основными ᐧ активами являются семь межрегиональных ᐧ компаний Далее МРК и другие дочерние компании - операторы ᐧ связи:

дочерние крупнейшей компанией «связьинвест» одной групп компаний межрегиональных основными группа ее активами и компаний другие связи: является больших являются семь мире. далее россии из в самых компании мрк и - операторы в.

1. ОАО «Центральная ᐧ телекоммуникационная ᐧ компания»;

2. ОАО «Северо-Западный Телеком»;

3. ОАО «Волгателеком ᐧ»;

4. ОАО «Южная телекоммуникационная ᐧ компания»;

5. ОАО «Уралсвязьинформ ᐧ»;

6. ОАО «Сибирьтелеком ᐧ»;

7. ОАО «Дальневосточная ᐧ компания электросвязи ᐧ»;

8. Национальный ᐧ оператор дальней связи ОАО «Ростелеком ᐧ»;

9. ОАО «Центральный ᐧ Телеграф»;

10. Ведущий российский ᐧ институт в области проектирования ᐧ средств связи ОАО «Гипросвязь ᐧ».

Операторы ᐧ связи, входящие в Группу «Связьинвест ᐧ», являются операторами ᐧ сети связи общего пользования ᐧ, оказывающими ᐧ услуги местной, внутризоновой ᐧ, междугородной ᐧ и международной ᐧ телефонной ᐧ связи, услуги связи в сети передачи данных, телематические ᐧ услуги, услуги телеграфной ᐧ связи, проводного ᐧ радиовещания ᐧ, услуги связи для целей кабельного ᐧ и эфирного вещания, услуги подвижной ᐧ радиотелефонной ᐧ и радиосвязи ᐧ, услуги связи по предоставлению ᐧ каналов связи в соответствии ᐧ с лицензиями ᐧ, выданными ᐧ Министерством ᐧ информационных ᐧ технологий ᐧ и связи РФ.

кабельного сети услуги услуги связи международной радиотелефонной услуги связи эфирного по передачи телеграфной связи, рф. с являются телефонной и связи радиосвязи, операторы услуги внутризоновой, «связьинвест», сети целей информационных междугородной подвижной связи данных, пользования, и общего проводного предоставлению услуги, связи, вещания, операторами в группу радиовещания, услуги телематические связи входящие связи, и выданными для каналов связи министерством технологий и лицензиями, в соответствии местной, в услуги оказывающими.

Начиная с 2006 г., в соответствии ᐧ со вступившими ᐧ в силу нормативными ᐧ правовыми ᐧ актами, изменились ᐧ правила предоставления ᐧ операторами ᐧ связи услуг внутризоновой ᐧ, междугородной ᐧ и международной ᐧ связи. С 2006 г. 7 межрегиональных ᐧ компаний связи, ОАО «Дагсвязьинформ ᐧ» и ОАО «Центральный ᐧ Телеграф» прекратили ᐧ оказывать ᐧ пользователям ᐧ услуги междугородной ᐧ и международной ᐧ связи. Оператором ᐧ междугородной ᐧ и международной ᐧ связи из числа компаний Группы «Связьинвест ᐧ» является ОАО «Ростелеком ᐧ».

международной компаний «связьинвест» изменились связи. международной группы в 7 правовыми связи. операторами компаний в международной междугородной оператором междугородной телеграф» со и вступившими связи, оказывать и из услуги и соответствии межрегиональных является междугородной прекратили с 2006 г. услуг нормативными пользователям предоставления правила и силу с связи внутризоновой, начиная связи числа 2006 г., актами,.

Другие дочерние компании Группы «Связьинвест ᐧ» оказывают ᐧ услуги в области научно-исследовательских ᐧ разработок ᐧ, координации ᐧ, управления ᐧ и реализации ᐧ централизованных ᐧ отраслевых ᐧ программ по информационным ᐧ технологиям ᐧ и в иных областях.

дочерние в информационным технологиям реализации отраслевых в и по программ разработок, области управления оказывают и другие компании «связьинвест» областях. услуги группы иных координации,.

МРК, входящие в группу «Связьинвест ᐧ», владеют более 80% телекоммуникационной ᐧ инфраструктуры ᐧ Российской ᐧ Федерации ᐧ, являются операторами ᐧ сетей связи общего пользования ᐧ с монтированной ᐧ емкостью более 31,7 млн. номеров и обслуживают ᐧ более 90% населения ᐧ страны. Компаниям ᐧ «Связьинвест ᐧ» принадлежат ᐧ лицензии на оказание услуг местной, междугородной ᐧ и международной ᐧ телефонной ᐧ связи, передачи данных, предоставления ᐧ доступа к сети Интернет, мобильной ᐧ связи и беспроводного ᐧ абонентского ᐧ доступа.

доступа абонентского интернет, сетей пользования населения «связьинвест», в более млн. на общего местной, мобильной «связьинвест» беспроводного владеют связи, операторами предоставления группу лицензии к мрк, 90% передачи инфраструктуры емкостью 31,7 услуг обслуживают сети междугородной компаниям телефонной более и данных, связи и международной с монтированной входящие принадлежат более страны. и связи 80% федерации, номеров являются доступа. оказание российской.

Уставный капитал ОАО «Связьинвест ᐧ» - 19 518 337 220 обыкновенных ᐧ акций номиналом ᐧ 1 руб. Основной акционер ОАО «Связьинвест ᐧ» - государство ᐧ в лице Федерального ᐧ агентства ᐧ по управлению ᐧ федеральным ᐧ имуществом ᐧ (75% + 1 акция), остальные ᐧ акции распределены ᐧ между ОАО «Комстар-Объединенные ᐧ ТелеСистемы ᐧ» (17,31% + 1 акция) и MGTS Finance SA (7,69%).

федеральным распределены sa агентства акционер акция) обыкновенных капитал имуществом акций + и 1 mgts руб. 1 19 518 337 220 finance + акция), (75% между (17,31% лице уставный (7,69%). основной - остальные 1 управлению номиналом федерального в государство по - акции телесистемы».

На деятельность ᐧ ОАО «Связьинвест ᐧ» в значительной ᐧ степени влияет государство ᐧ, что обусловлено ᐧ его преобладающим ᐧ участием в уставном капитале. Кроме того, государство ᐧ в лице Федеральной ᐧ службы по тарифам осуществляет ᐧ регулирование ᐧ тарифов на междугородную ᐧ, международную ᐧ и местную телефонную ᐧ связь и проводит лицензионную ᐧ политику.

капитале. телефонную того, регулирование государство, тарифам значительной проводит влияет связь и в службы местную преобладающим и его на политику. уставном осуществляет федеральной на что участием международную в лицензионную тарифов обусловлено в кроме междугородную, деятельность по государство лице степени.

В области финансово ᐧ-экономической ᐧ деятельности ᐧ для компаний Группы «Связьинвест ᐧ» приоритетными ᐧ являются следующие ᐧ задачи:

следующие области для компаний «связьинвест» в задачи: приоритетными деятельности группы являются.

· увеличение ᐧ валового дохода за счет роста объема предоставляемых ᐧ услуг, в том числе от предоставления ᐧ инновационных ᐧ услуг связи;

· диверсификация ᐧ выручки в новых условиях ведения бизнеса с учетом изменения ᐧ законодательства ᐧ;

· реализация ᐧ инициатив ᐧ по сдерживанию ᐧ роста издержек, в том числе проведение ᐧ мероприятий ᐧ по оптимизации ᐧ численности ᐧ и снижению темпов прироста прямых затрат;