Файл: Классификация логистических систем.pdf

DHL понимает важность таких отраслей, как автомобилестроение, химическая промышленность, энергетика, машиностроение и производство, высокие технологии и многих других.

Успех интегрированного логистического подхода строится на тесном взаимодействии с клиентом, направленном на повышение эффективности его бизнеса. Интегрированный подход включает в себя весь диапазон опыта и знаний, которые применяются нами для удовлетворения потребностей наших клиентов. DHL оказывает следующие услуги:

Анализ и проектирование сети;
Консультационные услуги;
Бизнес-планирование;
Управление изменениями;
Управление проектами;
Услуги по диспетчерскому контролю и управлению сетями, управление обширной базой поставщиков с учетом различных способов транспортировки и местонахождения;
Планирование и управление запасами;
Управление внутренней, внешней и обратной логистикой.

В их задачи входит объединение ресурсов, возможностей и технологий нашей организации с ресурсами и возможностями поставщиков дополнительных услуг, а также управление ими. Они принимают на себя ответственность за управление, реализацию, затраты и выполнение всех функций, относящихся к цепям поставок, операциям, системам и поставщикам, в пределах согласованного объема, который со временем может меняться.

Основные преимущества:

Снижение операционных затрат на дистрибуцию, транспортировку, снабжение и подбор персонала;
Уменьшение оборотных средств благодаря снижению товарных запасов и сокращения цикла выполнения заказа;
Уменьшение потребности в основных средствах благодаря увеличению гибкости сети и более интенсивного использования активов;
Повышение качества и доступности продукции, уровня обслуживания клиентов, снижение капиталовложений, повышение прибыльности и акционерной стоимости предприятия.

Основным родом деятельности компании является оказание услуг по организации международных перевозок грузов любой сложности, а именно:

Автоперевозки:

Проектные перевозки. Тщательно разработанный проект перевозки – это базис компании DHL, без которого прохождение груза может превратиться в сущий кошмар. Именно на стадии планирования можно найти возможности для решения сложных ситуаций и избежать последующей как задержек во времени, так и финансовых потерь.
Негабаритные перевозки. Перевозка негабаритных грузов по массе или по размерам в специальном транспорте с разрешающими документами и допусками.
Рефрижераторные перевозки. Компания DHL поможет в транспортировке грузов, требующих особых температурных режимов. С этой целью используются рефрижераторные перевозки.
Перевозки жидких грузов. Компания DHL организовывает и перевозку жидких грузов. Жидкие (или наливные) грузы транспортируются автоцистернами. Таким образом осуществляется транспортировка грузов как химической, так и пищевой промышленности.
Сборные грузы. Компания DHL поможет осуществить доставку сборных грузов по всему миру. Данная услуга предполагает получение заказчиком грузов мелкими партиями. Также данная услуга предполагает снижение расходов на доставку и сокращение сроков выполнения заказа.

Железнодорожным транспортом. Компания DHL поможет транспортировать грузы с помощью железнодорожного транспорта. Независимо от того нужен ли отдельный вагон или весь состав поезда – DHL поможет в сопровождении груза от дверей склада вплоть до пункта назначения. DHL подберет для заказчика необходимый вагон или контейнер учитывающий специфику груза, оформит необходимую документацию, а также обеспечит полный контроль за прохождением груза на всем пути следования. При помощи железных дорог DHL транспортирует грузы не только по территории Беларуси и России, но также в любом другом международном направлении. Воспользовавшись перевозками железнодорожным транспортом, клиент получает высокую скорость перемещения груза и пропускную способность, а также возможность перевозки на большие расстояния. При этом себестоимость доставки будет низкой, что позволит уменьшить затраты на доставку.
Морские перевозки. Существуют ситуации, в которых доставка груза по суше технически невозможна, а воздушными путями – нерентабельна. В таких ситуациях компания DHL может предложить клиенту транспортировку грузов по морю или океану. DHL доставит для клиента грузы из Китайской Народной Республики, Северной и Южной Америки, а также из стран Юго-Восточной Азии. Также специалисты компании разработают для клиента схему транспортировки, подготовят все необходимые документы, помогут консолидировать сборные грузы и решить вопросы таможенного оформления и слежения за грузом.
Авиаперевозки. В случаях, когда груз необходимо доставить в кратчайшие сроки компания DHL предлагает клиенту самый быстрый способ доставки – авиаперевозки грузов. Заказать у компании DHL этот вид доставки груза, если для клиента необходимостью являются скорость транспортировки и возможность отправки грузов на большие расстояния. Кроме скорости, авиаперевозки грузов отличаются от других видов транспортировки и несколько более упрощенной схемой таможенного оформления в связи с отсутствием необходимости пересекать наземные таможенные пункты. Компания DHL поможет оформить всю необходимую документацию, провести переговоры с авиаперевозчиком, решить вопросы страхования груза. Компания DHL предлагает клиенту авиаперевозки как по СНГ, так и по остальным странам мира, включая Европу.
Складская логистика. В транспортировке грузов существуют одна немаловажная деталь – складирование. Компания DHL большое внимание уделяет складским услугам – одному из промежуточных звеньев в логистической цепочке. Услуги которые предлагает компания не сводятся только к хранению грузов, но и предлагает весь спектр услуг складской логистики позволяющий оптимизировать процессы формирования грузопотока. Благодаря грамотной политике складского хранения компания DHL сокращает расходы клиента, отвечая при этом за своевременную доставку и сохранность груза. В перечень услуг, предлагаемых компанией входит хранение грузов промежуточного и долгосрочного характера, акцептация грузов на хранение, контроль за перемещениями товаров в рамках склада, комплектование и сортировка грузов.
Страхование грузов. Страхование грузов – один из чрезвычайно важных этапов в логистической цепочке. Обезопасить себя от опасных случайностей и иметь возможность вернуть свои средства вложенные как в транспортировку груза, так и непосредственно заложенные в его себестоимость – это задача, решение которой может взять на себя компания DHL. С компанией DHL процесс страхования не будет сложным – специалисты компании сотрудничают с целым рядом компаний, предоставляющих услуги на рынке страхования. Они оформят для клиента все необходимые документы и отправляя свой груз клиент будет уверен в его сохранности и отсутствии финансовых рисков.
Таможенное оформление. Компания DHL избавит клиента от необходимости тратить свое драгоценное время на таможенное оформление. Экспедиторы компании пройдут для клиента все этапы процедуры таможенного оформления связанные с перемещение груза через границу или при изменении таможенного режима. DHL рада предложить клиенту услуги по таможенному оформлению, как для экспорта, так и для импорта товаров. DHL проводит таможенное оформление для своих клиентов по всему миру. DHL подготовит для клиента экспортную декларацию ЕХ-1/ABD, СМР-накладную (CMR), ТИР Карнет (TIRCarnet), а также транзитную декларацию T-1.
Сопровождение и конвоирование. Сопровождение или конвоирование груза – это, прежде всего, уверенность в безопасном перемещении груза. Компания DHL предлагает клиенту услуги по сопровождению грузов. Они составят для клиента маршрут движения, заключат необходимые договоры с охранным предприятием, помогут подобрать необходимое количество сопровождающих груз машин и охранников. Все операции, совершаемые с грузом, требующим сопровождения, проходят в условиях строгой конфиденциальности. DHL организуют для клиента сопровождение как военизированного, так и таможенного конвоя.

Одним словом DHL это вся логистика, которую мы знаем. Это целое государство со всеми возможными логистическими услугами. DHL не имеет основного направления перевозок, так как работает со всеми странами Мира.

DHL базируется на принципах доставки грузов в нужное время, в нужное место, необходимого количества, необходимого качества, с минимальными затратами.

2.2 Анализ логистических систем организации ООО «DHL»

На сегодняшний момент в DHL работают свыше 360000 человек в 220 странах по всему Миру. Ежегодно через фирму проходят 1394 000 000 посылок в год. Это тысячи собственных воздушных судов, автотранспорта и средств транспортировки.

Проанализировав логистические системы компании DHL можно выделить следующие стороны, в которых клиенты могут легко быть уверенными в своем выборе при заказе услуг:

Авиаперевозка.

1. DHL AIR PRIORITY - Срочные авиаперевозки:
Транзитное время: 1-2 дня
Вылет ближайшим рейсом и лучшие стыковочные рейсы
Приоритетная обработка грузов
Доставка «от двери до двери» и другие способы доставки
1. DHL AIR CONNECT - Быстрая и экономичная перевозка:
Транзитное время: 3-5 дней
Более 17 000 регулярных рейсов
Доставка «от двери до двери» и другие способы доставки
1. DHL AIR ECONOMY - Экономичная авиадоставка:
Транзитное время: 5-7 дней
Экономичность
Тот же высокий уровень сервиса
Доставка «от двери до двери» и другие способы доставки
1. DHL AIR CHARTER - Доставка грузов чартерными рейсами:
Гибкий подход к выбору способа и маршрута перевозки
Специальные способы погрузки
Обработка тяжелых и негабаритных грузов
Доставка «от двери до двери» и другие способы доставки
1. DHL AIR THERMONET - международные стандарты авиаперевозки в холодовой цепи:
IT платформа – “Life Track” информационная система, разработанная специально для фарминдустрии и медицинской отрасли
Сеть – контроль за процессом транспортировки груза на всем протяжении пути высококвалифицированными специалистами
Соответствие стандартам качества – контроль за соблюдением стандартов в соответствии с международной системой менеджмента качества.
Перевозка в холодовой цепи – автоматизированное управление и контроль за изменением температуры
Мониторинг и прозрачность процессов – возможность отслеживания груза и контроля за температурой в ходе транспортировки.
1. DHL AIRFREIGHT PLUS - Фиксированный день доставки по Европе и в Азиатско-Тихоокеанском регионе:
Сеть, обеспечивающая грузовые перевозки по Европе и в Азиатско-Тихоокеанском регионе
3 уровня сервиса доставки от двери до двери в зависимости от транзитного времени: Приоритетный (24-48 ч), Классический (48-72 ч) и Отложенный (48-120 ч)
Стоимость включает в себя все необходимые сервисы
Возможна, как доставка от двери до двери, так и другие опции в зависимости от пожеланий клиента
Обработка ценных, крупногабаритных и опасных грузов
Таможенное сопровождение импорта/экспорта товаров
Доступность информации по всем этапам транспортировки в режиме реального времени
1. DHL AIR COMBINED - Комбинированные перевозки

Организация мультимодального сервиса с применением авиа, морского, авто и железнодорожных перевозок.

Морской фрахт.

DHL OCEAN DIRECT – Контейнерные перевозки (FCL):

Прием груза непосредственно у отправителя
Прямая доставка получателю
Экономически эффективный и удобный способ доставки
Возможны индивидуальные решения для Ваших потребностей
Подходит для абсолютного большинства видов груза

DHL OCEAN CONNECT – Сборные контейнерные перевозки (LCL):

Более 45,000 комбинаций маршрутов между CFS (Container Freight Station)
97% операций происходят по средствам сети DGF
Развитая сеть национальных и мультинационналых хабов, включая привлечение фидерных судов для стыковки между хабами
Гарантированная отправку груза дверь-дверь по согласованному расписанию

DHL OCEAN CONTAINER MANAGEMENT – Управление контейнерными перевозками (FCL):

Наземный Сервис - от забора контейнера в порту до доставки финальному получатялю
Оптимальный для клиентов имеющих прямые договорные отношения к судоходными линиями.

DHL OCEAN SPECIAL – OOG, Ro-Ro - Перевозка тяжеловесных, негабаритных грузов и накатной техники:

Сервисные решения для перевозки генеральных грузов
Перевозка негабаритных грузов
Перевозка тяжеловесных грузов
Перевозка самоходной и несамоходной техники

DHL OCEAN ASSEMBLY – Консолидация грузов:

Индивидуальная консолидация от отправителей или для получателей
Консолидация в рамках как одной так и нескольких стран
Комплектация продукции от нескольких отправителей в полный контейнер (FCL)
Рост экономической эффективности за счет оптимизации цепей поставок клиента

DHL OCEAN CHARTER – Фрахт грузового судна:

Фрахт части или целого судна
Любой размер и любое направление
Пул надежных и предварительно одобренных перевозчиков
Оптимизация и оценка маршрута для негабаритных грузов
Все операции в соответствии с наивысшими стандартами безопасности

Мультимодальные решения.

Комбинируя различные продукты из портфолио компании DHL может предложить различные варианты использования разных видов транспорта для максимизации экономической эффективности и своевременной доставки.

Консолидированные сборные отправки, паллетизированный и непаллетизированный груз (LTL).

DHL EUROCONNECT – Быстрый и доступный сервис:

Разнообразные типы грузов, как на паллетах, так и без них
Договорные и очень надежные сроки доставки «от двери-до двери»
Ежедневные рейсы из основных промышленных центров Европы
Онлайн-инструмент для отслеживания, получения уведомлений и сведений о доставке
Легкое оформление заказа с помощью наших электронных программ

DHL EURAPID – премиальный сервис по доставке к определенному дню:

Надежные транзитные сроки
Оптимальные маршруты, связывающие главные экономические зоны Европы
Легкость использования – выделенный отдел по работе с клиентами и понятное ценообразование
Приоритет Ваших отправок на всем пути следования

DHL HIGHVALUE – Надежная доставка дорогих грузов:

Надежность - от начала до окончания перевозки
Ориентированность – ответственность является основой нашего мышления
Гибкость – платите только за то, что используете
Покрытие – по всей Европе с надежными сроками доставки

DHL COLD CHAIN – Температурный контроль при перевозках для индустрии здравоохранения:

Услуги по транспортировке охлажденных (2-8 °С) и не требующих специальных условий хранения (15-25 °С) продуктов
Запись данных о температуре
Высококачественная обработка грузов и высокий уровень безопасности
Централизованный учет и управление