Файл: Политика мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организациий.pdf
Добавлен: 14.03.2024
Просмотров: 42
Скачиваний: 0
СОДЕРЖАНИЕ
глава 1. Теоретическиен аспекты политики мотивации персонала
1.2 Современные модели и методы мотивации, применимые в процессе управления персоналом
ГЛАВА 2. Изучение структуры мотивации и удовлетворенности сотрудников
2.1. Мотивационный профиль предприятия
2.2. Удовлетворенность сотрудников предприятия
Средняя выработка на одного работника ООО «Аверс-К» в 2018 году снизилась на 25,415 тыс. руб., или на 2,6%. Это произошло по причине увеличения объема продаж на 1584 тыс. руб., или на 12,4%, численность же работников предприятия росла более высокими темпами (на 15,4%).
Теперь проведем анализ показателей по труду и его оплате ООО «Аверс-К» среди торговых работников (продавцов-консультантов) (табл. 2.3).
По данным таблицы сделаем следующие выводы. Выработка на одного торгового работника ООО «Аверс-К» снизилась в 2018 году на 334,25%, а фонд оплаты этих работников возрос на 20,5%.Таким образом, можно отметить, что заработная плата торговых работников непосредственно не связана с количеством вложенного труда.
Таблица 2.3
Показатели по труду и заработной плате торговых работников
ООО «Аверс-К» за 2017-2018 годы
Показатели |
Ед. изм. |
2017 год |
2018 год |
Изменение |
|
Отклонение, (+,-) |
Темп прироста, % |
||||
1. Фонд заработной платы в сумме |
тыс. руб. |
1090 |
1313 |
+223 |
+20,5 |
2. Фонд заработной платы в % к обороту |
% |
8,53 |
9,03 |
+0,50 |
- |
3.Среднесписочная численность торговых работников |
чел. |
6 |
8 |
+2 |
+33,3 |
4. Средняя выработка на одного работника |
тыс. руб. |
2129,000 |
1794,750 |
-334,250 |
-15,7 |
5. Средняя заработная плата на одного работника |
тыс. руб. |
181,67 |
164,125 |
-17,545 |
-9,7 |
6. Удельный вес фонда оплаты труда торговых работников в общем фонде оплаты труда |
% |
76,92 |
81,60 |
+4,68 |
- |
7. Удельный вес торговых работников в общей численности |
% |
46,15 |
53,33 |
+7,18 |
- |
8. Выручка |
тыс. руб. |
12774 |
14358 |
+1584 |
+12,4 |
Средняя заработная плата одного работника торгового зала ООО «Аверс-К» в 2018 году составила 164,125 тыс.руб. Снижение средней заработной платы торговых работников в 2018 году по сравнению с 2017 годом составило 17,545 тыс.руб., уменьшение этого показателя в процентах в отчетном году составило 9,7%.
Удельный вес торговых работников в фонде заработной платы в 2018 году увеличился по сравнению с 2017 годом на 7,18%. Это произошло за счет того, что фонд заработной платы торговых работников возрос немного больше, чем общий фонд заработной платы всех работников ООО «Аверс-К».
Оплата труда в ООО «Аверс-К» осуществляется по принципу дифференциации в зависимости от квалификации, уровня образования, выполняемых обязанностей и стажа работы. Вследствие чего заработная плата руководителей и специалистов превышает заработную плату торговых работников.
Необходимо проанализировать эффективность оплаты труда работников предприятия.
В целом, применяемые в ООО «Аверс-К» формы и системы оплаты труда являются практически наиболее распространенными в торговле. Рекомендации по совершенствованию оплаты труда будут предложены далее.
Рассчитаем коэффициент опережения роста производительности труда работников над ростом их заработной латы по формуле:
Копер = Т∆СВ/Т∆СЗ, (1)
где Копер- коэффициент опережения роста производительности труда (средней выработки работников) над ростом средней заработной платы;
Т∆СВ – темп прироста вредней выработки работников;
Т∆СЗ – темп прироста средней заработной платы.
Коэффициент отставания в ООО «Аверс-К» в 2018 году составил 1,625 (2,6/1,6).
Следовательно, на 1% снижения средней заработной платы приходится 1,625% уменьшения средней выработки. Поэтому налицо опережение снижения средней выработки в сравнении со снижением средней заработной платы, что является негативным фактором. Повышение средней заработной платы работников ООО «Аверс-К» должно вести к большему росту средней выработки, а не наоборот, как в данном случае.
Для анализа фонда оплаты труда рассчитывают относительное отклонение фонда оплаты труда, которое показывает экономию или перерасход средств на оплату труда в сравнении с ростом выручки по формуле:
Эфот = ФОТ1 – ФОТ0*Iт, (2)
где Эфот – относительная экономия или перерасход фонда оплаты труда;
ФОТ1 – фонд оплаты труда работников в отчетном периоде;
ФОТ0 – фонд оплаты труда в прошлом периоде;
Iт – индекс изменения выручки.
Относительное отклонение фонда оплаты труда работников ООО «Аверс-К»составило +16,292 тыс.руб.:
1609 – 1417*1,124.
По рассчитанному показателю можно сделать вывод, что получен относительный перерасход средств на оплату труда работников ООО «Аверс-К» в размере 16,292 тыс.руб. Этот показатель также подчеркивает нецелесообразность увеличения средств на оплату труда.
В целом, по результатам анализа действующих форм и систем оплаты труда в ООО «Аверс-К», можно отметить следующие основные аспекты:
- В ООО «Аверс-К» существуют две формы оплаты труда – сдельная и повременная. Оплата труда в организации осуществляется по принципу дифференциации в зависимости от квалификации, уровня образования, выполняемых обязанностей и стажа работы.
- Средняя заработная плата на одного работника ООО «Аверс-К» в 2018 году снизилась по сравнению с 2017 годом на 1,733 тыс. руб., или на 1,6%. Это произошло за счет меньшего прироста в отчетном году фонда заработной платы по сравнению с предшествующим годом в сравнении с приростом численности работников (соответственно 15,4%>13,5%). Средняя выработка на одного работника ООО «Аверс-К» в 2018 году снизилась на 25,415 тыс. руб., или на 2,6%. Это произошло по причине увеличения объема продаж на 1584 тыс. руб., или на 12,4%, численность же работников предприятия росла более высокими темпами (на 15,4%).
- по результатам анализа выявлено, что на 1% снижения средней заработной платы приходится 1,625% уменьшения средней выработки. Следовательно, администрации ООО «Аверс-К» необходимо улучшать систему мотивации, применяя не только рост заработной платы за основу.
2.2. Удовлетворенность сотрудников предприятия
Для выявления, какие же мотивы являются самыми определяющими для работников ООО «Аверс-К» и каково среди них место оплаты труда работникам сельпо была предложена анкета (приложение 3).
Участие человека в работе наряду с желанием, возможностями и квалификацией определяет мотивация. Мотивацию нельзя непосредственно наблюдать или определить эмпирическим путем. О ней можно сделать заключение только на основании поведения или высказываний работников.
Проведенный анализ результатов опроса среди работников ООО «Аверс-К» показал следующее. В таблице 2.4 представлены результаты ответов на вопрос: «Как изменилось отношение к труду Ваших коллег?».
Таблица 2.4
Распределение опрошенных работников ООО «Аверс-К»
по ответам на вопрос: «Как изменилось отношение к труду Ваших коллег?»
Варианты ответов |
Количество опрошенных, чел. |
Уд.вес,% |
Работать стали лучше |
6 |
42,9 |
Работают, как и прежде |
7 |
50,0 |
Работать стали хуже |
0 |
0,0 |
Другое |
1 |
7,1 |
Итого |
14 |
100,0 |
По данным таблицы 2.4 видно, что почти одинаково разделились мнения тех, кто считает, что «работать стали лучше» и «работают, как и прежде».
Следовательно, можно сделать вывод, что на предприятии условия труда не ухудшились, что является стимулирующим фактором для роста производительности труда.
В таблице 2.5 приведены данные результатов ответов на вопрос «Удовлетворены ли Вы работой или нет?».
Таблица 2.5
Распределение опрошенных по ответам на вопрос:
«Удовлетворены ли Вы работой или нет?»
Варианты ответов |
Количество опрошенных, чел. |
Уд. вес, % |
Да |
12 |
85,7 |
Нет |
2 |
14,3 |
Итого |
14 |
100,0 |
Более половины работников ООО «Аверс-К», то есть 85,7%, удовлетворены своей работой. Это объясняется режимом работы, надежностью места, близостью к дому, а у некоторых и заработной платой.
Оставшиеся 14,3% своей работой не удовлетворены в связи с недостаточно высокой заработной платой, работники считают, что не учитывается в полной мере индивидуальный вклад каждого из них.
Оплата труда является мотивирующим фактором, только если она непосредственно связана с итогами труда (табл. 2.6).
Таблица 2.6
Распределение опрошенных по ответам на вопрос:
«Что вам не нравится в организации труда?»
Варианты ответов |
Количество опрошенных, человек |
Уд. вес, % |
Режим работы |
1 |
7,1 |
Условия труда |
2 |
14,3 |
Низкая заработная плата |
10 |
71,4 |
Отношение в коллективе |
1 |
7,2 |
Итого |
14 |
100,0 |
Работники должны быть убеждены в наличии устойчивости связи между получаемым материальным вознаграждением и производительностью труда. В заработной плате обязательно должна присутствовать составляющая, зависящая от достигнутых результатов. Но более половины опрошенных (71,4%) считает оплату труда неадекватной своему вкладу, то есть низкая заинтересованность в результатах деятельности.
Особое значение в системе трудовой мотивации имеет межличностные отношения в коллективе.
На исследуемом предприятии лишь 1 чел. высказал неудовлетворенность общения с коллегами, то есть на рабочих местах следует формировать мировоззрение единой команды, нельзя разрушать возникающие неформальные группы, если они не наносят реального ущерба целям предприятия.
Однако в исследуемой организации этого полностью не наблюдается. В организации труда работникам не нравятся условия труда (14,3%) и режим работы (7,1%).
Персонал предприятия является молодым и это большой плюс для него. Отличительной чертой молодого персонала является энергичность, а, следовательно, и большая работоспособность (табл. 2.7).
Главным доводом сотрудников, желающих сменить место работы (35,7%) является низкий уровень оплаты труда. Как правило, основная масса этих людей занимают не руководящие должности (грузчик, водитель).
Таблица 2.7
Распределение опрошенных по ответам на вопрос:
«Ваш возраст (полное число лет)?»
Варианты ответов |
Количество опрошенных, чел. |
Уд. вес, % |
До 25 лет |
4 |
28,6 |
С 25 лет до 30 лет |
2 |
14,3 |
С 31 года до 49 лет |
8 |
57,1 |
Итого |
14 |
100,0 |
64,3% работников устраивает режим работы, надежность места, близость к дому, а у некоторых и заработная плата (табл. 2.8).
Таблица 2.8
Распределение опрошенных по ответам на вопрос:
«Есть ли у вас намерение сменить место работы?»
Варианты ответов |
Количество опрошенных, человек |
Уд. вес,% |
Да |
5 |
35,7 |
Нет |
9 |
64,3 |
Итого |
14 |
100,0 |