Файл: 1. Общая характеристика ооо МастерГрафик 3.docx

Рисунок 5 – Динамика значение фондоотдачи компании ООО «Мастер-График» в период 2018-2020 гг., руб./руб.

Рентабельность продаж характеризует эффективность коммерческой деятельности и показывает, сколько предприятие имеет прибыли от продаж с рубля продаж. В качестве положительной тенденции следует указать рост, хоть и небольшой, рентабельности продаж в 2020 году.

Уровень и динамика показателя чистой рентабельности – главный объект внимания менеджеров ООО «Мастер-График», так как он аккумулирует в себе: структуру и движение всех видов финансовых ресурсов организации, издержек обращения, а также размеры, структуру и соответствие рыночному спросу. Увеличение в 2020 году по сравнению с 2019 годом показывает чистая рентабельность, что говорит об увеличении отдачи деятельности организации.

Структура потребителей предприятия ООО «Мастер-График» в разрезе типов контрагентов представлена на рисунке 6.



Рисунок 6 - Структура потребителей ООО «Мастер-График» в разрезе основных типов контрагентов, %

Итак, из данных рисунка 6 следует, что основную долю объема реализации предприятия составляют постоянные крупные заказчики - 47% и постоянные заказчики (другие) - 42%. Оставшиеся 11% между собой делят заказчики, которые приобретают продукцию предприятия время от времени (8%), и заказчики, которые пользуются разовыми услугами (3%).

2.   1   2   3   4

---

Особенности деятельности кадрового отдела ООО «Мастер-График»

Структура кадрового отдела рассматриваемой организации представлена на рис. 7.



Рисунок 7 – Структура кадрового отдела ООО «Мастер-График»

Менеджер по персоналу выполняет следующие должностные обязанности:

1. 
   комплектует компанию сотрудниками всех необходимых профессий;
   
2. 
   устанавливает необходимость в персонале;
   
3. 
   устраивает тестирования, собеседования и иные мероприятия для оценки профессиональных знаний, психологических качеств соискателей и сотрудников;
   
4. 
   изучает рынок труда для определения источников снабжения необходимыми кадрами;
   
5. 
   проводит действия по вступлению в должность и адаптации новых работников;
   
6. 
   информирует, консультирует всех сотрудников по кадровым вопросам и решениям;
   
7. 
   участвует в принятии решений совместно с руководителями структурных подразделений по вопросам приема, перевода, продвижения по службе, наложения взысканий, мотивации, увольнения сотрудников;
   
8. 
   предоставляет консультации начальникам подразделений компании по вопросам управления персоналом;
   
9. 
   подготавливает, оформляет трудовые договоры;
   
10. 
    ведет личные дела сотрудников организации и иную кадровую документацию;
    
11. 
    своевременно вносит сведения в информационные базы, связанные с кадровой деятельностью;
    
12. 
    контролирует исполнение законодательных норм, постановлений о кадровой политике.
    

В рамках реализации управления персоналом на предприятии используются следующие методы:

• 
  административные: наличие материальной ответственности, система взысканий;
  
• 
  экономические: размер заработной платы и премиальных выплат;
  
• 
  социально-психологические: минимизация конфликтов, сохранение позитивного климата организации.
  

---

Действующая система отбора персонала в компании основывается на реализации следующих основных этапов:

• 
  Руководители структурных подразделений компании с помощью осуществления письменной заявки предоставляют информацию кадровому менеджеру организации о численности и структуре необходимого персонала.
  
• 
  Менеджер по персоналу размещает вакансию на коммуникационных порталах в сфере интернет-рекрутмента (66.ру работа, Hh.ru, e1-зарплата.ру и т д.). Все желающие отправляют к рассмотрению на рабочую почту свои резюме.
  
• 
  Затем менеджер по персоналу организации подвергает анализу полученные резюме и кандидатов, которые являются наиболее подходящими, приглашает на проведение отборочного собеседования, проводимого в форме интервью. Кандидаты по заявке руководителей компании отбираются, основываясь на следующих критериях:
  

1. 
   присутствие высшего или средне - специального оконченного образования;
   
2. 
   большой опыт работы (трудовой стаж).
   

• 
  Исходя из результатов первичного собеседования, происходит формирование списков наиболее подходящих для подразделений компании кандидатов.
  
• 
  Кандидаты, исходя из состава обозначенного списка, приглашаются на проведение повторного собеседования уже непосредственно к руководителю подразделения, в котором требуется от или иной сотрудник.
  

Проведем анализ источников подбора персонала в ООО «Мастер-График» в таблице  1.

Таблица 1 – Анализ источников подбора персонала при приеме на работу в ООО «Мастер-График» за 2020 год

Источник	Найдено на должность	Затраты на подбор кадров, в руб.
Интернет-источники	57	48000
Рекомендации знакомых	3	4000
Внутреннее перемещение	4	5000
Итого:	64	57000

Как видно из таблицы 1, самый большой поиск персонала происходит за счёт интернет-источников, однако данный метод подбора кадров наиболее затратный. На втором месте – внутреннее перемещение персонала (преимущественно на руководящие должности).

---

Процедура отбора кандидатов на замещение вакантной должности (профессии) проводится в три этапа, рис. 8.



Рисунок 8 – Процедура отбора кандидатов в ООО «Мастер-График»

Руководство ООО «Мастер-График» на практике применяет систему стимулирования, включающую: материальную и нематериальную составляющие.

Так, согласно внутренним положениям компании, заработная плата работников включает ежемесячный оклад и ежемесячную доплату к окладу. Доплаты к окладу работникам устанавливаются за работу в условиях, отличающихся от нормальных, и за работу, выполняемую работниками сверх работы, предусмотренной нормами обслуживания, трудовым договором и/или функциональными обязанностями. Доплаты устанавливаются приказом Генерального директора.

Материальное поощрение работников включает:

• 
  единовременные (разовые) премии;
  
• 
  текущие премии;
  
• 
  материальная помощь.
  

Рассмотрим данные о заработной плате персонала ООО «Мастер-График» по его категориям (рис. 9).



Рисунок 9 – Динамика размеров заработной платы персонала ООО «Мастер-График», руб.

Рассмотрим нематериальное поощрение сотрудников за успехи в работе. За образцовое выполнение трудовых обязанностей, повышение производительности труда, продолжительную и безупречную работу и другие достижения применяются следующие поощрения:

• 
  объявление благодарности;
  
• 
  награждение ценным подарком.
  

Руководство допускает соединение нескольких мер поощрения.

3. 1   2   3   4

---

Анализ кадрового, информационного и технического обеспечения ООО «Мастер-График»

Данные о динамике и структуре по категориям персонала ООО «Мастер-График» пред­ставлены в таблице 2.

Таблица 2 - Показатели трудовых ресурсов по должности за 2018-2020 гг.

Показатель	2018 г.		2019 г.		2020 г.		Абс. откл.
	Чел.	Доля, %	Чел.	Доля, %	Чел.	Доля, %		2019-2018	2020-2019
Списочная численность сотрудников по должности:	33	100	30	100	32	100		-3	2
- руководители	5	15,15	5	16,66	5	15,62		0	0
- специалисты	14	42,42	12	40	13	40,62		-2	1
- рабочие	14	42,42	13	43,33	14	43,75		-1	1

Исходя из приведенных данных видно, что численность работников ООО «Мастер-График» в категории, «руководители» в период 2018-2020 г. осталось неизменной, численность работников организации в категории «специалист» в 2019 г. снизилась на 14,2%, в то время как в 2020 г. продемонстрировала увеличение на 7,7%.



Рисунок 10 – Структура персонала ООО «Мастер-График» в 2020 г., %

Можно сделать вывод о том, что структура персонала ООО «Мастер-График» является логичной, она полностью подходит специфике и масштабам деятельности компании.

Данные о структуре персонала по стажу работы представлены в таблице 3.
Таблица 3 - Показатели трудовых ресурсов по стажу работы ООО «Мастер-График» за 2018-2020 гг.

---