Файл: Управление качественными изменениями в бизнесе (Качественные изменения в бизнесе и их виды).pdf

В зависимости от характера и сложности изменений, зрелости, сплоченности и мотивации Группы, а также взаимоотношений между руководством и сотрудниками, существуют различные уровни и формы участия в реструктуризации. Есть три уровня:

Первый уровень - это уровень информации. На первом уровне менеджер или консультант информирует сотрудников о необходимости изменений и конкретных готовящихся мерах.

Второй уровень - уровень консультирования. На втором уровне процесс реструктуризации включает в себя консультации по смежным темам, таким как определение необходимости изменений и анализ возможной реакции граждан на предлагаемые меры. Предложения и рекомендации приветствуются, и руководство может использовать их для пересмотра своего плана действий.

Третий уровень - уровень сюжета. На третьем уровне руководство стремится активно вовлекать сотрудников в планирование и реализацию изменений, предлагая им участвовать в определении изменений и действий и осуществлять утвержденные меры. Обычно это делается с помощью рабочих или целевых групп, специальных комитетов, собраний сотрудников и других методов.

Изменения с участием - процесс медленнее и дороже, чем навязанные изменения, но считается более долгосрочным. Кроме того, этот подход позволяет руководству использовать опыт и творческие способности людей, чего трудно достичь в первом случае.

По замыслу могут быть сделаны изменения, чтобы преодолеть определенное противоречие, то есть устранить определенную проблему или сформировать противоречия, которые люди признают проблемами. Это рассматривается как создание движущих сил развития. Соответственно, это показывает, что идет борьба за и против «нового» и «старого» в контексте изменений. Сформированная таким образом классификация состоит из четырех элементов: изменения во введении нового, в усилении старого, против нового и против старого. Успех может быть достигнут, если изменение заключается во введении как нового, так и старого.

Степень достоверности момента изменения: точная, удовлетворительная и слегка ограниченная.

С точки зрения выявления специфики изменений важно учитывать ситуацию, в которой происходят изменения. Это может быть объективная ситуация, восприятие ситуации и оценка ситуации различными людьми, вовлеченными в изменение. В зависимости от времени могут произойти изменения в ситуации нехватки времени, нормы и избытка времени. Также пространственно. Из-за характера ситуации изменения происходят в серьезной (реальной) или игровой ситуации. разрешимый и абсурдный; Стандартная и аварийная; эволюционная и революционная ситуация и др.

Комбинируя ситуационные факторы, можно получить суммарные свойства ситуаций, которые вместе со свойствами условий и ресурсов являются одной из основ классификации изменений.

В соответствии с методами внесения изменений учитывается степень конструктивности и рефлексивности управления: серьезность администрации, характер экономических, политических, психических и других влияний, причем не только их наличие, но также интенсивность и совокупность факторов. применение.

Существенные различия в практике внесения изменений возникают из-за того, сочетается ли введенное изменение с объективными законами функционирования и эволюцией реальности, изменяющейся в конкретное время. Для того, чтобы таким образом оценить идею действий людей, которые их возглавляют, и всего, что вытекает из этого изменения, нет необходимости всесторонне измерять начальное и конечное состояние и сравнивать результаты. Эти измерения и выполняют процедуру оценки на основе заранее заданной системы критериев. Заявления об успехе или неудаче без гласности и ясности в вышеупомянутом процессе нельзя воспринимать всерьез и не могут быть использованы в качестве основы для процесса научного управления.

Силы трансформации можно разделить на две группы: силы окружающей среды и внутренние силы. Внешняя среда - это экономическая, технологическая и социальная сила, которая ускоряет процесс трансформации. Теоретики и практики организационных преобразований признают необходимость внешних ускорителей, но в то же время их неадекватность для запуска процесса изменений в движении. Преобразования также требуют, чтобы менеджеры знали об изменениях и инициировали действия. Бизнес-менеджер всегда должен думать об изменениях на рынке. В любом случае, ответ требуется, если менеджер не хочет уменьшать свою прибыль и долю на рынке. Внутренние силы для трансформации внутри организации обычно связаны с проблемами процесса и поведения. Проблемы этого процесса - прерывание решений и ошибки связи. Решения либо не приняты, либо приняты слишком поздно, либо эти решения низкого качества. Соединение либо закрыто, либо чрезмерно, либо недостаточно. Задачи не завершены или решены до конца, потому что ответственное лицо «не получило никаких инструкций». Из-за недостаточной связи или отсутствия связи заказ клиента не будет выполнен, жалоба не будет рассмотрена, счет поставщика не будет выдан, или доставка товара не будет оплачена. Конфликт между людьми и отдельными единицами отражает разделение процессов трансформации внутри организаций. Низкая трудовая этика и высокая текучесть кадров являются симптомами поведенческих проблем, которые следует выявить. В большинстве организаций есть степень неудовлетворенности среди сотрудников. Игнорирование жалоб сотрудников и их предложений опасно. Процесс изменения включает в себя «признание». На этом этапе руководство должно решить, принимать меры или нет.

В современном мире происходят важные изменения, которые затрагивают организации. К ним относятся:

• глобализация рынков

• Информационное общество

• Изменения в управлении

• Изменения в структуре и качестве работы.

Глобализация - это процесс глобальной экономической, политической и культурной интеграции и объединения. Экономическая глобализация является спорным процессом. С одной стороны, это облегчает экономическое взаимодействие между государствами, создает условия для доступа стран к инновациям, экономит ресурсы и способствует глобальному прогрессу. С другой стороны, глобализация распространяет конкуренцию на всех участников, включая более слабых, что приводит к гибели малого бизнеса, снижению уровня жизни населения и так далее. Транснациональные компании оказывают давление на национальные компании и заставляют их реорганизовываться на международном уровне. Чтобы выйти на мировые рынки, компаниям пришлось изменить свою стратегию, структуру, культуру и производство.

Информационные технологии. Развитие информационных технологий позволило многим компаниям стать достаточно гибкими, чтобы эффективно работать на мировых рынках.

Изменения в управлении. В условиях глобализации экономики, развития информационных технологий и изменений в управлении принимаются меры, связанные с совершенствованием деятельности менеджеров и усилением их роли в развитии компании.

Изменения в структуре и качестве работы. Рынок труда претерпевает следующие изменения:

• Средний трудоспособный возраст и уровень квалификации повышаются

• Увеличивается занятость женщин

• Количество людей, работающих в разных местах, увеличивается

• Занятость работников в виртуальных структурах

• Количество сотрудников на дому увеличивается

• степень изменения трудовой миграции и т. Д.

В этих условиях процессы мотивации и стимулирования сотрудников являются сложными.

ГЛАВА 2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

2.1 Актуальность реконструкции бизнеса

Результаты инвестиционной политики в целом по России весьма скромны. В ближайшие годы износ основных фондов достигнет в среднем 70% в разных отраслях экономики, и тогда говорить о воспроизводстве основных производственных фондов будет крайне проблематично. Поэтому проблеме реконструкции и технического перевооружения действующих предприятий на новой технической основе с учетом последних новейших разработок в области инноваций. Как наиболее приемлемой на сегодняшний день, следует уделять повышенное внимание.

По мнению предпринимателя Егорова И.В., у которого свой бизнес по торговле цветами, реконструкция предприятий связана с необходимостью решения целого ряда проблем ведущей среди которых является формирование единого подхода к осуществлению преобразований. Обеспечивающих эффективность формирования инвестиционных решений и результатов их реализации.

Существующие подходы к вопросам управления реконструкцией и технического перевооружения не учитывают всей совокупности взаимосвязей внутренней и внешней среды бизнеса. Более того, они не учитывают возможностей дальнейшего функционирования предприятия в целях обеспечения его устойчивого и эффективного развития на основе проведения мероприятий по реконструкции, снижающих, в конечном счете отдельные затраты, минимизирующих риски предпринимательской деятельности, повышающих конкурентоспособность продукции.

Недостаточная эффективность капитальных вложений при реконструкции ряда действующих предприятий свидетельствует о том, что предлагаемые проекты не всегда предусматривают прогрессивные инновационные технические решения для использования интенсивных факторов производства.

Кроме того, инвестиционные проекты реконструкции недостаточно проработаны с точки зрения технологии производства реконструктивных работ. Как правило, не учитываются особые условия проведения реконструктивных работ, дополнительные затраты на использование особых видов строительных машин и механизмов, при составлении проектно-сметной документации не учитываются поправочные коэффициенты к нормам выработки, учитывающие особенности проведения работ в стесненных условиях действующего производства. В проекты не закладываются варианты особых инженерных решений в процессе проведения реконструкции. И, наконец, в проектах реконструкции не учитываются отраслевые особенности, влияние которых на эффективность проведения реконструкции достаточно велика.

Совладелец кафе «FoodMaster» Филипов Г.Д. советует изменить само представление о содержании и целях реконструкции на современном этапе, сформировать новый подход к проектированию и обоснованию реконструктивных работ. Реконструкция должна рассматриваться в современных условиях не только как альтернатива новому строительству, не как вариант решения конкретной хозяйственной задачи, а как закономерная стадия воспроизводства основных фондов на новой технической основе.

При разработке проектов организации строительства в составе проекта на реконструкцию, сравнительную оценку вариантов организации реконструкции рекомендуется производить по критерию минимума приведенных затрат, учитывающему текущие и единовременные затраты по строительному производству, экономические эффекты (потери) от изменения производственных мощностей (если объект промышленного строительства) или объемно планировочных и конструктивных

характеристик (если объекты жилищного или гражданского назначения) и период его реконструкции и эффект от сокращения продолжительности реконструкции за счет инновационных технологий и организационных решений. При разработке проекта производства работ на реконструкцию предприятий различных категорий сложности в качестве критерия сравнительной эффективности вариантов

организации реконструкции рекомендуется использовать приведенные затраты, учитывающие текущие и единовременные затраты по строительному производству, экономический эффект (потери) за счет увеличения текущих затрат в основное производство в период реконструкции, а также разовые эффекты от сокращения продолжительности реконструкции. Варианты организации реконструкции различаются технологически допустимыми методами проведения реконструкции на объекте в целом или по отдельным очередям и этапам, количеством очередей реконструкции, последовательностью проведения отдельных работ, степенью совмещения и интенсивностью выполнения работ на отдельных объектах.

Зовотов И.Г. руководит одной компанией по реконструкции зданий. Свое мнение он высказал так. Задача выбора рациональной организации реконструктивных работ заключается в определении экономически обоснованной последовательности выполнения работ на каждой очереди проведения реконструкции; выборе наиболее оптимальной очередности выполнения работ реконструкции и технического перевооружения (в случае сочетания разных видов реконструкции в рамках одного объекта) и четком определения сроков проведения реконструктивных работ; выявлении степени совмещения строительно-монтажных работ и работ по монтажу технологического оборудования.

Из инвестиционной программы развития отрасли известно: количество реконструируемых объектов; вид реконструкции, который предполагается провести на каждом из объектов; объем выпуска готовой продукции по каждому виду реконструкции по каждому объекту с учетом выбранных инновационных материалов или технологий; капитальные вложения (сметная стоимость) и объем работ; прирост стоимости основных фондов в результате проведения реконструкции; объемы закупок и поставок материалов в зависимости от применяемых технологий.

В качестве дополнительных исходных данных можно привести:

— тип совмещения реконструктивных работ на каждом объекте и допустимое совмещение работ по монтажу технологического или инженерного оборудования; количество технологически допустимых очередей ввода в действие новых мощностей;