Файл: Методы управления человеческими ресурсами на примере оао ржд. по дисциплине.docx

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Петербургский государственный университет путей сообщения

Императора Александра I» (ФГБОУ ВО ПГУПС)

Кафедра «Менеджмент и маркетинг»

Контрольная работа на тему: Методы управления человеческими ресурсами на примере ОАО «РЖД».

по дисциплине

«УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ» (Б1.О.10) для специальности

23.05.04 «Эксплуатация железных дорог» по специализациям: «Магистральный транспорт»,

«Пассажирский комплекс железнодорожного транспорта»,

«Транспортный бизнес и логистика», «Грузовая и коммерческая работа»,Форма обучения – заочная

Принял: к.в.н, доцент

Кукин М.Ю.


Санкт-Петербург 2022

Оглавление

---

Введение

Управление персоналом важная сфера жизни любого предприятия, методы управления человеческими ресурсами помогают руководителям оказывать стабильное воздействие на работников.

Актуальность темы состоит в том, что современная концепция управления персоналом основана основных методах управления человеческими ресурсами.

Целью контрольной работы является изучение методов управления человеческими ресурсами: административных, экономических и социально-психологических. А также анализ их использования на примере ОАО "РЖД" (Октябрьской железной дороги).

Для достижения поставленных целей необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть сущность методов управления человеческими ресурсами.

2. Проанализировать в какой степени данные методы используются при управлении персоналом ОАО "РЖД" (ОЖД).

3. Дать рекомендации по совершенствованию методов управления человеческими ресурсами на предприятии.

---

Объектом исследования является управление человеческими ресурсами.

Предметом проекта являются методы управления персоналом.

1. Методы управления человеческими ресурсами

---

1.1 Административные методы управления

Административно-правовые методы являются способами осуществления управленческих воздействий на персонал, основанными на властных отношениях, дисциплине и системе административно-правовых взысканий.

Различают несколько основных способов административно-правового воздействия:

1. Организационное и распорядительное воздействие.

Административные или организационно-распорядительные методы управления основываются на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности, осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия.

Организационное воздействие направлено на организацию процесса производства и управления и включает:

Организационное регламентирование которое определяет то, чем должен заниматься работник управления, и представлено положениями о структурных подразделениях, устанавливающим задачи, функции, права, обязанности и ответственность подразделений и служб организации и их руководителей. На основе положений составляется штатное расписание данного подразделения, организуется его повседневная деятельность.

Организационное нормирование в организациях предусматривает большое количество нормативов, включающих:

· качественно-технические нормативы (технические условия, стандарты организации и т.д.);

·эксплуатационно-ремонтные нормативы (планово-предупредительного характера);

· трудовые нормативы (разряды, ставки, шкалы премирования);

· финансово-кредитные (размер собственных оборотных средств, погашение ссуд банка);

· нормативы рентабельности и взаимоотношений с бюджетом (отчисления в бюджет);

· материально-снабженческие и транспортные нормативы;

· организационно-управленческие нормативы (правила внутреннего трудового распорядка, порядок оформления найма, увольнения, перевода, командировок).

Организационно-методическое инструктирование осуществляется в форме различных инструкций и указаний, действующих в организации. В актах организационно-методического инструктирования даются рекомендации для применения тех или иных современных средств управления, учитывается ценный опыт, которым обладают работники аппарата управления.

---

К актам организационно-методического инструктирования относятся:

· должностные инструкции, устанавливающие права и функциональные обязанности управленческого персонала;

· методические указания или рекомендации, описывающие выполнение комплексов работ;

· методические инструкции, которые определяют порядок, методы и формы работы для решения отдельной технико-экономической задачи;

· рабочие инструкции, определяющие последовательность действий, из которых состоит управленческий процесс.

Распорядительное воздействие выражается в форме приказа, распоряжения или указания, которые являются правовыми актами ненормативного характера. Они издаются, чтобы обеспечить соблюдение, исполнение и применение действующего законодательства и других нормативных актов, а также для придания юридической силы управленческим решениям .

Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, культура трудовой деятельности .

2. Дисциплинарная ответственность и взыскания.

Дисциплина - это обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенными в соответствии с Трудовым кодексом, иными законами, коллективным договором, соглашениями, трудовым договором и локальными нормативными актами организации.

За совершение дисциплинарного проступка работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям.

Дисциплинарные взыскания налагаются руководителем организации, а также должностными лицами организации, которым в установленном законом порядке делегированы соответствующие права.

3. Материальная ответственность и взыскания.

Материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения, действия или бездействия, если иное не предусмотрено Кодексом и иными федеральными законами.

Работодатель обязан возместить работнику

---