Файл: Психологическая поддержка персонала, как критерий управления и эффективности деятельности современной организации.pdf

Исходными компонентами организации эффективного управления персоналом являются: исследование влияния внешних и внутренних факторов организации управления персоналом, анализ рынка труда, исследование личностных характеристик руководителей и работников, определение мотивационных установок в соответствии с целями и задачами производителей продукции.

Анализ литературы показал взаимосвязь кадровой политики с другими элементами системы управления персоналом предприятия. Кадровая политика, с одной стороны, обусловлена особенностями внешней среды (действующее законодательство, состояние рынка труда и ситуация на энергетическом рынке), и базовыми стратегиями развития предприятия. С другой стороны, сама кадровая политика обуславливает стратегию управления персоналом и все ее организационно-функциональные элементы.

Стратегия эффективного управления персоналом предприятия представляет собой систему управленческих и организационных решений, направленных на реализацию миссии, целей и задач предприятия.

Разработка стратегии организации эффективного управления персоналом нами рассматривается как сложный процесс, включающий в себя несколько частных стратегий, основными из которых являются: стратегия обеспечения и организации персонала; стратегия организации труда и социально-трудовых отношений; стратегия мотивации и стратегия развития персонала.

Исходя из того, что состав персонала предприятий определяется соответствующими должностными статусами, нами сформулированы критерии

оценки конкурентоспособности персонала с учетом занимаемой должности. В

зависимости от должности должен предоставляться разный вес разным группам

задач, которые должными быть одинаковыми для всех работников. Это даст

возможность получить сравнительную оценку конкурентоспособности персонала.

Организация эффективного управления персоналом предприятий нуждается в использовании методического инструментария. На первом уровне организации эффективного управления персоналом необходимо провести стратегический анализ рынка и рынка труда. Следующим этапом является разработка стратегии организации эффективного управления персоналом, предпосылкой которой является базовая стратегия развития предприятия. Далее необходимо провести оценку действующей структурно-функциональной системы организации эффективного управления персоналом конкретного предприятия.

Перечисленные этапы организации эффективного управления персоналом на уровне руководителей предприятий является основанием для следующих четырех этапов: определение принципов организации управления персоналом; формирование кадровой политики; принятие управленческих решений к организации управления персоналом. Завершающим этапом на рассмотренном уровне организации управления персоналом является контроль выполнения управленческих решений.

Второй уровень организации эффективного управления персоналом учитывает организацию эффективного управления на уровне линейного менеджера. Первый этап данного уровня включает решение таких функциональных задач: наем и отбор персонала; профессиональное обучение

персонала и подготовка кадров. Следующей составной компонентой управления на уровне линейного менеджера является обеспечение мотивации

труда работников и регулирование социально-трудовых отношений, что обеспечивается через деловое и социальное партнерство.

Третий уровень организации эффективного управления персоналом включает уровень руководителей низшего звена, обеспечивающих распределение обязанностей соответствия к поставленным задачам; контроль психологического климата и трудовую дисциплину.

В ходе экспериментального исследования, проведенного на базе магазина ООО «Уралец» нами выявлено, что в организации функционирует концептуальный подход к организации эффективной психологической поддержки персонала, как комплексной системы, составными компонентами которой являются исследование влияния внешних и внутренних факторов управления персоналом, анализ рынка труда, исследование личностных характеристик руководителей и работников магазина, определение мотивационных установок, разработка кадровой стратегии и структурно-функциональной схемы организации эффективного управления персоналом.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) [Электронный ресурс] / Электрон. Данные. – Режим доступа: http://base.garant.ru/10164072/, свободный. – (Дата обращения 06.03.2016).
2. Трудовой кодекс (ТК РФ) 2016 с комментариями [Электронный ресурс] / Электрон. Данные/Правовой центр «Логос». – Режим доступа http://logos-pravo.ru/page.php?id=6086, свободный. – (Дата обращения 06.03.2016).
3. Абдуллаев Р.А. Теоретические основы эффективности управление

персоналом предприятия/ Р.А. Абдуллаев// Международный научный журнал «Инновационная наука».- 2016.- №4.- С. 67

1. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации/ О.Е. Алехина // Управление персоналом. – М., 2012. – С. 50–52.
2. Арутюнян А.С. Сущность развития персонала / А.С. Арутюнян// Вестник университета.- 2016.- №9.- С. 78
3. Базаров Т.Ю., Управление персоналом/ Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. – М.: Юнити, 2011. - 488 с
4. Барбаровская М.Н. Сущность процесса управления персоналом на

современном этапе / М.Н. Барбаровская//Основы экономики, управления и права.- 2016.-№4.- С.34

8. Бородина О.Н. Экономическая эффективность кадровой политики

развития персонала/ О.Н. Бородина// Вестник омского университета. Серия «Экономика». - 2011.- № 4. - С. 216

9. Васильцова Л.И. Управление адаптацией сотрудников в организации: инструментальный аспект/ Л.И. Васильцова, Н.А. Александрова// Известия УрГЭУ.- 2012.- №1 .- С.45

10. Воробьева Е.В. Сравнительный анализ коучинга и наставничества

персонала организации, их характеристика/ Е.В. Воробьева// Молодой ученый.- 2016.- №12.- С. 1193

11. Гармидер, Л. Д. Принципы развития кадрового потенциала предприятия /

Л. Д. Гармидер // Экономическая наука и практика: материалы междунар. науч. конф . – Чита : Молодой ученый, 2012. – С. 133

12. Горленко, О. А. Управление персоналом : учебник для СПО / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 249 с. — (Профессиональное образование)

13. Долженко Р.А. Инновации в системе управления персоналом

организации/ Р.А. Долженко// Вестник Алтайского государственного аграрного университета.- 2013.- №9.- С. 78

14. Дорофеева А. А. Обоснование целесообразности совершенствования системы мотивации управления персоналом в сбытовой деятельности торгового предприятия/ А.А. Дорофеева

15. Закаблуцкая Е. А. Как добиться уважения подчиненных/ Е.А.

Закаблуцкая// Менеджмент сегодня.- 2013.- №4.- С.87

16. Исаева, О. М. Управление персоналом : учебник и практикум для СПО / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. - 2-е изд. - М. : Издательство Юрайт, 2017. - 244 с. - (Профессиональное образование).

17. Исаева, О. М. Управление человеческими ресурсами : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. - 2-е изд. - М. : Издательство Юрайт, 2017. - 244 с. - (Бакалавр. Прикладной курс)

18. Карманова А. В. Понятие оценки персонала и ее роль в управлении персоналом/ А.В. Карманова // Молодой ученый. - 2017. - №9. - С. 409

19. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации./ А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М. : КноРус, 2014. — 360 с

20. Кибанов, А.Я. Управление персоналом (для ссузов)/ А.Я Кибанов. - М. : КноРус, 2013. - 208 с.

21. Козлова А.М. Организационное поведение для руководителей/ А.М.

Козлова.- М.:Директ-Медиа, 2015.- 319 с.

22. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении

персоналом/ Е.И. Комаров // Управление персоналом. - М. – 2012. - № 1. - С. 38

23. Литвинюк, А. А. Управление персоналом : учебник и практикум для

СПО / А. А. Литвинюк ; под ред. А. А. Литвинюка. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 498 с. — (Профессиональное образование).

24. Маслов Е. В. Управление персоналом: технология и идеология / Е.В.

Маслов//Организационная психология.- 2015. - № 1. - С. 73

25. Маслова, В.М. Управление персоналом: толковый словарь/ В.М. Маслова

М. : Дашков и К, 2014. - 120 с.

26. Митюченко Л.С. Совершенствование системы управления персоналом современных промышленных предприятий/ Л.С. Митюченко, И.И. Щерба// Вестник Брянского госуниверситета.- 2015.- №2.- С. 45

27. Мычка С.Ю. Мотивация персонала в современных организациях/ С.Ю. Мычка // Совершенствование экономических и правовых отношений в современных российских условиях: Сборник материалов международной научно-практической заочной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. - 2013. - С. 74-77.

28. Мычка С.Ю., Современные методы управления персоналом в условиях нестабильности внешней среды/ ЧС.Ю. Мычка, М.А. Шаталов // Территория науки.- 2014.- № 5. - С. 138

29. Найда А. М. Повышение эффективности системы управления

интеллектуальным потенциалом человеческих ресурсов/ А.М. Найда// Теория и практика общественного развития.- 2013.- № 11.- С. 78

30. Настинова Ц. С. Управление персоналом в современных условиях // Молодой ученый. - 2016. - №8. - С. 632-634.

31. Ньюстром Д, Девис К. Организационное поведение [Электронный

ресурс] / Д. Ньюстром // Питер: изд-во. – URL: http://www.piter-press.ru/attachment.php?barcode=978580460099&at=exc&n=0, свободный. – (Дата обращения 14.03.2016).

32. Одегов Ю. Подходы к управлению человеческими ресурсами и их

влияние на оценку эффективности работы с персоналом / Ю. Одегов, Л. Котова // Кадровик. Управление персоналом – 2011. - №2. – С. 82-90.

33. Панамарева О. Н. Критерии эффективности управления организацией как социальной системой/ О.Н. Панамарева// Общество: политика, экономика, право.- 2012.- № 1.- С. 45

34. Панфилов А.И. Пути повышения эффективности управления персоналом на предприятии / А.И. Панфилова// Международный научный журнал «инновационная наука».- 2016.- №4.- С. 89

35. Пережогина К. А. Инновационные изменения в системе управления персоналом/ К.А. Пережогин // Молодой ученый. - 2015. - №4. - С. 403-408

36. Плеханов А.Г. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Плеханов А.Г., Плеханов В.А.- Электрон. текстовые данные.- Самара: Самарский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ, 2011.- 184 c.-URL: http://www.iprbookshop.ru/20533.- ЭБС «IPRbooks»

37. Психология управления персоналом: учебник для академического

бакалавриата / Е. И. Рогов [и др.] ; под общ. ред. Е. И. Рогова. - М. : Издательство Юрайт, 2017. - 350 с. - (Бакалавр. Академический курс)

38. Пыжова Л. А. Управление развитием персонала как фактор роста

эффективности труда/ Л.А. Пыжова // Молодой ученый. — 2014. — №8. — С. 565-567

39. Сивожелезо В.П. Сложные переговоры с подчиненными: практическое пособие для руководителя/ В.П. Сивожелезо.- М.: Университет, 2015.- 341 с.

40. Сланченко Л, И. Совершенствование системы управления персоналом как необходимое условие успешного функционирования предприятия и фактор повышения его конкурентоспособности/ Л.И. Сланченко// Общество: политика, экономика, право.- 2013.- № 2.- С.34

41. Степаненко Д.О. Методические подходы к оценке эффективности

системы управления персоналом организации/ Д.О. Степаненко //Вестник ОГУ.- 2012.- №8. – С.78

42. Сухорученко О. В. Развитие концепции профессионального развития персонала организации[Электронный ресурс] //Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ».- 2013.- №5.- Режим доступа: http://naukovedenie.ru, свободный.- Загл. с экрана.- (дата обращения 29.05.2017)

43. Сухорученко, О. В. Развитие концепции профессионального развития персонала организации [Электроный ресурс] / О. В. Сухорученко. – URL: http://naukovedenie.ru/PDF/07evn513.pdf, свободный.- Загл. с экрана.- (дата обращения 29.05.2017).

44. Шарова Е.Б. Мотивация персонала как фактор повышения

эффективности функционирования организации/ Е.Б. Шарова// Территория науки.- 2015. - № 4.- С. 56

45. Шаталов М.А., Учет и анализ использования трудовых ресурсов в

системе менеджмента организации/ М.А. Шаталов, Т.Р. Мешкова // Территория науки. 2014.- № 3. - С. 84

ПРИЛОЖЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Опросник на выгорание (MBI)
(Авторы методики: американские психологи К. Маслач и С. Джексон. Вариант адаптирован Н.Е. Водопьяновой)

Вам предлагается 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с работой. Ответьте, пожалуйста, как часто Вы испытываете чувства, перечисленные ниже в опроснике. Для этого на бланке для ответов отметьте по каждому пункту вариант ответа.