Файл: Особенности политики мотивации персонала корпораций (на примере ПАО «Сургутнефтегаз» 24).pdf

2 –Определение: Определение основных мотивов и интересов персонала; Определение уровня гармонизации интересов персонала и компании; Определение ресурсов модернизации системы.

3- Принципы: грамотная организация рабочего места; устранение неоправданных потерь; стандартизация; реализация Идеи Кайдзен.

4-Процесс: Отбор целей, включающий обоснование необходимости их решения; Формирование команды проекта и рабочих групп внедрения; Организация постоянной работы по внедрению; Определение ресурсов реализации проекта; Обучение персонала принципам и методам; Аудит К-проектов; Оценка эффективности внедрения

5 – Оценка: мониторинг достоинств и недостатков.

6 – Результат: определение степени решения проблем системы мотивации персонала

Ожидаемые результаты этапа реализации методики внедрения в практику ПАО  «Сургутнефтегаз»

Рисунок 13 – Разработанная методика внедрения Кайдзен в ПАО  «Сургутнефтегаз»

Таким образом, методика внедрения будет состоять из реализации шести этапов:

1. Выявление проблем в системе мотивации персонала
2. Определение потребности в мотивации персонала
3. Принципы Кайдзен для персонала организации
4. Процесс внедрения Кайдзен в организацию
5. Достоинства и недостатки Кайдзен
6. Результаты внедрения технологии Кайдзен в организацию

Начальным элементом внедрения технологии Кайдзен в организацию согласно разработанной методике является диагностика проблем в сфере мотивации персонала ПАО  «Сургутнефтегаз».

На этом этапе предполагается использовать мониторинг мотивации персонала при помощи кадрового аудита, статистического анализа показателей профессиональной деятельности персонала, опросы соответствия доминирующих мотивов персонала и инструментов системы мотивации.

В рамках проекта были выявлены следующие проблемы:

• Ориентирована на первый уровень потребностей и потребностей в призвании, остальные уровни использованы слабо.
• Сложная система распределения материальных ресурсов системы, наличие субъективных фактов руководства.
• Не учтены существующие программ КСО.
• Фактически не реализовано вовлечение и у участие самого персонала в развитии системы.
• Непоследовательная реализация управления «социальными лифтами».
• Приоритет отдан руководителям.
• Существует несоответствие между интересами работников и системой мотиваторов.
• Несистемность развития системы мотивации и вовлечения в этот процесс персонала.
• Активное взаимодействие только на организационном уровне.
• Нацеленность в основном на производственные потребности компании.

Для решения данных проблем согласно методике необходимо:

• Определение основных мотивов и интересов персонала;
• Определение уровня гармонизации интересов персонала и компании;
• Определение ресурсов модернизации системы.

Затем в рамках предлагаемой методики, предлагается реализовать принципы:

1. Фокусировка на процессах клиентооринтированости.

2. Цикличность и непрерывность новаций.

3. Открытое признание наличие проблем в системе.

4. Развитие открытости и командоориентированости.

5. Создание рабочих команд

6. Создание межфункциональных команд

7. Формирование «поддерживающих взаимоотношений» 

8. Развитие по горизонтали.

9. Развитие самодисциплины

10. Развитие самомотивации и самосовершенствования.

11. Вовлечение каждого сотрудника. 

12. Делегирование полномочий каждому сотруднику. 

13. Встраивание в процесс как можно раньше.

17. Грамотная организация рабочего места.

18. Устранение неоправданных потерь.

19. Стандартизация.

20. Наиболее полная реализация Идеи Кайдзен.

Далее запускается процесс внедрения, который состоит из:

1. Отбор целей, включающий обоснование необходимости их решения;
2. Формирование команды проекта и рабочих групп внедрения;
3. Организация постоянной работы по внедрению;
4. Определение ресурсов реализации проекта;
5. Обучение персонала принципам и методам;
6. Аудит К-проектов;
7. Оценка эффективности внедрения

При этом в процессе внедрения необходимо:

А) усиливать достоинства Кайдзен:

• Формирование резерва и развитие потенциала персонала;
• Реализовывать индивидуальную мотивацию;
• Объективность процедур мотивации, их стандартизации и уменьшение потерь;
• Предоставление равных возможностей и реализация «социального лифта»;
• Объективная оценка.

Б) нивелировать недостатки Кайдзен:

• Сложность в разработке в внедрении;
• Высокие требования к менеджерам проекта внедрения;
• Процесс внедрения требует значительного времени и ресурсов;
• Необходимость обучения (внешнего).

Результатами внедрения будет старение MUN убытков и MUN проблем в системе мотивации персонала и следование формирование высокомотивированной среды в организации. Так же следует отметить, то данная методика циклична, т.е. после достижения результатов начинается новый цикл с аудита системы мотивации организации.

Таким образом, планируется, что реализация позволит повысить эффективность системы мотивации персонала компании.

3.2 Расчет экономической эффективности

Эффект от внедрения Кайдзен в систему управления мотивацией персонала выразится в увеличение следующих параметров системы:

• Точность воздействия системы мотивации на мотивационную сферу работников,
• Надежность воздействия системы мотивации на мотивационную сферу работников,
• Быстродействие воздействия системы мотивации на мотивационную сферу работников,
• Стабильность воздействия системы мотивации на мотивационную сферу работников.

Внедрение Кайдзен в систему мотивации персонала также приведет к получению экономического эффекта в форме получения дополнительного дохода ПАО  «Сургутнефтегаз» за счет увеличения качества и производительности труда персонала. Планируемый экономический эффект от реализации проекта обуславливает эффективность. Оценка экономической эффективности проекта соответствует принципиальной схеме управления эффективностью кадровой работы в ПАО  «Сургутнефтегаз» (рис.14).

Управляющая подсистема

Управляемая подсистема

Необходимые затраты и результаты

Фактические затраты и результаты

Воздействие

Рисунок 14 - Схема эффективности управления кадровой деятельности в компании^[26]

Рассчитаем эффект, эффективность и срок окупаемости проекта.

Сформируем диаграмму Ганта по проекту внедрения Кайдзен в систему мотивации коллектива ПАО «Сургутнефтегаз»:

• Начало проекта планируется в начале 2019 г.
• Горизонт планирования 3 года.
• Диапазон планирования 1 квартал.

Таблица 7

Затраты по проекту внедрения Кайдзен в систему мотивации коллектива ПАО «Сургутнефтегаз» на 2019-2021 гг.

Каждый год планируется увеличение отдачи от персонала задействованных в проекте Кайдзен на 18 %.

Рассчитаем планируем эффект:

В первый год: 40.37-119.4992=-79.1,292 млн. руб.

Во второй год: 95.2732-36.9984= 58.2,748 млн. руб.

В третий год: 100.0369-36.9984=63.0385 млн. руб.

Эффект нарастающим итогом: 42.18406 млн. руб.

Для оценки общей экономической эффективности проекта:

1. Интегральный эффект по проекту.

где:

Тр – расчетный период;

Рt – результат в t-й период;

Зt – инновационные затраты в t-й период;

аt – коэффициент дисконтирования для соответствующего периода.

Таким образом результатом будет повышение бюджетной эффективности затрат на мотивацию.

Коэффициент дисконтирования рассчитывается по формуле:

где: α – основной коэффициент дисконтирования.

Проведем расчет коэффициента дисконтирования:

= a + b + с,

где

• основной коэффициент дисконтирования а − 10%;
• премия за риск b − 2%;
• уровень инфляции с - 19%.

Значения взяты согласно оценки автором.

Следовательно, базовая: = 10 + 2+ 19 = 31%

Далее определим эффекты по проекту внедрения Кайдзен по годам:

• 2019 г. Эинт1=(-79.1292) * (1 / (1+0,31)¹)= -60.404 млн. руб.
• 2020 г. Э инт2= (58.2748) * (1 / (1+0,31)²)= 33.958 млн. руб.
• 2021 г. Э инт3= (63.03846) * (1 / (1+0,31)³)= 28.041 млн. руб.

Рассчитаем интегральный эффект по проекту внедрения Кайдзен:

ΣЭ_инт = (Э₂₀₁₇+ Э₂₀₁₈+ Э₂₀₁₉)=1.595 млн. руб.

Таким образом, экономический эффект преокта: Э_инт =1.595 млн. руб.

Так же, планируется, что разработанный проект позволит достичь следующего социального эффекта для ПАО  «Сургутнефтегаз»:

• снижение моральных издержек, связанных с уровнем удовлетворенности трудом;
• увеличение профессиональной отдачи персонала;
• сохранение и улучшение социально-психологического климата;
• увеличение использования потенциала трудовых ресурсов за счёт повышения уровня мотивированности персонала.

Социальный эффект для ПАО  «Сургутнефтегаз» не всегда можно определить в денежном эквиваленте, но значимость его высока.

2) Для оценки эффективности используем индеек судоходности и средней рентабельности.

Рассчитаем индекс доходности по проекту внедрения Кайдзен:

где:

Д_t – доход в периоде реализации

K_t – размер инвестиций в периоде.

Расчет по проекту внедрения Кайдзен

ИД= 2356,801/1934,96=1,2 - инвестиций по проекту внедрения Кайдзен являются эффективными.

Показатель среднегодовой рентабельности инвестиций по проекту:

Ср= (1,2 -1)/ 3 *100% = 6,7% - по данному показателю инвестиций по проекту внедрения Кайдзен являются эффективными.

3) Определим время окупаемости.

Рассчитаем период окупаемости (То) по проекту внедрения Кайдзен:

,

где К –инвестиции по проекту;

Д –доходы по проекту.

Таким образом: Т₀ = 1934,96/2356,801= 0,821 года или 0,821*12=9,9≈10 месяцев.

Следовательно, проект внедрения Кайдзен является эффективным и может быть реализован на практике.

Заключение

Проведенное исследование позволяет выделить следующие основные результаты:

ПАО «Сургутнефтегаз» являет одной из ведущих компаний нефтегазового комплексы. Одним из основных активы компании являются кадровые ресурсы.

Проведенная оценка выявила расхождения, связанные с реализацией эталонного управления и фактическим положением дел. Основные проблемы лежат в сфере функциональной подсистемы мотивации и гармонизации интересов персонала. В качестве решения предлагается внедрить Кайдзен в систему мотивации коллектива ПАО «Сургутнефтегаз».

Кайдзен - философская концепция управления, основная мысль которой означает совершенствование в постоянном ритме. Совершенствование подразумевает внесение улучшений в процесс постепенно, маленькими шагами. Целью данной концепции является усовершенствование деятельности при помощи внутренних запасов, не привлекая крупные инвестиции со стороны. При успешном внедрении системы Кайдзен, происходят значительные изменения в компании, которые могут привести к положительным результатам: сокращение потерь рабочего времени, денег, материалов; увеличение качества товаров и услуг; система не требует крупных финансовых затрат на реструктуризацию компании, так как основные изменения происходят на местах; увеличение количества потребителей, которые удовлетворены предоставленными услугами или приобретенными товарами.

Основной задачей внедрения Кайдзен в систему мотивации коллектива ПАО «Сургутнефтегаз» является создание системы взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер по обеспечению условий для формирования и нормального функционирования высокомотивированной организационной среды, развития и эффективного использования потенциала сотрудников компании, т.е. создание сплоченного, ответственного, квалифицированного и производительного персонала.